Galaxy S8 продолжает получать копию SMS в приложении Facebook Messenger, другие вопросы

Привет сообщество Android! Добро пожаловать в нашу новую статью # GalaxyS8 и # GalaxyS8 +. В настоящее время мы получаем все больше вопросов, связанных с S8, поэтому мы надеемся, что этот пост будет полезен для многих пользователей S8 в ближайшие недели.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Беспроводное зарядное устройство Galaxy S8 не заряжает аккумулятор до 100%

Привет. Недавно я купил быстрое беспроводное зарядное устройство (EPPG950) для своего S8, которое я купил в прошлом месяце. по какой-то неизвестной причине мой телефон не заряжается до 100, и он останавливается на 84, даже если я оставил телефон на ночь. однако мой телефон будет полностью заряжаться при использовании прилагаемого зарядного устройства для кабеля. Просто чтобы исключить любые проблемы с беспроводным зарядным устройством, я использовал свой S7 на беспроводном зарядном устройстве, и он зарядил до 100 без проблем. есть ли сбой программного обеспечения, который бы препятствовал полной зарядке моего телефона с помощью беспроводного зарядного устройства, когда устройство включено? Я попытался зарядить мой телефон выключен, и он зарядился до 100%. есть ли способ обойти это? - Луи

Решение: Привет, Луи. Как долго вы ждали во время беспроводной зарядки при включенном телефоне? Имейте в виду, что для полной зарядки аккумулятора требуется больше времени, чем для зарядки через USB. Иногда полная зарядка аккумулятора также может занять много времени, когда телефон включен, особенно если в фоновом режиме активно запущено много приложений. Если беспроводное зарядное устройство не выполняет свою работу, полностью зарядив аккумулятор до 100%, независимо от того, сколько времени вы ждали, его необходимо заменить. Мы впервые слышим о такой проблеме, поэтому нет известных способов ее устранения.

Проблема 2: Galaxy S8 не будет работать с автомобильным комплектом Bluetooth Toyota Corolla 2012 года

Привет. Я получил Samsung Galaxy S8 на день матери, и по какой-то причине я не могу подключить его к моей Toyota Corolla 2012 года. Я имел обыкновение иметь S5, который соединился отлично. Он подхватит автомобильный звук, но при попытке подключить S8 говорит, что телефон несовместим. Я делаю что-то неправильно? Натали

Решение: Привет, Натали. У нас нет проблем с телефоном. Часто проблемы с несовместимостью между новыми телефонами и системами автомобильных комплектов вызваны устаревшим автомобильным комплектом Bluetooth. Другими словами, ваш S8 слишком продвинут для старой системы Bluetooth в вашем автомобиле. Обратитесь к производителю вашего автомобиля или обратитесь к ним за помощью.

Проблема 3: Galaxy S8 не может прочитать зашифрованную SD-карту

Привет. Я недавно купил S8 от HK. У меня был S7 с зашифрованной картой памяти на борту. к сожалению, когда я перенес свою карту памяти на S8, она не будет читать содержимое моей карты памяти. К сожалению, я уже восстановил свой S7 до заводских настроек и уничтожил его. Меня беспокоит то, что S7 не может распознать карту памяти, которая была ранее зашифрована тем же устройством. Я хотел бы знать, если я не могу восстановить мои файлы, хранящиеся на карте памяти, используя мой S8. Я скопировал файлы на карту памяти и переформатировал карту памяти, однако файл, скопированный с карты памяти, не может быть просмотрен. Спасибо. - Луи

Решение: Привет, Луи. Единственное устройство, которое может считывать зашифрованное запоминающее устройство, такое как SD-карта, - это устройство, которое зашифровало указанную SD-карту в первую очередь. Наличие второго устройства, способного считывать зашифрованную SD-карту, лишило бы цели шифрования.

Проблема 4: Galaxy S8 продолжает получать копию SMS в приложении Facebook Messenger

Всякий раз, когда я получаю текстовое сообщение через установленное на заводе приложение «Сообщение +», я получаю повторяющееся сообщение в приложении Facebook Messenger, даже если мы не являемся друзьями на Facebook. Я не могу понять через настройки телефона или приложения, как остановить Messenger от дублирования моих входящих текстов! Пожалуйста помоги! - Рассел

Решение : Привет, Рассел. Вы должны включить настройку Facebook Messenger, которая позволяет обоим приложениям получать SMS. Чтобы решить эту проблему, вы должны отключить настройку в Facebook Messenger. Вот как:

1. Откройте приложение Facebook Messenger.
2. Нажмите значок профиля в правом верхнем углу.
3. Нажмите SMS.
4. Сдвиньте ползунок влево для SMS в Messenger.
5. Нажмите ВЫКЛЮЧИТЬ SMS при появлении запроса.
6. Выберите нужное приложение для обмена сообщениями (Сообщение +).

Проблема 5: Приложение Galaxy S8 Phone без опции копирования и вставки, приложение Phone блокирует как звонки, так и сообщения

Привет. Я только что перешел с Galaxy S6 на S8, и меня это раздражает: 1) есть ли способ скопировать номер с веб-сайта и вставить его на экран набора номера? Когда я копирую содержимое и переключаюсь обратно в приложение набора номера, я держу экран, но всплывающее окно для вставки не появляется 2) Есть ли способ ОТДЕЛЬНО поменять номера блоков, но не текст? S6 позволил этот тип настройки ... Я хотел бы иметь возможность получать тексты, но не звонки с определенных номеров. - Даниэль

Решение: Привет, Даниэль.

