Как починить iPhone 8 Plus, который застрял на черном экране смерти, не включается (простые шаги)

Внезапно ваш iPhone 8 Plus выключается и больше не включается, как будто он застрял на черном экране смерти. Есть три возможные причины, почему это происходит. Первая возможность заключается в том, что батарея вашего iPhone полностью разряжена и поэтому нуждается в перезарядке. Во-вторых, это более сложная системная ошибка, которая влияет на систему питания iPhone, вызывая его падение и застревание на черном экране. Третья и худшая из возможных причин - это повреждение оборудования. Либо ваша батарея разряжена, поэтому ваше устройство не будет заряжаться, либо сам ваш iPhone получил какое-либо физическое или жидкое повреждение в результате случайных падений или воздействия жидкости.

Если ваш iPhone 8 Plus начал зависать на черном экране после того, как вы его уронили или намокли, то это скорее всего аппаратное повреждение, с которым вы имеете дело. Это означает, что ваш iPhone нуждается в обслуживании. Но если это произошло внезапно, без каких-либо предшествующих случаев падения или воздействия жидкости на ваше устройство, то проблема связана с серьезной проблемой программного обеспечения. Если это вызвано неисправным программным обеспечением, вы можете попытаться исправить его с помощью следующих обходных путей.

Посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone 8 Plus, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, так как мы уже решили наиболее распространенные проблемы. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните наш вопросник по iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: принудительный перезапуск.

Принудительный перезапуск означает выполнение программного сброса с помощью аппаратных клавиш. Это рекомендуемое альтернативное решение для мягкого сброса при работе с мобильными устройствами. Это имитация удаления батареи для не отвечающих устройств, выигрывает несъемные внутренние батареи, такие как ваш iPhone 8 Plus. И вот как это делается:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Принудительный перезапуск не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона, поэтому вам не придется беспокоиться о потере данных.

Второе решение: принудительно перезагрузите iPhone во время зарядки.

Чтобы убедиться, что на вашем iPhone не заканчивается питание, и он не включается, подключите его к сетевой розетке и подождите несколько минут. Если ваш iPhone заряжается или вы видите индикатор зарядки, когда он подключен к зарядному устройству, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, пока ваш телефон заряжается. Это поможет устранить любые ошибки, которые могли вызвать внезапное отключение питания телефона. Просто обратитесь к описанным выше шагам о том, как принудительно перезагрузить ваш iPhone 8 Plus, но на этот раз сделайте это, когда телефон подключен к зарядному устройству. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для зарядки устройства и, если возможно, от сетевой розетки.

Третье решение: используйте iTunes на компьютере.

Если первые два обходных пути не помогли устранить проблему и ваш iPhone все еще застрял на черном экране, попробуйте подключить его к компьютеру и использовать iTunes для доступа к вашей телефонной системе. В этом случае вы можете выбрать стандартное восстановление, восстановление в режиме восстановления или восстановление в режиме DFU в iTunes. Для начала вам необходимо защитить компьютер, либо Mac, либо ПК с Windows, на котором установлена последняя версия ОС и установлено программное обеспечение iTunes. Когда вы будете готовы, подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля и выполните следующие действия, чтобы выполнить стандартное восстановление iOS или сброс iOS в iTunes:

Подключив iPhone, откройте iTunes на своем компьютере.
Подождите, пока iTunes не распознает ваш iPhone.
Если он распознается в iTunes, сделайте резервную копию ваших данных в iTunes на вашем компьютере или в iCloud.
Нажмите кнопку « Восстановить заводские настройки по умолчанию для вашего iPhone» или из предыдущего файла резервной копии iOS.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс резервного копирования и восстановления iOS.

Если это не сработает, попробуйте выполнить восстановление в режиме восстановления в iTunes, как показано в следующей процедуре.

Восстановление режима восстановления на iPhone 8 Plus

Подключив iPhone к компьютеру, принудительно перезапустите его, выполнив следующие действия:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания, когда вы увидите экран подключения к iTunes . Не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple, поскольку вам нужно будет войти в режим восстановления.
На следующем экране вы должны увидеть опцию Восстановить или Обновить .
Сначала выберите Обновить, чтобы обновить iOS. В противном случае выберите опцию Восстановить .

Подождите, пока iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши данные. Затем iTunes загружает программное обеспечение для вашего устройства. Если загрузка занимает более 15 минут, ваш iPhone выходит из экрана «Подключиться к iTunes». Если это произойдет, дайте загрузке завершиться, затем вернитесь к предыдущим шагам, чтобы снова войти в режим восстановления.

Восстановление режима DFU на iPhone 8 Plus

Самым последним средством, которым не удалось вернуть iPhone 8 Plus к жизни, является восстановление режима DFU. Это самый глубокий тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone. Когда вы переводите ваше устройство в режим DFU, оно может связываться с iTunes на компьютере без активации загрузчика или операционной системы. Вот как активировать этот режим на вашем iPhone 8 Plus:

Закройте все работающие программы на вашем компьютере.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-разъема Apple или кабеля Lightning.
Когда телефон подключен, нажмите и удерживайте кнопку « Боковой режим / Питание» около 3 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Если появляется логотип Apple, это означает, что вы слишком долго держали кнопки и вам придется начинать все сначала.
Если вы не видите логотипа, отпустите кнопку Side / Power, но удерживайте кнопку уменьшения громкости еще 5 секунд.
Если экран остается черным, это означает, что вы успешно вошли в режим DFU. В этот момент на вашем компьютере появится сообщение с предупреждением о том, что iTunes обнаружил ваш iPhone . Если вы видите это сообщение, следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления режима DFU.
Если вы видите экран «Подключить к iTunes», это означает, что вы не вошли в режим DFU и вам нужно будет начать все сначала.

Обратите внимание, что для входа в режим DFU требуется время, поэтому, если вы потерпели неудачу с первой попытки, не стесняйтесь повторить попытку с самого начала, пока не доберетесь туда.

Что делать, если iTunes все еще не распознает ваш iPhone 8 Plus, даже когда он подключен?

Если iTunes не распознает или не смог обнаружить ваш iPhone, проверьте и убедитесь, что ваши соединения защищены. Вы можете попробовать удалить и снова вставить оба конца USB-кабеля или разъема Lightning или переключаться между различными USB-портами на вашем компьютере. Если это не помогло, значит, ваш iPhone нуждается в обслуживании.

Варианты ремонта

Ваш iPhone 8 Plus требует обслуживания, если ни один из предыдущих способов не может решить проблему, или ваш iPhone остается застрявшим на черном экране. Сказав это, вам нужно будет перевести ваше устройство на панель Genius и проверить его и / или отремонтировать техником Apple. Не забудьте воспользоваться гарантийным обслуживанием, если ваше устройство все еще находится на гарантии.