Как бороться с мокрой Galaxy S6, случайной проблемой перезагрузки, другими проблемами

Здравствуйте все! Мы постоянно получаем запросы о помощи по поводу поврежденного водой # GalaxyS6, так что вот еще одна статья, которая решает эту проблему раз и навсегда. В этой статье мы также рассмотрим еще 6 проблем S6, поэтому надеемся, что этот пост будет полезен для большего количества пользователей S6.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем для вас сегодня:

1. Как бороться с мокрой Galaxy S6
2. Что делать, если ваш край Galaxy S6 не вернется
3. Galaxy S6 не запустится после ремонта
4. Как получить файлы с мертвой Galaxy S6
5. Galaxy S6 перезагружается случайным образом
6. Приложение для обмена сообщениями Galaxy S6 очень медленно отправляет SMS, приложение клавиатуры продолжает отставать
7. Galaxy S6 отправляет сообщение себе при ответе на MMS в тексте группы

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Задача № 1: Как бороться с мокрой Galaxy S6

Привет всем. Я наткнулся на ваш пост в ответ на то, что мое устройство не заряжается. Мой телефон сегодня получил повреждение водой, так как он впервые намок. Сначала мои колонки не работали, но эта проблема была решена. Затем мой телефон будет заряжаться примерно до 7-9%, но затем упадет до 1%. Дом и кнопка блокировки не работали; эта проблема приходит и уходит, но в последний раз работала, когда была включена. После этого моя кнопка «Домой», должно быть, немного зажата, так как телефон будет работать, если я нажму на нее. Эта проблема решилась через некоторое время, но она приходит и уходит. Как раз перед тем, как мой телефон умер, мой экран становился радужным, когда я подключал его к зарядке. Мне бы пришлось нажать на экран или кнопку домой, чтобы избавиться от этого. Однако через некоторое время зарядка будет прекращена после этого экрана. В настоящее время он мертв. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть идеи относительно того, что я должен сделать, чтобы это исправить. Спасибо, и я очень ценю это. Джош

Решение: Привет, Джош. Если все эти проблемы возникли после того, как телефон намок, лучшее, что вы можете сделать, это отправить телефон, чтобы его можно было разобрать, почистить, высушить и отремонтировать, если это необходимо. Ваш телефон явно страдает от плохого оборудования, поэтому нет никаких программных настроек, которые вы можете с этим поделать.

В идеале, вы должны сделать несколько важных процедур «первой помощи» после того, как ваш телефон промок.

Во-первых, вы хотите немедленно отключить источник питания, то есть аккумулятор, чтобы предотвратить короткое замыкание других компонентов, если они соприкасаются с водой или влагой. Оставление батареи подключенной к мокрой электронике почти всегда приводит к проблемам. При использовании телефона после того, как в логическую плату попало немного воды, возможно, в это время были повреждены некоторые компоненты. Мы знаем, что извлечь аккумулятор в старых телефонах Samsung Galaxy S легко, но не в S6. Невыполнение этого важного первого шага, должно быть, уже затронуло ряд металлических контактов и компонентов.

Второе, что нужно сделать после извлечения аккумулятора, - это демонтировать плату логики и другие подключенные к ней компоненты для облегчения чистки и сушки. Процесс очистки в этой ситуации должен быть выполнен перед очисткой, чтобы удалить грязь и как можно больше воды. Можно использовать обычный спирт, но если у вас есть специальная чистящая жидкость, подобная той, которую используют техники, это намного лучше. Процесс очистки прост, но вы не должны переусердствовать, чтобы не повредить плату логики.

Как только вы тщательно очистите весь телефон спиртом, следующим шагом будет сушка разобранных компонентов. Популярный способ сделать это - положить телефон в мешок с рисом, чтобы рис впитал всю воду и алкоголь. Этот процесс не может быть ускорен и может потребовать минимум недели ожидания. Убедившись, что телефон и его компоненты высохли, вы можете подключить все обратно, чтобы проверить, работает ли он нормально.

В некоторых случаях телефон снова будет работать нормально после выполнения всех вышеуказанных шагов, но если на вашем устройстве по-прежнему будет возникать проблема, вы можете предположить, что что-то должно быть повреждено. Затем вы должны отправить телефон в сервисный центр, чтобы узнать, можно ли его починить. Если ремонт не решит проблему, замените телефон.

Проблема № 2: Что делать, если ваш край Galaxy S6 не вернется

Здравствуйте! У меня Samsung Galaxy S6 Edge, который вообще не включается. Я катался весь день и использовал приложение Google Maps, чтобы найти, куда я еду, так что к концу дня мой телефон должен был умереть. Перед тем, как вернуться домой, я пошел проверить его, и он умер намного раньше, чем я ожидал, но я не волновался и подключил его, когда вернулся домой. Заряжается чуть больше 15 минут и до сих пор не реагирует на меня совсем ... в левом верхнем углу мигает красный индикатор, но если я нажимаю любую из кнопок, изображение батареи с процентом заряда не отображается на всех.

