Приложение Gmail на Galaxy Note 4 не синхронизируется должным образом, а также другие проблемы

Здравствуйте все! Добро пожаловать в другой пост о проблемах и решениях # GalaxyNote4. Мы собрали проблемы, с которыми вы обычно не сталкиваетесь на многих форумах по Android. Мы надеемся, что эти решения могут помочь другим пользователям, которые могут иметь аналогичный опыт работы с Note 4.

1. Приложение Gmail на Galaxy Note 4 не синхронизируется должным образом
2. Galaxy Note 4 не будет заряжаться после двух недель
3. Проблема с разрядкой аккумулятора в Galaxy Note 4
4. Мобильные данные перестают работать, когда экран Galaxy Note 4 отключается
5. Аккаунт Gmail на Galaxy Note 4 не может отправлять электронную почту
6. Замена Galaxy Note 4 от T-Mobile - подделка

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: приложение Gmail на Galaxy Note 4 не синхронизируется должным образом

Привет! У меня есть Samsung Note 4, которому около года. У меня никогда не было этой проблемы до недавнего времени, и я не изменил ничего, о чем могу думать.

Внезапно приложение Gmail не синхронизируется само по себе - мне нужно открыть приложение и перетащить его вниз, чтобы обновить. Затем на ОЧЕНЬ редком событии, где происходит синхронизация, я не получаю никаких новых уведомлений по электронной почте.

Я выполнил все задачи по устранению неполадок (перезагрузка, обновление настроек, выключение и включение синхронизации, удаление учетной записи и добавление ее обратно, очистка кеша и данных для приложения, удаление обновлений и возврат к заводским настройкам). Я нахожу это настолько расстраивающим (и отсутствие уведомлений и отставание / отсутствие синхронизации). Приложение FWIW calendar работает.

Что-нибудь еще я могу попробовать? Очевидно, все мои настройки для уведомлений, синхронизации и т. Д. Установлены так, как они должны быть. Мой муж инженер-программист и не может этого понять. Он установил BlueMail для меня и сказал, чтобы я использовал это, но мне больше нравится интерфейс Gmail, поскольку он выбрасывает всю мою промо / социальную / основную электронную почту в отдельные вкладки (и делает это чертовски хорошо). Пожалуйста помоги! У меня есть еще год контракта на этот телефон (verizon). - Клэр

Решение: Привет, Клэр. Там должно быть ошибка прошивки, которая вызывает периодические проблемы с вашим приложением Gmail. Если вы обновляете Android через беспроводную загрузку с вашего оператора, версия прошивки на телефоне может быть плохо закодирована.

Также возможно, что виновато другое приложение. Если приложение Gmail является одним из предустановленных приложений на вашем телефоне, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и наблюдайте за ним не менее 24 часов. Для простоты, вот шаги, как это сделать:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Если вы добавили Gmail после первоначальной настройки, попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек, установить только приложение Gmail и наблюдать за телефоном в течение 24 часов. Если проблема не возникает в безопасном режиме или сразу после сброса настроек, это ваш ключ, чтобы начать удаление приложений, пока проблема не исчезнет.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 не будет заряжаться после двух недель

Оставив телефон выключенным на 2 недели, пока я отсутствовал, он просто не включится снова. Я пытался зарядить батарею вне устройства, но на самом деле я не уверен, сработало ли это. Я также приобрел новые батареи, но не уверен, что они прибывают заряженными или нет. Я попытался зарядить новые батареи в телефоне (нет признаков зарядки и не включится), а в зарядном устройстве только батарея. Это всегда работало хорошо, но это дешево, поэтому не гарантированно будет идеальным. Но это не повод думать, что он вышел из строя И моя батарея полностью разрядилась.

Я выполнил все действия по устранению неполадок, которые вы предоставили, и телефон просто полностью сдох. Следующая остановка техник, если у вас нет других идей? Не уверен в версии Android, как телефон, но телефон Примечание 4. Спасибо. Джеймс

Решение: Привет, Джеймс. Скорее всего, все равно хорошо проверить, может ли использование другого зарядного устройства изменить ситуацию. Вы также можете попробовать подключить телефон к компьютеру, чтобы узнать, заряжается ли он таким образом, хотя и медленно. Если ничего не изменится, даже при использовании новой сменной батареи, обязательно попросите технического специалиста проверить целостность порта зарядки и печатной платы.

Проблема № 3: проблема с разрядкой аккумулятора Galaxy Note 4

У меня Galaxy Note 4 и похоже, что проблема непрерывного сканирования WIFI началась после того, как я скачал и установил огромные исправления размером 677 МБ. Я выключил все флажки, переключатель и т. Д. До сих пор не повезло. Он разряжает батарею как сумасшедший.

