Как исправить Apple iPhone XS, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi после установки обновления iOS 12.1.4 [Руководство по устранению неполадок]

Apple только что выпустила срочное обновление для решения тревожных проблем безопасности, вызванных предыдущими обновлениями для iOS 12. Недавно выпущенная версия - iOS 12.1.4. Его основная цель - исправить ошибку FaceTime, которая позволяет пользователям iPhone шпионить за другими пользователями iPhone при использовании фотографий и видео FaceTime. Но оказалось, что последнее обновление iOS также приносит другой набор проблем для решения.

Среди первых дилемм после обновления, с которыми столкнулись владельцы iPhone XS, всплывают случайные отключения Wi-Fi. По какой-то причине iPhone XS просто не смог установить надежное и стабильное интернет-соединение Wi-Fi. Если вы один из затронутых пользователей, то эта публикация может вам помочь.

Читайте дальше и узнайте, что делать, если ваш iPhone XS внезапно продолжает отключаться от Wi-Fi после обновления до iOS 12.1.4. Пока что не найдено четкого решения, поэтому вам нужно попробовать все применимые обходные пути, пока не будет установлено постоянное или временное решение. Не забудьте проверить подключение к Интернету после выполнения каждой процедуры, чтобы вы знали, решена ли проблема или нет. При необходимости перейдите к следующим применимым решениям.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем.

Начните работать на самом источнике подключения к Интернету. Хотя проблема возникла после установки нового обновления для iOS, также необходимо исключить сбои микропрограммы на сетевом оборудовании, особенно если все другие устройства испытывают те же симптомы. Как и любые другие электронные устройства, модемы и маршрутизаторы также приводят к незначительным сбоям встроенного программного обеспечения, и когда это происходит, возникают неблагоприятные симптомы. И самое простое и эффективное решение такой проблемы:

1. Нажимайте кнопку питания или переключатель ON / OFF на беспроводном маршрутизаторе / модеме, пока он не выключится.
2. Когда устройство выключено, отсоедините его адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его таким на время от 30 секунд до 1 минуты.
3. По истечении указанного времени снова включите его и включите снова.

После перезагрузки беспроводного маршрутизатора / модема перезагрузите или выполните программную перезагрузку iPhone XS, чтобы очистить кэш-память и обновить систему.

Второе решение: отключить / включить Wi-Fi.

Выключение Wi-Fi на несколько секунд и последующее включение - это еще один простой трюк и возможные решения случайных проблем с беспроводным подключением на iPhone. Он работает, предоставляя беспроводным функциям телефона быстрое обновление и тем самым устраняет случайные интернет-сбои. Есть разные способы сделать это.

Во-первых, вы можете выключить и снова включить Wi-Fi, выполнив следующие действия:

• Перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем переключите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его . Через несколько секунд коснитесь переключателя, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете сделать трюк в режиме полета. Вот как:

1. Зайдите в Настройки-> Меню режима полета.
2. Затем переключите переключатель, чтобы включить режим полета . Это отключит беспроводные радиостанции телефона, включая соединения Wi-Fi.
3. Перезагрузите iPhone XS или выполните программный сброс, когда включен режим полета.
4. После перезагрузки телефона вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета», а затем снова нажмите переключатель, чтобы выключить режим полета .

Снова подключите iPhone к сети Wi-Fi и проверьте, стабильно ли уже установлено интернет-соединение.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:

• Как исправить Apple iPhone XS, застрявший на черном экране после установки обновления iOS 12.1.4 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iTunes неизвестную ошибку 9, iPhone XS не может быть восстановлен [Руководство по устранению неполадок]

Третье решение: забудьте сеть Wi-Fi и добавьте ее обратно.

Еще одна возможная причина, по которой у вашего телефона прерывистое соединение Wi-Fi, - это поврежденная сеть Wi-Fi. В этом случае вам потребуется удалить поврежденную сеть из телефонной системы, а затем настроить ее для повторного подключения устройства. Вот как это делается:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выберите Wi-Fi .
3. Нажмите, чтобы включить Wi-Fi, если это необходимо.
4. Найдите и выберите свою сеть Wi-Fi из списка.
5. Нажмите значок информации «i» рядом с названием сети (SSID).
6. Затем выберите опцию Забыть эту сеть.
7. При появлении запроса нажмите « Забыть сеть», чтобы подтвердить действие.

