Как назначить тональный сигнал сообщения контакту, заблокировать контакт в Galaxy S7, другие вопросы

Привет пользователям # GalaxyS7! В этом посте мы расскажем вам больше о проблемах S7, которые мы уже собрали. Мы надеемся, что решения помогут не только упомянутым здесь, но и другим пользователям.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 не может найти входящие SMS в истории чата

Я только что получил свой телефон Samsung Galaxy S7 20.07.17. Мои падчерицы играли с моим телефоном, и я могу отправлять текстовые сообщения, но это не отображается в моей истории чата. Тексты просто исчезают. Я могу получать текст и отображаться в моей истории чата. Я смог подтвердить, что получатель получает мои тексты, но он не отображается в моей истории чата. Я вошел в свои приложения под сообщениями и очистил свои данные и кеш, но эта проблема все еще происходит. Я также сделал мягкий сброс. Я полностью озадачен тем, как решить эту проблему. Этого не произошло, пока дети не использовали мой телефон. - Shelley.a.carnes

Решение: Привет, Шелли. Если вы уверены, что ваш телефон получил пропущенные СМС (потому что вы заметили их в строке состояния), но не смог найти их в списке цепочек разговоров, возможно, это произошло из-за неправильной системной даты и времени. Мы не можем знать это наверняка, но ваши дети по какой-то причине могли изменить дату и время вашего устройства. Если это произойдет, разговоры, как правило, будут отсортированы по-разному, часто с более новыми сообщениями, отправленными в конец списка. Обязательно проверьте системную дату и время телефона в разделе «Настройки». Лучше, если вы сможете настроить устройство на использование даты и времени вашей сети.

Проблема 2: Galaxy S7 показывает ошибку обнаружения влаги при подключении телевизора через адаптер HDMI

Я пытался подключить свой телефон к телевизору с помощью кабеля адаптера HDMI. Всякий раз, когда я подключаю шнур к телефону, он говорит, что обнаружена влага, даже если телефон полностью сухой и рядом с водой не было. Я могу подключить шнур зарядного устройства сразу после того, как он скажет, что в нем нет сообщения об ошибке, или что-то работает, как будто все в порядке В чем может быть проблема? - Rbyrd16

Решение: Привет, Rbyrd16. Мы смогли испытать подключение Galaxy S6 к телевизору через HDMI только через официальный HDTV-адаптер Samsung. Если вы используете адаптер HDTV стороннего производителя, возможно, существует проблема совместимости между задействованными устройствами. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы получить официальную информацию о том, поддерживается ли конкретный адаптер HDMI или нет.

Проблема 3: Экран Galaxy S7 не отвечает, продолжает зависать

Привет. У меня проблема с телефоном. Когда я пошел слушать мою голосовую почту, он замер, а затем телефон стал очень горячим. Он начал самопроизвольно выключаться и включаться, а затем застыл с половиной знака Samsung на экране. Теперь это просто пусто и не отвечает. В верхней части телефона мигает синий свет и светло-синий. Я попытался перезагрузиться, удерживая кнопку громкости и кнопку питания, но все равно ничего не произошло. Теперь он остыл, и я воткнул его на зарядку, но пока ничего не происходит. Любые идеи, как это исправить, или вы думаете, мне нужно отправить его на ремонт? Благодарю. - Клэр

Решение: Привет, Клэр. Процент батареи повышается, когда ваш телефон заряжается? Если это так, то вам нужно перейти к следующим шагам. Однако, если телефон не заряжается или индикатор выполнения зарядки не работает, сначала необходимо проверить возможную проблему с зарядкой, используя другой известный USB-кабель и зарядное устройство.

Если зарядка не является проблемой, но проблема, по-видимому, связана с загрузкой, убедитесь, что вы пытаетесь проверить, можете ли вы перезагрузить устройство, чтобы переключиться в другие режимы загрузки. Имейте в виду, что есть только так много, что вы можете сделать, когда дело доходит до такой проблемы. Если вы не можете сделать так, чтобы телефон загрузился, вы должны отправить его на ремонт или замену. Чтобы загрузить телефон в альтернативный режим, выполните следующие действия.

Загрузка в режиме восстановления :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
  6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
  6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема 4: Galaxy S7 выключается сам по себе, не заряжается

Батарея была на 75% и мой S7 edge отключился сам собой. Я пытался поставить его на зарядку, но он не дает никаких указаний. Я попытался принудительно запустить телефон, нажав и удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Но он не ответил. Я попытался позволить ему получить, но заряженный, но это не давало никаких указаний, и я попытался принудительный запуск снова. Но это не начинается вообще. - Файзан

Решение: Привет Файзан. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей рекомендацией для Клэр. Если телефон не работает и не загружается в режимах «Восстановление», «Один» и «Безопасный», вам необходимо разрешить Samsung взглянуть на аппаратное обеспечение. Если вам повезло, и проблема заключается только в батарее, замена может быстро решить проблему. С другой стороны, если проблема не только в батарее и материнской плате, ремонт телефона может стоить дороже, поэтому будьте готовы инвестировать в него не менее 200 долларов. Если независимый техник или Samsung рекомендует ремонт материнской платы, мы говорим, что вам лучше с новым телефоном.

