Как исправить Apple iPhone X, который не будет обновляться до последней версии iOS через OTA [Руководство по устранению неполадок]

Для обеспечения оптимальной производительности рекомендуется поддерживать программное обеспечение телефона в актуальном состоянии. Производители устройств периодически выпускают обновления, чтобы предлагать новые и улучшенные функции, а также решать существующие проблемы из-за случайных ошибок и сбоев программного обеспечения. Более быстрый способ получить последнее обновление программного обеспечения - через беспроводное обновление или OTA (по беспроводной сети).

Чтобы сделать это возможным, ваше устройство должно иметь стабильный доступ к Интернету через Wi-Fi или сотовые данные. Но рекомендуется подключение к Интернету через Wi-Fi, так как некоторые обновления имеют большой размер файла и, следовательно, для завершения загрузки и установки может потребоваться больше времени. Весь процесс должен быть таким простым, но, опять же, есть некоторые факторы, которые могут его испортить. Если вам нужна помощь с обновлением iOS по беспроводной сети на вашем iPhone X, я продемонстрирую несколько простых решений, к которым вы можете обратиться ниже. Читайте дальше и узнайте, что делать, если вы просто не можете заставить свой iPhone X обновлять iOS по беспроводной сети.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone X, который не будет обновляться до последней версии iOS?

Перед устранением неполадок убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места для хранения или внутренней памяти. Вы можете просмотреть текущее состояние памяти вашего iPhone X, выбрав « Настройки» -> «Общие» -> [имя устройства] -> «Хранилище» . Рекомендуется не менее 1 ГБ свободного места. При необходимости вы можете освободить место, удалив ненужные приложения и старые файлы, которые больше не используются на вашем телефоне.

Помимо места для хранения, также проверьте состояние сервера Apple, чтобы убедиться, что он в данный момент доступен. Вы можете посетить страницу состояния поддержки Apple для получения этой информации или обратиться в службу поддержки Apple. Телефон не сможет загрузить обновление iOS через OTA, если не сможет связаться с сервером. Если все эти требования выполнены, но ваш iPhone X по-прежнему не может обновить iOS по беспроводной сети, устраните неполадки и исключите проблемы с программным обеспечением с помощью этих последующих методов.

Первое решение: проверьте и управляйте своим интернет-соединением.

Опять же, надежное и стабильное подключение к Интернету Wi-Fi является одним из ключевых требований для загрузки и установки обновлений OTA. Тем не менее, убедитесь, что ваш iPhone имеет подключение к Интернету. Попробуйте и посмотрите, можете ли вы просматривать различные веб-сайты на вашем устройстве. Если нет, то вам нужно будет заранее решить проблему с подключением к Интернету. Если ваш iPhone может просматривать веб-сайты, это означает, что он подключен к Интернету и поэтому может обновлять iOS по беспроводной сети, пока работает сервер Apple. В качестве первого обходного пути перезапустите и обновите интернет-соединение iPhone, отключив и снова включив Wi-Fi.

• Для этого перейдите в « Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите переключатель, чтобы отключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем нажмите, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете перейти в « Настройки» -> «Режим полета», затем нажать на переключатель, чтобы в ближайшее время включить режим «В самолете», а затем нажать, чтобы снова отключить его. Этот трюк как-то работает, отключив беспроводные радиостанции, а затем снова включив. Функции беспроводного подключения на телефоне автоматически отключаются при включении режима «В самолете», поэтому не забудьте снова отключить режим «В самолете» на iPhone X.

Второе решение: перезагрузите iPhone X (программный сброс).

Программный сброс помогает устранить мелкие программные ошибки и сбои в работе телефона, в том числе те, которые вызывают проблемы с беспроводным подключением к Интернету. Это также устраняет ненужные файлы, которые хранятся в кэш-памяти во внутренней памяти телефона. И вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится команда Slide to Power off .
3. Перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы выключить телефон.
4. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, затем отпустите.

Выполнение программного сброса не повлияет на данные, сохраненные в памяти телефона, поэтому это безопасный процесс для начала.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone X.

Проблемы с сетевым подключением также могут быть связаны с неправильными настройками сети на телефоне. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает вашему устройству установить стабильное подключение к Интернету и вызывает сбой при обновлении iOS через OTA, попробуйте сбросить настройки сети на вашем iPhone X. Это позволит устранить любые ошибочные конфигурации или неправильные параметры, установленные на телефоне. Вот как это делается:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс .
4. Выберите « Сбросить настройки сети» .
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите « Сбросить настройки сети», чтобы подтвердить действие.

После сброса ваш iPhone перезагрузится сам, а затем загрузится с сетевыми параметрами и конфигурациями по умолчанию. Тем не менее, вам нужно будет повторно подключиться к Wi-Fi и перед повторной попыткой загрузить и установить OTA-обновления.

Четвертое решение: обновите свой iPhone X на компьютере.

Если вы все еще не можете обновить iOS на вашем iPhone по беспроводной сети, тогда вы можете использовать iTunes. Чтобы обновить программное обеспечение iPhone X через iTunes, вам потребуется защитить компьютер. Вы можете использовать компьютер Mac или Windows, который работает на совместимой версии ОС и в которой установлено новейшее программное обеспечение iTunes. Ваш компьютер также должен быть подключен к Интернету через Wi-Fi или Ethernet (LAN). Когда все настроено, подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning, а затем запустите iTunes на своем компьютере. Подождите, пока iTunes распознает ваш iPhone X, а затем следуйте экранным командам, чтобы проверить, загрузить и установить последнюю версию iOS, доступную для вашего устройства. Вот как это работает:

1. Подключив iPhone X к компьютеру, откройте iTunes.
2. Затем выберите ваше устройство iOS, когда оно появится в iTunes.
3. Перейдите в раздел « Сводка », затем нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений».
4. Если доступна новая версия iOS, нажмите « Загрузить и обновить», чтобы продолжить.
5. Введите пароль вашего устройства, если будет предложено.
6. Затем следуйте остальным инструкциям iTunes, чтобы завершить загрузку и установку iOS на iPhone X.

Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках при попытке обновить iPhone через iTunes, прочитайте и просмотрите сообщение, чтобы узнать, что делать дальше.

Не забудьте перезагрузить / выполнить программный сброс вашего iPhone X после установки обновления, чтобы убедиться, что все новые системные изменения применены правильно.

Возможно, вам придется передать проблему вашему оператору или службе поддержки Apple, если проблема не устраняется. Если при попытке обновить iPhone X вам будут выданы предупреждения или сообщения об ошибках, примите к сведению и передайте эту информацию в службу поддержки. Предупреждения об ошибках и коды предназначены для того, чтобы предложить вам некоторые подсказки о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы исправить ошибку и заставить ее работать.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить iPhone X, который застрял на логотипе Apple после установки обновления iOS 11.4.1 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить автомобильное сопряжение Bluetooth X, которое не работает после установки нового обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить приложение YouTube, которое продолжает зависать на вашем iPhone X [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Messenger, который продолжает падать или перестает работать на вашем iPhone X после установки нового обновления iOS (простые шаги)
• Как исправить проблему со звуком в iPhone X на гудящем динамике, не слышно звука [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone X, который внезапно потерял звук или не воспроизводил звук (простые шаги)