Если вы видите какие-либо другие сохраненные сети Wi-Fi, тоже забудьте или удалите их, чтобы ни одна из них не могла вызвать конфликт с выбранной сетью Wi-Fi.

Четвертое решение: сброс настроек сети.

Проблема, вероятно, более сложная, чем требующие более жестких решений. На этом этапе ваш следующий вариант будет выполнять сброс программного обеспечения. Сброс для решения сложных сетевых проблем, особенно связанных с неверными настройками, будет сбросом сетевых настроек. Это будет необходимо, особенно если недавнее обновление автоматически переопределило конфигурацию вашей сети и в конечном итоге привело к некоторым ошибкам, которые вызывают симптом. Вот как можно сбросить настройки сети на iPhone XS:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Выберите General .
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
5. При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

После перезагрузки телефон автоматически перезагружается, а затем загружает на телефон сетевые конфигурации по умолчанию. Это означает, что вам нужно настроить сеть Wi-Fi с нуля, а затем подключиться к ней, чтобы вернуться в онлайн.

Пятое решение: восстановить iPhone в iTunes.

Если все остальное не помогло решить проблему, и ваш iPhone XS все еще получает нестабильное соединение Wi-Fi, вы можете выбрать восстановление iOS. Это, вероятно, решит проблему, если будут обнаружены серьезные сетевые ошибки. Но вы должны также отметить, что это может привести к постоянной потере данных. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию важных файлов, если это возможно.

Следующие шаги помогут вам восстановить iPhone XS в режиме восстановления через iTunes. Для начала вам потребуется компьютер Mac или Windows, на котором установлена ​​последняя версия приложения iTunes. Затем перейдите к этим шагам, когда будете готовы:

1. Подключите iPhone XS к компьютеру с помощью прилагаемого Apple кабеля синхронизации / кабеля Lightning.
2. Пока он подключен, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
3. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
4. Затем нажмите и удерживайте кнопку « Боковой режим / Питание» и продолжайте удерживать ее до перезагрузки. Не отпускайте кнопку Side / Power, когда появляется логотип Apple, так как необходимо перевести устройство в состояние восстановления.
5. Отпустите кнопку Side / Power, когда увидите логотип Connect to iTunes на экране.
6. Перейдите в iTunes, после чего вы увидите сообщение о том, что ваше подключенное устройство iOS находится в режиме восстановления, и предложит варианты обновления или восстановления.
7. Выберите опцию « Восстановить», чтобы стереть все с телефонной системы, а затем восстановить iOS через iTunes.

Следуйте остальным командам на экране, чтобы завершить восстановление системы. Вы можете отключить iPhone от компьютера, когда завершится весь процесс восстановления системы. Не забудьте перезагрузить iPhone после этого.

Если это не решит проблему, вы можете полностью восстановить систему в режиме DFU. Это процесс глубокого восстановления, который переводит ваше устройство в состояние, которое по-прежнему может связываться с iTunes на компьютере, даже если загрузчик не активирован. В режиме DFU вы можете восстановить устройство из предыдущей резервной копии iOS (понижение версии iOS).

Более подробное руководство по восстановлению режима DFU на iPhone XS можно найти в разделе учебных пособий этого сайта. Просто посетите страницу устранения неполадок iPhone XS для получения более подробной информации.

Обратиться за помощью

Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы проверить наличие временных перебоев, которые могут привести к дестабилизации беспроводных услуг на вашем месте. Или вы можете попросить их перезагрузить беспроводной маршрутизатор или модем. Периодически возникающие проблемы с Wi-Fi, которые не устраняются вышеуказанными решениями, обычно связаны с ошибками прошивки сетевого оборудования. В этом случае часто требуется подготовка или сброс сетевого оборудования.

Если ничего из этого не помогло, передайте проблему в службу поддержки Apple, чтобы они могли провести дальнейшую оценку своей цели. Если проблема вызвана сетевой ошибкой, Apple должна создать специальное исправление.