Как избежать нежелательных рекламных всплывающих окон, сохранить заметки Samsung в Galaxy S6, другие проблемы с приложением

Привет поклонникам Android! Наше сообщение на сегодня отвечает на некоторые вопросы, связанные с проблемами приложений в # GalaxyS6. Мы надеемся, что вы получите что-то из этого.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Как избежать нежелательных всплывающих окон с рекламой в Galaxy S6

Когда я захожу в Интернет или в такие приложения, как Pinterest, я получаю сообщение о том, что выиграл что-то от Best Buy или Walmart. Что я сделал, что это происходит, и как мне это исправить? Я очистил свой кеш и все это ... помогите! Я боюсь, что у меня есть вирус на моем телефоне сейчас. - Пкавилсон

Решение: Привет, Пкавилсон. Вы уверены, что у вас есть официальное приложение Pinterest? Мы не знаем о том, что Pinterest навязывает рекламу через всплывающие окна. Если вы скачали приложение Pinterest или любое другое приложение за пределами Google Play Store, возможно, ваш телефон заражен вирусом. Нежелательные рекламные всплывающие окна на самом деле являются лишь одним из признаков того, что вы установили плохое приложение. Другие симптомы включают нерегулярное замедление производительности, сбой приложения без причины и т. Д. Если вы стремитесь устанавливать приложения импульсивно, не проверяя, являются ли они из авторитетного источника или нет, то это только вопрос времени, прежде чем вы скомпрометируете свое устройство, если это уже не так. Вирусы и вредоносное ПО Android обычно распространяются приложениями, поэтому, если вы не будете осторожны с тем, что устанавливаете, вы никогда не будете в безопасности. Там нет никакого количества антивирусных приложений, которые вы можете использовать, если вы не проверяете, какие приложения вы используете в системе.

Некоторые плохие приложения обычно изначально маскируются под легитимные, но позже после обновления превращаются в плохие. Некоторые разработчики работают за деньги, и они обычно используют свои продукты, чтобы заставить рекламные всплывающие окна. Другие приложения могут быть более осторожными, оставаясь безмолвными и нормальными, в то время как все время собирают информацию, чтобы они могли ее продавать. Другие вредоносные приложения могут украсть пароли учетных записей, информацию о кредитных картах и ​​т. Д., Чтобы они могли напрямую использовать их для дальнейшего использования.

Если вы заметили, что всплывающие окна с рекламой являются постоянными, весьма вероятно, что ваш телефон был взломан. Очистка кэша не решит проблему вообще. Вам нужно сделать более радикальные решения, такие как полный сброс настроек или перепрошивка ПЗУ, чтобы очистить его.

На данный момент мы предлагаем вам стереть телефон с заводским сбросом через режим восстановления. Это удалит все приложения и вернет все настройки программного обеспечения к их настройкам по умолчанию. Прежде чем сделать это, обязательно создайте резервную копию своих фотографий, видео и контактов на другом устройстве, например на компьютере. Вот как восстановить заводские настройки вашего S6:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен параметр Да - удалить все пользовательские данные, а затем нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Теперь, когда ваш телефон вытерся, ваша работа не завершена. Поскольку всплывающие окна, скорее всего, распределяются по установленным вами приложениям, вам не нужно переустанавливать тот же набор приложений. На этом этапе вам нужно убедиться, что вы добавляете только чистые приложения. Это легче сказать, чем сделать, поскольку вы понятия не имеете, какое приложение может быть чистым или нет. Мы предлагаем придерживаться только официальных. Например, старайтесь не загружать и не переустанавливать игры от подозреваемых или неизвестных разработчиков. Если вы не можете жить без игр в своем телефоне, убедитесь, что они принадлежат официальным компаниям. То же самое общее правило должно соблюдаться для остальных ваших приложений. Неизвестные разработчики, скорее всего, будут полагаться на сомнительные средства для монетизации своих продуктов. Если вы не уверены, можно ли доверять приложению, попробуйте проверить их страницу установки в Google Play Store. Затем вы можете проверить, что другие пользователи говорят об этом. Если многие отзывы считают приложение плохим, просто пропустите указанное приложение. Кроме того, никогда не устанавливайте приложения за пределами Google Play Store, если вы не уверены, что это безопасно. Если всплывающие окна возвращаются после того, как вы сбросили устройство до заводских настроек, вы сами виноваты. Это означает, что вы плохо просматриваете свои приложения. В этом случае сделайте еще один сброс к заводским настройкам и лучше выбирайте хорошие приложения.