1. Нет, приложение для собственного набора номера (с именем Phone) не имеет функции копирования и вставки, поэтому вы не можете вставить в него номер.
2. Единственный способ заблокировать контакт в приложении «Телефон» - перейти в « Настройки» приложения > Блокировать номера. К сожалению, эта опция блокирует как голосовые звонки, так и сообщения с указанного номера. Попробуйте использовать другие приложения для набора номера из Google Play Store, чтобы узнать, сможете ли вы найти приложение, которое обеспечивает то, что вы ищете.

Проблема 6: Galaxy S8 plus не будет оставаться на связи с домашним Wi-Fi

Привет Android парни. Недавно я купил Samsung Galaxy S8 plus в Саудовской Аравии, и после того, как привез его в свой дом, я подключился к WiFi., WiFi-соединение подключается в течение 20–30 секунд и автоматически отключается. но когда я показываю эту же проблему на месте покупки, WiFi-соединение там стабильно. Пожалуйста, порекомендуйте. Хан

Решение: Привет, Хан. Если ваш новый S8 может подключиться к другой сети Wi-Fi нормально, то проблема заключается в вашем домашнем Wi-Fi. Обязательно сообщите администратору Wi-Fi о проблеме, чтобы проблема была устранена. В вашем wifi могут быть некоторые настройки, которые ограничивают или ограничивают время, в течение которого устройство может подключаться к нему. Существует длинный список возможных причин этой проблемы, поэтому, если вы не можете исправить ее, проверив настройки своего маршрутизатора, обратитесь к поставщику услуг Интернета (если маршрутизатор был от них) или к производителю маршрутизатора.

Проблема 7: Galaxy S8 показывает пустые карты Google при использовании приложений

У меня есть плюс S8. Карты Google работают нормально, но когда я открываю приложение, например booking.com или подобное, когда вы смотрите на вид карты в приложении, оно пустое. Вы можете использовать вид местности, но вид карты ничего не показывает. Похоже, то же самое в любом приложении, в котором есть карта. Кеннет

Решение: Привет, Кеннет. Если проблема появляется в нескольких приложениях на вашем телефоне, причина может быть в самом приложении Google Maps. Попробуйте очистить кэш и данные приложений, выполнив следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Если очистка кэша приложений и данных не будет работать, выполните сброс настроек к заводским. Вот как:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 8: Snapchat на Galaxy S8 не работает должным образом

Привет. У меня Samsung S8. Если я сделаю снимок, и кто-нибудь отправит чат через этот снимок, я получу только черный текст. но если я открою его, в моем рассказе все будет просто, но комментарий человека не будет показан.

Кроме того, когда дело доходит до фильтров, он просто загружается, но не отслеживает лицо, так что ... нет фильтров вообще. - Виннипаура

Решение: Привет, Виннипаура. Ответы на ваши вопросы зависят от приложения, что означает, что они лучше всего предоставлены самим разработчиком. Если очистка кеша приложения и данных, а также сброс настроек к заводским настройкам не исправят их, обратитесь за помощью к разработчику.

Проблема 9: Galaxy S8 получает задержанный SMS

Новый Samsung Galaxy S8 неправильно получает сообщения от iPhone. Сообщения могут быть отложены на несколько часов, я получу сразу несколько сообщений, все из которых, кроме одного, были отправлены ранее. В некоторых случаях то же самое происходит с сообщениями, которые я отправляю - пользователь получит группу из них через несколько часов. - Уилл М

Решение: Привет, Уилл М. Мы не думаем, что это проблема с телефоном, но вы можете сначала попытаться восстановить заводские настройки телефона, чтобы потом сравнить работу SMS-сообщений. Если ничего не изменится, свяжитесь с вашим оператором и позвольте ему устранить неполадки и решить проблему за вас. Подобная проблема может быть вызвана сетевым сбоем (либо в вашей сети, либо в другой стороне), поэтому решение остается за вами.

Проблема 10: приложение Direct TV в Galaxy S8 продолжает зависать

Приложение DIRECTV на Samsung Galaxy S8 Постоянно зависает. Телефон говорит, что тормозит систему с ошибками. - Скотт

Решение: Привет, Скотт. Сначала очистите кеш приложения и данные. Если это не сработает, обратитесь к разработчику приложения и обратитесь за прямой помощью.

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Проблема 11: Galaxy S8 не будет оставаться в режиме без звука или вибрации

Совершенно новый Galaxy S8 и звуковой режим не будут оставаться в беззвучном режиме или только вибрировать. Он вернется в звуковой режим в течение нескольких минут после его изменения. Я уже отключил все уведомления в приложениях, и это не помогло. Мне не разрешают включать звук на работе, и поэтому я не могу нести его в здание. Очень неприятная проблема для нового телефона, я не могу нести. Боб

Решение: Привет, Боб. Если вы хотите отключить все звуки одновременно, вы можете попробовать следующие шаги:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите в « Настройки»> «Настройки специальных возможностей» .
3. Нажмите Слух .
4. Нажмите « Приглушить все звуки», чтобы включить или выключить слайдер.

Примечание. Эти инструкции относятся только к стандартному режиму. Если вы находитесь в простом режиме, здесь приведены инструкции по первому переключению в стандартный режим:

1. На главном экране перейдите: значок приложений> значок настроек> значок простого режима.
2. Нажмите « Стандартный режим», затем нажмите « ПРИМЕНИТЬ» (находится в правом верхнем углу).