Приложение Google продолжает падать на Galaxy Note 4, появляется больше проблем

Добро пожаловать в другой пост, посвященный решению связанных с приложением проблем # GalaxyNote4. Как и другие, этот пост представляет собой сборник проблем, относящихся к той же категории. Если вы ищете решения проблем своего приложения, это может помочь.

Эти темы обсуждаются в этом посте:

1. Приложение Facebook на Galaxy Note 4 продолжает зависать
2. Проблема приложения eBay на Galaxy Note 4
3. Изображения электронной почты не загружаются при просмотре на Galaxy Note 4
4. Приложения исчезли из Galaxy Note 4 и Play Store не загружается
5. «К сожалению, электронная почта перестала работать» на Galaxy Note 4 продолжает появляться
6. Приложение Google продолжает падать на Galaxy Note 4
7. «Не удается установить на USB-накопитель или SD-карту код ошибки: -18» ошибка в Galaxy Note 4

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Проблема № 1: приложение Facebook на Galaxy Note 4 продолжает зависать

Я только что прочитал вашу статью в Facebook. У меня есть Note 4 под управлением Lollipop. Я очистил кэш, софт сбросил мой телефон, сбросил его до трех раз, так как он у меня был. Facebook поставляется предварительно установленным, поэтому мы не можем удалить его. Это постоянно запирает. Я должен закрыть все запущенные приложения и вернуться, чтобы отключить активные приложения. Затем он снова зависает. - Шерри

Решение: Привет, Шерри. Если Facebook не может быть удален, удаление его данных является виртуальным эквивалентом удаления. Для этого просто выполните следующие действия:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Facebook и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопку «Очистить данные».

Удаление данных приложения приведет к удалению любых настроек или учетной записи, связанной с этим приложением.

Проблема № 2: проблема приложения eBay на Galaxy Note 4

У меня возникла проблема с прокруткой приложения eBay. Я получил несколько обновлений приложения eBay с момента его начала, но он все еще остается. У меня возникла та же проблема на моем старом телефоне Samsung Galaxy S4. Я получил Note 4 в прошлом месяце, и у меня та же проблема. Конкретная проблема заключается в том, что он отказывается прокручивать электронные письма (в приложении) и перечислять описания. Я читал комментарии от других пользователей приложения eBay, но ни у кого, похоже, нет этой проблемы. Время от времени я могу прокручивать, но только пару раз. Может кто-нибудь попытаться выяснить, если это проблема Android, проблема Samsung или проблема приложения? Я был бы очень признателен за любую помощь; Я использую это приложение почти ежедневно. Спасибо! - Синди

Решение: Привет, Синди. Вы пробовали делать стандартные проблемы с программным обеспечением? Никто не сможет узнать, в чем проблема, если вы сами не освоили основы. Вот краткое изложение того, что вы должны сделать для себя.

Удалить кеш приложения и данные

Для проблем, которые кажутся изолированными для одного приложения, это решение часто эффективно. Шаги приведены выше.

Удалить системный кеш

Это решение лучше всего делать, когда кажется, что есть общие проблемы с системой, или когда устройство страдает от проблем с производительностью. Вот как:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Переустановите приложение

Иногда удаление и установка приложения снова может творить чудеса. Если вы еще этого не сделали, вы можете попробовать выполнить этот простой шаг еще до того, как попытаетесь стереть кеши и данные.

Восстановить настройки прошивки через заводские настройки

Сброс к заводским настройкам может потребоваться, если все вышеперечисленное не сработает. Имейте в виду, что выполнение этого шага приведет к удалению ваших личных данных, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Попробуйте создать копию ваших важных материалов, прежде чем продолжить. Просто следуйте этим шагам:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Если проблема остается после сброса настроек, проблема должна быть в приложении eBay, а не в вашем устройстве. Попробуйте связаться с разработчиком приложения, чтобы сообщить им о проблеме, и, надеюсь, получить от них дополнительную поддержку.

Проблема № 3: Изображения электронной почты не загружаются при просмотре на Galaxy Note 4

Изображения электронной почты не загружаются. Я просто получаю пустой белый экран. Я получаю новые письма, просто не могу их прочитать. В настройках установлен флажок загрузки изображений. Я снял этот флажок и перепроверил его, чтобы увидеть, если это имеет значение. Это не так. Я удалил и снова добавил свою учетную запись Yahoo, но это тоже не имело значения. Я обновил свою систему на прошлой неделе, и мои электронные письма перестали работать вчера, поэтому я не уверен, связано ли это. Пожалуйста помоги! - Элли

Решение: Привет, Элли. Какое приложение вы используете для проверки учетной записи Yahoo? Если эта проблема возникает при просмотре ваших электронных писем с помощью приложения Yahoo, может помочь очистка кеша и данных. Пожалуйста, следуйте инструкциям выше, как это сделать.

