Как исправить Apple iPhone 7 Plus, который не может обновиться до iOS 11 по беспроводной сети или по беспроводной сети? [Руководство по устранению неполадок]

Apple недавно выпустила последнюю версию iOS для некоторых устройств iPhone и iPad. Новое обновление содержит множество новых и улучшенных функций для вашего устройства iOS. Тем не менее, не все пользователи получили те же положительные результаты от основного обновления iOS, как и у некоторых из них возникли проблемы и ошибки. В ответ на это беспокойство Apple выпустила серию небольших обновлений, содержащих необходимые исправления ошибок для решения проблем после обновления. Эти обновления доступны для загрузки по беспроводной сети (OTA) или по беспроводной сети, а также через iTunes.

Однако многие пользователи предпочли бы получить обновление по беспроводной сети через iTunes, поскольку оно предположительно быстрее, чем последнее. Но проблема в том, что некоторые владельцы iPhone 7 Plus не могут получить обновление по беспроводной сети (OTA). Узнайте причины, по которым вы не можете выполнить беспроводное обновление на своем iPhone 7 Plus, и выясните, что нужно сделать, чтобы устранить проблему. Этот контент может дать вам некоторое представление.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone 7 Plus, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим новым iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь или если вы не можете найти то, что ищете на этой странице, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить». Не волнуйтесь, это бесплатная консультация, поэтому вам не о чем беспокоиться. Просто дайте нам больше информации о проблеме, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ее.

Почему ваш iPhone 7 Plus не может обновить iOS без проводов?

Существует четыре возможности, почему у вас возникают проблемы с установкой беспроводных обновлений на вашем iPhone, включая следующие:

• Недостаточно места на вашем устройстве. Если вы любите хранить новое содержимое или сложные приложения, это может быть возможной причиной того, почему вы не можете обновить iPhone без проводов. Вы можете освободить место, перенеся некоторое содержимое со своего iPhone на компьютер или другой носитель для резервного копирования.
• Сервер обновлений недоступен . Возможно, ваше устройство не может связаться с сервером обновлений, потому что оно в данный момент недоступно или сервер занят. В этом случае запросы обычно помещаются в очередь, что может занять много времени. Вы можете попробовать обновить позже.
• Обновление файла огромно. Загрузка может занять больше времени, если файл обновления слишком сложен. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места для обновления и что у него надежное и стабильное подключение к Интернету. И чтобы предотвратить сбои из-за проблем с питанием, подключите ваш iPhone к зарядному устройству и дайте ему зарядиться во время обновления iOS.
• Обновление не завершено или не завершено. По некоторым причинам обновление просто не может быть завершено. Факторы, такие как сетевое подключение и программные сбои, вероятно, входят в число возможных триггеров. Убедитесь, что ваша сеть активна и стабильна.

В основном возможные триггеры находятся на программном обеспечении, таким образом, проблема считается среди других программных проблем на iPhone 7 Plus.

Возможные решения и предлагаемые обходные пути

Ниже приведены общие решения, которые вы можете примерить для устранения проблемы на основе возможных причин, упомянутых ранее. Рассмотрите возможность выполнения любого из этих методов всякий раз, когда вы готовы начать с устранения неполадок.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone и беспроводной маршрутизатор / модем.

Это позволит устранить любые программные сбои, влияющие на нормальную работу iPhone и модема. Перезагрузка iPhone может исправить незначительные программные глюки. Между тем, перезагрузка модема или беспроводного маршрутизатора может исправить проблемы в сети, вызванные случайными ошибками в структуре системы сетевого оборудования. Вот как это работает:

1. Выключите модем / беспроводной маршрутизатор, нажимая кнопку питания, пока не погаснут индикаторы.
2. Отключите его от источника питания.
3. Подождите не менее 1 минуты, затем снова подключите его.
4. Включите его снова, нажав кнопку питания.
5. Подождите, пока все огни не станут стабильными.
6. Перезагрузите свой iPhone 7 Plus обычным способом (программный сброс). Просто выключите его на несколько секунд, а затем снова включите. Это позволит устранить незначительные программные сбои, которые могли повлиять на нормальные функции iPhone.

В случае, если ваш iPhone перестает отвечать на запросы или зависает при попытке обновить iOS, вы можете вместо этого сделать принудительный перезапуск.

