Как изменить звуковое оповещение для почтового приложения на Galaxy Note 4, не включается, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост # GalaxyNote4! Как обычно, проблемы, которые мы предлагаем вам сегодня, взяты из материалов, представленных некоторыми из наших читателей. И поскольку наша традиция в этом блоге касается, мы хотим подчеркнуть, что мы не отвечаем на вопросы и отправляем наши ответы по электронной почте. Мы хотим, чтобы наши решения были общедоступными, поэтому для тех, кто хочет получить ответы по телефону или по электронной почте, мы сожалеем о том, что разочаровали вас

В любом случае, ниже приведены темы, которые мы обсуждаем для вас сегодня:

1. Как изменить звуковое оповещение для почтового приложения на Galaxy Note 4
2. Как восстановить файлы с незагружающейся Galaxy Note 4
3. Verizon Galaxy Note 4 застревает в загрузочной петле
4. Galaxy Note 4 не будет заряжаться должным образом | Galaxy Note 4 не загружается обратно
5. Google Фото не работает должным образом в Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 с SIM-картой Straight Talk не может совершать / принимать звонки, нет интернета

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как изменить звуковое уведомление для приложения электронной почты на Galaxy Note 4

Привет. У меня телефон Verizon, Samsung Galaxy Note 4, и мне нужна информация о том, как включать и выключать звуковое оповещение для различных событий. В частности, я получаю звуковое уведомление, которое я могу (примерно) соотнести с получением электронного письма. У меня Comcast.net в качестве поставщика электронной почты и Verizon в качестве поставщика услуг сотовой связи. Я слышу звуковое уведомление, и мое письмо показывает новое письмо за последнюю минуту. Не было получено текстовых сообщений, голосовой почты или «медиа». Мне нужно отключить это уведомление, независимо от того, какое событие вызывает уведомление. Очень раздражает, что это звуковое уведомление гаснет несколько раз в течение ночи и в неожиданное время в течение дня.

Я проверил мои НАСТРОЙКИ, Звук и уведомления, Мелодия звонка, Мультимедиа, Уведомления, Настройки системы. Звук, связанный с этими 4 настройками, НЕ тот звук, который я хочу отключить.

Кстати, какое событие связано с настройкой «Медиа»? Тот же вопрос для настройки «Система»; Системная настройка при нажатии молчит. Другие три воспроизводят выбранный тон при нажатии. Есть ли звуковое уведомление, связанное с получением электронного письма?

Я просмотрел справочную систему, руководство пользователя Note 4 и несколько сайтов в Интернете и не смог найти информацию о звуковом уведомлении о получении по электронной почте.

Буду признателен за любую помощь, учебные пособия или ссылки, содержащие общую информацию о Verizon, звуковом уведомлении Samsung Galaxy Note 4 и конкретную информацию о звуковом уведомлении по электронной почте (если оно существует). Спасибо за вашу помощь! - Шерман

Решение: Привет, Шерман. Прежде всего, мы хотим подчеркнуть тот факт, что мы не работаем на Verizon, и мы не являемся экспертами по их прошивке Samsung Galaxy Note 4. Возможно, существует сообщество разработчиков, которые подробно изучают прошивку Verizon, но мы определенно не среди них. Тем не менее, наши мнения относительно всех вещей прошивки Verizon не являются авторитетными в строгом смысле этого слова. В большинстве случаев наши знания о конкретных программных продуктах являются общедоступными и их можно открыто найти в Интернете. Это также означает, что мы можем давать предложения только на основе наших общих знаний об Android. Ваши вопросы не требуют специальных знаний о прошивке Verizon, поэтому мы надеемся, что сможем помочь вам в этом.

Теперь проблемы со звуковым уведомлением обычно решаются путем простой настройки уведомлений. Конкретный способ сделать это немного отличается в зависимости от версии Android. Настройки уведомлений как в Android Lollipop, так и в Android Marshmallow не сильно отличаются, поэтому мы надеемся, что в Note 4 работает любая из этих версий. В учебных целях мы будем предоставлять только шаги, основанные на том, как вы это делаете в Android Marshmallow.