По иронии судьбы, дома WIFI (относительно слабый сигнал) - все еще непрерывно сканирует, но если я заряжаю его до 100% в 10 вечера к 7 утра, то это на 98%. Но на работе уровень сигнала говорит от сильного до очень сильного, но батарея идет, скажем, с 93% в 8:00 до 50% к 4:00.

Я очень мало пользуюсь телефоном Galaxy Note 4 и не получаю столько текста или чего-либо еще. Я в основном использую свой настольный телефон. В чем загадка? - Пунди

Решение: Привет, Пунди. Мы не знаем, какие приложения установлены на вашем телефоне, но если у вас есть приложения для социальных сетей, покупок и электронной почты, они могут активнее синхронизироваться в дневное время, чем в вечернее время. Убедитесь, что вы проверяете частоту синхронизации всех своих приложений, чтобы устранить проблему с зарядом батареи. Еще лучше, попробуйте установить процесс синхронизации вручную для всего, чтобы только когда вы сообщали приложению об обновлении, оно делало это. Имейте в виду, что несколько приложений, постоянно проверяющих наличие обновлений на удаленных серверах, могут значительно ускорить потребление батареи, если оставить их без присмотра.

Проблема № 4: Мобильные данные перестают работать, когда экран Galaxy Note 4 выключается

Здравствуйте, у меня проблема с моим Note 4.

Я получил эту заметку 4 с AT & T, а затем получил от них код разблокировки, разблокировал ее, и в настоящее время я использую ее за пределами США в другой мобильной сети. Я слышал, что это вызывает проблемы с мобильной сетью, но до недавнего времени у меня не было проблем с этим.

Первая проблема у меня была с уведомлениями приложения WhatsApp. Я настроил приложение, чтобы оно всегда показывало мне уведомления, и я дважды проверил это. Однако иногда, когда я нахожусь на Wi-Fi, и Wi-Fi работает должным образом, с подключенным телефоном, приложение не может показывать мне уведомления. Я буду получать сообщения, но приложение не будет показывать мне уведомления о том, что я получил сообщение. Когда я открою приложение, я увижу, что у меня есть сообщения, о которых я не был уведомлен. Даже звонки WhatsApp не будут отображаться на моем телефоне. Это первая проблема, и это случается редко, но когда это происходит, это действительно раздражает. Думаю, это как-то связано с леденцом на палочке, но я не уверен.

Вторая проблема, с которой я недавно столкнулся, это то, что мобильные данные перестают работать, как только я выключаю экран. Это означает, что мобильные данные будут работать правильно и очень хорошо, но как только я нажимаю кнопку питания и дисплей телефона выключается, мобильные данные перестают работать. Теперь это происходит каждый раз, когда я нахожусь на мобильных данных. Я не уверен, связано ли это с первой проблемой или нет, но это гораздо важнее, чем первая.

Если бы вы могли помочь мне, я был бы благодарен!

Огромное спасибо. - Нур

Решение: Привет, Нур. Мы рекомендуем сначала очистить кэш и данные приложения WhatsApp, чтобы попытаться это исправить. Обновление приложения или операционной системы могло привести к сбою, поэтому сброс состояния приложения до значений по умолчанию является хорошей первой попыткой. Вот как это сделать:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите WhatsApp и нажмите на него.
• На странице информации о приложении вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Теперь, если вы подозреваете, что две проблемы начали появляться после установки Android Lollipop, мы рекомендуем вам стереть раздел кеша, чтобы убедиться, что системный кеш телефона обновляется. После обновления существует вероятность того, что раздел кэша станет неорганизованным, загроможденным или содержащим устаревшие и неактуальные файлы. Хотя такие обновления, как Lollipop, должны автоматически создавать новый кэш, в реальности это не всегда происходит. Одной из основных причин, по которой многие пользователи жалуются на проблемы с низкой производительностью, задержкой или зависанием после обновления до Lollipop, является поврежденный раздел кэша. Мы думаем, что это тоже причина вашего дела. Если вы еще не пытались очистить кэш, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончена, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.

Если предыдущие две процедуры ничего не сделают, это признак того, что наиболее вероятным виновником является испорченная прошивка. Восстановление настроек телефона по умолчанию может эффективно вернуть телефон к исходному состоянию программного обеспечения. Ниже приведены инструкции по выполнению сброса настроек:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите стирание данных / сброс к заводским настройкам и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите Да - удалите все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема № 5: учетная запись Gmail в Galaxy Note 4 не может отправлять электронную почту

Я могу получать, но не отправлять сообщения электронной почты с одного из моих адресов Gmail на свой мобильный телефон Samsung Galaxy Note 4. При нажатии на иконку «Отправить» появляется сообщение об ошибке «Выбрать знак». Не могли бы вы мне помочь?