Проблема 5: Galaxy S7 не будет получать MMS, когда мобильные данные отключены

Я сделал сброс настроек к своему телефону и не смог отправить или получить MMS, но после поиска и настройки параметров я смог это исправить. Я знаю, что мобильные данные нужны для отправки и получения ммс, но я не держу их, потому что у меня нет безлимитного плана. Я могу справиться с ручным включением, когда я хочу отправить изображение, но к тому времени, когда я понимаю, что получаю изображение и включаю свои мобильные данные, я не могу получить его полностью. Есть ли способ, чтобы мой телефон автоматически включал мобильные данные, когда я отправляю / получаю MMS, а затем снова автоматически выключаю его? У меня никогда не было этой проблемы ни с одним из моих других телефонов. Мне никогда не приходилось менять настройки для отправки или получения изображения. Мой последний телефон у меня был Samsung Galaxy S6. - Брианна

Решение: Привет, Брианна. Вы правы, для отправки и получения MMS необходимо подключение к интернету через сеть оператора. Мы не знаем ни о какой службе связи, которая могла бы автоматически включать мобильные данные, когда в их системе есть ожидающие MMS. С технической точки зрения это не невозможно, но дизайн может быть сложнее, так что это не очень хороший вариант для перевозчиков. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором и спросите, есть ли у них такая система. Что касается приложений, которые вы можете установить для выполнения аналогичного механизма, то нет, их нет.

Проблема 6: Galaxy S7 мертв и не включается

У меня Галактика S7. Однажды я заметил, что мой телефон отключился, хотя я уверен, что в нем было не менее 30% заряда батареи. Это продолжалось в течение следующих нескольких дней, пока однажды мой телефон не умер и даже не заряжался. С тех пор и до сих пор он не заряжается, однако он показывает знак электричества, который обычно появляется во время зарядки, но фактически никогда не заряжается, и я никогда не смог включить его снова. (Однажды я оставил его заряжаться на ночь и все еще проснулся этот бессмысленный символ зарядки без его фактической зарядки). Ахмад

Решение: Привет Ахмад. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предложениями для Клэр и Файзан выше. Помните, что самое большее, что вы можете сделать в этом случае, это проверить, может ли ваш телефон перезагружаться в альтернативных режимах. Если телефон не работает, и вы намерены решить проблему самостоятельно (что мы не рекомендуем), убедитесь, что вы сначала выявили проблему. Существует длинный список возможных причин, по которым аппаратное обеспечение может не включиться, поэтому вы просто не хотите разбирать телефон и заменять детали, не зная, в чем проблема.

Наш блог не предоставляет диагностику оборудования и устранение неисправностей, поэтому обязательно посетите другие сайты, которые могут помочь вам с хорошими инструкциями, как изолировать проблему. Выявление проблемного компонента - одно из самых трудных препятствий, которое должен преодолеть любой опытный техник. Если вы впервые выполняете самостоятельный ремонт, убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы тратить время на поиск хорошего руководства. После того, как вы узнали проблему, замена упомянутой части часто становится относительно простой, так как в Youtube есть много ресурсов. Мы говорим, что вы придерживаетесь веб-сайта iFixit, поскольку они обычно предоставляют четкие и простые в использовании руководства.

Проблема 7: Как назначить тон сообщения для контакта в Galaxy S7

У меня есть контакт с установленным на заводе звуком уведомлений (Knock). Приложение сообщений использует установленный на заводе звук уведомления (Piano) в качестве звука по умолчанию. Но когда я получаю сообщение от этого контакта, звук уведомления «Piano», а не «Knock». Эта проблема преследует все мои контакты в сообщении. Тем не менее, я получаю правильный звук уведомления для электронных писем (специфический звук контакта, а не звук приложения по умолчанию). Кенни

Решение: Привет, Кенни. Обычно назначенный звук уведомления для контакта переопределяет звук уведомления приложения обмена сообщениями по умолчанию. Тем не менее, вы должны убедиться, что параметр « Тональный сигнал» в настройках контакта говорит об этом. Для этого выполните следующие действия:

  1. На главном экране нажмите «Приложения».
  2. Прокрутите и нажмите Контакты.
  3. Нажмите на предпочитаемый контакт.
  4. Нажмите РЕДАКТИРОВАТЬ.
  5. Прокрутите и коснитесь Больше.
  6. Прокрутите и коснитесь поля Мелодия звонка. Убедитесь, что вы правильно выбрали нужный рингтон.
  7. В разделе « Тональный сигнал сообщения» также необходимо убедиться, что вы правильно выбрали нужный тональный сигнал.
  8. Нажмите, чтобы выбрать новую мелодию звонка и / или мелодию сообщения, затем нажмите клавишу «Назад».
  9. Нажмите СОХРАНИТЬ.