Поскольку ваша главная задача состоит в том, чтобы запретить вашему Note 4 создавать звуковые уведомления при получении сообщения электронной почты, вам необходимо сделать следующее:

• Откройте приложение «Настройки».
• Прокрутите вниз до Уведомления и коснитесь его.
• Найдите приложение электронной почты и сдвиньте кнопку, чтобы отключить его.

Выполнение этих шагов должно указывать системе не уведомлять вас о поступлении электронного письма. Отключение уведомлений для определенного приложения, выполненное таким образом, также предотвратит отключение звука телефона, отображение всплывающих окон в строке состояния и вибрацию.

Какое событие связано с «Медиа» и настройками системы? Медиа в среде Android относится к аудио и видео файлам. Он также может относиться к приложениям, которые воспроизводят мультимедийные приложения, такие как Youtube, проигрыватель стокового видео, устройства для чтения электронных публикаций (например, Kindle) и другие подобные приложения. В контексте звукового уведомления ваш телефон может издавать звук всякий раз, когда какое-либо из этих приложений имеет входящее уведомление, или если вы воспроизводите мультимедийный файл (аудио или видео). Другими словами, событие, которое может вызвать медиа-уведомление, происходит, когда есть входящее уведомление, или если для приложения, которое может воспроизводить медиа-файлы. Например, вам может потребоваться изменить громкость мультимедиа, если приложение Youtube воспроизводит видео слишком громко.

С другой стороны, настройки системы запускаются уведомлениями, инициированными Android. Например, вы можете получить звуковое системное уведомление, когда ваш телефон предупреждает вас о том, что батарея достигла определенной точки или скоро разрядится.

Проблема № 2: Как восстановить файлы с незагружающейся Galaxy Note 4

У меня Galaxy Note 4 без рута или разблокировки, у которого внезапно возникла проблема с включением питания после внезапного выключения без видимой причины. Это примерно через несколько дней после недавнего обновления программного обеспечения («улучшает производительность и усовершенствования моего Note 4»). Последнее обновление операционной системы {Marshmallow} было сделано примерно в сентябре 2016 года. Телефон выключается с зарядом 98% и переходит в экран загрузки с экраном Samsung Galaxy Note 4, затем красным экраном Verizon ... тогда вы чувствуете, как будто вибрация он начинается, только он просто повторяет одно и то же снова и снова. Логотип Samsung, Buzz, Verizon Red, Buzz, логотип, Verizon Red, Buzz и так далее.

Я могу поместить телефон в экран восстановления Android, чтобы очистить кеш, который, как он говорит, делает, затем перезагрузить компьютер, но он просто повторяет этот цикл загрузки. Я также могу заставить его перейти на экран для загрузки в безопасном режиме, но на самом деле это не начинается в безопасном режиме. Я пытался оставить батарею в течение нескольких часов, не повезло. Я вынул батарею и удерживал кнопку питания более 3 минут, чтобы очистить оставшуюся статическую энергию, не повезло. Я пошел в магазин Verizon, где торговый представитель радостно напомнил мне, что у моего телефона нет гарантии, и я снял страховку, когда получил этот телефон (август 2015 года). Он мог продать мне новый телефон, потому что он чувствовал, что это проблема с материнской платой (все, что он делал, это несколько раз возился с клавишами, а затем сказал, что он пытался выполнить сброс до заводских настроек (без моего разрешения или спрашивая, сделал ли я резервную копию, Когда я сказал ему остановиться, я сказал, что не могу сделать резервную копию, потому что программа Kies3 говорит, что этот телефон не распознается как совместимый телефон, и, как ни странно, Smart Switch говорит почти то же самое. Ни одна из программ не распознает телефон. Я получу запасную батарею (Anker 6500 mha замена, так как Samsung не производила эту батарею чуть больше года, и, надеюсь, я смогу восстановить данные об этом. Это самое важное для меня, если телефон в своем рабочем состоянии, как сказал парень из Verizon, что ж, пусть будет так.

У нас с женой были записаны встречи с врачом, связанные с онкологическими заболеваниями, а также информация о назначении и расписание встреч на следующий год в календаре. Я не доверяю Google эту личную информацию, потому что я знаю, что они отслеживают и пересылают ее сторонним отслеживаниям, поэтому я намеренно не синхронизировал телефон с Google или облаком Verizon. Тем не менее, у меня есть несколько снимков, которые были сохранены на SD-карту из папки камеры, но нет каких-либо дополнительных папок, в которых были изображения и встречи, связанные с другими врачами, которые не были сохранены на SD-карту.

