Глюк экрана Galaxy S8 в холодную погоду, не включается в холодную погоду, другие вопросы

Здравствуйте и добро пожаловать в этот день # GalaxyS8 устранения неполадок эпизод. С тех пор, как было выпущено это удивительное устройство, мы уже опубликовали довольно много статей S8, поэтому обязательно проверьте их, если вы не можете найти никакого подобия вашей собственной проблеме здесь. Вы можете сделать это, просматривая наш блог для ранее опубликованных статей, или просто используя Google. Не забудьте включить слово Thedroidguy в ваш запрос, чтобы Google сообщал вам результаты из нашего блога.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: Восстановление данных Galaxy S8 Plus, файлы JPG повреждены

Привет. Я только что купил Samsung S8 +. Я использовал смарт-переключатель, чтобы переместить содержимое моего Samsung S7 на мой новый телефон. В моем старом телефоне есть SD-карта, и я сохранил там несколько фотографий, чтобы освободить место на моем телефоне. Однако большинство фотографий с карты памяти теперь имеют проблему с отметкой «!». Я попытался с помощью программы восстановления jpg на некоторых из них, но это не может исправить их, и эта программа говорит, что они слишком повреждены, чтобы восстановить ... как это произошло? Это можно исправить или я потерял сотни драгоценных фотографий? У меня все еще есть и мои старые и новые телефоны и карта памяти. - Denisekj11

Решение: Привет, Denisekj11. Причин, по которым ваши фотографии испортились, может быть несколько. Восклицательный знак на файле является обычным индикатором поврежденного файла, хотя в некоторых поврежденных файлах время от времени может отсутствовать указанный знак. Вот некоторые из распространенных причин повреждения файлов на SD-картах:

• сломанная SD-карта
• плохой кабель или карт-ридер
• неизвестная проблема с вашим телефоном

Почему SD-карта выходит из строя

Во-первых, SD-карты могут быть физически сломаны. Если вы заметили явные признаки физического повреждения или износа самой карты, данные на ней могут быть скомпрометированы сейчас или позже.

Помимо физического уровня, повреждение файла также может происходить, если микропрограмма (код, который заставляет работать определенные компоненты) устройства чтения карт памяти в вашем телефоне обнаруживает ошибку, которую он может не обработать. Это обычно происходит, если SD-карта внезапно извлекается во время чтения или сохранения телефона. Например, если ваш телефон внезапно умирает из-за нехватки батареи, когда он что-то сохраняет на карту, или когда приложение пытается его использовать, существует большая вероятность, что файлы на этой карте могут быть повреждены. Существует причина, по которой Samsung предлагает отключить SD-карту, прежде чем вы физически удалили ее из телефона.

В некоторых редких случаях несколько SD-карт могут наследовать производственные дефекты прямо с завода. Даже SD-карты высшего класса могут иметь их, хотя они не так распространены по сравнению с дешевыми картами. К сожалению, у конечного пользователя нет возможности узнать, не повреждена ли его новая SD-карта.

Другая причина, почему SD-карта может быть повреждена, это возраст. Хотя обычная SD-карта может работать в течение многих лет, старение может быть фактором, когда речь идет о здоровье SD-карты. Если ваша SD-карта была рядом, она может в конечном итоге уступить накопившемуся отказу. Флэш-память имеет ограниченное количество циклов чтения / записи. Любые ненормальные колебания напряжения во время работы или неправильная атомная ситуация могут привести к сбою чтения / записи. Опять же, нет способа предсказать, когда SD-карта может быть повреждена, поэтому нет точных данных для этой конкретной проблемы.

Программа для восстановления файлов

«Восстановление» файла - сложная задача, и до сих пор нам неизвестно о каком-либо программном обеспечении, способном сделать это с приемлемо приемлемым уровнем успеха. Если вы думаете, что файлы, которые вы хотите восстановить, стоят несколько сотен долларов, вы можете выйти в интернет и найти несколько авторитетных компаний, которые занимаются восстановлением данных. Имейте в виду, что восстановление данных не гарантируется, поэтому даже профессионал может ничего не получить.