Если вы уже сделали описанные выше шаги, прежде чем связаться с нами, возможно, существует стороннее приложение, которое переопределяет выбранные вами настройки. Загрузите свой телефон в безопасном режиме и посмотрите, так ли это, попросив контакт с вами написать.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  4. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Проблема 8: Как заблокировать контакт в Galaxy S7

Я нашел решение проблемы, которая была очень странной. Galaxy S7 не получал текст от конкретного человека. Сначала я пошел на телефон, более того, заблокированный список, но никто не был в списке. Позже я зашел в приложение для сообщений, под заблокированными сообщениями он показывал сообщения. Затем я перешел на заблокированные номера в приложении сообщений, и там показывалось заблокированное лицо. Это было исправлено. Спасибо за помощь с другими вопросами в прошлом и будущем. Келли

Решение: Привет, Келли. Телефонное приложение обслуживает только голосовые вызовы, поэтому, если вы заблокируете номер с помощью этого приложения, будут заблокированы только голосовые вызовы от определенного контакта. Поскольку у вас возникла проблема с получением SMS, вы сделали правильный шаг, чтобы проверить приложение Сообщения, поскольку оно также имеет собственный отдельный механизм блокировки, который влияет только на SMS и MMS. Другими словами, блокировка номера с помощью приложения «Телефон» не обязательно означает, что SMS или текстовые сообщения от одного и того же контакта не попадут в папку «Входящие» вашего телефона. Вы по-прежнему сможете получать SMS-сообщения от этого контакта, даже если вы уже заблокировали его для связи с вами посредством голосовых вызовов.

Мы ценим ваши усилия, чтобы сообщить нам о вашем собственном решении. Держите их в пути.

Проблема 9: дисбаланс звука Galaxy S7 при подключенной гарнитуре

У меня проблема с наушниками. Это становится несбалансированным между правым и левым. У левого звук громче. Я использовал 3 разных наушников и результат все тот же.

За 3 дня до этого проблем нет. Затем я обнаружил, что у моей старой звуковой системы есть проблемы с правой и левой стороной. левый имеет более громкий звук, чем правая сторона, и этим утром, когда я хочу услышать мою песню в наушниках, это происходит. Звук стал похож на мою старую звуковую систему, левые стали громче, чем правые. Пожалуйста, помогите мне.

К вашему сведению: перед этим утром я в последний раз пользовался наушниками за 3 дня до этого. -Gede

Решение: Привет, Геде. Если эта проблема возникает только при подключении гарнитуры, вам необходимо перенастроить функцию « Адаптировать звук» . Для этого выполните следующие действия. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что гарнитура правильно подключена к устройству.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Звуки и вибрации.
  3. Нажмите Качество звука и эффекты.
  4. Нажмите Адаптировать звук .
  5. Если вы впервые настраиваете Adopt Sound, вы увидите две основные инструкции: «правильно надевайте наушники в тихом месте» и «Чтобы найти лучший уровень звука для вас, устройство будет издавать непрерывный звуковой сигнал». Однако, если Вы уже установили Adopt Sound ранее, и телефон запомнит настройки, и вы будете перенаправлены на страницу, на которой показаны предыдущие настройки, включая предпочтительный способ прослушивания вызовов. Если вы хотите перенастроить Adopt Sound, нажмите « Персонализировать звук» .
  6. Нажмите Пуск, чтобы начать реконфигурацию.
  7. Следуйте инструкциям на экране, пока горизонтальный счетчик не достигнет 100%.
  8. Нажмите « Просмотр» .
  9. Нажмите оба
  10. Нажмите «Персонализированные», чтобы прослушать предпочтительные настройки.
  11. Нажимайте клавишу «Назад», пока не вернетесь на главный экран.

Проблема 10: Galaxy S7 портит две SD-карты за три недели

Привет. У меня Галактика S7. Я купил карту памяти вместе с телефоном, поскольку я делаю огромное количество фотографий. Казалось, все шло хорошо, однажды я заметил, что пропало много изображений, и не смог найти карту памяти в настройках системы телефона. Проверил карту на моем ноутбуке, нет не работает. Так что купил замену и не давал мне покоя не через 3 недели произошло то же самое. Может ли телефон повредить карты ???? - Вики

Решение: Привет, Вики. Если то же самое произошло по крайней мере с двумя SD-картами, это либо ошибка Android, либо то, как вы ее используете. В любом случае, это не может быть SD-карта.

