Проблемы с часами Galaxy S9: время в строке состояния продолжает зависать, время меняется само по себе, приложение будильника не отключается

Некоторые владельцы # GalaxyS9 и # GalaxyS9Plus в последнее время сообщают о проблемах с датой и временем на своих устройствах, поэтому эта статья - наш способ помочь им. Мы надеемся, что этот пост будет вам полезен.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: время Galaxy S9 в строке состояния продолжает зависать, будильник на приложении часов не гаснет

Время в строке состояния зависает или запаздывает (до того, как наверстать упущенное). Однако, когда я провожу шторку уведомлений, время всегда правильное. Попытка перезагрузки, очистка кеша, установка времени с «авто» на «ручной», но остановка времени продолжается. Основная проблема, кажется, влияет на время, когда я установил будильник в приложении CLOCK. Тревога не сработает из-за этой проблемы. Есть идеи? - Fmw27

Решение: Привет Fmw27. Если очистка раздела кэша не помогла вообще, то это либо проблема приложения, либо ошибка программного обеспечения. Чтобы решить вашу проблему, следуйте нашим советам ниже.

Сбросить настройки приложения

Этот вариант решения работает путем возврата всех приложений к их конфигурации по умолчанию. В частности, это то, что происходит при сбросе настроек приложения:

1. повторно включает ранее отключенные приложения и службы
2. сбрасывает приложения по умолчанию для действий
3. отключает фоновые ограничения данных для приложений
4. вернуть права доступа к приложениям по умолчанию
5. разблокировать уведомления приложений

Иногда такие приложения, как Clock, могут перестать работать, если связанное приложение, от которого они зависят, отключено или ограничено. Если в устройствах Samsung есть стабильное приложение, приложение часов является одним из них. Мы не знаем, что вы, возможно, сделали на своем устройстве, поэтому на самом деле все может произойти. Если вы любите настраивать параметры и отключать приложения и службы, то это решение может помочь вам решить проблему.

Чтобы сбросить настройки приложения на вашем S9:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите значок Дополнительные настройки (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Сбросить все настройки

Еще одно хорошее решение, которое вы можете попробовать, - сбросить все настройки вашего S9. Хотя это может не повлиять на личные данные (не удалит ваши фотографии, видео, документы и т. Д.), Все настройки программного обеспечения вернутся в тот же режим, когда вы впервые распакуете устройство. Одним словом, программное обеспечение вашего телефона будет сброшено до значений по умолчанию, хотя это не повлияет на безопасность, язык и настройки учетной записи.

Чтобы сбросить все настройки на вашем S9:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сбросить все настройки.
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».

Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Сторонние приложения, особенно плохо закодированные, могут иногда мешать работе операционной системы и других приложений. Чтобы узнать, вызывает ли одно из установленных приложений правильную работу приложения часов, необходимо запустить телефон в безопасном режиме.

В этом режиме разрешено работать только предустановленным приложениям. Если часы и время в строке состояния работают нормально в безопасном режиме, то проблема заключается в одном из установленных приложений.

Чтобы запустить S9 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Пусть ваш S9 работает в этом режиме в течение нескольких часов и проверьте наличие проблемы.

Не забывайте, что безопасный режим даст вам только общее направление, но не определит точное приложение. Если вы считаете, что приложение является причиной проблемы, вы должны уделить больше времени удалению и просмотру телефона. По сути, вы хотите удалить приложение и в течение некоторого времени проверять наличие проблемы в обычном режиме. Если проблема остается, перейдите к следующему приложению. Просто продолжайте цикл, пока вы не определили виновника.

Сброс к заводским настройкам

Наконец, если все три решения не решат проблему вообще, вам следует подумать о том, чтобы стереть телефон, чтобы вернуть все значения по умолчанию. Это должно исправить любую программную ошибку, вызывающую эту проблему. Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: часы Galax S9 самостоятельно меняют время

Часы на моем Galaxy S9 изменили время на час вперед 4 дня подряд. У меня не срабатывают тревоги, которые мне отчаянно нужны для работы. Я выключил и снова включил телефон, и время установлено правильно. Это происходит во второй половине дня между 1 и 2 часами дня. Я позвонил в Sprint; они сделали что-то для себя и прислали мне приложение защиты Sprint, но это не помогло.

Кроме того, моя батарея нагревается и не длится долго вообще. Я купил новые зарядные устройства, думая, что это проблема. Некоторое время это помогало, но потом проблема вернулась. две проблемы здесь, которые я был бы очень благодарен, если бы вы могли найти решение для меня. Искренне. - Гейл Флора

Решение: Привет, Гейл. Что касается вашей проблемы с часами, мы думаем, что это похоже на то, что испытывает Fmw27, поэтому обязательно следуйте нашим советам выше. Скорее всего, это вызвано сторонним приложением, поэтому вы можете сразу перейти в безопасный режим и посмотреть, как работает ваш будильник. Убедитесь, что ваш телефон работает в безопасном режиме не менее 24 часов, чтобы понять разницу. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам использовать автоматическую дату и время для установки часов вашей системы. Это позволит убедиться, что ваше устройство использует настройки даты и времени вашей сети, которые всегда точны. Если вы решите использовать ручную настройку даты и времени, убедитесь, что вы используете правильный часовой пояс . Это часто является основной причиной того, что устройства с неправильными часовыми поясами задерживаются или опережают на час или около того.

В случае перегрева аккумулятора это может быть программная ошибка или неисправность оборудования. Самое важное, что вы можете сделать здесь, это посмотреть, есть ли разница в том, как работает батарея после сброса настроек. Это самое большее, что вы можете сделать, чтобы попытаться исправить возможную программную проблему. Иногда батарея может работать плохо, если в фоновом режиме работает слишком много приложений и служб. Чтобы проверить, связано ли программное обеспечение с проблемой перегрева аккумулятора, необходимо стереть телефон с помощью заводских настроек. Это единственный способ узнать это. Убедитесь, что ваш S9 работает минимум 24 часа после сброса настроек. Кроме того, избегайте установки любого приложения в течение периода наблюдения. Это будет препятствовать сторонним приложениям вмешиваться в программное обеспечение.

Если ничего не изменилось и батарея остается проблемной после сброса к заводским настройкам, то вы можете предположить, что виноваты неисправные устройства. Аккумулятор вашего телефона может иметь производственный дефект и теперь начинает работать. Или, если вы не позаботились о том, чтобы телефон получил физические повреждения, или оставили его под прямыми солнечными лучами или рядом с источником тепла, возможно, в это время литий-ионный аккумулятор был поврежден. Чтобы решить эту проблему, аккумулятор вашего телефона должен быть заменен.

В других случаях нестабильное напряжение или ток во время зарядки могут повредить микросхему управления питанием. Это может привести к нестабильному режиму зарядки или неисправности аккумулятора. Если это произойдет, единственный шанс исправить проблему - заменить материнскую плату.

При любых этих обстоятельствах лучше, если вы позволите Samsung сделать ремонт за вас.