Проблема 2: приложение для обмена сообщениями Galaxy S6 не работает должным образом

Так что моя проблема странная. Уже несколько недель я, кажется, получаю уведомления о текстовых сообщениях (всплывающая иконка и метка). Однако там нет текстовых сообщений. Когда я получаю текст от кого-то, появляется следующее сообщение: «К сожалению, звонок + остановлен», и затем он показывает два текста, но там только один. Когда я нажимаю на уведомление, чтобы открыть непрочитанный текст, открывается новое пустое текстовое сообщение. Кто-нибудь может посоветовать? - Ян

Решение: Привет, Ян. Может быть ошибка в приложении обмена сообщениями, которое вы используете. Попробуйте стереть его кеш и данные, чтобы исправить это. Вот шаги:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения. Попробуйте сначала очистить кэш и посмотрите, как работает обмен сообщениями. Если проблема остается, используйте опцию Очистить данные .

Проблема 3: Как сохранить заметки Samsung в Galaxy S6

У меня более 200 записок на Galaxy S6. Я не рутировал свой телефон и не могу найти много полезной информации для массовой их передачи на другое устройство или в другое хранилище. Я знаю, что могу нажать «Поделиться» в каждой отдельной заметке, чтобы отправить их или поместить резервную копию в папку «Моя заметка», но это займет невероятное количество времени. У вас есть какие-нибудь предложения? - Крис Содерквист

Решение: Привет, Крис. Существует два официальных способа создания копии ваших заметок (предполагается, что вы используете приложение Samsung Memo ) на другое устройство.

Первый - с помощью приложения Smart Switch. Это не приложение по умолчанию в Galaxy S6, поэтому вам нужно установить его из Play Store. Вам также необходимо установить приложение на второе устройство, на которое вы хотите сохранить резервную копию. Например, если вы хотите использовать ноутбук для хранения заметок, вам необходимо установить на него Smart Switch. То же самое верно, если вы хотите использовать другой смартфон для резервного копирования. Если вы хотите использовать компьютер для резервного копирования, перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как выполнить установку и использование Smart Switch.

Второй способ сохранить свои заметки - использовать Samsung Cloud. Это бесплатный облачный сервис, но вам нужно иметь учетную запись Samsung. Если у вас еще нет учетной записи Samsung, вы можете зарегистрироваться здесь. Создав свою учетную запись или уже выполнив вход, перейдите в « Настройки»> «Облако» и «Учетные записи»> «Samsung Cloud» и убедитесь, что включена синхронизация заметок. После того как ваши заметки скопированы на серверы Samsung, вы можете просто войти в ту же учетную запись на другом телефоне Samsung и восстановить упомянутые заметки.

Проблема 4: Galaxy S6 не может добавить учетную запись Hotmail в почтовое приложение

Мое родное почтовое приложение Galaxy S6 использовало мою учетную запись Hotmail в качестве единственной учетной записи. Он прекратил синхронизацию и не будет синхронизироваться вручную. Я мог бы войти в него через Интернет просто отлично. Я удалил учетную запись из приложения электронной почты и попытался добавить ее снова, но теперь, когда я ввожу адрес и пароль, я получаю сообщение «Проверить настройки входящего сервера…» по спирали и не могу добавить учетную запись. - Джон Туркотт

Решение: Привет, Джон. Это может быть связано с двухэтапной проверкой вашего аккаунта. Прежде чем пытаться добавить его в свое почтовое приложение, убедитесь, что вы выключили его. Для этого необходимо войти в свою учетную запись на другом устройстве или в браузере телефона и перейти в меню «Безопасность». Когда вы окажетесь на этой странице, нажмите на ссылку « Дополнительные параметры безопасности» внизу. Появятся дополнительные параметры безопасности. Ищите опцию, чтобы отключить двухэтапную проверку. Если вы включили другие слои безопасности, отключите их. После этого вернитесь в приложение электронной почты и добавьте свою учетную запись Hotmail.

После того, как вы успешно добавили свою учетную запись, обязательно включите двухэтапную проверку и / или другие параметры безопасности.