Очистка раздела кеша также может решить проблему.

В качестве обходного пути вы можете попробовать просмотреть свою электронную почту другими способами. Например, если вам крайне необходимо проверить свою электронную почту, но приложение Yahoo не работает, вы можете вместо этого использовать стандартный веб-браузер телефона для входа в свою учетную запись.

Проблема № 4: приложения исчезли из Galaxy Note 4 и Play Store не загружается

Привет. У меня есть Note 4, который я обновил сегодня утром до последнего доступного обновления, и когда оно закончилось, большинство моих приложений исчезли с телефона, и я не могу открыть Play Store. И у меня также есть сообщение об ошибке в моей панели уведомлений с надписью «Пожалуйста, получите Google Play Services» ?? пожалуйста помоги.

заранее спасибо. - гора

Решение: Привет, Моун. Обновление не было выполнено должным образом, и возможно, прошивка вашего телефона была повреждена. Попробуйте сначала очистить раздел кеша, чтобы увидеть, будет ли это иметь какое-то значение. Раздел кеша иногда повреждается во время и после обновления, поэтому обновление вручную может работать.

Если удаление кеша ничего не даст, пожалуйста, перейдите к сбросу настроек.

Проблема № 5: «К сожалению, электронная почта остановилась» ошибка продолжает появляться в Galaxy Note 4

У меня на экране несколько всплывающих окон с надписью «К сожалению, электронная почта остановлена». Это происходит для нескольких приложений, включая электронную почту. Я не могу получать текстовые сообщения, мои заметки и фотографии больше не отображаются. Я не могу использовать Chrome для интернет-серфинга.

Пожалуйста, помогите мне. Что бы вы сделали, чтобы решить эту проблему. Благодарю. - Ким

Решение: Привет, Ким. Всплывающее сообщение является общей ошибкой, обычно генерируемой при сбое приложения. Иногда это сообщение также появляется, когда есть общая проблема системы. К счастью для вас, эту проблему легко решить, выполнив стандартное устранение неполадок программного обеспечения, например, очистку раздела кэша и сброс к заводским настройкам.

Проблема № 6: сбой приложения Google на Galaxy Note 4

Привет. Недавно я удалил все панели домашних экранов, поскольку я ими не пользуюсь. С тех пор мое приложение Google падает. Я удалил обновление последнего обновления, и оно работает. Когда обновление происходит автоматически, приложение снова падает, не позволяя мне использовать приложение Google вручную или с помощью голосовой команды.

Любая помощь, чтобы решить эту проблему, пожалуйста.

Благодарю. - счастлив

Решение: Привет, Счастлив. Попробуйте принудительно остановить и удалить кэш и данные приложения Google Services Framework. Шаги одинаковы при удалении кеша приложения и данных, описанных выше.

Проблема № 7: «Не удается установить на USB-накопитель или SD-карту код ошибки: -18» ошибка в Galaxy Note 4

Привет Дроид Гай. У меня есть Galaxy Note 4 уже больше года, и все было хорошо, пока несколько недель назад. Когда я пытаюсь загрузить приложение из Play Store, все нормально, но когда оно переходит к его установке, я всегда получаю сообщение «Не удается установить на USB-накопитель или на SD-карту код ошибки: -18»!

Теперь я просмотрел все, что они сказали сделать на странице устранения неполадок, и до сих пор не могу ничего установить. У меня все еще осталось 8, 4 ГБ в памяти телефона, и по какой-то причине я даже не могу ничего перенести на свою SD-карту, поэтому все, что я использовал, это 1 Г! Таким образом, у меня есть место для этого, но это все еще не позволяет мне устанавливать что-либо !! Пожалуйста, помогите мне, это ведет меня к стене!

Благодарю вас. - Кара

Решение: Привет, Кара. Поскольку вы не указали, какие именно решения вы пробовали до сих пор, мы хотели бы повторить, что вы должны выполнить все предложенные действия по устранению неполадок, о которых мы упоминали в этом посте, в первую очередь очистку раздела кеша и сброс к заводским настройкам.

Если ни один из них не работает, попробуйте переформатировать SD-карту. Если вы еще этого не сделали, вот как это сделать:

• На главном экране нажмите «Приложения».
• Нажмите Настройки.
• Нажмите Хранение.
• Нажмите «Форматировать SD-карту» и следуйте инструкциям.

Использование другой SD-карты также может помочь вам определить, возникла ли проблема из-за неисправной SD-карты.