Приложены скриншоты, показывающие последовательность попыток отправить электронное письмо. Также показана информация об учетной записи электронной почты и сотовом телефоне. (Эти снимки пронумерованы.)

Я не знаю, что такое «ключ подписи» или что вводить, кроме пароля учетной записи электронной почты. Кроме того, я не могу объяснить, почему появляется последнее сообщение об ошибке на последнем снимке экрана, стр. 10 - может быть, оно говорит, что пароль неверный? Я проверил и изменил пароль без эффекта.

Спасибо. Роберт

Решение: Привет, Роберт. Мы не можем открыть скриншоты, которые вы отправили нам. Мы решили просто опубликовать ваш номер без них.

Прежде всего, вы должны убедиться, что ваша учетная запись Gmail работает. Попробуйте войти в учетную запись Gmail с помощью браузера, такого как Chrome, и проверьте, можете ли вы отправить тестовое электронное письмо. Если вы не можете, обязательно свяжитесь с Google по поводу.

Теперь, если ваша учетная запись Google выглядит нормально, потому что вы можете отправлять и получать в обычном режиме с помощью браузера, следующий шаг - убедиться, что вы правильно настроили ее. Вам необходимо удалить и настроить его снова, используя правильные данные сервера. Для получения полезной информации о том, что делать, обязательно обратитесь к руководству Google.

Проблема № 6: Замена Galaxy Note 4 от T-Mobile - подделка

Мне нужна немедленная помощь Мне прислали этот кусок дерьма, пока я был на гарантии. Я купил и все еще платил по контракту Galaxy Note 4. Они отправляют мне замененный восстановленный телефон без серийного номера, идентификационного номера, сделанный в США, пластиковой крышкой, без батарейного отсека, без защелки, стандартной SD-картой. SIM-карта, которая не является мини-SIM-картой, она достаточно велика и содержит только 20 номеров. Телефон снова разряжается менее чем за час.

Телефон должен был быть на ночь, и я получил его только через два дня. Я позвонил, чтобы сообщить им, что посылка прибыла открыта и не запечатана. Я чувствую, что кто-то собрал этот телефон и сохранил Галактику, которая была предназначена для меня. Затем я позвонил в T-Mobile, и представитель сказал, что они больше не смогут получить Note 4, который я тогда назвал Samsung, и они сказали мне, что это неправда. Мы можем отправить T-Mobile Galaxy Note 4 без проблем.

Также как вытащить сим карту если у меня телефон. Это второй раз, когда наблюдатель отправил мне сообщение, что SIM-карта была удалена. Это невозможно, если это в моем распоряжении. Может ли быть идентичный матч моего телефона в чужих руках?

Приложения, поставляемые с телефоном, говорят, что он несовместим с моим телефоном. Теперь, как это возможно, когда некоторые из них никогда не обновляются. У меня никогда не было ни одного обновления Google за почти 15 месяцев. Я знаю, что это очень важно, потому что были мужчины и другие проблемы с безопасностью. Я точно знаю, что без этих обновлений мой телефон подвержен одному из этих нарушений безопасности.

Кроме того, видеоплеер никогда не работает правильно, запускается и останавливается, как будто он воспроизводится снова и снова. Я заметил, что с этим новым телефоном мой вариант для 4G LTE отсутствует. Почему это исчезнет, ​​когда это то, что я имел. Я не верну другой телефон, пока этот беспорядок не будет решен. Я купил Galaxy Note 4, а не отремонтированный кусок барахла. Экран сломался с одной капли. Разрушенный, как лобовое стекло.

Пожалуйста, дайте мне знать, что я могу сделать и какие у меня есть варианты. Я не доволен ситуацией вообще. Я думал, что Gorilla Glass поможет, если в случае, если вы когда-нибудь уроните телефон, и поэтому они заменяют телефон, но песня, которая у меня сейчас есть, сделана полностью из пластика, и я знаю, что у Samsung лучший продукт, чем этот. Зачем мне платить 500 долларов за мусор? Он может сфотографировать все, если хотите. Я сделал копии всех номеров всех сим-карт и SD-карт. Который кстати ничего не загрузит на SD-карту. Зачем?? - Тамми

Решение: Привет, Тэмми. Прежде всего, мы думаем, что телефон, который вы получили, может быть сбит с толку. T-Mobile IMEI или серийные номера расположены вне задней крышки непосредственно под аккумулятором. Если вы не можете найти действительный серийный номер на заменяющем устройстве, мы не думаем, что есть смысл отвечать на вопросы, которые вы поднимаете здесь. Лучшее, что вы можете сделать, это потребовать хорошую замену у T-Mobile или Samsung. Вам также необходимо сообщить об инциденте, в котором груз был подделан грузоотправителем, чтобы можно было провести расследование.

Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз, когда у вас есть подлинный телефон, чтобы начать устранение неполадок.