Как исправить Apple iPad Pro 2018, который не включается [Руководство по устранению неполадок]

Существует множество причин, по которым устройство не включается, и это не всегда из-за плохой батареи или повреждения оборудования. Фактически, многие устройства не могут включиться из-за связанных с программным обеспечением факторов, таких как ошибочные приложения, поврежденные файлы, плохие обновления и фатальные системные ошибки. В этом случае устройство, скорее всего, включено, но застряло на пустом или черном экране. При этом поспешное обращение в сервисный центр не всегда является основным вариантом, когда ваше устройство не включается.

Чтобы дать вам некоторые входные данные, я наметил несколько предложенных обходных путей, которые помогут исключить связанные с программным обеспечением факторы, которые могли бы помешать включению iPad Pro. Читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты примерить, когда ваш iPad Pro внезапно отказывается включаться.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам iPad и нажмите «Отправить».

Первое решение: принудительный перезапуск.

Устройства, которые не включаются, не всегда имеют проблемы с включением питания. Фактически, некоторые устройства, которые, как думают, не включаются, фактически включены, но просто застряли на черном экране. Это может произойти по многим причинам, и как старые, так и новые устройства могут решить эту проблему. Чтобы убедиться, что ваш iPad Pro не просто застрял на черном экране, попробуйте перезагрузить его. Это поможет устранить любые нестабильные приложения и службы, которые могли вызвать зависание вашего устройства на черном экране и не работать должным образом. Вот как принудительно перезагрузить iPad Pro:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не увидите логотип Apple.

Проблему можно считать решенной, если ваш iPad Pro загрузился после принудительного перезапуска. Тем не менее, вы также можете рассмотреть некоторые другие обходные пути, которые могут предотвратить повторение проблемы. Среди ваших вариантов следующие:

Сбросить все настройки. Этот сброс стирает все пользовательские настройки, включая недопустимые конфигурации, которые могли вызвать конфликты в работе вашего iPad и от аккумулятора.

  • Чтобы сбросить все настройки на iPad Pro, перейдите в меню « Настройки» -> «Основные» -> «Сброс», затем выберите пункт « Сбросить все настройки». При появлении запроса введите свой пароль для продолжения и подтвердите сброс настроек.

Дождитесь, пока ваш iPad перезагрузится сам по себе, и тогда он снова будет готов к работе. Чтобы использовать функции, которые по умолчанию отключены, необходимо сначала включить их.

Установите новые обновления. Настоятельно рекомендуется обновлять приложения и прошивку устройства, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Обновления обычно предлагают исправления, чтобы избавиться от существующих ошибок и проблем, вызванных случайными ошибками и вредоносными программами. Если вы еще не обновили свои приложения или iPad, то вам следует подумать об этом.

  • Чтобы проверить и установить ожидающие обновления приложений, просто откройте App Store и перейдите в раздел « Обновления ». Чтобы обновить отдельные приложения, нажмите кнопку « Обновить» рядом с названием приложения. В противном случае нажмите кнопку Обновить все, чтобы обновить все приложения одновременно.

После установки новых обновлений перезагрузите iPad Pro, чтобы убедиться, что все новые изменения в системе введены правильно. Это также обновит внутреннюю память и iOS.

Второе решение: принудительный перезапуск во время зарядки.

Если принудительный перезапуск сам по себе не решает проблему, попробуйте принудительно перезапустить iPad Pro во время зарядки. Возможно, ваше устройство быстро разряжается из-за плохих приложений, вредоносных программ или системных ошибок. В результате он полностью мертв. Для сброса всех указанных триггеров рекомендуется выполнить принудительный перезапуск во время зарядки iPad Pro. Как упоминалось ранее, принудительный перезапуск на iPad устраняет неустойчивые приложения и службы, которые вызывают неблагоприятные симптомы, особенно быстрое разряжение батареи. Если эти триггеры не устранены, возможно, устройство не сможет включиться должным образом. Чтобы решить эту проблему, подключите iPad Pro к зарядному устройству и подождите несколько минут. Во время зарядки принудительно перезагрузите iPad Pro. Просто выполните описанные выше шаги для принудительного перезапуска.

Также убедитесь, что ваше устройство заряжается правильно. Если он не заряжается или заряжается с перерывами, то вам нужно сначала разобраться с этим. Ваше устройство может полностью разрядиться и не включится, потому что оно не заряжается.

