Как починить неработающий микрофон Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

Существует две возможные причины, по которым ваш микрофон iPhone XS Max внезапно перестает работать. Либо просто глючит телефонная система, либо может указывать на какие-то аппаратные сбои. Прежде чем спешить в сервисный центр, рекомендуется попробовать некоторые применимые обходные пути, чтобы исключить программные ошибки и сбои из-за основных причин.

Чтобы дать вам некоторые сведения о том, что делать, когда вы столкнетесь с этой же проблемой, я наметил некоторые полезные обходные пути, которые вы можете использовать при устранении неполадок вашего iPhone. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, когда микрофон внезапно перестает работать на телефоне iPhone XS Max.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone XS Max.

Как и любая другая функция iOS, система микрофонов также может приводить к случайным программным сбоям и ошибкам. И это когда он вдруг перестает работать, как ожидалось. Если ваш микрофон iPhone XS Max работал нормально, а затем внезапно вышел из строя, возможно, виноваты случайные глюки. Решением этой проблемы будет перезагрузка системы. Тем не менее, выполните следующие действия для программного сброса вашего iPhone XS Max:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off .
  3. Перетащите ползунок выключения питания вправо.
  4. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Проверьте микрофон, как только телефон загрузится. Если он все еще не работает, попробуйте принудительно перезагрузить iPhone XS Max. Это помогает убрать мошеннические приложения, которые могли повредить систему микрофона и помешать ее правильной работе. Вот как выполняется принудительный перезапуск:

  1. Нажмите быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, пока не появится логотип Apple.

Если после выполнения мягкого сброса и принудительного перезапуска микрофон по-прежнему не работает, попробуйте исключить других возможных виновников, которые могли вызвать проблему.

Второе решение: отключите Bluetooth на вашем iPhone XS Макс.

Чтобы исключить конфликт между подключениями Bluetooth и микрофоном и функциями звука телефона, отключите Bluetooth на iPhone XS Max, выбрав «Настройки» -> «Меню Bluetooth», затем выключите переключатель Bluetooth. В противном случае, забудьте или удалите все сохраненные устройства / подключения Bluetooth с вашего iPhone XS Max, выполнив следующие действия:

  1. Откройте настройки на главном экране.
  2. Прокрутите и выберите Bluetooth .
  3. Нажмите значок информации (i) рядом с устройством Bluetooth, которое вы хотите, чтобы ваш iPhone забыл.
  4. Затем нажмите на опцию « Забыть это устройство».
  5. Выбранное устройство Bluetooth будет удалено.
  6. Выполните тот же процесс, чтобы удалить все другие устройства Bluetooth.

Как только все Bluetooth-соединения будут удалены, очистите кеш из памяти вашего iPhone, выполнив программный сброс. Это также обновляет всю систему.

Третье решение: обновить iOS до последней доступной версии.

Установка последней доступной версии iOS также может быть ключом к исправлению проблем с микрофоном на вашем iPhone XS Max, особенно тех, которые связаны с системными ошибками и ошибками. Помимо новых функций, обновления для iOS также предлагают исправления для исправления различных системных проблем, затрагивающих устройства iOS. Если вы подключены к Интернету через Wi-Fi, вы можете проверить наличие новых обновлений по беспроводной сети (OTA), выполнив следующие действия:

  1. Нажмите, чтобы открыть настройки на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Выберите Обновление программного обеспечения.

Уведомление об обновлении будет отображаться, если новая версия iOS доступна для захвата. Прочитайте и просмотрите сведения об обновлении, создайте резервные копии файлов, затем коснитесь параметра «Загрузить и установить новое обновление».

Дождитесь, пока телефон завершит обновление iOS, и когда он будет завершен, перезагрузите систему, чтобы убедиться, что все новые системные изменения были внесены правильно. Это также предотвратит мошенничество приложений после изменения платформы.

Четвертое решение: стереть все пользовательские настройки и восстановить системные настройки по умолчанию.

Если после настройки параметров или изменения некоторых параметров на iPhone XS Max микрофон неожиданно не работает, виновником могут быть неправильные настройки или неправильная конфигурация. Чтобы очистить это, сброс всех настроек и восстановление настроек по умолчанию могут помочь. Вот как это делается:

  1. Нажмите Общие .
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс .
  3. Выберите опцию Сбросить все настройки.
  4. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
  5. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

В отличие от сброса к заводским настройкам, этот сброс удалит только все пользовательские настройки телефона, поэтому вы не потеряете важную информацию. Тем не менее, нет необходимости создавать резервные копии заранее.

Пятое решение: сбросьте заводские настройки или восстановите ваш iPhone XS Max в iTunes.

Возможно, вам придется подумать о том, чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы стереть все с вашей системы iPhone, включая более сложные ошибки, ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать проблемы с функциями микрофона, тем самым препятствуя его работе. Это, однако, следует рассматривать только среди последних курортов, так как это приведет к потере данных. Более того, выполнение этого сброса также повышает вероятность устранения основных системных ошибок и повреждения системных данных. Следовательно, есть больше шансов на то, чтобы ваш iPhone XS Max снова заработал и снова заработал. Если вы хотите сделать это, вы можете сделать это, но не забудьте заранее зарезервировать всю вашу личную информацию. Затем выполните следующие действия, когда все готово для сброса:

  1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» из дома.
  2. Нажмите на Общие .
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
  4. Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки» .
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите опцию, чтобы подтвердить полный сброс системы.

Помимо возврата к заводским настройкам, вы также можете попробовать восстановить iOS через iTunes. Это можно рассматривать среди других решений последнего шага, чтобы иметь дело с более сложными системными проблемами и ошибками, которые не могли быть исправлены сбросом к заводским настройкам. Чтобы сделать это, вам нужно защитить компьютер (Windows или Mac), на котором установлено новейшее программное обеспечение iTunes. В случае, если вам нужно выполнить этот обходной путь, вот как это делается:

  1. Откройте iTunes на вашем компьютере.
  2. Подключите iPhone XR к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  3. При появлении запроса на доверие этому компьютеру на телефоне следуйте инструкциям на экране для продолжения.
  4. Выберите свой iPhone XR, когда он появится в iTunes.
  5. Затем перейдите к разделу « Сводка » в левой части экрана iTunes.
  6. Нажмите кнопку Восстановить [имя iPhone], чтобы инициировать сброс iOS.
  7. При появлении запроса нажмите кнопку « Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого iTunes предложит стереть ваше устройство, а затем установить последнюю доступную версию программного обеспечения.

Дождитесь завершения всего процесса загрузки файла iOS, прежде чем отсоединять iPhone от компьютера.

Обратиться за помощью

Ваш iPhone XS Max, вероятно, нуждается в обслуживании, если микрофон все еще не работает после применения предыдущих обходных путей. В этом случае вы можете отправиться в ближайший к вам бар Apple Genius и попросить уполномоченного специалиста по iPhone изучить ваше устройство. Если требуется обслуживание, вам следует связаться с носителем устройства и сообщить об этом, прежде чем ремонтировать iPhone, чтобы избежать аннулирования гарантии. Вы также можете обратиться за дополнительной информацией о том, как воспользоваться гарантией iPhone, как для обслуживания, так и для замены нового устройства.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

  • Что делать, если Siri не работает должным образом на iPhone XS Max (Siri работает с перебоями)
  • Как исправить приложения, которые постоянно выходят из строя на вашем Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить GPS, который не работает, ошибка местоположения на вашем Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить сенсорный экран Apple iPhone XS Max, который реагирует очень медленно, с задержкой ответа сенсорного экрана [Руководство по устранению неполадок]