Как исправить iPhone SE, у которого нет доступа к Интернету, даже если статус Wi-Fi говорит о подключении (простые шаги)

Бывают случаи, когда происходят странные вещи, и ваше устройство просто перестает работать, как задумано. Точно так же, как то, что происходит с iPhone, который не может получить доступ к Интернету, даже если его статус говорит о подключении. Чаще всего подобные проблемы связаны с ошибкой программного обеспечения либо на сетевом оборудовании, либо на самом устройстве. В некоторых случаях виноваты перебои в работе сети. В худшем случае это происходит из-за физического или жидкостного повреждения сетевого оборудования или самого iPhone.

Для случаев, связанных с аппаратным обеспечением, обычно требуется обслуживание. Однако прежде чем спешить в сервисный центр, есть несколько обходных путей и возможных решений, которые вы можете примерить. Методы, которые я демонстрирую ниже, используются для решения аналогичной проблемы на конкретном устройстве iOS, которое является iPhone SE. Тем не менее, любой из них все еще может быть использован в качестве ссылки для решения той же проблемы Wi-Fi на других вариантах iPhone. Читайте дальше, чтобы узнать, как устранить неполадки в вашем iPhone SE, который не может получить доступ или просматривать Интернет, даже если подключен Wi-Fi.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Первое решение: перезагрузите или выключите и включите беспроводной маршрутизатор / модем.

Сбои микропрограммы также происходят на сетевом оборудовании, таком как модем или беспроводной маршрутизатор. Когда это произойдет, будут затронуты функции беспроводного подключения подключенных устройств. И отсутствие просмотра является одним из многих симптомов на поверхности. Чаще всего это происходит как случайный сбой встроенного программного обеспечения, с которым можно легко справиться, включив и выключив питание или перезагрузив сетевое оборудование. Вот как это делается:

1. Найдите кнопку питания, чтобы переключить беспроводной модем или маршрутизатор. Вы будете знать, полностью ли выключено ваше сетевое оборудование, когда все световые индикаторы на нем выключены.
2. Отключите модем / маршрутизатор от источника питания.
3. Оставьте его отключенным от 30 секунд до 1 минуты. Этого должно быть достаточно для отдыха вашего сетевого оборудования.
4. По истечении указанного времени снова подключите его к источнику питания и включите его снова.
5. Подождите, пока все световые индикаторы не загорятся и не стабилизируются.

Если вы видите какой-либо красный индикатор, подождите, пока он не станет синим или зеленым. Красный индикатор обычно указывает на проблему либо на сетевом оборудовании, либо на стороне поставщика сетевых услуг. В этом случае вам, возможно, придется обратиться к поставщику услуг за помощью. Если в вашем сетевом оборудовании нет ничего странного, значит, вы готовы.

Второе решение: выполните программный сброс на вашем iPhone.

Программные глюки, возникающие на вашем iPhone, также могут быть одним из возможных триггеров. Если это незначительный сбой, выполнение мягкого сброса сможет исправить это. Он обновляет вашу систему iPhone и устраняет любые ошибки, которые могли вызвать проблемы с функцией беспроводного подключения вашего телефона. И вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не появится подсказка « Сдвинуть в сторону»
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.
3. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone полностью загрузится, а затем снова подключитесь к сети Wi-Fi. После подключения откройте браузер и проведите пробный просмотр. Если вы можете просматривать другие сайты, кроме одного, то проблема связана с веб-сайтом, а не на вашем iPhone. Но если вы не можете просмотреть какой-либо веб-сайт, вам необходимо продолжить поиск и устранение неисправностей с помощью следующих методов.

Третье решение: забудьте / удалите свою сеть Wi-Fi на вашем iPhone.

