Быстрая зарядка кабеля Galaxy S8 Plus не работает, не загружается, застревает в цикле загрузки

Как и любые предыдущие модели Galaxy, новые # GalaxyS8 и # GalaxyS8 + не защищены от общих проблем, таких как неправильная зарядка, сбой при включении или загрузке. Если вы ищете решение о том, как исправить любую из этих проблем на вашем собственном устройстве S8, вам повезло. Продолжайте читать и следуйте нашим предложениям.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: Galaxy S8 Plus быстрая зарядка кабеля не будет работать

Привет. я купил свой Samsung Galaxy S8 plus из вторых рук. Все работает хорошо, и вот уже несколько месяцев, как у меня. Однако есть одна проблема, что мое устройство не заряжается быстро, даже если оно включено. Мне дали оригинальное зарядное устройство и все, что с ним связано. Иногда даже не показывает, что заряжается вообще. Это происходит уже около 4 дней. Я должен ждать 6 часов 15 минут, чтобы полностью зарядиться.

Я купил совершенно новое зарядное устройство, но это не помогло, поэтому я попробовал различные комбинации с проводами и адаптерами с моим оригинальным зарядным устройством, которое поставлялось с устройством, и подключил его к другой розетке по всему дому, но все равно без разницы ... Надеюсь, мои данные были ясны чтобы вы поняли и помогли мне, поскольку я честно сейчас сдамся, после того, как в основном попробовал все, даже перезагрузку, перезапуск и удаление некоторых приложений. - Кристиан

Решение: Привет, Кристиан. Функция быстрой зарядки Samsung требует нескольких вещей для работы. Эти вещи включают в себя:

• оригинальный адаптер Samsung
• оригинальный USB-кабель Samsung
• хороший рабочий порт зарядки
• хорошее рабочее программное обеспечение

Используйте только штатное быстрое зарядное устройство Samsung и стандартный USB-кабель Samsung

Для быстрой зарядки вашего S8 требуется специальный адаптер (оригинальное быстрое зарядное устройство Samsung, которое изначально поставляется в комплекте). Использование другого адаптера Samsung для моделей, отличных от S8 (хотя мы можем подтвердить, что быстрое зарядное устройство S7 все еще работает) может вообще не позволить быструю зарядку. Имейте в виду, что функция быстрой зарядки управляется микросхемой питания вашего телефона, а также микросхемой в специальном адаптере. Если есть неправильное значение или вход от адаптера, ваш телефон будет использовать функцию обычной зарядки вместо быстрой зарядки. Та же самая логика является причиной, почему не менее важно использовать только оригинальный USB-кабель Samsung. Не все кабели USB созданы одинаковыми, и собственный кабель Samsung предназначен для работы с силовой ИС вашего устройства. использование USB-кабеля стороннего производителя может привести к нагреву, что может привести к неправильным значениям тока или сопротивления во время зарядки.

Включить быструю зарядку в меню настроек

Функция быстрой зарядки может быть включена или отключена в любое время. Убедитесь, что вы включили его, выполнив следующие шаги:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите « Обслуживание устройства» .
3. Нажмите Батарея .
4. Нажмите значок « Настройки» вверху (значок из трех точек).
5. Выберите Расширенные настройки .
6. Включите быструю зарядку кабеля, переместив ползунок вправо.

Не пользуйтесь телефоном во время быстрой зарядки

Функция быстрой зарядки Samsung на Galaxy S8 не будет работать, если экран включен. Если вы пытаетесь использовать устройство во время зарядки, не ожидайте, что начнется быстрая зарядка. Чтобы быстрее зарядить S8, выключите устройство.

Проверьте порт зарядки

Конечно, важно удостовериться, что порт зарядки вашего телефона также важен, но, поскольку нет прямого и простого способа проверить его, вы должны будете предположить, что он работает ... пока. Вы хотите временно пропустить его из соображений устранения неполадок и вместо этого перейти к заводским настройкам.

Поскольку вы упомянули, что ваш телефон вообще не заряжается, есть вероятность, что проблема может быть связана с портом зарядки. Максимум, что вы можете сделать, чтобы проверить это, хотя это выполнить визуальный осмотр. С помощью лупы проверьте внутреннюю часть порта, чтобы увидеть, нет ли грязи, пуха или посторонних предметов, которые могут препятствовать контакту кабеля с металлическими штырьками. Также будьте бдительны для любых согнутых или деформированных штифтов.

