Ошибка беспроводной зарядки Galaxy S9, ошибка «зарядка приостановлена» продолжает появляться [руководство по устранению неполадок]

В сегодняшней статье будет рассмотрена распространенная ошибка беспроводной зарядки, с которой недавно столкнулись многие пользователи # GalaxyS9. Все больше владельцев S9 связываются с нами и публикуют сообщения об этой проблеме на других онлайн-форумах, поэтому мы считаем необходимым решить эту проблему. По сути, они говорят, что их устройство S9 иногда не может заряжаться по беспроводной сети, хотя точно такая же настройка работала и раньше. К сожалению, до сих пор нет официального сообщения от Samsung по этому вопросу, поэтому мы не можем предоставить вам официальные предложения от них. Мы надеемся, что приведенные ниже предложения помогут вам решить эту проблему.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Первое решение: принудительная перезагрузка

Ошибка беспроводной зарядки на Galaxy S9 является новой, и не все согласны с причиной. В настоящее время Samsung официально не выпустила заявление, если это проблема с самим S9, или если это что-то. Это означает, что тем временем пользователям, возможно, придется найти свои собственные решения.

Одним из решений, которое следует попробовать в первую очередь, является перезагрузка системы. Системные ошибки иногда зависят от текущего сеанса, в котором находится операционная система, поэтому, нарушая работу Android, ошибки также могут быть устранены. В вашем случае мы рекомендуем вам попробовать принудительную перезагрузку, чтобы имитировать «вытягивание батареи». В старых устройствах батарею можно вытащить буквально, чтобы перезагрузить систему, но так как ваш S9 не имеет съемного батарейного блока Приходится делать свою виртуальную противоположность. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Если ошибка остается после выполнения вышеуказанных шагов, перейдите к следующим вариантам решения.

Второе решение: перестроить системный кеш

Для эффективной загрузки приложений и других задач Android использует системный кеш. Этот кеш - это набор файлов и папок, связанных с общими действиями, которые вы выполняете на своем устройстве. По сути, его основная функция - сократить время загрузки приложений и других задач, храня часто используемые элементы, такие как файлы, изображения, веб-ссылки и т. Д., В специальном разделе, называемом разделом. Вместо того, чтобы получать эти элементы из их первоначальных мест где-то в Интернете, Android может вместо этого получить доступ к разделу кеша и загрузить необходимые элементы, что значительно, скажем, значительно ускоряет просмотр. Со временем этот кеш извивается или повреждается. В этом случае могут возникнуть проблемы или ошибки. Чтобы проверить, не связана ли ваша беспроводная зарядка с поврежденным системным кешем, обязательно очистите раздел кеша. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
9. Проверьте на проблему.

Третье решение: убедитесь, что беспроводное зарядное устройство и кабель работают

Один из наиболее очевидных шагов, которые вы можете предпринять, если столкнетесь с проблемой проводной или беспроводной зарядки, - убедиться, что сами аксессуары не являются проблемой. Это означает проверку работоспособности беспроводной зарядной площадки и прилагаемого к ней кабеля. Мы знаем, что это легче сказать, чем сделать, поскольку нет никакого способа непосредственно определить, функционируют ли в настоящее время прокладка или кабель. Если у вас есть другая известная рабочая зарядная колодка и кабель, попробуйте использовать ее, чтобы увидеть, есть ли разница. В противном случае попробуйте использовать другой S9 и зарядите, используя текущий набор принадлежностей.

Четвертое решение: сброс всех настроек

Трудно определить, вызвана ли ваша ошибка беспроводной зарядки самим планшетом, или это связано с телефоном. Один из способов помочь вам устранить дилемму - сбросить все настройки программного обеспечения до значений по умолчанию. Вот как вы это делаете:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».
6. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Пятое решение: загрузиться в безопасном режиме

Хотя мы не получили однозначного заключения о том, что в настоящее время на S9 есть популярные приложения, которые влияют на беспроводную зарядку, эту возможность нельзя полностью исключить. Чтобы проверить, вызвана ли эта проблема приложением, вы должны узнать, как загрузить S9 в безопасный режим. В этом режиме третьим лицам не разрешается запускаться, поэтому, если с вашими платежами все в порядке, у вас возникнет проблема с приложением.

Чтобы перезапустить S9 в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Дайте вашему телефону поработать несколько часов в этом режиме и проверьте проблему.

Если проблема в безопасном режиме отсутствует, но возвращается в обычном режиме, необходимо удалить сторонние приложения. Начните с удаления приложений, которые вы недавно установили. Обязательно всегда перезагружайте телефон в нормальный режим после удаления приложения, чтобы проверить проблему. Продолжайте делать этот цикл, пока не определите проблему.

Шестое решение: установить обновления

Мы не можем точно сказать, лежит ли эта проблема в операционной системе или нет, но всегда полезно устанавливать обновления, если они становятся доступными. Некоторые ошибки могут быть исправлены только путем исправления операционной системы, так что, надеюсь, ваша конкретная проблема может быть исправлена ​​с помощью обновления системы.

По умолчанию ваш S9 должен автоматически загружать и устанавливать обновления, но если вы изменили его раньше, обязательно перейдите в « Настройки»> «Обновление программного обеспечения», чтобы вручную проверить наличие обновлений.

Седьмое решение: сброс настроек к заводским

Более радикальным способом решения возможной проблемы с операционной системой является сброс настроек к заводским настройкам. Как видно из названия, все настройки программного обеспечения будут возвращены к значениям по умолчанию. Это эффективный способ избавиться от ошибок, возникших с течением времени. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это на этом этапе, чтобы увидеть, связана ли эта проблема с текущим расположением операционной системы вашего S9 или нет.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
8. Нажмите Сброс устройства.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжить.
11. Нажмите Удалить все.

Окончательное решение: используйте другое беспроводное зарядное устройство

Если проблема вернется после восстановления заводских настроек устройства, весьма вероятно, что проблема может быть связана с используемой зарядной панелью. Некоторые пользователи, которые разместили эту проблему в Интернете, сказали, что проблема исчезла после замены их зарядной панели. Мы думаем, что это может быть связано со старыми зарядными устройствами, предназначенными для работы со старыми устройствами Galaxy S8. Некоторые могут потерять синхронизацию во время зарядки при использовании на Galaxy S9. Мы знаем, что замена рабочей зарядной площадки на более новую из-за прерывистой ошибки зарядки на S9 не идеальна, но, поскольку мы уже исключили некоторые аспекты на стороне устройства, это единственный оставшийся вариант для вас.