Я попытался перезагрузить его несколькими различными способами, следуя всем инструкциям на вашей веб-странице, но экран остается полностью черным, независимо от того, что я делаю. Логотип Samsung не появляется или что-то еще, маленький красный свет продолжает мигать, и это буквально все, что он будет делать. Пожалуйста помоги! Я жду потенциального предложения о работе, чтобы позвонить мне сегодня вечером или завтра, и я не могу позволить себе пропустить этот звонок! Большое спасибо за вашу помощь и время. Алисса

Решение: Привет Алисса. Единственное, что вы можете сделать в этой ситуации, это посмотреть, будет ли ваш телефон отвечать, если вы загрузите его в других режимах. Если телефон по-прежнему не отвечает, его должен проверить профессионал.

Для справки, вот шаги, которые вы можете сделать, и последующее устранение неполадок, которые вы должны сделать для каждого режима загрузки:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема № 3: Galaxy S6 не запускается обратно после ремонта

Привет. Да, я уронил свой телефон с крыши здания, над которым я возводил крышу, и когда он упал, он разбил экран так сильно, что вы даже не могли прочитать, что на нем. Ну а после того, как я разобрал его, можно было сказать, что спина согнута, поэтому я заказал новую спину и ЖК-дисплей дигитайзера. хорошо потратив около часа на переключение всех компонентов с одного на другой, затем со старого LCD на новый, я собрал его и подключил. Он включился, как всегда, все работало, но ухо передней камеры штука, каждая вещь, которая была на ленте фронтальной камеры. Поэтому я разобрал его на части и убедился, что он обрезан, и, посмотрев на ленту, прикрепленную к старому ЖК-дисплею, эта лента тоже была отрезана от стекла на ЖК-дисплее цифрового планшета. Короче говоря, я так и оставил и заказал ленту.

Ну вот, через два дня сенсорный экран начал работать, когда захотел. Итак, я использовал беспроводную гарнитуру Bluetooth, чтобы ответить и повесить трубку, но тогда, каждый раз, когда я хочу использовать сенсорный экран, мне приходилось поворачивать в ту или иную сторону и включать и выключать его, и вскоре я вообще не отвечал.,

поэтому я заказал другой экран для него; это пришло вчера. И я только что закончил установку нового экрана и новой камеры / слухового аппарата / датчика приближения / и вспышки, что усугубляет мелочи, если вы не правильно держите язык.

Но все равно включил и вообще никакого отклика на экране. Я выключил и снова включил, удерживая обе кнопки, и когда он вернулся, он работал достаточно долго, чтобы я мог разблокировать экран и изменить страницу рабочего стола, и на этом все. С тех пор я не получил его на работу.

Я еще не разобрал его на части, хотя мог бы увидеть, есть ли у Йолла какие-то идеи, на чем сосредоточиться внутри. Я изменил все с одного телефона на другой и не мог сказать вам, что я изменил, но я сделал это так же, как видео на Youtube, и я думал, что все идет по плану, никаких дополнительных частей. Единственное, что я могу понять, может быть, я вставил винт, который был неподходящего размера, где он не затягивался полностью, потому что он был слишком длинным или недостаточно длинным. Можете ли вы указать мне направление для начала? Спасибо - Darinb41

Решение: Привет, Darinb41. Мы не можем сказать вам, где сосредоточиться, так как существует длинный список возможных причин проблемы. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это снова разобрать телефон и убедиться, что все на месте, особенно разъемы для аккумулятора и логической платы. Вы также хотите проверить кнопку питания и убедиться, что она не повреждена. Другими словами, попробуйте проверить очевидные компоненты, которые могут препятствовать загрузке телефона. Если вы не можете понять это, отнесите телефон в сервисный центр, чтобы профессионал мог помочь вам.

Проблема № 4: Как получить файлы с мертвой Galaxy S6

Привет. 12 февраля мой S6 упал в унитаз, а потом, по незнанию, мочился! После восстановления я сразу же нажал клавишу «Домой», но трубка не отвечала - нажал кнопку питания, но снова ничего. Поэтому я запечатал его в контейнере с рисом на 4 ночи. Питание по-прежнему не включалось, поэтому я отнес его местному специалисту по ремонту телефонов (к сожалению, не авторизовал Samsung); он был возвращен через неделю, и мне сказали, что телефон мертв. У меня уже есть запасная трубка, поэтому мой запрос не относится к телефону; то, что я БЕЗУМНО ищу, - это способ получить фотографии и видео моей 1-летней дочери, которые, как я думал, я копировал, но с тех пор обнаружили, что у меня их нет. Есть ли какой-нибудь способ, которым я смогу получить их? С наилучшими пожеланиями, Эбигейл.

