Как исправить iPhone 7, который постоянно отстает и зависает [Руководство по устранению неполадок]

Постоянные зависания и зависания в мобильных устройствах часто являются признаками проблем с памятью и износа. Подобные симптомы обычно появляются на устройстве после нескольких месяцев или лет регулярного использования. Однако это также может произойти раньше, чем ожидалось, из-за программных ошибок или повреждения оборудования.

В этом посте рассматривается аналогичная проблема iPhone 7, которая начинает зависать и зависать. Если эти симптомы будут вызваны проблемами с программным обеспечением телефона, вы можете попробовать последующие решения, которые я наметил в этом контексте. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone 7 постоянно отстает и зависает.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по вопросам iPhone и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки Apple iPhone 7, которая постоянно зависает и зависает

Чтобы убедиться, что проблема не связана с приложением, попробуйте использовать другие приложения и посмотрите, как работает ваш iPhone. Если проблема возникает только при использовании определенного приложения, то это не проблема iOS, а скорее из-за ошибочного приложения. В этом случае избавление от мошеннического приложения решит проблему. В противном случае продолжайте устранение неполадок в устройстве с помощью этих обходных путей.

Первое решение: очистите все фоновые приложения, а затем перезагрузите iPhone (программный сброс).

Фоновые приложения, которые упали или стали поврежденными, могут запустить устройство. Фоновые приложения - это приложения, которые вы недавно использовали и не закрывали. Они продолжают работать в фоновом режиме, если вы не очистите их. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблем, выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть фоновые приложения на вашем iPhone 7:

Дважды быстро нажмите кнопку « Домой» . При этом откроется новый экран, содержащий список недавно использованных приложений, которые не были закрыты.
Проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы принудительно закрыть или удалить отдельные приложения. Сделайте то же самое, чтобы очистить остальные фоновые приложения.

После того, как вы закончили принудительное закрытие или очистку фоновых приложений, перезагрузите iPhone, чтобы выгрузить файлы кэша из внутренней памяти и обновить операционную систему. Если ваше устройство отвечает, вы можете выполнить обычный перезапуск или программный сброс, выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится команда Slide to Power Off .
Затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Если ваш iPhone не отвечает, вам потребуется выполнить альтернативную перезагрузку или принудительный перезапуск. Это аналогично программному сбросу с точки зрения устранения программных сбоев, которые вызвали небольшие программные ошибки на телефоне. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Оба эти метода перезапуска не повлияют на внутренние данные на вашем устройстве, поэтому не приведут к потере данных.

Второе решение: Управление и освобождение места на вашем iPhone.

Ваш iPhone может постоянно зависать и зависать, потому что ему уже не хватает внутренней памяти. Обычно это происходит, если вы любите загружать сложные приложения и мультимедийные файлы на свое устройство. В то время как ваш iPhone может обладать огромной емкостью памяти, он, в конечном счете, не будет постоянно добавлять в него новые приложения и контент. Чтобы проверить и управлять внутренней памятью вашего iPhone 7, выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Коснитесь iPhone Storage.

Просмотрите доступное пространство памяти на следующем экране. Если доступное дисковое пространство меньше 1 ГБ, вам необходимо освободить дополнительное пространство. Для этого удалите старое и нежелательное содержимое, включая приложения, сообщения, фотографии, видео и аудиофайлы, которые больше не нужны. Вы также можете выполнить резервное копирование других важных файлов на компьютер через iTunes или резервную копию в iCloud.

Третье решение: обновить приложения.

Ошибочные приложения также могут вызывать похожие симптомы на вашем устройстве. Обычно это происходит, когда приложение заражено вредоносным ПО, которое в конечном итоге влияет на все функции iOS. Установка новых обновлений приложения может помочь в этом случае, потому что обновления приложения также содержат исправления ошибок. Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений приложений на вашем iPhone 7, выполните следующие действия:

Нажмите значок App Store на главном экране.
На главном экране App Store нажмите значок « Обновления» в правом нижнем углу. На экране появится список приложений с ожидающими обновлениями.
Нажмите кнопку « Обновить» рядом с приложением, чтобы обновить приложения по отдельности, или нажмите кнопку « Обновить все» в правом верхнем углу экрана, чтобы сразу установить все ожидающие обновления приложения.

Перезагрузите телефон после завершения обновления всех приложений, а затем попытайтесь выяснить, устраняет ли это проблему.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Помимо обновления приложений, установка последней версии iOS для вашего iPhone также может быть ключевым решением этой проблемы. Обновления программного обеспечения обычно предлагают усовершенствования системы для лучшей производительности и стабильности. Чтобы проверить наличие новых обновлений на вашем iPhone 7 по беспроводной или беспроводной сети, выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Нажмите « Обновление программ» .

Если доступно новое обновление, вы увидите уведомление об обновлении, содержащее требования и функции обновления. Перед обновлением сделайте резервную копию всех важных данных для безопасного хранения. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление iOS на свой iPhone 7. Ваше устройство должно иметь надежное и стабильное подключение к Интернету, не менее 50 процентов времени автономной работы и достаточно памяти для размещения файла обновления.

Пятое решение: сбросьте настройки iPhone по умолчанию (основной сброс).

Вы можете прибегнуть к сбросу настроек, если ни один из предыдущих способов не смог решить проблему, а ваш iPhone все еще зависает и дает сбой. Это сотрет все данные с вашей системы iPhone, включая ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать появление симптомов. Только не забудьте сделать резервную копию ваших важных данных, так как они также будут удалены в процессе. Как только все будет готово, вы можете вернуться к заводским настройкам через меню настроек. Однако это возможно только в том случае, если ваш iPhone отзывчив. Вот как:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Прокрутите и нажмите Сброс .
Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки».
При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек системы.
Позвольте вашему устройству перезагрузиться, а затем продолжите процесс начальной настройки.

Если сброс настроек к заводским настройкам невозможен, так как экран iPhone завис или перестает отвечать на запросы, вместо этого вы можете выполнить сброс к заводским настройкам через iTunes. Чтобы продолжить сброс iTunes, вам необходимо защитить компьютер, Windows или Mac, предпочтительно тот, на котором установлена более поздняя или последняя версия операционной системы и установлена последняя версия программного обеспечения iTunes. Когда ваше оборудование будет готово, подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning, подождите, пока iTunes распознает ваше устройство, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPhone 7 в iTunes.

Другие опции

Отнесите свой iPhone в бар Apple Genius рядом с вашим домом и проведите диагностику у специалиста iPhone на наличие признаков повреждения оборудования. Постоянные задержки и зависания также являются одними из основных симптомов физического или жидкостного повреждения телефона по сравнению с предыдущими случаями падения или воздействия жидкости.

За другими вариантами и официальными рекомендациями обращайтесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple. Вы также можете рассмотреть возможность обновления устройства на этот раз, выбрав iPhone 8, 8 Plus и iPhone X.