Galaxy S8 не включается после зарядки в течение ночи [руководство по устранению неполадок]

Некоторые люди любят заряжать свои устройства Samsung на ночь. Хотя это вполне нормально, в некоторых случаях устройство может не проснуться и даже не работать. Теоретически, устройства Samsung, такие как # GalaxyS8, должны прекратить зарядку, как только батарея достигнет 100%, но в некоторых случаях это не всегда происходит. Если у вас S8, который не включается после оставления заряда на ночь, эта статья по устранению неполадок может быть для вас.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Убедитесь, что S8 не включается или отображается проблема

В этом случае возможны два сценария: либо ваш S8 полностью мертв, либо проблема с дисплеем. По этой причине первое, что вы хотите сделать, это определить, какой из этих сценариев верен.

Некоторые пользователи могут ошибиться, заявив, что их устройство не включается, хотя на самом деле дисплей остается только черным. Это может произойти после того, как устройство упало, подверглось физическому воздействию или повреждению, или если есть программная ошибка, которая мешает его работе.

Чтобы узнать, что есть что, вы должны принять к сведению некоторые вещи. Это действительно не так сложно. Лучший способ узнать, если это проблема с дисплеем, это проверить индикации на самом S8. Если ваш S8 все еще делает следующее:

• устройство все еще производит звуковые или вибрационные уведомления,
• светодиодные уведомления устройства включены,
• Устройство все еще звонит, когда вы звоните,

тогда это, скорее всего, проблема с отображением.

С другой стороны, если ваш S8 стал полностью не отвечающим или мертвым (не выполняет ни один из пунктов выше), есть отдельный набор устранения неполадок, который вы можете сделать.

Тем не менее, мы предупреждаем, что почти все случаи, которые попадают в эти два сценария, обычно заканчиваются ремонтом или заменой, поэтому постарайтесь не слишком обнадеживать.

Устраните неисправность вашего S8, который не включается (без питания)

После нескольких месяцев использования мы можем сказать, что S8 столь же надежен, как и любые другие устройства Galaxy (за исключением Note 7), которые были до него. Это факт, и он может быть подтвержден миллионами других пользователей Galaxy по всему миру. Дело в том, что устройство не полностью защищено от проблем, особенно от причин, которые могут привести к отсутствию питания. Если ваш S8 перестал отвечать на запросы и вообще не включается, возможно, это из-за плохого оборудования. Однако были случаи, когда программные ошибки приводили к повторному включению устройства Galaxy. Если это ваша проблема, попробуйте наши предложения ниже:

Решение № 1: принудительная перезагрузка вашего S8

Основные вещи - это те, о которых забывают большую часть времени, и когда дело доходит до решения такой проблемы, простая перезагрузка может быть вообще пропущена. Хотя это может показаться обычным, многие незначительные ошибки Android исправляются путем перезапуска или принудительной перезагрузки устройства. Если вы уже пытались перезапустить S8 безуспешно, обязательно попробуйте программный сброс, чтобы посмотреть, что произойдет. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Примечание . Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима начальной загрузки.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание . Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Кроме того, подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2. Зарядка с помощью другого кабеля и адаптера.

Одной из распространенных причин, по которой телефон может не запуститься, является недостаток заряда аккумулятора. Хотя говорить о том, что у S8 уже может быть серьезная проблема с производительностью батареи, пока рано, вы не можете полностью устранить ее в этом случае. Литий-ионные аккумуляторы со временем разряжаются, и если они достигают критического уровня, при котором заряд внутри становится слишком низким, возможно, вы не сможете включить телефон, что приведет к возникновению проблемы. Чтобы включить устройство и, возможно, решить проблему с аккумулятором, необходимо зарядить его.

Чтобы исключить возможность использования неисправного зарядного кабеля и адаптера, попробуйте зарядить свой S8 с помощью другого набора, предпочтительно другого известного рабочего кабеля и адаптера для этой модели телефона. Если вы знаете кого-то с другим S8, попробуйте использовать его или ее зарядное устройство и кабель и посмотреть, будет ли это успешно зарядить ваш телефон.

Алос, если у вас есть любимая розетка в вашем доме для зарядки устройства, попробуйте использовать другую в другой комнате. Или, если у вас есть банк силы, используйте его и посмотрите, что произойдет.

Решение № 3: Попробуйте загрузиться в альтернативных режимах

Как упомянуто выше, есть вероятность, что эта проблема связана с программной ошибкой. Чтобы узнать это, вы можете попробовать загрузить свой S8 в другие режимы, которые работают независимо от операционной системы Android. Этими режимами являются Режим восстановления и Режим загрузки / Один. вот как это сделать:

Как загрузить S8 в режим восстановления

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).

Как загрузить S8 в режим загрузки

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Биксби, уменьшение громкости, затем кнопку питания.
3. Как только телефон быстро загрузится, вы можете отпустить все кнопки.

Если ваш S8 будет загружаться в любом из этих режимов, но не в обычном режиме, это означает, что за ним может быть проблема Android. Чтобы решить эту проблему, загрузите телефон обратно в режим восстановления и попробуйте сначала очистить раздел кэша. Если это не поможет, выполните сброс настроек или мастер-сброс.

Устраните неполадки в вашем S8 из-за проблем с дисплеем

Как и в сценарии без питания, проблема с черным экраном обычно связана с неисправностью оборудования. Основываясь на нашем опыте с устройствами Galaxy, дисплеи Samsung очень надежны и могут работать годами без проблем. Если ваш S8 включается, но экран остается черным, возможно, это связано с тем, что он был физически поврежден, намок или имел программный сбой. Мы здесь, чтобы помочь вам устранить причину со стороны программного обеспечения. Если вы ранее повредили экран, не теряйте времени, пытаясь устранить проблему вообще. Вместо этого сосредоточьтесь на ремонте или замене экрана телефона.

Если экран работал нормально до того, как он застрял в своем текущем черном состоянии (и устройство не было уронено, влажно или физически повреждено), вам могут помочь следующие решения.

Решение № 1: Загрузка в безопасном режиме

Это решение призвано определить, не блокирует ли стороннее приложение работу экрана. Чтобы узнать это, попробуйте загрузить S8 в безопасный режим. В этом режиме сторонние приложения будут заблокированы для запуска. Если экран работает в безопасном режиме, но не в обычном режиме, это явный признак плохого стороннего приложения.

Чтобы загрузить S8 в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Решение №2: очистка раздела кэша

Еще один отличный способ исправить возможную проблему с экраном из-за программной ошибки - очистить раздел кэша. Здесь хранится системный кеш. Иногда обновления и установки приложений могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к проблемам. Очистка раздела кеша заставит ваш S8 создать новый системный кеш.

Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 3: Мастер сброса

Наконец, если ничего не помогает, у вас есть возможность вернуть все настройки программного обеспечения к их заводским версиям. Это очень эффективное решение для проблем, вызванных плохим программным обеспечением или приложением. Сделать это:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.