К вашему сведению, мой оператор EE, но я не знаю версию для Android. - Абигейл

Решение: Привет, Эбигейл. К сожалению, невозможно получить доступ к внутреннему запоминающему устройству телефона Galaxy S6, если вы не можете снова включить питание. Чип Nand или запоминающее устройство вашего телефона требует питания, чтобы операционная система могла получить доступ к его содержимому. Если ваш телефон полностью мертв в это время, вам не повезло.

Проблема № 5: Galaxy S6 перезагружается случайным образом

Привет, у меня есть Galaxy S6 в течение года и 7 месяцев, и я любил это. 6 марта мой телефон прошел обновление системы, и это было хорошо в течение нескольких дней, но затем я начал замечать, что моя батарея разряжается быстрее, чем обычно, и в случайные моменты времени мой телефон зависал и перезагружался. Теперь он будет зависать и перезагружаться, но не будет перезагружаться полностью и просто останется на стартовом экране с питанием от Android, а мой светодиодный индикатор мигнет синим цветом, затем исчезнет в светло-синем / почти белом и вернется к другой синий. Я пошел в магазин Sprint на днях, и они подключили его к какой-то машине на час и сделали сброс к заводским настройкам, и они сказали, что со мной все будет в порядке, но он продолжал отключать устройство примерно через час после того, как я вернул его обратно. от них. Я не уверен, что мой телефон все еще на зефире или он обновился до нуга. Ханна

Решение: Привет, Ханна. Если телефон продолжает случайным образом выключаться после сброса настроек, возможно, виновата аппаратная неисправность. Это может быть плохой аккумулятор или проблема с платой логики, поэтому убедитесь, что она проверена Samsung. Если вы не можете отправить его в сервисный центр Samsung, попробуйте хороший независимый сервис.

Проблема №6: приложение для обмена сообщениями Galaxy S6 очень медленно отправляет SMS, приложение клавиатуры продолжает отставать

Мой телефон делал эту странную вещь, когда он показывает, что мое сообщение все еще работает над отправкой в ​​течение некоторого времени, но я думаю, что оно отправляется сразу, потому что люди будут отвечать, но их ответ будет публиковаться, как если бы он прошел до того, как мое сообщение когда-либо даже отправил. Иногда это не имеет значения, но иногда я веду разговор и запутываюсь, потому что не знаю, на какое сообщение они отвечают, потому что мой телефон показывает их так, как будто они прошли позже, чем я отправил их.

Также иногда текстовые сообщения становятся очень медленными ... даже печатать? Можете ли вы помочь? У меня был телефон больше года, поэтому я бы предпочел не заводской сброс. Мария

Решение: Привет, Мария. В этом случае мы рекомендуем сначала попробовать устранить неполадки на уровне приложения. Может быть ошибка, вызывающая проблему производительности приложения обмена сообщениями или клавиатуры. Чтобы устранить неполадки в связанных приложениях, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Если проблема возвращается после очистки кеша и данных как приложения обмена сообщениями, так и приложения клавиатуры, выполните сброс к заводским настройкам. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 7: Galaxy S6 отправляет сообщение себе при ответе на MMS в тексте группы

Привет. У меня проблема с моим Samsung Galaxy S6. Когда я отправляю MMS-сообщение в виде группового текста, телефон распознает меня как другого человека. Итак, скажем, в тексте группы три человека, и я отвечаю на то, что они упоминают. Я отправляю ответ и получаю ответ в течение нескольких секунд. Зачем? Кто знает. Но это просто продолжает происходить. А также обычные смс сообщения. Телефон не распознает мой номер телефона и будет предполагать, что в сообщении три человека, и я получу свой собственный ответ. Не могли бы вы мне помочь? Это очень расстраивает. Пожалуйста. Спасибо. Лора PS Я не знаю, имеет ли это значение или нет, но телефон использует Verizon. Это разблокировано, и мой поставщик услуг AT & T. Лаура

Решение: Привет, Лора. Мы не думаем, что это проблема, связанная с приложением, поэтому очистка кеша и данных приложения обмена сообщениями может вообще не работать. Тем не менее, мы рекомендуем вам сначала попробовать (см. Шаги выше), чтобы увидеть любые различия. Если ничего не изменилось, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями при отправке и ответе на групповое сообщение, чтобы выяснить, не является ли это проблемой текущего используемого приложения для обмена сообщениями.

Если использование другого приложения для обмена сообщениями также не поможет, поговорите со своим оператором, чтобы узнать, слышали ли они об этой проблеме.