Возможно, ваша используемая сеть Wi-Fi повреждена и поэтому не работает должным образом. Первым подходом к исправлению таких ошибок является выключение и включение Wi-Fi. Если это не сработает, вы можете вместо этого забыть или удалить свою сеть Wi-Fi. Это означает, что вам нужно будет снова настроить сеть Wi-Fi, а затем снова подключиться. Вот как это сделать:

1. Нажмите Настройки .
2. Нажмите, чтобы включить Wi-Fi, если это необходимо.
3. Найдите и выберите свою сеть Wi-Fi в списке.
4. Коснитесь синего значка i или информации рядом с вашей сетью Wi-Fi.
5. Выберите опцию Забыть эту сеть . Это приведет к удалению вашей беспроводной сети из памяти телефона.
6. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
7. Затем нажмите, чтобы подтвердить возможность удаления сети Wi-Fi.
8. Перезагрузите ваш iPhone, когда сеть была успешно удалена.
9. Вернитесь в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», а затем просмотрите доступные беспроводные сети. Выберите свою сеть Wi-Fi, а затем нажмите на опцию « Присоединиться» .

Дождитесь, пока в статусе Wi-Fi появится надпись «Подключен», а затем откройте браузер или онлайн-приложение, чтобы выполнить тестовый просмотр, чтобы проверить, можно ли уже подключиться к Интернету.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone.

Подобные проблемы могут также возникать из-за неправильных или неправильных сетевых настроек телефона. Если это произойдет после того, как вы изменили некоторые настройки, то, скорее всего, они будут решены путем возврата изменений настроек, которые вы внесли обратно, в прежние настройки. Кроме того, вы можете выполнить сброс настроек сети на вашем iPhone, чтобы восстановить настройки сети по умолчанию, а затем настроить и подключиться к вашей сети Wi-Fi, как если бы вы это делали в первый раз. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки из дома.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс .
4. Выберите опцию Сброс настроек сети. Это удалит все ваши текущие настройки сети, включая сети Wi-Fi и пароли, но не повлияет на вашу личную информацию.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Ваш iPhone перезагрузится автоматически после завершения сброса. После перезагрузки зайдите в Настройки-> Меню Wi-Fi . Включите Wi-Fi, затем настройте и снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Пятое решение: обновить iOS до последней версии.

Обновление программного обеспечения iPhone до последней версии также может помочь, особенно если проблема вызвана некоторыми системными ошибками. Обновления обычно содержат исправления для устранения проблем, вызванных ошибками на разных устройствах, поэтому их тоже стоит попробовать. Если вы этого еще не сделали, вы можете также обновить свой iPhone до последней версии iOS, например iOS 11.3 или iOS 11.3.1. Но поскольку у вас возникают проблемы с подключением к Интернету через Wi-Fi, установка OTA-обновления не будет возможной. И именно здесь вам нужно будет использовать iTunes. Для начала обеспечьте безопасность ПК с Windows или Mac с установленной последней версией ОС и программным обеспечением iTunes. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы обновить iPhone SE через iTunes на вашем компьютере.

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
2. Откройте iTunes на своем компьютере и подождите, пока он распознает ваше устройство iOS.
3. На вашем iPhone нажмите опцию « Доверять этому компьютеру», если будет предложено.
4. После распознавания ваш iPhone появится в iTunes.
5. Нажмите, чтобы выбрать свой iPhone, затем перейдите в раздел « Сводка » в iTunes.
6. Нажмите кнопку, чтобы обновить или восстановить .

Уведомление об обновлении будет отображаться, если обновление доступно. Прочтите и просмотрите информацию, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку обновления. Не забудьте сохранить резервную копию всех ваших важных данных заранее. Ваш iPhone также должен иметь как минимум 50-процентную мощность.

Другие опции

• Сброс / восстановление iOS. Если проблема возникла после установки нового обновления и она не устранена, вы можете продолжить устранение неполадок и на этот раз выбрать сброс или восстановление iOS. Вы можете сбросить настройки iPhone SE до заводских настроек по умолчанию или восстановить предыдущую резервную копию iOS в режиме восстановления или в режиме DFU в iTunes.
• Свяжитесь с вашим провайдером / провайдером . Чтобы убедиться, что это не проблема с вашим поставщиком сетевых услуг или базовыми вышками, попробуйте связаться с вашим оператором или поставщиком услуг Интернета, чтобы проверить текущее состояние сети в вашем регионе. Иногда подобные проблемы могут возникать из-за перебоев в работе сети или системных ошибок на стороне вашего оператора. Вы также можете попросить их предоставить беспроводной маршрутизатор / модем или выполнить его удаленную перезагрузку. У них также есть доступ к специализированному программному обеспечению, чтобы делать такие вещи, когда это необходимо.