Как исправить ошибку обновления iPhone 7 для iOS при невозможности проверить наличие обновлений? [Руководство по устранению неполадок]

Среди недавних проблем, затрагивающих многих пользователей устройств iOS, в том числе устройств с Apple iPhone 7, - ошибки обновления iOS «Невозможно проверить наличие обновлений» и « Невозможно проверить обновление». «Эти сообщения об ошибках появляются при попытке проверить доступное обновление программного обеспечения на iPhone по беспроводной сети (OTA). Затем пользователям предлагается отменить действие или повторить попытку. Если вы читаете это, то, вероятно, вы среди тех, кто пытается получить последнее обновление iOS 11 для вашего iPhone, но не смог пройти, потому что вас беспокоит это сообщение об ошибке и вам нужна помощь в его устранении. Если так, то этот контент для вас. Продолжайте читать, чтобы узнать, что вызывает эту ошибку, которая появляется на вашем iPhone 7 после проверки наличия доступного обновления программного обеспечения и как устранить проблему.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Возможные причины

Ошибка «Невозможно проверить наличие обновлений» обычно выдается при проверке доступных обновлений по беспроводной сети (OTA) на вашем iPhone. В других случаях вам будет выдано соответствующее сообщение об ошибке «Unable to Verify Update» или «iOS 11 не прошла проверку», поскольку вы больше не подключены к Интернету.

Одна из распространенных причин, по которой это происходит, заключается в том, что сервер обновлений может быть недоступен в данный момент, и поэтому он предлагает вам повторить попытку позже. Еще один возможный фактор, который может вызвать подобную ошибку на iPhone, - проблема с сетью. Без стабильного или сильного подключения к сети вы не сможете получить доступ к серверу Apple. Итак, каковы ваши варианты тогда?

Рекомендуемые обходные пути и возможные решения

Ниже выделены общие решения и предлагаемые обходные пути для решения проблем iOS, включая эту ошибку. Учитывая, что эта ошибка более вероятна из-за проблем с сетевым подключением, вы можете начать работать с сетевым подключением. Вот ваши варианты.

Прежде чем идти дальше в устранении проблемы, перейдите на веб-сайт Apple System Status и проверьте, доступна ли служба. Зеленая точка рядом со службой Apple означает, что она доступна, в противном случае отображается серая точка.

Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем.

Служба технической поддержки интернет-провайдеров назвала этот метод «цикл питания» на используемом сетевом оборудовании, таком как модем или беспроводной маршрутизатор. Это один из способов очистить программное обеспечение вашего модема / маршрутизатора от недостатков или случайных сбоев и в то же время позволяет установить новое соединение с сетевой вышки.

Большинство, если не все незначительные проблемы с подключением к Интернету, устраняются этим методом, поэтому вы также можете подумать о том, чтобы попробовать и посмотреть, что произойдет. Вот как это делается:

Выключите модем / беспроводной маршрутизатор, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не погаснет свет.
Выньте шнур питания из розетки или источника питания.
Подождите около 1-2 минут.
Подключите модем / беспроводной маршрутизатор обратно к источнику питания.
Включите его снова, нажав кнопку питания.
Подождите, пока все индикаторы на модеме / маршрутизаторе не станут стабильными.
Перезагрузите свой iPhone 7.
После того, как ваш iPhone загрузится полностью, попробуйте снова проверить наличие обновлений программного обеспечения, выбрав « Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программ».

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что на вашем iPhone «Невозможно проверить наличие обновлений iOS», нажмите « Попытаться еще раз». В противном случае попробуйте следующие применимые обходные пути.

Второе решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Этот трюк смог помочь многим людям, которые столкнулись с сетевыми ошибками. Учитывая, что эта ошибка также связана с сетью, вы можете рискнуть, выполнив этот прием. Вот как:

Перейдите в Настройки .
Нажмите Wi-Fi.
Переключите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его.
Подождите как минимум 30 секунд.
Переключите переключатель Wi-Fi, чтобы снова включить его.

