Как исправить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который не заряжается или заряжается, но очень медленно [Руководство по устранению неполадок / Советы по зарядке]

Проблемы с зарядкой в мобильных устройствах могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением или повреждением оборудования. Тем не менее, в большинстве случаев виноваты ошибки программного обеспечения, особенно в новых и многоуровневых устройствах. Это означает, что проблема может быть решена самими конечными пользователями.

Ниже выделены некоторые применимые решения и обходные пути для решения проблем с зарядкой на новом смартфоне HTC U12 / U12 Plus. Если у вас есть это устройство и возникают проблемы при его зарядке, например, когда он заряжается очень медленно или вообще не заряжается, то этот пост может вам помочь.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки вашего HTC U12 / U12 +, который не заряжается

Прежде чем вы начнете устранять проблемы с программным обеспечением на вашем HTC U12 / U12 Plus, которые могли помешать правильной зарядке, попробуйте подумать о том, что произошло, прежде чем ваш телефон перестанет заряжаться. Это может помочь вам сразу перейти к нужному решению. В противном случае вам, возможно, придется подумать о том, чтобы потратить больше времени на попытки применения каждого из следующих решений. Обязательно протестируйте свое устройство после выполнения каждого метода, чтобы определить, решена ли проблема.

Что делать, если ваш HTC U12 / U12 Plus вообще не заряжается?

Если ваш телефон не заряжается вообще, это, вероятно, из-за неисправного или поврежденного компонента, такого как неисправное зарядное устройство, адаптер, порт питания и тому подобное. Чтобы исключить это, рассмотрите следующие предложения.

Используйте только оригинальное зарядное оборудование. Для вашего HTC U12 / U12 Plus рекомендуется использовать только оригинальное зарядное устройство. Выходная мощность других зарядных устройств не совпадает с выходной мощностью зарядного устройства OEM-производителя, и поэтому, вероятно, она несовместима.
Удалить сторонние аксессуары для телефона. Аксессуары для телефонов, отличных от HTC, такие как корпус или корпус, могут не подходить для вашего устройства. Таким образом, существует вероятность того, что он заблокирует порт зарядки или помешает зарядному устройству установить надлежащий контакт с портом зарядки. Чтобы исключить это, попробуйте удалить корпус стороннего производителя или другие аксессуары для телефона, а затем повторите попытку зарядки устройства.
Убедитесь, что в порту зарядки нет блокировки. Грязь и пух также могут быть основным виновником. Ваш телефон может не заряжаться должным образом, потому что порт зарядки забит грязью или пухом. В этом случае очистка порта будет необходима. Вы можете использовать сжатый воздух, чтобы выдуть пыль или пух из зарядного порта телефона и вернуть USB-соединение в нормальное состояние.
Зарядка из правильного источника. Другая возможная причина, по которой ваша батарея заряжается очень медленно, заключается в том, что используемый источник питания не вырабатывает нужное количество энергии, необходимое для зарядки телефона в указанный период времени. Обычно это происходит, если вы заряжаете свой телефон от USB-порта компьютера, ноутбука, автомобиля или портативного аккумулятора. В соответствии с рекомендациями заряжайте устройство напрямую от работающей сетевой розетки.
Проверьте и убедитесь, что зарядное оборудование не повреждено. Тщательно изучите ваше зарядное оборудование, в частности, зарядное устройство. На этом этапе вы можете использовать другое совместимое зарядное устройство, чтобы определить, связана ли проблема с оригинальным зарядным устройством или нет. Если ваше устройство может заряжаться с помощью других зарядных устройств, то, очевидно, неисправно зарядное устройство, и, следовательно, его необходимо заменить. Если ваш телефон отказывается заряжаться от других зарядных устройств, значит, ваше устройство нуждается в обслуживании.

Что делать, если ваш HTC U12 / U12 Plus заряжается очень медленно?

Что-то должно мешать зарядной системе телефона выполнять свою задачу должным образом. Если это не неисправное оборудование, значит, оно должно быть в программном обеспечении. Чтобы исключить ошибки программного обеспечения из возможных триггеров, вы можете попробовать следующие обходные пути.

Первое решение: завершить / принудительно остановить все запущенные приложения.

