Как исправить iPhone SE, который застревает на красном экране после установки обновления iOS 11? [Руководство по устранению неполадок]

Если на компьютерах под управлением Windows есть так называемый «синий экран смерти» (BSOD), iPhone также имеет версию этой проблемы для iOS, но на красном экране. Хотя цвета различаются, у этих двух проблем есть общий знаменатель, который представляет собой поврежденную систему, которая обычно вызывается сбоем системы. Это может происходить во время установки программного обеспечения, такого как обновление приложения или iOS, и процесс был прерван или не был успешно завершен. Точно так же, как это случилось с некоторыми пользователями iPhone SE после обновления до iOS 11. Устройство работало нормально, когда он подключен к компьютеру и все готово для обновления до новейшей версии iOS, пока не появится неизвестная ошибка, а затем вы нажмете кнопку Отмена на неожиданно возникнуть. Это отменило обновление, и оно не закончилось.

В результате система выходит из строя и устройство застревает на красном экране. Вы все еще можете включить или выключить свой iPhone, но, скорее всего, вы застрянете на красном экране. Так как же выйти из этого цикла? Если вы столкнулись с этой публикацией, пытаясь получить некоторую помощь в исправлении вашего iPhone SE, который застревает на красном экране после обновления iOS 11, то вы можете обратиться к этому контенту. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Потенциальные решения вашей проблемы с красным экраном iPhone SE

Учитывая, что основная проблема заключается в структуре программного обеспечения или iOS, возможные исправления также будут связаны с работой в системе iPhone. В число вариантов решения проблемы iPhone входят перезагрузка устройства, сброс и восстановление системы. Когда все готово для устранения неполадок и устранения неполадок, вот как работает каждый из этих методов:

Первый метод: принудительный перезапуск.

В большинстве случаев, когда iPhone зависает, он перестает отвечать на запросы, поэтому вы не сможете перезагрузить устройство обычным способом. В качестве альтернативного решения вы можете вместо этого сделать принудительный перезапуск на вашем iPhone. Как следует из названия, процесс заставит ваш iPhone перезагрузиться, стереть все программные сбои и выйти из красной петли экрана. Если вы еще не пробовали, сделайте это сейчас. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку « Домой» одновременно не менее 10 секунд.
  2. Когда вы увидите логотип Apple, отпустите кнопки.

Если логотип Apple не появляется в течение 10 секунд, продолжайте нажимать и удерживать кнопки питания и «Домой» еще 10 секунд, пока не появится логотип Apple. При загрузке iPhone может возникнуть проблема с загрузкой системы из-за сбоя системы. Если это не сработает, рассмотрите другие варианты. Поэтому вам, возможно, придется нажимать кнопки немного дольше.

Принудительный перезапуск не повлияет на данные, хранящиеся на вашем iPhone, поэтому это безопасный процесс для начала.

Второй метод: общий сброс / сброс к заводским настройкам.

Общий сброс или возврат к заводским настройкам полностью сотрут ваше устройство. Это, однако, не должно быть проблемой, если вы сделали резервную копию устройства до установки обновления iOS 11. Вы можете использовать эту резервную копию для восстановления вашего предыдущего содержимого на вашем iPhone SE после общего сброса. Общий сброс или возврат к заводским настройкам можно выполнить через меню настроек iPhone или с помощью iTunes на компьютере. Но поскольку ваше устройство застряло на красном экране, меню «Настройки» определенно вам не подходит. Таким образом, у вас нет выбора, кроме как использовать iTunes. Вот как можно выполнить сброс настроек iPhone SE с помощью iTunes:

  1. Подготовь свой компьютер. Вы можете использовать компьютер Mac или Windows (возможно, до последней версии ОС).
  2. Выключите свой iPhone полностью.
  3. Откройте iTunes на компьютере. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения iTunes. Если нет, сначала установите последнюю версию iTunes на компьютер.
  4. Подождите, пока iTunes распознает ваше устройство, затем выберите iPhone SE из списка устройств в iTunes.
  5. Нажмите кнопку Обновить, чтобы попытаться переустановить iOS на вашем iPhone. Если общий сброс будет успешным, все настройки iPhone будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию. Вы можете перенастроить настройки в соответствии с вашими предпочтениями после успешного выхода из красного экрана.
  6. В противном случае нажмите « Восстановить», чтобы восстановить предыдущую резервную копию iOS.