Если вы считаете, что зарядный порт загрязнен, вы можете использовать баллончик со сжатым воздухом для удаления грязи изнутри. Избегайте залипания чего-либо внутри, чтобы не повредить контакты.

Возврат всех настроек программного обеспечения к заводским настройкам

Восстановление заводских настроек - это необходимый шаг для устранения неполадок, позволяющих устранить любую возможную программную ошибку, влияющую на функцию зарядки телефона. Если вы еще не пробовали, вот как это делается:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
8. Нажмите Сброс устройства.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжить.
11. Нажмите Удалить все.

Используйте беспроводное быстрое зарядное устройство

Хотя это не постоянное решение, использование беспроводного зарядного устройства и включение быстрой беспроводной зарядки в настройках должно быть хорошим решением. Быстрая беспроводная зарядка по-прежнему намного медленнее, чем быстрая зарядка по кабелю, хотя вы все равно заметите существенную разницу во времени зарядки.

Отправить телефон в

Получение бывшего в употреблении устройства иногда может быть рискованным, так как первоначальный владелец мог его повредить или уже может существовать проблема с ним. Если описанные выше действия не помогут устранить проблему, мы рекомендуем отправить телефон в Samsung, чтобы проверить или отремонтировать порт зарядки. Если проблема не в этом, может потребоваться полная замена материнской платы.

Проблема 2: Galaxy S8 Plus не загружается, завис в цикле загрузки

Прошлой ночью мой Samsung S8 + выключился из ниоткуда. Когда я снова включал его, он загружал экран с логотипом Samsung, за которым следовал синий экран с Android на нем, и он говорил, что «установка обновлений системы» появится на полсекунды, а затем снова выключится. Поэтому я подумал, что мой телефон умер, поэтому я подключил его к зарядному устройству, и теперь он продолжает делать те же самые два экрана в цикле. Я попробовал кнопку уменьшения громкости и включения, и она продолжает делать то же самое в цикле. Любая помощь, которую вы можете мне дать, будет лучше, чем Verizon или Samsung. Спасибо. - Майк

Решение: Привет, Майк. Подобная проблема обычно возникает, когда пользователь вмешивается в программное обеспечение (рут или перепрошивка). В других случаях устройства Galaxy могут не загрузить операционную систему после установки обновления. Чтобы решить эту проблему, есть три возможных решения, которые вы можете попробовать.

Протрите раздел кеша

Запоминающее устройство вашего телефона разделено на разделы для разделения данных. Иногда раздел, в котором хранится загруженное содержимое, пакеты установщиков обновлений и установщики приложений, называемые разделом кэша, могут иметь поврежденное содержимое. Это может привести к проблемам, начиная от небольших неприятностей до проблем с загрузкой. Чтобы убедиться, что раздел кеша вашего телефона свежий, вы можете очистить его. Надеюсь, это поможет решить проблему, которая у вас сейчас есть. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните общий сброс

Общий сброс, также известный как возврат к заводским настройкам, является еще одним способом решения проблемы этого типа. Поскольку вы не можете выполнить обычный сброс настроек к заводским настройкам (как описано выше), вам следует сначала попытаться загрузить телефон в режиме восстановления, прежде чем вы сможете очистить его. Если вы еще не пробовали, вот как:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выбрано Да - все данные пользователя будут выделены.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения основного сброса система перезагрузки будет выделена.
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перепрошить загрузчик (Recovery) и / прошивку

Если эта проблема возникла после того, как вы попытались получить root или прошить устройство, мы рекомендуем сначала перепрошить загрузчик обратно на стоковую, а затем также прошить оригинальную прошивку. В большинстве случаев это устраняет проблемы с циклом загрузки.

Инструкции по перепрошивке могут отличаться в зависимости от устройства. Убедитесь, что вы следуете хорошему руководству о том, как сделать это в вашей конкретной модели телефона.

Ниже приведены общие шаги (возможно, не точные шаги для вашего S8) о том, как прошить загрузчик Samsung. Прошивка прошивки должна быть в основном похожей, за исключением нескольких вещей.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.