Ошибки приложения могут повлиять на другие функции вашего устройства, учитывая, что все в нем взаимосвязано. Среди обычных виновников есть фоновые приложения, которые становятся поврежденными. Фоновые приложения - это недавно использовавшиеся приложения, которые не закрываются. Они находятся в режиме ожидания, но все еще работают в фоновом режиме. В конце концов, любое из этих приложений может выйти из строя, и когда это произойдет, есть вероятность, что это повлияет на другие функции, включая функцию системы зарядки телефона. В качестве разрешения необходимо завершить или принудительно остановить фоновые приложения. Вот как:

Нажмите кнопку Недавние приложения .
Пролистайте превью приложений, чтобы перейти к различным приложениям.
Затем проведите предварительный просмотр приложения влево или вправо, чтобы закрыть или закрыть его.
Если вы видите несколько запущенных приложений, нажмите « Очистить все», чтобы закрыть их все сразу.

После завершения всех фоновых приложений попробуйте зарядить телефон и посмотреть, быстрее ли он заряжается. Если нет, то переходите к следующему возможному решению.

Второе решение: мягкий сброс / перезапуск устройства.

Мягкий сброс или перезапуск устройства - это самый простой, но самый эффективный способ очистки кэшированных файлов и поврежденных данных из внутренней памяти телефона. Эти повреждения могут повлиять на нормальную работу зарядной системы и помешать ей, что приведет к медленной зарядке. Чтобы выполнить программный сброс вашего HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
Выберите « Выключить» в меню и нажмите « ОК», чтобы выключить телефон.
Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Это не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому все ваши приложения, настройки и личная информация останутся.

Третье решение: заряжайте в безопасном режиме.

Сторонние приложения и службы временно отключаются в безопасном режиме, оставляя все предустановленные приложения работающими. Это лучший способ определить, связана ли проблема со сторонним приложением. Чтобы включить безопасный режим на вашем HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не отобразятся пункты меню. Затем нажмите и удерживайте кнопку выключения питания . Ваш телефон перезагрузится, и вы должны увидеть безопасный режим в нижней части экрана.

Кроме того, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме с помощью аппаратных клавиш.

Для этого нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон. Как только вы увидите логотип HTC на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока в нижней части экрана не появится безопасный режим .

Проверьте ваше устройство, чтобы убедиться, что безопасный режим решает проблему. Если проблема устранена или ваш телефон заряжается правильно или быстрее в безопасном режиме, удалите недавно загруженное приложение, которое может вызывать проблему. Чтобы выйти из безопасного режима и вернуться в обычный режим, просто перезагрузите телефон.

Четвертое решение: обновить программное обеспечение до последней версии Android.

Установка новейшего программного обеспечения или версии Android для вашего телефона может стать наилучшим решением, если основной причиной этого являются ошибки и вредоносное ПО. Например, последняя версия Android, выпущенная 11 июля прошлого года, содержит улучшения безопасности или исправления исправлений для удаления любых ошибок и вредоносных программ из телефонной системы. Чтобы проверить и увидеть, доступно ли это обновление на вашем устройстве, выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите вкладку « Общие ».
Нажмите Центр обновлений, затем нажмите Обновление системы.
Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Вам будет предложено уведомление об обновлении, если доступна новая версия Android. Прежде чем загрузить файл обновления, подумайте о резервном копировании всех важных данных для безопасного хранения. Ваш телефон также должен быть подключен к Интернету, так как обновление будет установлено по беспроводной или беспроводной сети. Выполнив все необходимые требования для обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое программное обеспечение на свой телефон.

После успешной установки обновления перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что новые изменения в системе реализованы правильно, а также для предотвращения запуска любых приложений.

Если ваш HTC U12 / U12 Plus все еще заряжается очень медленно или вообще не заряжается, подключите его к зарядному устройству, затем дайте ему зарядиться на ночь. И если это не сработает, то ваше устройство, скорее всего, нуждается в обслуживании.

Другие опции

Вы можете доставить свой телефон в ближайший сервисный центр HTC в вашем районе, чтобы он мог быть тщательно осмотрен уполномоченным специалистом. Проблема может быть связана с физическим или жидкостным повреждением, которое требует физического ремонта. Возьмите с собой зарядное устройство, чтобы его можно было внимательно изучить. Возможно, зарядное устройство неисправно и поэтому нуждается в замене.