Как исправить iPhone 7, который продолжает зависать и зависать после установки нового обновления iOS (простые шаги)

Обновления программного обеспечения должны сделать устройства более оптимизированными и работать лучше. Но оказывается обратное, так как несколько человек столкнулись с различными проблемами после установки нового обновления для iOS, включая недавно выпущенные версии iOS 11.3 и 11.3.1 для более поздних моделей iPhone и iPad. К таким симптомам можно отнести сбои системы, зависания и зависания. Если вы столкнулись с какими-либо из этих симптомов на вашем iPhone 7 после внедрения новой версии iOS, то этот пост может помочь вам исправить это. Вот краткое изложение обходных путей и общих решений, к которым вы можете обратиться при необходимости.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Первое решение: мягкий сброс или принудительный перезапуск.

Если ваш iPhone в первый раз работает странно, то, скорее всего, это ошибка обновления, приводящая к его аварийному завершению и зависанию. В качестве первого потенциального решения вы можете попробовать выполнить мягкий сброс или принудительный перезапуск. Мягкий сброс или перезапуск устройства могут помочь устранить мелкие сбои и ошибки, которые могли испортить системные функции после внедрения новой платформы. Это, однако, применимо, только если ваш экран iPhone способен реагировать на сенсорные вводы. В противном случае необходимо выполнить принудительный перезапуск. Если ваш iPhone отзывчив, вы можете выполнить обычную перезагрузку или программный сброс, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор , пока не появится приглашение « Слайд в выключенное состояние» .
  2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.
  3. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем отпустите, когда появится логотип Apple.

Если экран вашего iPhone завис или не отвечает, перезапустите его, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение примерно 20–30 секунд.
  2. Затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Это процесс имитации батареи, эквивалентный мягкому сбросу или обычной перезагрузке, но выполняемый с помощью аппаратных клавиш, поскольку экран не отвечает. И так же, как программный сброс, принудительный перезапуск не влияет на любые ваши данные, сохраненные во внутренней памяти вашего устройства. Подождите, пока ваш iPhone завершит загрузку, а затем посмотрите, решит ли это проблему.

Второе решение: проверить и управлять внутренней памятью.

Некоторые файлы обновлений имеют сложные форматы или файлы большего размера и поэтому могут занимать больше места во внутренней памяти вашего iPhone. Это не должно быть проблемой, если на вашем устройстве все еще остается много свободного места. Но если вы любите скачивать сложные приложения и мультимедийные файлы, есть вероятность, что доступная память слишком мала. Когда это происходит, возникают проблемы с производительностью, включая частые сбои и медлительность. Это означает, что вам необходимо управлять или освободить место во внутренней памяти телефона. Вы можете удалить все ненужное содержимое, включая старые сообщения, приложения и файлы, которые больше не нужны. Другие вещи, которые вы можете сделать, чтобы очистить пространство памяти:

  • Очистить фоновые приложения. Фоновые приложения - это приложения, которые вы недавно использовали, но не закрыли. Эти приложения находятся в режиме ожидания, работают в фоновом режиме и поэтому занимают место во внутренней памяти.
    • Чтобы очистить фоновые приложения на вашем iPhone 7, дважды быстро нажмите кнопку « Домой» . При этом отобразится список ваших недавно использованных приложений. Затем проведите пальцем вверх по предварительному просмотру каждого приложения, чтобы очистить его.
  • Удалите ненужные приложения и данные. Это подходящее время, чтобы отпустить ваше старое и неиспользованное содержимое. Так что начинайте копать и стирать ненужные файлы из папки входящих сообщений iPhone, фотогалерей и других имеющихся у вас мультимедийных папок.
    • Чтобы удалить неиспользуемые приложения, нажмите и удерживайте значок любого приложения на главном экране. Когда значки начинают покачиваться, нажмите X в углу приложения, которое вы хотите удалить или удалить. Наконец, нажмите « Удалить» для подтверждения.

