Как исправить HTC U12 / U12 Plus, который не может прочитать SD-карту, SD-карта не обнаружена ошибка [Руководство по устранению неполадок]

Большинство последних смартфонов Android поддерживают SD-карту для дополнительного хранения. Объем встроенной памяти может быть недостаточным для выделения дополнительных файлов, особенно для пользователей, которые любят скачивать сложные приложения. Таким образом, производители смартфонов считают SD-карту одной из ключевых функций для встраивания в свои устройства. А чтобы воспользоваться дополнительным хранилищем, вам необходимо защитить совместимую SD-карту и затем установить ее в свой телефон. После монтирования все готово для хранения файлов в нем. С момента выпуска Android Marshmallow пользователи уже могут объединять внутреннее и внешнее хранилище и устанавливать SD-карту в качестве хранилища по умолчанию. Это позволяет вам сохранять новые приложения и файлы прямо на SD-карту.

Однако бывают случаи, когда ранее очень простая установка SD-карты не работала так, как задумано. Как и многие другие функции, функции SD-карты вашего телефона также могут быть связаны с ошибками и сбоями. Среди наиболее распространенных проблем, связанных с SD-картой, является устройство, которое не может прочитать или обнаружить карту, как показано на SD-карте не обнаружена ошибка. Это продолжает появляться среди общих проблем, с которыми сталкиваются пользователи Android, в том числе со смартфоном HTC U12 / U12 Plus. Ниже приведены общие решения для решения проблемы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вдруг ваш новый смартфон HTC не может прочитать SD-карту.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: перезагрузите или программно перезагрузите телефон.

Самое простое решение, которое вы можете примерить сначала - это программный сброс или перезагрузка устройства. Это эффективно устраняет случайные проблемы, связанные с незначительными программными ошибками на телефоне. Это также поможет освежить память для лучшей и плавной работы. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд или пока не появятся пункты меню.
Затем нажмите « Перезагрузить» .
Кроме того, вы можете нажать и удерживать кнопку питания не менее 10 секунд, а затем отпустить кнопку, когда появится логотип HTC.

Не нужно заранее создавать резервные копии файлов, так как этот метод не повлияет на сохраненные данные на телефоне.

Второе решение: отключите карту microSD и установите ее заново.

Устройство может говорить вам правду о том, что оно не может прочитать SD-карту, потому что оно свободно или вытеснено из лотка. Чтобы исключить это, рекомендуется переустановить карту. Прежде чем сделать это, необходимо сначала отключить / извлечь SD-карту, чтобы предотвратить повреждение данных или повреждение самой карты. Вот как отключить SD-карту на вашем HTC U12 / U12 Plus:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Выберите « Обслуживание устройства».
Нажмите Хранение .
Коснитесь значка « Меню» в правом верхнем углу и выберите « Настройки хранилища» из указанных параметров.
Прокрутите вниз до Portable Storage, затем нажмите значок Eject рядом с именем вашей SD-карты.

После отключения или извлечения карты вы можете безопасно удалить ее с устройства. Выполните следующие действия, чтобы извлечь и снова установить SD-карту в HTC U12 / U12 Plus:

Выключите телефон полностью.
Держите телефон лицом вверх.
Вставьте наконечник инструмента для извлечения из комплекта телефона в отверстие для извлечения лотка. Если у вас нет инструмента, вместо этого вы можете использовать небольшую изогнутую скрепку для бумаг.
Аккуратно вдавите наконечник до упора, пока лоток не выдвинется.
Затем вытащите лоток.
Осторожно извлеките SD-карту из слота, затем внимательно осмотрите ее на наличие видимых признаков повреждения. Если все выглядит хорошо, поместите его обратно в слот для карты. Обязательно поместите карту позолоченными контактами вниз.
Совместите угол среза карты microSD с выемкой на держателе карты.
Когда и нано-SIM-карта, и карта microSD закреплены на месте, вставьте лоток обратно в телефон. Убедитесь, что лоток полностью вставлен и не выступает из гнезда.