Третье решение: подключите iPad Pro к компьютеру, а затем попробуйте восстановить через iTunes.

Если у вас есть компьютер Mac или Windows, на котором установлена ​​последняя версия iTunes, вы можете использовать ее для доступа к вашей системе iPad Pro в iTunes. Это может потенциально решить проблему, если ваше устройство фактически застряло на черном экране из-за фатальных системных ошибок, например, когда его операционная система (iOS) была полностью повреждена. В этом случае вашему устройству может потребоваться полное восстановление системы в режиме восстановления или в режиме DFU. Итак, вот что вы можете попробовать сделать тогда:

Подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля, поставляемого Apple, или кабеля Lightning.

Затем откройте iTunes на компьютере и подождите, пока ваш iPad будет распознан в iTunes. Если iTunes может обнаружить ваш iPhone, у вас есть шанс исправить это, выполнив восстановление iOS. И, как упоминалось ранее, у вас есть два варианта на выбор.

Если вы хотите выполнить восстановление в режиме восстановления, выполните следующие действия, чтобы перевести iPad Pro в режим восстановления, а затем восстановить iOS через iTunes:

Пока ваш iPad Pro подключен, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока устройство не перезагрузится. Держите верхнюю кнопку, пока она не перейдет в режим восстановления.
  4. Когда вы увидите опцию Обновить или Восстановить, сначала выберите Обновить . Это заставит iTunes попытаться переустановить iOS, не стирая ваши данные. Если это не сработает, выберите вариант « Восстановить» .

Подождите, пока iTunes завершит загрузку программного обеспечения для вашего устройства. Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство выходит из экрана « Подключиться к iTunes» ( экран режима восстановления), просто дайте загрузке завершиться, а затем вернитесь к предыдущим шагам, чтобы снова войти в режим восстановления.

Если вы хотите включить режим DFU, вы можете начать с подключения iPad к компьютеру, а затем выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите, затем быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите, затем быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Затем нажмите кнопку Side на несколько секунд.
  4. Если экран выключен, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости около 5 секунд, а затем отпустите боковую кнопку. Экран вашего iPad станет полностью черным.
  5. На вашем компьютере iTunes выдаст предупреждение о том, что оно обнаружило устройство в режиме восстановления . Если вы видите это предупреждение, отпустите кнопку уменьшения громкости.

К тому времени вы можете начать восстанавливать свой iPad, следуя экранным командам в iTunes.

Обратите внимание, что восстановление в режиме DFU рекомендуется только в том случае, если ваше устройство не имеет каких-либо повреждений от жидкости. Если вы подозреваете, что поврежден жидкостью, вам лучше отнести iPad в сервисный центр. Выполнение восстановления в режиме DFU на поврежденном жидкостью устройстве iOS может привести к более серьезной проблеме, поскольку устройство может стать полностью кирпичным или неисправным. И вы не хотите, чтобы это произошло наверняка.

Другие опции

  • Стороннее ПО для восстановления / восстановления iOS. Помимо iTunes, вы также можете использовать программное обеспечение сторонних производителей для исправления основных системных ошибок, которые могут помешать включению вашего iPad Pro. Эти инструменты можно загрузить и установить на совместимом компьютере (Mac или Windows), например, iTunes. После установки программного обеспечения подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля или кабеля Lightning, запустите программное обеспечение, а затем начните исправление iPad с помощью доступных команд.
  • Сервис / Ремонт iPhone. Ваш iPad мог получить какой-либо физический или жидкий урон, и поэтому ни одно из данных решений не сможет восстановить его и запустить снова. В этом случае у вас нет выбора, кроме как обратиться за помощью к специалисту. Вы можете посетить ближайший авторизованный сервисный центр Apple и попросить технического специалиста провести оценку аппаратного обеспечения и, при необходимости, починить iPad.

Если ваш iPad Pro по-прежнему имеет право на гарантию, вам следует обратиться к поставщику / поставщику iPad за дополнительной информацией о том, как воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой нового устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:

  • Как решить проблему разрядки аккумулятора на Apple iPad Pro 2018 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить приложение Gmail, которое продолжает падать, не загружается должным образом на Apple iPad Pro 2018 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Safari, который продолжает выдавать ошибку 403 Forbidden на Apple iPad Pro 2018 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить AirDrop, который не работает на вашем Apple iPad Pro 2018, не может обмениваться файлами через AirDrop [Руководство по устранению неполадок]