Как исправить iPhone 8, который подключен к сети Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету (простые шаги)

Многие типы ошибок Wi-Fi могут возникнуть на вашем устройстве, и они неизбежны. Здесь я расскажу об одной конкретной проблеме, возникающей на новой трубке iPhone 8, которая касается отсутствия доступа к Интернету, даже если устройство уже подключено к беспроводной сети. Подобные проблемы могут возникать по разным причинам. Это может быть связано с перебоями в сети или техническими проблемами на стороне вашего поставщика сетевых услуг. В других случаях это происходит из-за проблем, связанных с учетной записью, например, когда исходящие службы временно отключаются для учетных записей с проблемами, которые необходимо решить. Но в большинстве случаев проблемы с беспроводным интернет-соединением связаны с системными ошибками. Читайте дальше, чтобы узнать, как справиться с этими проблемами на вашем iPhone 8 с помощью следующих пошаговых руководств.

Прежде чем мы пойдем дальше, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone 8, так как мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Скорее всего, есть уже существующие решения вашей проблемы. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам iPhone, и мы поможем вам решить проблему.

Первое решение: выключите и включите беспроводной маршрутизатор / модем.

Техническая поддержка, которую ISP рекомендовал бы при решении проблем с Интернетом или беспроводным подключением, - это перезагрузка маршрутизатора / модема. Обычно они называют этот процесс «циклическим выключением» сетевого оборудования - самого источника беспроводного подключения к Интернету дома. Он может исправить незначительные сбои прошивки на модеме или беспроводном маршрутизаторе, которые могли вызвать случайные проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone, в том числе тот, с которым вы сейчас работаете. Вот как это точно делается:

Выключите модем или беспроводной маршрутизатор, нажимая кнопку питания, пока не погаснут все световые индикаторы.
Отключите ваш маршрутизатор / модем от источника питания примерно на 30 секунд - 1 минуту.
По истечении указанного времени подключите его снова.
Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить модем / маршрутизатор.

Подождите, пока все световые индикаторы на модеме / маршрутизаторе не станут стабильными, а также не должно быть никакого красного света. Красный свет обычно указывает на проблему, такую как отсутствие сигнала или отсутствие доступа к сети. Если вы видите красный индикатор на беспроводном маршрутизаторе или модеме после выключения питания, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы проверить, нет ли перебоев в сети. Иногда проблема, требующая устранения, может быть на стороне вашего сетевого провайдера. В противном случае обратитесь к производителю вашего беспроводного маршрутизатора или модема, обострите проблему и попросите другие рекомендации.

Второе решение: перезагрузите ваш iPhone 8 (программный сброс).

Если проблема не устраняется после перезагрузки модема или беспроводного маршрутизатора, то пришло время устранить неполадки программного обеспечения iPhone на наличие ошибок. И первое возможное решение, которое вы можете примерить, - это программный сброс или просто перезагрузка iPhone 8. Мягкий сброс потенциально исправляет мелкие программные ошибки, которые приводят к незначительным дефектам системы вашего iPhone. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power в течение нескольких секунд, пока не появится меню Slide to Power Off .
Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить устройство.
Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку Side / Power еще раз, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш телефон полностью загрузится и подключится к Wi-Fi. После подключения попробуйте просмотреть веб-сайт и посмотреть, сможет ли он сейчас получить доступ. Если это все еще не работает, то попробуйте следующие возможные решения.

Третье решение: отключите и снова включите Wi-Fi на вашем iPhone 8.

Один из многих способов перезапустить Wi-Fi на вашем iPhone - отключить и снова включить Wi-Fi. Это простой старый трюк, который сотворил чудеса со многими людьми, у которых были небольшие проблемы с мобильным доступом в Интернет. Вы тоже можете попробовать это с этими шагами:

Зайдите в настройки .
Нажмите Wi-Fi.
Нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его на несколько секунд, затем нажмите, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете сделать то же самое, включив режим полета на несколько секунд, а затем снова выключив его. Это помогает обновить функции беспроводной связи на телефоне.

Четвертое решение: забудьте о сетях Wi-Fi на вашем iPhone 8.

Иногда основной причиной проблемы является поврежденная сеть Wi-Fi на вашем iPhone. Это может быть беспроводная сеть, которую вы используете в данный момент, или другие сети, сохраненные на вашем устройстве. Чтобы исключить это из возможных причин, постарайтесь забыть сети Wi-Fi на вашем iPhone 8, выполнив следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Wi-Fi.
Коснитесь синего значка i или информации рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите удалить.
Затем нажмите на опцию Забыть эту сеть.
Перезагрузите iPhone, затем отсканируйте и снова подключитесь к беспроводной сети.
Чтобы найти подключаемую сеть Wi-Fi, перейдите в « Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите ползунок, чтобы включить и просмотреть доступные сети Wi-Fi. Выберите вашу беспроводную сеть, чтобы присоединиться и подключиться.

Впервые iPhone будет подключен к сети Wi-Fi, поэтому он должен работать правильно.

Пятое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone 8.

Неправильные настройки сети также могут привести к той же проблеме на вашем устройстве. Возможно, параметры вашей сети были неправильно настроены вручную или автоматически. Если проблема возникает после того, как вы внесли некоторые изменения в свои настройки, это, вероятно, триггер. В этом случае вы можете попытаться вернуть изменения к их предыдущей конфигурации. Однако, если вы больше не можете вспомнить, какие настройки нужно изменить, вы можете вместо этого выполнить сброс настроек сети. Вот как это делается:

Нажмите, чтобы открыть настройки .
Нажмите Общие .
Прокрутите и нажмите Сброс .
Выберите опцию Сброс настроек сети. Это приведет к удалению текущих настроек сети и других сохраненных беспроводных сетей на вашем телефоне.

Ваш iPhone перезагрузится автоматически после завершения сброса. Подождите, пока он полностью загрузится, затем настройте сеть Wi-Fi для повторного подключения.

Другие опции

Вы можете выбрать вариант полного сброса системы или восстановления заводских настроек, если проблема не устраняется после выполнения всех предыдущих процедур. Возможна более сложная системная ошибка, из-за которой у вашего устройства не было доступа к Интернету, даже если оно уже подключено к беспроводной сети. Полный сброс системы стирает все с вашего устройства, включая любые программные сбои и ошибки, которые вызывают проблемы. Сначала вы можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек через iTunes или меню настроек iPhone.

Для этого перейдите в « Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» ->, затем выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки». Это сотрет все с вашей, включая вашу личную информацию. Поэтому обязательно сделайте резервную копию данных iPhone заранее.

Другой способ восстановить заводские настройки iPhone 8 - использовать iTunes на компьютере. Чтобы продолжить, вам необходимо защитить компьютер (Windows PC или Mac OS) с последней установленной версией программного обеспечения iTunes. Получив эти реквизиты, подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля или кабеля Lightning, подождите, пока iTunes распознает ваш телефон, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс системы и / или восстановление iOS в iTunes.

Обратиться за помощью

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки вашего оператора или в службу поддержки Apple, чтобы узнать о других возможностях и получить дополнительную помощь в выполнении более сложных методов устранения неполадок, необходимых для решения проблемы с интернет-соединением вашего iPhone. Или вы также можете связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы убедиться, что проблема не заканчивается. Иногда проблемы с беспроводным подключением, включая этот, объясняются каким-либо обслуживанием или перебоями в работе сети. Не забудьте проверить эти вопросы тоже.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 8, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 8. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму, Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.