Galaxy S8 Plus «Зарядка остановлена. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ… »ошибка

В сегодняшней статье по устранению неполадок # GalaxyS8Plus будет предпринята попытка устранить одну из ошибок зарядки, с которой потенциально могут столкнуться многие владельцы S8, - «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ… ». В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы расскажем, что вы можете сделать, исходя из возможных причин.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S8 Plus «ЗАРЯДКА ЗАПРЕЩЕНА. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ, КАК ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИГНЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ. »

Я заменил ЖК-экран на моем Samsung Galaxy S8 +. Экран работает прекрасно, но теперь я получаю сообщение об ошибке «CHARGING STOPPED. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ, КАК ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИГНЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». У меня телефон заряжался почти 48 часов, и он достиг только 12%. Я перепроверил кабели, все хорошо. Есть идеи, как это исправить? Я попытался использовать оригинальный зарядный кабель Samsung и запасной, который я купил, а также беспроводное зарядное устройство. Ничто из этого не имеет значения. Я выпустил воздух в зарядный порт на телефоне и все еще без разрешения. Я искал в Интернете и только обнаружил, что это может быть обычным явлением, но ничего о том, как восстановить. - Двин

Решение : Привет, Двин. «Зарядка прекратилась. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ, КАК ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИГНЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ. »- это признак того, что ваше устройство не работает при нормальной температуре. В идеале Galaxy S8 Plus оптимально работает при нормальной комнатной температуре, поэтому, если температура окружающей среды достигла экстремальных уровней, либо слишком высоких, либо слишком низких, система может работать не так, как ожидалось. Во избежание повреждения оборудования устройства Samsung, такие как S8 Plus, имеют встроенный механизм, позволяющий пользователю знать о возникающей критической температурной ситуации. Ошибка, которую вы получаете прямо сейчас, является одним из таких механизмов.

Литиевые батареи, подобные той, что установлена ​​в вашем S8 Plus, не будут работать должным образом при воздействии холода «ЗАРЯДКА ЗАПРЕЩЕНА. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ, КАК ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИГНЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». Скорее всего, это предупреждение о том, что устройство не заряжается на этом этапе. Если вы подвергаете S8 Plus воздействию холодного внешнего ветра во время зарядки, попробуйте ввести его внутрь и дайте ему сначала прогреться. Как только он станет достаточно теплым, попробуйте зарядить его снова.

Другие причины этой проблемы включают в себя:

• плохой аккумулятор,
• поврежден порт зарядки,
• наличие воды или влаги в загрузочном отверстии,
• плохой зарядный кабель и / или адаптер, и
• неизвестная программная ошибка.

Чтобы увидеть, какие из этих элементов вызывают ошибку, вы должны выделить их один за другим.

Используйте другой зарядный кабель и зарядное устройство

Мы знаем, что вы уже попробовали это, но ради тех, кто не уверен, что примите во внимание тот факт, что грозовой кабель и адаптер тоже могут выходить из строя. Обязательно попробуйте другой набор зарядных аксессуаров, чтобы проверить, не поврежден ли тот, который у вас есть.

Проверьте на наличие повреждений или воздействия воды

Galaxy S8 и S8 Plus являются водостойкими устройствами, поэтому случайные брызги воды или жидкости должны быть в порядке. Иногда, однако, частицы воды или влаги могут откладываться в загрузочном отверстии. Если это произойдет, устройство не позволит вам зарядить его, чтобы предотвратить возможное повреждение оборудования. Вы должны высушить зарядный порт, прежде чем пытаться зарядить его снова.

Правильный способ высушить порт зарядки - энергично встряхнуть телефон, чтобы вода вытекла из порта. После этого вы должны дать телефону высохнуть на воздухе в течение нескольких часов. Вода естественным образом испаряется сама по себе, поэтому вы просто должны позволить природе делать свою работу. Мы рекомендуем размещать ваше устройство рядом с источником непрямого тепла, например на задней панели телевизора или компьютера, чтобы излишнее тепло могло ускорить процесс испарения. Не кладите его рядом с духовкой, камином и не подвергайте воздействию прямых солнечных лучей. Тепло может повредить внутренние компоненты, поэтому не переусердствуйте.

Кроме того, не используйте баллончик со сжатым воздухом или фен для удаления возможной воды внутри порта. Это может привести к попаданию частиц воды внутрь телефона, что в конечном итоге приведет к необратимому повреждению. Помните, что ваш телефон является водонепроницаемым, а не водонепроницаемым.

Проверьте порт зарядки на наличие повреждений

Иногда поврежденный порт зарядки может привести к всевозможным проблемам, включая ошибки, которые вы получаете сейчас. Несмотря на то, что невозможно исправить физически поврежденный порт зарядки, мы по-прежнему предлагаем вам сделать простой окулярный осмотр в самом порту, чтобы получить подтверждение. Иногда изогнутый штифт внутри или пух может помешать зарядному кабелю установить хороший контакт, что приведет к ошибкам зарядки. Чтобы помочь вам ясно видеть внутри порта, мы рекомендуем вам использовать лупу или аналогичный инструмент.

Если вы считаете, что в самом порте есть видимые повреждения, или если один из выводов согнут, мы рекомендуем вам позволить Samsung выполнить ремонт за вас.

Загрузитесь в безопасный режим и наблюдайте

Общие триггеры «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ, КАК ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИГНЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». Ошибка включает в себя неисправную батарею или программную ошибку, но мы также не можем полностью исключить вероятность возникновения проблемы с приложением. Для проверки необходимо перезапустить S8 Plus в безопасном режиме и наблюдать за ним. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Зарядите телефон еще раз и проверьте наличие проблемы.

Помните, безопасный режим - это инструмент, который должен помочь вам определить, есть ли у вас проблема с приложением. Если зарядка работает нормально (без ошибок) только в безопасном режиме, то это означает, что виновато одно из сторонних приложений.

Выполнить сброс настроек

Чтобы выяснить, связана ли проблема с программным обеспечением, лучше всего очистить телефон с помощью заводских настроек. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Мы знаем, что «Зарядка прекратилась. ТЕМПЕРАТУРА НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ, КАК ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИГНЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». Ошибка не будет возникать, когда программное обеспечение находится в заводском состоянии. Если после заводского сброса зарядка работает нормально, это означает, что за этим стоит проблема с программным обеспечением.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S8 Plus:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.