Как исправить Apple iPhone 7 Plus, который не будет подключаться к App Store [Руководство по устранению неполадок]

Одним из приложений iPhone, с которым у вас не может быть проблем, является App Store, так как вы не сможете обновлять и загружать новые приложения, которые хотите использовать на своем устройстве. Но, к сожалению, как и любые другие приложения, в App Store также случаются простои и ошибки. И когда это происходит, у вас нет выбора, кроме как дождаться, пока он снова запустится и снова заработает, или попытаться что-то сделать, чтобы устранить неполадки и исправить приложение с некоторыми обходными путями.

В этом посте рассматривается актуальная проблема iPhone 7 Plus, которая по ряду причин не может получить доступ к App Store. Читайте дальше, чтобы узнать, что вызывает эту проблему и что нужно сделать для ее решения.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone 7 Plus, которые не подключаются к App Store

Прежде чем устранять неполадки программного обеспечения на вашем устройстве, которые могут помешать вам подключиться к App Store, проверьте и проверьте, не работает ли App Store. Как и другие серверы, Apple также поддается простоям серверов. Таким образом, возможно, что App Store в данный момент недоступен и недоступен. Чтобы проверить, посетите страницу состояния системы Apple, а затем посмотрите, активен ли App Store или подключен к сети. Вы узнаете, находится ли он в сети, если кнопка рядом с ним будет гореть зеленым цветом. Если он серый, то служба в данный момент отключена или недоступна.

К сожалению, в этом случае вы ничего не можете сделать с вашей стороны, но бездельничайте и ждите, пока Apple снова не подключит сервис снова. Также убедитесь, что ваше интернет-соединение быстрое и стабильное. Попробуйте перейти на разные веб-сайты и посмотреть, можете ли вы получить доступ к веб-сайтам без каких-либо хлопот. Если ваш телефон не может получить доступ к каким-либо веб-сайтам, вам сначала необходимо решить проблему с сетевым подключением. В противном случае, перейдите и попробуйте любое из этих последующих решений.

Первое решение: перезагрузка / программный сброс вашего iPhone.

Если вы впервые сталкиваетесь с проблемой подключения к App Store, то, скорее всего, это просто случайный сбой программного обеспечения в приложении или iOS. Если это виновник, вы можете попробовать программный сброс или перезагрузку в качестве первого решения. Мягкий сброс эффективно избавляет от незначительных ошибок приложений и системных сбоев, которые могли помешать вам получить доступ к серверу Apple в данный момент. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится команда Slide to Power Off .
Затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Повторите попытку открыть приложение App Store, как только iPhone завершит перезагрузку, а затем посмотрите, сможет ли он подключиться. Если это все еще не помогло, тогда продолжайте и попробуйте следующие прикладные решения.

Второе решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Ошибки беспроводного подключения также могут быть основной причиной, по которой вашему устройству не удалось установить соединение с сервером Apple. В этом случае самый простой обходной путь, который вы можете попробовать, - это обновить соединение Wi-Fi на вашем телефоне. Вот как:

Нажмите Настройки .
Перейти к Wi-Fi.
Затем нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию.
Через несколько секунд коснитесь переключателя, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете включить режим полета на вашем iPhone 7 Plus. Это автоматически отключит беспроводные функции вашего устройства. Вы можете получить доступ к режиму полета через Центр управления или через меню « Настройки» -> «Режим полета». Этот простой трюк уже сотворил чудеса со многими из тех, кто сталкивался со случайными проблемами беспроводной связи на своих соответствующих устройствах iOS.

Третье решение: попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi.

Это может помочь, если проблема связана с сетью Wi-Fi, доступ к которой в App Store ограничен. Например, сеть, которую вы используете, может быть настроена на блокировку определенных сайтов и служб для сохранения пропускной способности. Если возможно, попробуйте использовать альтернативную сеть Wi-Fi, чтобы определить, решит ли это проблему.

Если вы используете подключение к мобильной сети и не можете получить доступ к App Store, вам следует переключиться на Wi-Fi. Если ваше устройство настроено на загрузку приложений только через Wi-Fi, вы не сможете загружать приложения через сетевое соединение 3G или 4G. Но если вы действительно хотите использовать мобильные данные, то обязательно сделайте следующее:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Перейдите в Мобильные данные, затем нажмите на переключатель, чтобы включить его.
Прокрутите до раздела « Использовать мобильные данные », затем нажмите на ползунок рядом с App Store, чтобы включить его.

Перезагрузите телефон и попробуйте снова войти в App Store и посмотреть, сможете ли вы.

Четвертое решение: выйдите и войдите в свою учетную запись Apple ID.

Выход из системы и повторный вход в учетную запись Apple ID также могут помочь, особенно если проблема связана с неверными учетными данными или данными учетной записи. Для использования услуг Apple на вашем iPhone должны быть предоставлены действующая учетная запись Apple ID и пароль. Чтобы устранить это, выполните следующие действия, чтобы выйти из App Store, а затем войдите снова:

Зайдите в настройки .
Нажмите « iTunes & App Store».
Нажмите на Apple ID.
Затем нажмите, чтобы выбрать вариант выхода .

Перезагрузите iPhone, чтобы очистить память из ошибочного кэша, а затем войдите в свою учетную запись App Store, используя свой Apple ID и пароль. Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные для входа.

Пятое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone 7 Plus.

Возможно, вам придется рассмотреть возможность сброса настроек сети на вашем iPhone, если проблема сохраняется после выполнения всех предыдущих методов. Это приведет к удалению текущих настроек сети на телефоне, что может помочь, если виноваты ошибки настроек сети. Прежде чем продолжить, обязательно запишите пароль вашей сети Wi-Fi, так как вам потребуется ввести его позже. Затем выполните следующие шаги, чтобы начать:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Прокрутите и нажмите Сброс .
Выберите Сброс настроек сети из указанных опций.
При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

Ваш iPhone будет инициировать сброс настроек сети и автоматически перезагрузится, когда закончите. Обязательно включите Wi-Fi, а затем снова подключитесь к беспроводной сети, чтобы вернуться в онлайн. Когда ваш iPhone подключен, попробуйте зайти в App Store и посмотреть, устранена ли проблема.

Если ничего из этого не помогло, попробуйте проверить наличие нового обновления iOS на вашем iPhone 7 Plus. Установка последней версии iOS для вашего iPhone может решить проблему, если она вызвана некоторыми программными ошибками. Новые обновления iOS обычно содержат исправления ошибок для улучшения безопасности. Поэтому было бы полезно обновить ваш iPhone, если доступно новое обновление.

Обратиться за помощью

Вы можете передать проблему в службу поддержки Apple или своему поставщику сетевых услуг для получения дополнительной помощи и предложений, если ваш iPhone 7 Plus все еще не может подключиться к App Store. Если возможно, попробуйте попросить их дважды проверить систему отключения, чтобы убедиться, что сервер Apple включен и доступен. Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках или коды при попытке получить доступ к App Store, обязательно сообщите им об этом, поскольку они могут использовать эту информацию в качестве подсказки о том, что пошло не так, и о том, что делать в качестве разрешения.