Чтобы применить эти изменения и обновить систему iPhone, выполните программный сброс или принудительный перезапуск еще раз.

Третье решение: сброс всех настроек.

Чтобы исключить неправильные настройки из основной причины, вы можете сбросить все настройки на вашем iPhone. Новое обновление могло изменить ваши текущие настройки автоматически и негативно повлиять на производительность вашего iPhone. Если вы хотите рискнуть в этом сбросе, то вы можете сделать это с помощью следующих шагов:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите и нажмите Сброс .
  4. Выберите опцию Сбросить все настройки . Это сбросит все ваши настройки и восстановит их значения по умолчанию. Это не повлияет на ваши данные и личную информацию.
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс.

После этого перезагрузите iPhone, затем включите функции, которые вы хотите использовать, такие как сети Wi-Fi и Bluetooth, чтобы назвать некоторые из них.

Четвертое решение: сброс к заводским настройкам / общий сброс.

Возможно, вы решите выполнить сброс к заводским настройкам или общий сброс как последнее средство, если проблема не устранена. Новое обновление могло содержать некоторые ошибки, которые вызывали ошибки терминала, которые могут быть исправлены только путем удаления вашего устройства. Это, однако, приведет к потере данных, поэтому не забудьте создать резервную копию важных данных. А поскольку ваш iPhone может не реагировать на прикосновения, вам необходимо выполнить общий сброс с помощью iTunes на компьютере. Вы можете использовать компьютер с Windows или Mac, работающий в более поздней или последней версии ОС и с установленной последней версией программного обеспечения iTunes. Если вам нужна помощь, вот как восстановить заводские настройки iPhone 7 с помощью iTunes:

  1. Откройте iTunes на вашем компьютере.
  2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  3. При появлении запроса введите код доступа к устройству или коснитесь параметра « Доверять этому компьютеру» в телефоне и следуйте инструкциям на экране.
  4. Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes. Если он не отображается в iTunes, перезапустите компьютер и перезагрузите компьютер.
  5. Перейдите на панель « Сводка» на главном экране iTunes.
  6. Нажмите кнопку Восстановить [имя iPhone] .
  7. Нажмите Восстановить еще раз, чтобы подтвердить. Это приведет к тому, что iTunes начнет стирать ваше устройство и установить последнюю доступную версию iOS.

После того, как ваш iPhone восстановит заводские настройки, он автоматически перезагрузится. Дождитесь окончания загрузки, затем вы можете установить его как новый.

Пятое решение: выполнить восстановление режима DFU.

Помимо основного сброса, вы также можете прибегнуть к восстановлению режима DFU, если ничего не работает, и у вас закончились опции. Это самый глубокий тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone. Перевод iPhone в режим DFU (обновление прошивки устройства) позволяет ему обмениваться данными с iTunes на компьютере без активации загрузчика или операционной системы. Если вы хотите продолжить, то вот как перевести ваш iPhone 7 в режим DFU и восстановить (понизить) iOS:

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Вы можете сделать это, когда ваш телефон включен или выключен.
  2. Откройте iTunes на своем компьютере и дождитесь, пока он распознает ваш iPhone.
  3. После подключения нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку « Домой» одновременно в течение примерно 8 секунд.
  4. По истечении указанного времени отпустите кнопку питания, но удерживайте нажатой кнопку « Домой», пока не появится сообщение о том, что «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».
  5. Затем отпустите кнопку «Домой».

Вы узнаете, если вы уже вошли в режим DFU, если экран iPhone остается черным после отпускания кнопки «Домой». Но если вы видите какой-либо логотип или текст на дисплее, вам нужно будет вернуться с самого начала. Перейдя в режим DFU, следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iOS из предыдущей резервной копии.

Другие опции

Вы можете сообщить о проблеме своему оператору или службе поддержки Apple для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Если это будет подтверждено ошибкой обновления, тогда потребуется исправление. В противном случае вы можете доставить ваше устройство в сервисный центр и вместо этого осмотреть его технику Apple.