Если это не сработает, вы также можете попытаться забыть свою сеть Wi-Fi, а затем снова настроить ее. Этот обходной путь также может помочь решить проблемы, связанные с подключением к беспроводной сети. Вот как можно забыть или удалить сеть Wi-Fi на вашем iPhone 7:

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi, которую хотите забыть.
Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Wi-Fi.
Нажмите значок информации (i) рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
Выберите опцию, чтобы забыть эту сеть.
При появлении запроса нажмите « Забыть», чтобы подтвердить действие.
Выбранная сеть Wi-Fi будет удалена.
Перезагрузите свой iPhone, затем вернитесь в Настройки-> Wi-Fi->, затем найдите и снова подключитесь к беспроводной сети. При необходимости введите правильный сетевой пароль.

Когда вы подключитесь, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений программного обеспечения на вашем iPhone и посмотреть, работает ли оно уже правильно. Если нет, попробуйте следующий метод.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone 7.

Если забыть о сети Wi-Fi не поможет, то следующим вариантом будет сброс настроек сети на вашем iPhone. Это приведет к удалению текущих настроек сети и восстановлению настроек по умолчанию. Если в настройках сети возникнет какая-либо ошибка, которая каким-то образом вызвала появление этой ошибки, это следует исправить сбросом. Если вы хотите сделать это, запишите свой сетевой пароль и информацию о сервере, а затем выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие.
Прокрутите вниз, чтобы сбросить.
Выберите опцию Сброс настроек сети.
Подождите, пока сброс не будет сделан. Ваш iPhone перезагрузится.

После полной загрузки снова настройте беспроводную сеть, подключитесь к ней и попробуйте проверить наличие обновлений для iOS. Если ошибка не устранена, вы можете попытаться изменить настройки DNS Wi-Fi (необязательно), выполнив следующие действия:

Нажмите Настройки .
Нажмите Wi-Fi.
Нажмите синий значок (i) рядом с используемой сетью Wi-Fi.
Прокрутите и коснитесь поля DNS .
Введите 8.8.8.8 или 8.8.4.4 . Это общедоступный DNS Google, используемый для решения проблем, связанных с сетью.

Попробуйте проверить обновление iOS после изменения информации DNS.

Четвертое решение: используйте iTunes.

Если ни один из вышеперечисленных методов не может исправить ошибку, и вы все еще не можете проверить наличие обновлений iOS на вашем iPhone по беспроводной сети, вы можете вместо этого выбрать iTunes. Вам понадобится компьютер (Windows или Mac), чтобы продолжить этот метод. Когда все готово, выполните следующие действия:

Подключите iPhone 7 к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или разъема Lightning.
Откройте iTunes на компьютере. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Если нет, установите последнюю версию iTunes на свой компьютер, затем перейдите к следующему шагу.
Выберите свой iPhone 7 из списка доступных устройств в iTunes.
Нажмите раздел Сводка .
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Если доступно обновление, вы увидите уведомление об обновлении.
Нажмите кнопку « Скачать и обновить», если вы хотите установить обновление. Обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone, прежде чем продолжить для безопасного хранения.
При появлении запроса введите свой пароль.

Подождите, пока iTunes завершит установку обновления iOS на вашем iPhone 7.

Обновление вручную через iTunes считается лучшей альтернативой, если вы не можете выполнить беспроводное обновление на своем устройстве iOS.

Вы зарегистрировались в бета-версии iOS 11?

Если по какой-либо причине вы загрузили бета-версию iOS 11 на свой iPhone 7, обновление iOS 11 не будет отображаться в настройках. В этом случае вам сначала нужно будет удалить свой бета-профиль, выбрав « Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройствами» -> затем нажмите бета-версию, чтобы удалить профиль. После этого попробуйте получить последнее обновление iOS для вашего iPhone 7 еще раз.

Обратитесь к поставщику сетевых услуг или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и рекомендаций, если ошибка не устранена и iTunes не входит в число доступных вариантов обновления iPhone 7 для iOS.