Google Pixel выключается случайно, не возвращаясь к проблеме и другим связанным проблемам

#Google #Pixel - это флагманский Android-смартфон, выпущенный в 2016 году, разработанный и обновленный компанией Google. Это преемник бренда Nexus и производится HTC. Телефон предлагает основательный опыт работы с Google, и самое приятное, что он сразу же получает последние обновления программного обеспечения сразу после их выпуска. Некоторые из лучших функций этого телефона включают его 5-дюймовый AMOLED-дисплей, процессор Snapdragon 821 с 4 ГБ оперативной памяти, 12, 3-мегапиксельную основную камеру и батарею на 2770 мАч. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Google Pixel, не возвращаясь к проблеме и другим связанным проблемам.

Если у вас есть Google Pixel или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Пиксель выключается случайно, не включается снова

Проблема: Уважаемые люди из Службы поддержки Google, у меня теперь «Восстановленный» телефон уже более двух недель, и знаете что? Я делаю покупки в Walmart со своими детьми, моя ячейка, вероятно, составляет 17% (мое предположение с тех пор, как я в последний раз смотрел на нее), и снова она просто отключается и больше не включается. Телефон не будет показывать никаких признаков зарядки при подключении. Очевидно, что это неисправная функция телефона Pixel, и я не знаю, что делать на этом этапе. Нужно ли мне просто отправлять телефоны вам на замену каждый месяц или есть какое-то постоянное решение этой проблемы, которое мы можем сделать? Это уже четвертый раз, когда это происходит с телефоном Pixel, и снова телефон в целом находится в отличном состоянии, потому что я очень хорошо ухаживаю за своими телефонами. Урок показал, что у меня никогда не будет телефона Google Pixel, как только мой контракт истечет. Пожалуйста, ответьте как можно скорее, поскольку сегодня среда, и, возможно, я смогу отправить его вам к пятнице, чтобы я мог снова получить телефон к началу следующей недели. Спасибо.

Связанная проблема: у меня есть пиксель. Он внезапно выключился и не загрузился снова. Затем я попытался запустить его, но он попал в цикл загрузки. Через некоторое время он запустился и не спал. Я решил выполнить сброс до заводских настроек. после того, как это закончилось, это началось нормально. Но внезапно он отключился без видимой причины. (Примерно через 5 минут после открытия Google Play Store) После этого ничего не делалось, кроме однократной загрузки (без цикла загрузки: он загрузился один раз и не удалось -> он отключился). В настоящее время я не могу запустить его в все. (Экран не мигает; поэтому никакой реакции не происходит) Батарея не должна быть проблемой, так как она заряжалась до и во время выполнения сброса настроек. Есть ли какое-то решение для этого, так как мне действительно нравится держать телефон, потому что он предлагает отличную производительность?

Решение: Лучшее устранение неисправностей, которое вы можете сделать прямо сейчас, - это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в этом порту. После этого попробуйте зарядить телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства, затем включите телефон. Если телефон не заряжается или не включается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Если проблема не устраняется, вам необходимо проверить телефон в сервисном центре.

Пиксель не включается

Проблема: Здравствуйте, вчера мой телефон выключился и больше не включался. Я использовал его и отложил примерно на час (он был на 97% батарее), и когда я попытался использовать его снова, он не отвечал. Я попытался принудительный перезапуск и зарядка. Мне сказали, чтобы аккумулятор разрядился до тех пор, пока не загорится красный индикатор, сообщающий, что он разряжен, и зарядите его примерно на 30 минут. Я сделал все это, и он все еще не включается. Я не могу вынуть батарею, потому что у пикселя нет съемной батареи, и при этом у меня нет инструментов, чтобы заглянуть внутрь. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу что-нибудь сделать. (Гарантия не распространяется, так как этому телефону более года.)

Связанная проблема: мой телефон только что зарядился на 100 процентов, и когда я начал использовать его, он завис на несколько секунд, а затем выключился. Я не могу включить его, несмотря ни на что, экран даже не мигает. Он просто вибрирует, когда я пытаюсь загрузиться в безопасном режиме.

Решение: для решения этой проблемы первое, что вам нужно сделать, это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в этом порту. После этого выполните действия, перечисленные ниже.

• Заряжайте телефон в течение 20 минут с помощью прилагаемого зарядного шнура и настенного зарядного устройства.
• Попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство, если телефон не заряжается.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд.

Если телефон не включается, необходимо проверить это в сервисном центре.

Пиксель заряжается только при выключенном телефоне

Проблема: мой пиксель не заряжается ... когда я ставлю его на зарядку, ничего не происходит, но когда я выключаю телефон, он начинает заряжаться. И когда я перезагружаю его со вставленным кабелем, он также начинает заряжаться. но в состоянии ничего не происходит, когда я ставлю на зарядку.

Решение: попробуйте использовать другой зарядный шнур и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Если проблема не устраняется, то вполне вероятно, что это вызвано неисправным питанием IC. Однако вы должны проверить, не вызвана ли эта проблема программным сбоями, выполнив сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса. В случае, если проблема не устраняется, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Pixel Использование микро-USB-адаптера

Проблема: у меня есть много блоков зарядного устройства USB, основанных на соглашении 5v / 2amp для зарядки, как переменного, так и 12v источника напряжения. Большинство из них приводит к кабелям с разъемами micro-USB, которые я использовал с телефонами предыдущего поколения. Хотя я обычно буду заряжать Pixel с помощью прилагаемого зарядного устройства, я также хотел бы иметь возможность подключаться к моему компьютеру для передачи данных и зарядки от других источников, таких как мой портативный компьютер, аккумуляторы, предназначенные для зарядки телефонов, и для зарядки от 12v сигаретные розетки в автомобилях. Допустимо ли (безопасно для Pixel) использовать адаптеры Micro-USB-USB-C (я купил несколько), чтобы я мог использовать всю свою существующую инфраструктуру с Pixel? Я прочитал пару обсуждений, и, кажется, половина людей говорит, что это хорошо, а половина сказала, что это не хорошо.

Решение: Вы сможете безопасно использовать адаптер micro USB, однако зарядка будет медленнее, поскольку он будет иметь мощность 5 Вт.