Имейте в виду, что SD-карты могут быть легко повреждены, если что-то прерывает их, когда они пытаются прочитать или сохранить что-то на нем. Это прерывание может быть вызвано приложением, неизвестным глюком Android или самим пользователем. Важно, чтобы вы, например, не останавливали телефон, не выключали его и не извлекали SD-карту во время ее использования.

Чтобы минимизировать эту проблему в будущем, убедитесь, что вы выполняете такие основы, как:

  1. Используйте качественную SD-карту.
  2. Перед использованием отформатируйте SD-карту с помощью телефона.
  3. Не прерывайте SD-карту и не извлекайте ее физически, не отключая и не выключая телефон.

Кроме того, вы можете сбросить настройки телефона до заводских настроек, чтобы убедиться, что он работает нормально.

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 11. Не удается настроить электронную почту Adobe Business Catalyst в Samsung Galaxy S7 edge

У меня есть клиент, который приобрел телефон Samsung S7 Edge. Она не может настроить его для подключения к серверу электронной почты BC (не может настроить подключение). Мы с клиентом уже несколько часов лично работали в технической поддержке AT & T и по телефону, и, похоже, один знает, почему он не подключается. Телефонный провайдер данных AT & T Сервер электронной почты Adobe Business Catalyst. Нет проблем с подключением с iPhone. Спасибо за вашу помощь. - Мили

Решение: Привет, Майлз. Сказать нам, что вы не можете настроить электронную почту, не предоставив никаких других деталей, не поможет. Нам нужно больше информации, чем это. В этом случае необходимы ошибки, прошлые действия по устранению неполадок, приложения электронной почты, которые вы пробовали, и другие подобные детали. Это односторонняя система переписки, поэтому вы должны предоставить нам как можно больше информации о своих трудностях, чтобы мы могли определить проблему.

Мы также не работаем с Adobe, поэтому наши знания об этом продукте очень ограничены. Мы предлагаем вам посетить эту ссылку и посмотреть, поможет ли это. В противном случае обратитесь за помощью в соответствующую службу поддержки или к поставщику услуг электронной почты. Есть только так много, как оператор AT & T может решить проблемы с электронной почтой. На самом деле, мы не думаем, что это вообще проблема AT & T. Поговорив с поставщиком услуг электронной почты, вы должны понять, поддерживает ли их служба электронной почты конфигурацию Android на устройстве Galaxy S7.

Проблема 12: передняя камера Galaxy S7 продолжает говорить «камера вышла из строя»

Привет. Моя фронтальная камера на экране перестала работать и не включается даже после выполнения всех основных действий по устранению неполадок, описанных на вашей странице. Это просто говорит, что ошибка камеры не удалась. Я могу использовать заднюю камеру просто отлично. Эта проблема возникла в то же время, когда перестали работать встроенные в фонарик приложения на моих телефонах. Я не могу сделать фабрику, так как у меня нет возможности хранить фотографии и информацию на моем телефоне. - Халли

Решение: Привет, Холли. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и посмотрите, что из этого получится. Если передняя камера продолжает выходить из строя, выполните сброс настроек. Нет другого программного решения, которое могло бы заменить эффекты сброса настроек. Создайте резервную копию ваших личных файлов, прежде чем делать сброс. Если вы не можете жить без фронтальной камеры, для вас нет другого программного решения.

Если после сброса настроек фотоаппарат все еще неисправен, отправьте его на ремонт.

Проблема 13: Как обойти заводские настройки защиты в Galaxy S7

Привет. У меня есть Galaxy S7, у которого вчера была полная перезагрузка, но снова и снова возникает проблема, когда я несколько раз предоставлял учетную запись владельца, и одна и та же учетная запись электронной почты постоянно говорит, что она не принята.

Также многие методы, приведенные на YouTube, уже пытались, но не смогли этого сделать. Кроме этого sidesycen, android frp bypass.apk, coolmuster и т. Д. Никто не пытался работать над этим. Даже зефир и леденец, установленные вручную, поэтому не могут ... Если у вас есть какое-либо решение, пожалуйста, ответьте быстро, так как я очень беспокоюсь об этой проблеме. Благодарю. - Pakistaniguys161

Решение: Привет, Пакистан. Мы не уверены, правильно ли мы поняли вашу проблему, но если у вас возникли проблемы с разблокировкой телефона из-за функции Factory Reset Protection, когда устройство просит вас ввести правильные учетные данные учетной записи Google, мы сожалеем о том, что разочаровали вас. В настоящее время нет официального способа обойти FRP независимо от обоснованности ваших причин, по которым телефон был заблокирован в первую очередь. Если неофициальные подсказки в Интернете больше не работают в это время, это означает, что Samsung, возможно, узнал об этих лазеках и фиксированном FRP в это время.