Включите телефон и попробуйте получить доступ к памяти SD-карты. При необходимости снова установите SD-карту, чтобы подготовить ее к использованию.

Третье решение: стереть или отформатировать карту microSD.

Форматирование SD-карты может быть необходимо, если проблема связана с повреждением данных. Сегменты данных или сама карта SD могли быть повреждены. В результате SD-карта не может быть прочитана устройством. Чтобы исправить это, выполните следующие действия, чтобы отформатировать или стереть SD-карту на вашем HTC U12 / U12 Plus:

Проведите пальцем вверх от Начального экрана, затем коснитесь Настройки .
Нажмите Хранение .
Перейдите в « Портативное хранилище», затем нажмите значок «Меню» (изображение вращающегося колеса) рядом с именем карты памяти.
Нажмите на опцию « Форматировать как внутренний».
Затем выберите « Стереть и отформатировать».
Нажмите « Формат» для подтверждения.
Следуйте остальным инструкциям на экране.

Все данные, сохраненные на SD-карте, будут удалены в процессе. Любое вредоносное ПО или вирус, прикрепленный к любому из файлов SD-карты, также будет удален. Так что после этого у вас будет абсолютно чистая и такая же, как новая SD-карта.

Четвертое решение: обновить программное обеспечение телефона до последней версии.

Рекомендуется поддерживать программное обеспечение телефона в актуальном состоянии. Если проблема вызвана каким-либо вредоносным ПО в телефонной системе, установка обновления может решить эту проблему, поскольку обновления предлагают исправления ошибок. Чтобы вручную проверить наличие новой версии программного обеспечения на вашем HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

Откройте панель уведомлений .
Затем нажмите на уведомление об обновлении системы.
При необходимости нажмите « Обновить через Wi-Fi», только если вы не хотите загружать обновление, используя подключение для передачи данных.
Затем нажмите « Загрузить», чтобы продолжить.
Дождитесь окончания загрузки, затем выберите опцию Установить сейчас.
Нажмите OK, чтобы подтвердить.

Позвольте вашему телефону завершить обновление, а затем перезагрузите его, когда закончите. Повторите попытку доступа к хранилищу SD-карты и посмотрите, работает ли она уже в этот раз.

Пятое решение: протрите раздел кеша на вашем телефоне.

Системные файлы, которые хранятся в виде кэша, также могут вызывать ту же проблему при повреждении. Обычно рекомендуется очистить раздел кэша, если некоторые приложения или само устройство работают после установки нового обновления. Если на SD-карте не обнаружена ошибка, возникшая после обновления программного обеспечения устройства, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы очистить системный кэш и обновить операционную систему:

Выключите телефон полностью.
Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости при включении телефона.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится экран загрузчика.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выбрано « Восстановление» .
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Телефон будет перезагружен, и экран станет черным в течение 15-30 секунд.
Подождите, пока не отобразится экран восстановления, затем перейдите к следующим шагам.
Удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите и отпустите кнопку питания.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости несколько раз, пока не будет выделена опция Wipe Cache Partition .
Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Несколько раз нажмите кнопку увеличения громкости после завершения процесса.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать опцию перезагрузки системы .

Вы можете выбрать полный сброс системы или общий сброс, если проблема не устранена. Это может быть ключевым решением, если ошибки касания или фатальные системные ошибки виноваты.

Другие опции

Подумайте о замене карты microSD на новую, совместимую с вашим HTC U12 / U12 Plus, если ни один из предыдущих способов не помогает, и ни одно из ваших других устройств не может считывать ту же SD-карту. SD-карта могла быть повреждена и больше не работает. Чтобы убедиться, что вы используете правильную SD-карту, вы можете обратиться в службу поддержки HTC за рекомендациями. Если ваша SD-карта обнаружена другими телефонами или компьютером, это означает, что проблема в телефоне. В этом случае вы можете доставить ваше устройство в авторизованный сервисный центр и вместо этого осмотреть его технику.