• Для принудительной перезагрузки iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте одновременно кнопки « Режим сна / Пробуждение» ( Power) и кнопку « Уменьшение громкости», а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Попробуйте еще раз обновить iOS без проводов и посмотрите, работает ли он уже. Если нет, попробуйте следующие применимые решения.

Второе решение: удалите ненужное содержимое с вашего iPhone 7 Plus.

Чтобы исключить возможность нехватки места на вашем iPhone для загрузки и установки обновления, попробуйте освободить место. Обычно в этом случае iOS пытается освободить место, удалив только те данные приложения, которые можно загрузить снова. Но вы также можете сделать что-то, чтобы освободить место для обновления, удалив нежелательное содержимое с вашего устройства. Вот как удалить содержимое в iOS 11:

1. Нажмите Настройки .
2. Нажмите Общие .
3. Коснитесь iPhone Storage.
4. Если ваш iPhone работает на iOS 10, перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> «Хранение и использование iCloud» ->, затем нажмите « Управление хранилищем».

Просмотрите подробности содержимого, затем удалите все содержимое, которое больше не является полезным. После освобождения места на вашем iPhone 7 Plus попробуйте снова получить последнее обновление iOS и посмотреть, работает ли оно в этот раз.

Третье решение: используйте iTunes для загрузки и установки обновления iOS на iPhone 7 Plus.

Если загрузка занимает много времени или если ваш iPhone 7 Plus не может добраться до сервера обновлений или не может проверить обновление, вы можете попытаться повысить скорость загрузки, остановив загрузку другого содержимого или используя сеть Wi-Fi, если она доступна. Вам необходимо быстрое интернет-соединение, поэтому загрузка завершится в ближайшее время.

Если вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваше устройство не может связаться с сервером обновлений или не может проверить обновление, попробуйте обновить iPhone снова, используя ту же сеть. Если ошибка не исчезнет при следующей попытке, используйте другую сеть или обновите iPhone через iTunes.

Для обновления с помощью iTunes необходимо защитить компьютер с Windows или Mac, на котором установлена ​​последняя версия приложения iTunes. Когда вы все готовы начать, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone 7 Plus к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
2. Откройте iTunes на компьютере.
3. Выберите свой iPhone 7 Plus в iTunes.
4. Перейдите в раздел « Сводка », затем выберите опцию « Проверить наличие обновлений».
5. Вы получите уведомление об обновлении, если для вашего устройства доступно обновление iOS.
6. Прежде чем продолжить загрузку обновлений iOS, сделайте резервную копию вашего iPhone 7 Plus с помощью iTunes. Чтобы сделать это, просто выберите опцию Резервное копирование сейчас, а затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс резервного копирования iOS.
7. После создания резервной копии вашего iPhone 7 Plus нажмите кнопку « Скачать и обновить» .
8. Если будет предложено, введите правильный пароль для продолжения.

Подождите, пока iTunes не закончит установку последнего обновления iOS на вашем устройстве.

Если вы все еще не можете установить последнюю версию iOS для вашего iPhone 7 Plus, попробуйте удалить обновление и снова загрузить его на свое устройство. Вот как это работает:

1. Перейдите в Настройки-> Общие-> iPhone Storage.
2. Найдите обновление iOS в списке приложений.
3. Нажмите обновление iOS.
4. Нажмите на опцию Удалить обновление.
5. Перейдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения.

Загрузите последнее обновление iOS для вашего iPhone 7 Plus без проводов. Кроме того, вы можете использовать iTunes для обновления вашего устройства. Пожалуйста, обратитесь к вышеупомянутым шагам о том, как обновить iOS через iTunes.

Что делать, если вы видите сообщение об ошибке при попытке обновить iOS через iTunes?

Если при обновлении iPhone 7 Plus с помощью iTunes вы столкнетесь с каким-либо сообщением об ошибке, запишите это сообщение, так как оно даст подсказку о том, что пошло не так или что нужно сделать, чтобы исправить ошибку и завершить процесс.

Обратиться за помощью

Вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и предложений, если ваш iPhone 7 Plus по-прежнему не может загрузить и установить обновление iOS даже с iTunes. Они могут предложить вам другие варианты с помощью своих инструментов.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.