Я разговаривал с представителем Samsung в Best Buy, который упомянул, что обновления Samsung в основном убивают телефоны других людей, но он может попытаться связаться с Samsung от моего имени. Затем он обратился к следующему клиенту в очереди. Как будто эти люди понимают, что я НЕ покупаю другой новый телефон, и я смогу использовать более 16 месяцев от их флагманского телефона, никто не пожелал мне помочь после этого, точка.

Я вне себя от злости, потому что мне действительно нравится этот Note 4, несмотря на то, что точно так же происходит с Note 2 и Note 3 таким же образом - новое обновление, преждевременная и внезапная смерть. Представитель Verizon фактически треснул мой экран на Note 3, когда я обратился за помощью по поводу проблемы с включением питания, и в итоге я получил «бесплатную замену Note 4», которая не была бесплатной, и он отрицает, что когда-либо касался этого телефона, не говоря уже о взломе моего экрана. Я закончил тем, что заплатил этот телефон с текущим балансом 108 $ и бесполезным плоским дорогим кирпичом в этой точке. Извините, я таращусь, но я отчаянно пытаюсь получить свои данные.

Большинство обзоров сайта Samsung - мрачные плохие новости. Как, если я решу отправить телефон внутрь, я не смогу вернуть его, или если я это сделаю, все данные будут сброшены, и если они заменят его, это будет восстановленный завод с уже существующими проблемами и коротким сроком службы и т. Д. на.

Любая помощь с предложением о том, что попробовать дальше, является наиболее ценной, если вы напишите мне обратно, я обещаю не бродить !! - Чак

Решение: Привет, Чак. Если ваша главная задача сейчас - как восстановить важные файлы, хранящиеся в памяти телефона, самое первое, что вы хотите сделать, это посмотреть, сможете ли вы перезагрузить телефон. Обычно это делается путем перезагрузки телефона в безопасном режиме, но, поскольку вы уже сделали это, ситуация почти настолько безрадостна, насколько это возможно. Единственный другой режим, который вы можете создать резервную копию, кроме нормального режима, это безопасный режим. Если ваш телефон не загружается в безопасном режиме в настоящее время, вы должны либо отказаться от этих файлов, пытаясь выполнить сброс настроек к заводским настройкам, либо прошить стоковую прошивку, либо оставить телефон как есть навсегда. Мы сомневаемся, что замена батареи что-то изменит, но если вы можете это сделать, продолжайте.

Обычные методы восстановления файлов требуют, чтобы микросхема Nand, в которой находятся файлы, была подключена, чтобы к файлам можно было получить доступ. Если телефон даже не загрузится в безопасном или обычном режиме, эти файлы в памяти телефона не будут доступны. Инструменты для цифровой криминалистики могут быть доступны, но они не предназначены для общественного потребления. Нам не известны какие-либо передовые методы восстановления файлов и инструменты, которые могут помочь в такой ситуации.

Проблема № 3: Verizon Galaxy Note 4 застревает в цикле загрузки

С полностью заряженным аккумулятором мой Note 4 будет проходить через экраны загрузки до самого конца красного экрана, на котором изображен логотип Verizon Wireless. Однако вместо того, чтобы запускать пусковую установку, как следует, телефон перезапустит всю последовательность загрузки, начиная с экрана Samsung Galaxy Note 4. У меня есть вторая батарея, с которой это не происходит (как последовательно), хотя она будет периодически повторять последовательность загрузки. Когда другая батарея делает это, я просто вынимаю ее и вставляю обратно, и этого достаточно, чтобы решить проблему. Я перепробовал все решения, программный сброс, сброс настроек к заводским, режим восстановления, безопасный режим. Режим восстановления будет работать при загрузке, но это не поможет. Это делается как на заводском кабеле, так и на сетевом адаптере, или на другом, или даже не соединенном вместе. Я не знаю, что делать.