Проблема 2: глюк экрана Galaxy S8 в холодную погоду, не включается при низкой температуре

У моей модели Galaxy S8 номер SM-G950U1 возникают проблемы в холодную погоду. Всякий раз, когда я оставляю свой телефон бездействующим при любой температуре ниже примерно 18 градусов по Цельсию (64 по Фаренгейту), дисплей начинает глючить и показывает статический эффект. Статический эффект делает дисплей серым, и я ничего не вижу на экране. это все еще реагирует на прикосновения в это время. если он оставлен на холоде достаточно долго, он станет черным и не включится, когда я сильно нажму область кнопки домой или когда я нажму кнопку питания. то, что я делаю, это перенесу его куда-нибудь в теплое помещение, как в помещении, и удерживаю клавиши питания и громкости, и он будет перезагружен, но цвета дисплея будут немного отключены (после перезапуска все работает). Я должен затем перезапустить его еще раз, чтобы появились правильные цвета. любая помощь будет принята с благодарностью. - Тейвеер Дхатт

Решение: Привет, Тейвеер. Нет официальной литературы от Samsung относительно толерантности новых Galaxy S8 и S8 Plus к холодным температурам. Тем не менее, мы точно знаем, что линии Galaxy S и Note могут нормально работать даже в морозную погоду. Честно говоря, 18 градусов по Цельсию не так уж и велики, поэтому емкостный сенсорный экран должен работать нормально. Если этого не происходит в вашем устройстве, вам следует рассмотреть возможность замены возможного производственного дефекта.

Имейте в виду, однако, что литий-ионная батарея, подобная той, что установлена ​​в вашем телефоне, может работать не так, как ожидалось, если она подвергается воздействию холодной погоды с большой натяжкой. Это не аппаратная проблема, а технологическое ограничение. Литий-ионный аккумулятор работает за счет движения ионов между положительными и отрицательными электродами. При воздействии холодной погоды или температуры движение ионов между электродами может быть затруднено или полностью прекращено. По данным Battery University, это общие факты, касающиеся литий-ионных аккумуляторов в экстремальных погодных условиях:

• Ниже -40 ° C литий-ионный перестанет функционировать
• Ниже -20 ° C процент разряда происходит с литий-ионными батареями
• При температуре выше 0 ° C ваша литий-ионная батарея будет заряжаться без проблем
• При температуре выше 45 ° C следует избегать зарядки литий-ионного аккумулятора
• Выше 60 ° C литий-ионный начнет разряжаться

Исходя из приведенной выше таблицы, ваш телефон должен работать нормально. Возможно, однако, что температура ядра устройства или самой батареи резко падает ниже наблюдаемой температуры окружающей среды, что приводит к нестабильному поведению. Даже если батарея неправильно понимает температуру, это может привести к ошибкам, которые могут привести к внезапному отключению. Мы наблюдали эту ситуацию на старых устройствах с более старыми, более слабыми батареями. Если ваша проблема продолжает возникать каждый раз, когда ваш телефон подвергается воздействию низкой температуры, обратитесь в компанию Samsung, чтобы они могли заменить аккумулятор или телефон.

Проблема 3: Экран Galaxy S8 становится черным, не включается

Есть Samsung Galaxy S8 от T-Mobile. SM-G930T. Работало нормально, но вдруг экран не загорелся. Я выключил его, чтобы перезагрузить, и он перезагружается со звуками, и все, кроме экрана, никогда не включается / не горит. Этот телефон в идеальном состоянии, без царапин и разбитого стекла. Ослабился ли разъем ЖК-дисплея, следует ли открыть его и попробовать отключить Wi-Fi-соединение и снова подключить его? Если это не сработает, могу ли я что-нибудь сделать? Для полного сброса требуется время для отпускания кнопок при включении логотипа, но я даже не вижу логотип. Какие-либо предложения? - Фрэнк Недерханд

Решение: Привет, Фрэнк. В вашем случае есть одна верная вещь: у вас проблема с экраном. Во многих случаях такая проблема возникает из-за плохого оборудования, но иногда это может быть вызвано плохим приложением или сбоями программного обеспечения. Чтобы выяснить, связано ли это с плохим содержимым или программным обеспечением, необходимо перезапустить телефон в альтернативных режимах загрузки. Вот как:

Загрузка в режиме восстановления

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Выключи телефон.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.

Загрузка в режиме загрузки

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Выключи телефон.
3. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.

Любой из этих режимов работает независимо от операционной системы Android. Если экран возвращается в любой из этих режимов, это означает, что либо проблема связана с плохим приложением, либо с неизвестной ошибкой операционной системы, которая препятствует нормальной работе экрана.

Если ваш экран работает нормально в режиме восстановления, вы можете стереть телефон (сброс настроек), чтобы исправить проблему. Если он включается только в режиме загрузки, вы можете попробовать прошить программное обеспечение.