Если вы выберете опцию Восстановить, убедитесь, что выбрали правильный файл резервной копии для использования.

Третий способ: восстановить iOS в режиме восстановления с помощью iTunes.

Вы также можете использовать режим восстановления для восстановления iOS на вашем iPhone SE. Как и в предыдущем методе, вам нужно будет использовать iTunes для выполнения этого процесса. Большинство системных проблем, возникающих на разных iPhone, устраняются при восстановлении в режиме восстановления, так что вы также можете подумать о том, чтобы рискнуть в этом. Если вы хотите пойти на это, то вот как это делается:

  1. Подключите iPhone SE к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  2. Откройте iTunes на компьютере и подождите, пока он распознает ваш iPhone.
  3. Когда ваш iPhone будет распознан, перезапустите его, одновременно нажав и удерживая кнопки питания и кнопку « Домой», пока экран не станет черным. Когда появится логотип Apple, не отпускайте кнопки.
  4. Удерживайте кнопки « Питание» и « Домой», пока не появится экран «Режим восстановления» или сообщение « Подключиться к iTunes» .
  5. Если появится сообщение с предупреждением iTunes, в котором говорится, что « проблема с iPhone, которая требует его обновления или восстановления», выберите вариант « Восстановить». iTunes загрузит программное обеспечение для вашего iPhone.
  6. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления iOS в режиме восстановления, и после этого вы сможете настроить свое устройство как новое.

Если это тоже не сработает, вы можете прибегнуть к восстановлению в режиме DFU на этом этапе.

Четвертый способ: выполнить восстановление в режиме DFU.

Если восстановление в режиме восстановления завершилось неудачно и проблема не исчезла, попробуйте восстановить режим DFU. Помимо режима восстановления, ваш iPhone также имеет еще один системный уровень, который называется режим DFU. DFU означает режим обновления прошивки устройства. Восстановление в режиме DFU стирает и перезагружает каждый бит кода, который управляет программными и аппаратными компонентами iPhone, тем самым исправляя ошибки, влияющие на функции и процессы системы.

Apple обычно не рекомендует пользователям выполнять этот тип восстановления iOS, потому что это рискованно. Если все сделано неправильно, восстановление в режиме DFU может привести к тому, что ваш iPhone станет кирпичным и станет совершенно бесполезным. Но на тот случай, если вы готовы пойти на риск, так как вам больше нечего терять, выполните следующие действия, чтобы войти в режим DFU на iPhone SE и восстановить iOS:

  1. Подключите iPhone SE к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и домой одновременно в течение примерно 8 секунд.
  3. По истечении указанного времени отпустите кнопку питания, но удерживайте нажатой кнопку «Домой» до тех пор, пока не появится сообщение «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».
  4. Отпустите кнопку «Домой», когда увидите сообщение.

Если вы успешно вошли в режим DFU, экран вашего iPhone станет черным. Теперь вы можете выполнить восстановление в режиме DFU на вашем iPhone с помощью iTunes. Если это не так, попробуйте еще раз с самого начала.

Для входа в режим DFU требуется время, поэтому, если вы сначала его не получите, не бойтесь попробовать его снова.

Другие варианты для рассмотрения

  • Попробуйте другое программное обеспечение. У вас также есть возможность восстановить и восстановить iOS с помощью инструментов восстановления iOS. Отвечая на растущие требования решений для iOS к различным системным проблемам, разработчики приложений в ответ создали специальный инструмент, который пользователи iOS смогут использовать при необходимости. Вы можете попытать счастья, используя любой из этих инструментов восстановления iOS, чтобы исправить ваш iPhone SE, который застрял на красном экране. Для начала вам потребуется загрузить и установить программное обеспечение, совместимое с вашим устройством и операционной системой компьютера. Затем запустите программное обеспечение и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить и восстановить iPhone SE.
  • Обратитесь за дополнительной помощью. Обратитесь в службу поддержки Apple, если ни один из этих способов не может исправить ваш iPhone SE и он остается застрявшим на красном экране. Обострение проблем устройства, связанных с обновлениями программного обеспечения, может помочь Apple разработать исправление, которое будет включено в выпущенную ими незначительную версию обновления программного обеспечения.