Кроме того, я нигде не могу найти компьютер, чтобы распознать мое устройство. Я никогда не был в состоянии. Там написано: «Дескриптор драйвера устройства не удался - невозможно определить устройство». Я не знаю, есть ли какое-то применение или нет, но вы идете. Роберт

Решение: Привет, Роберт. Кажется, мы получаем все больше и больше проблем, связанных с обновлением Verizon, поэтому причиной вашей проблемы должна быть только прошивка Verizon. Убедитесь, что вы сообщили Verizon о проблеме, чтобы они могли предпринять соответствующие действия.

Что касается решения этой проблемы, ваш выбор очень ограничен. Если вы не можете исправить, выполнив сброс к заводским настройкам, подумайте о перепрошивке стоковой прошивки в режиме Odin. Если вы еще не пробовали это сделать, поинтересуйтесь, как это сделать. Имейте в виду, что перепрошивка может привести к поломке телефона, поэтому следуйте инструкциям к письму и используйте правильную прошивку.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 не будет заряжаться правильно | Galaxy Note 4 не загружается обратно

Привет. Я использовал Note 4 весь день без проблем. Аккумулятор разряжен (3%), поэтому я включил его, как обычно, и гудел как обычно, когда был подключен к зарядному устройству, но на самом деле заряжался, так что умер. Тогда он не включится снова. После нескольких попыток он начал гудеть каждые несколько секунд при подключении к зарядному устройству, пока не отключится. Это случилось несколько раз. он также мигал первым символом зарядки, но после этого никогда не показывал, что он действительно заряжается. поэтому я сделал полный сброс, и теперь мне нужно вытащить аккумулятор, вставить обратно, подключить зарядное устройство, и иногда он показывает символ зарядки, но не заряжается или просто мигает белой линией на экране. Заряжал нормально весь день раньше и был накануне вечером. он просто сделал это совершенно неожиданно, и у меня хорошее чувство, что это не зарядное устройство или порт зарядки, так как зарядное устройство отлично работает в других телефонах Samsung. и он получает некоторую мощность, когда зарядное устройство подключено. Кроме того, мое зарядное устройство является подлинным быстрым зарядным устройством Samsung. Большое спасибо. - Philipconaughty

Решение: Привет, Филипконати. Как и при устранении любых проблем с Android, первый логический шаг, который вы должны сделать, это выяснить, виновато ли программное обеспечение. Если вам удастся снова включить телефон, ниже приведены конкретные шаги по устранению неполадок, которые вы должны попробовать:

Перекалибруйте аккумулятор . Иногда требуется повторная калибровка батареи, чтобы операционная система получала хорошие показания уровня заряда батареи. Через некоторое время операционная система может оказаться не синхронизированной с батареей, поэтому вы хотите убедиться, что она действительно обнаруживает фактические уровни мощности. Если этого не происходит, телефон имеет тенденцию отключаться случайно, даже если уровень заряда батареи еще не показывает 0%. Операционная система должна быть переобучена для считывания правильных уровней заряда батареи, если у вас возникают проблемы со случайным отключением. Вот как это делается:

• Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
• Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
• Зарядите телефон, не включая его снова.
• Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
• Отключите зарядное устройство и включите телефон.
• Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
• Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
• Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
• Повторите цикл один раз.

Обновите операционную систему и приложения. Обновления предоставляются Samsung, вашим оператором беспроводной связи или разработчиками приложений по определенной причине. Иногда выпускаются обновления для решения конкретных проблем, поэтому убедитесь, что вы не пропустите их. Возможно, вам повезет, и обновление может решить проблему, которая возникла у вас сейчас.

Загрузитесь в безопасный режим во время зарядки. Еще одним хорошим шагом для устранения неполадок является попытка перезапустить безопасный режим во время зарядки. Это поможет вам проверить, отвечает ли стороннее приложение за проблему или нет. Безопасный режим предотвращает запуск сторонних приложений, поэтому, если проблема не возникнет, вы можете поспорить, что одно из ваших приложений проблематично. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Сброс всех настроек программного обеспечения по умолчанию с помощью заводского сброса. Конечный шаг устранения неполадок программного обеспечения, который вы можете сделать, что также может быть решением, - это сброс настроек к заводским настройкам. Этот процесс возвращает все настройки программного обеспечения в известное рабочее состояние, стирая все пользовательские данные и отказываясь от других изменений, внесенных приложениями. Другими словами, состояние программного обеспечения должно вернуться к своему чистому, известному рабочему состоянию, как будто телефон только что был распакован. Если сбой программного обеспечения развился после того, как вы установили некоторые приложения или обновления, сброс настроек к заводским значениям должен эффективно устранить его. Это означает, что если проблема остается сразу после сброса к заводским настройкам, программное обеспечение не виновато.

Вот как сделать сброс настроек Note 4 к заводским настройкам:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет главного экрана, начните настройку

Помните, что когда дело доходит до устранения неполадок в Android, вы можете сделать так много всего. Если после сброса настроек ничего не меняется, начните рассматривать другие возможные решения, такие как использование другой батареи Samsung, ремонт зарядного порта или общая проверка оборудования для вашего телефона.

Проблема № 5: Google Фото не работает должным образом в Galaxy Note 4

Хорошо. Примерно 2 дня назад я активировал Note 4. Раньше у меня была Note 3. Все, что я хотел сделать, это сделать резервную копию своих приложений и фотографий из нее, но по некоторым причинам фотографии доставили мне неприятности. Мой дядя, который очень чуткий, порекомендовал мне использовать Google Photos для резервного копирования моих фотографий, на что я ответил нет, потому что я ненавижу его использовать. Я хотел просто подключить свой телефон (Note 3) к компьютеру и просто скопировать на него файлы. Но он настоял, чтобы я использовал Google Photos. Я неохотно согласился, но, к моему ужасу, это не сработало. Я потерял почти половину своих фотографий, и мой телефон (Примечание 3) начал выходить из строя уже через несколько секунд использования. Кроме того, как только я синхронизировал Google Photos с моим новым телефоном Note 4, он начал делать что-то странное. Вылетает / выключается на 17% как по маслу. Я попытался сбросить настройки телефона, но у меня все та же проблема.

Кроме того, я заряжал свой телефон в течение приблизительно 3 часов (это не занимает много времени, но я спал, поэтому я просто позволил ему сделать свое дело), ​​и по какой-то причине он застрял на 91% - хотя только на час. Я боюсь потерять больше данных и фотографий, и я чувствую, что это именно то, что собирается уснуть, если это будет продолжаться. Что еще я могу сделать? Сара

Решение: Привет, Сара. Попробуйте использовать Samsung Smart Switch, если Google Фото кажется глючным. Нам не известно о какой-либо ошибке в Google Фото, которая приводит к возникшей ситуации, но если вы хотите разобраться в сути проблемы, мы рекомендуем вам связаться с Google.

Во-вторых, попробуйте стереть раздел кэша, так как это может быть связано с повреждением системного кэша. Вот как это делается:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 с SIM-картой Straight Talk не может совершать / принимать звонки, нет интернета

Пожалуйста, я прошу вас помочь мне. Я купил обоих своих сыновей, 8 и 10 лет Galaxy Note 4s на Рождество через Walmart онлайн. Карты Straight Talk пришли с ними. Я разговаривал по телефону по крайней мере 10 раз в течение часа, каждый раз пытаясь заставить своих 10-летних получить какую-либо услугу сигнализации. Это не будет звонить вообще и никакого интернета. Мой 8-летний телефон - тот же телефон, купленный в то же время с тем же планом, и он работает везде, куда бы мы ни пошли. Пожалуйста помоги. Я не богатый человек, я не могу позволить себе еще один телефон, и этот 10-летний мальчик сломлен тем, что он вообще не может использовать свой главный рождественский подарок. Это Galaxy Note 4. - Michaelgroves86

Решение: Привет, Michaelgroves86. Если вы на 100% уверены, что телефон вашего 10-летнего ребенка точно такой же (что означает, что он имеет тот же номер модели, а не только его внешний вид), что и ваш 8-летний, проблема должна лежать не на телефоне, а на SIM-карте. Подумайте о приобретении другой SIM-карты Straight Talk и попробуйте снова. Если это не сработает, убедитесь, что служба технической поддержки Straight Talk поможет вам дважды проверить все настройки сети, особенно настройки APN. Если все настройки верны, верните телефон и получите замену.