Как исправить iPhone SE, который не будет обновлять iOS, не смог обновить программное обеспечение? [Руководство по устранению неполадок]

Apple обычно выпускает периодические обновления для системы устройств iOS, чтобы она оставалась стабильной, высокооптимизированной и как можно более без ошибок. Пользователям устройств iOS предоставляется два варианта загрузки и установки новых доступных обновлений программного обеспечения. Вы можете обновить свое устройство по беспроводной связи (по беспроводной сети) или загрузить обновление через iTunes.

Первый способ требует стабильного подключения к Интернету (через Wi-Fi), в то время как последний требует наличия компьютера, на котором установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes. Процесс обновления с использованием обоих методов прост и удобен. Но даже в этом случае есть люди, которые испытывают проблемы с установкой обновления iOS на свое устройство iOS любым из этих способов. Точно так же, как и некоторые владельцы iPhone SE, когда они пытались установить последнюю версию программного обеспечения iOS 11 на свои устройства. Некоторые не смогли завершить установку обновления, а другие просто не смогли загрузить обновление.

Если вы один из тех, кому интересно, что пошло не так и почему ваш iPhone SE не может обновить iOS, то вы можете использовать этот контент, чтобы выяснить основные причины и навсегда решить проблему. Несколько полезных обходных путей также разработаны в более поздней части этого поста, чтобы помочь вам устранить главную проблему и, наконец, обновить программное обеспечение вашего устройства.

Общие факторы, которые могут вызвать ошибки при обновлении программного обеспечения iPhone

Иногда обновление может не загружаться или устанавливаться из-за случайных сбоев программного обеспечения. Часто ошибка может быть исправлена ​​перезагрузкой устройства. После перезагрузки следующая попытка обновления, скорее всего, пройдет уже.

Другая возможная причина, по которой ваше устройство не будет обновляться, связана с нехваткой памяти. Доступного внутреннего пространства хранения может быть недостаточно для размещения файла обновления, поэтому устройство не может установить обновление. Обычно вам будут предлагаться соответствующие предупреждения или сообщения, информирующие вас о текущем состоянии памяти, поэтому обязательно прочитайте и просмотрите сообщение.

Сетевое подключение также является еще одним фактором, который следует учитывать, особенно при попытке получить обновление OTA или беспроводного обновления для вашего iPhone SE. Этот метод требует активного и стабильного подключения к Интернету через Wi-Fi. Существует также вероятность того, что сервер обновлений в данный момент недоступен, поэтому ваш iPhone не может связаться с ним. В результате процесс загрузки занимает много времени или обновление не завершается вообще.

Между тем, если вы используете iTunes для обновления iPhone SE и не можете это сделать, проблема скорее связана с iTunes. Опять же, вам будет предложено с сообщениями об ошибках и кодами, которые также дадут вам подсказку о том, что пошло не так и что нужно сделать для исправления.

Как правило, основные факторы связаны с программным обеспечением. Это означает, что проблема может быть решена с использованием необходимых обходных путей.

Возможные решения и обходные пути

Ниже выделены рекомендуемые обходные пути и общие решения для различных проблем и ошибок обновления на устройствах iOS, таких как iPhone SE. Примите это во внимание, когда пытаетесь решить проблему с вашей стороны. Обязательно протестируйте свое устройство после завершения каждого метода, чтобы определить, была ли проблема решена. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Перезагрузите свой iPhone SE (программный сброс)

Попробуйте еще раз и перезагрузите ваш iPhone снова. Возможно, вы уже сделали это, но попробуйте сделать это снова. Если вы пытаетесь получить обновление по беспроводной сети, и процесс останавливается из-за некоторых программных сбоев, вам может потребоваться перезагрузить устройство до трех раз. Это также может освободить место во внутренней памяти вашего iPhone. Для начала, вот как перезагрузить (программный сброс) ваш iPhone SE:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится экран перехода в режим выключения.
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить устройство.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

Ваш iPhone перезагрузится. Попробуйте обновить iOS позже и посмотрите, сможете ли вы это сделать.

В случае, если ваш iPhone SE перестает отвечать на запросы при предыдущей попытке обновления, вы можете вместо этого сделать принудительный перезапуск.

• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone SE, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и « Домой» примерно 20 секунд, затем отпустите обе кнопки, когда на экране начнет мигать логотип Apple.

Оба метода считаются безопасными, поскольку они не влияют на данные, хранящиеся на вашем iPhone SE.

Проверьте память вашего iPhone и очистите место, если это необходимо

Опять же, недостаточное пространство памяти также является еще одним фактором, который следует учитывать. Если вы думаете, что уже накопили много содержимого, которое, возможно, уже израсходовало внутреннее хранилище вашего устройства, то вам нужно выполнить некоторую очистку, удалив все ненужное содержимое.

• Чтобы начать, проверьте память вашего iPhone, перейдя в Настройки-> Общие-> Хранение и использование iCloud->, затем нажмите Управление хранилищем. Если ваш iPhone уже работает в iOS 11, зайдите в Настройки-> Общие-> Хранение iPhone.

При необходимости вы можете переместить некоторые из ваших важных данных на другие носители, такие как iCloud или iTunes для резервного копирования. Очистив место во внутренней памяти вашего iPhone, перезагрузите iPhone, а затем попробуйте обновить iOS.

Проверьте ваше интернет соединение

Убедитесь, что ваш Интернет стабилен и вы подключены к беспроводной сети. Если вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами с сетевым подключением, вам нужно сначала исправить это, чтобы вы могли продолжить обновление iOS без проводов. Если вы не можете проверить обновление или не можете связаться с сервером обновлений, попробуйте снова обновить iPhone SE с помощью другой сети или вместо этого обновите iPhone SE с помощью iTunes. Если вы хотите решить проблемы с сетевым подключением, вы можете попытаться найти быстрое решение - перезагрузить модем или беспроводной маршрутизатор. Этот процесс также упоминается как цикл питания большинством людей, поддерживающих Интернет. Вот как это делается:

1. Найдите кнопку питания на беспроводном маршрутизаторе или модеме, затем нажимайте эту кнопку, пока устройство не выключится полностью.
2. Когда он выключен, отключите его от источника питания и оставьте его отключенным как минимум на 30 секунд.
3. По истечении указанного времени снова включите его, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.
4. Подождите, пока все огни не станут стабильными.
5. Затем перезагрузите свой iPhone SE.
6. Проверьте и убедитесь, что ваш iPhone подключен к правильной сети Wi-Fi. Вы можете вернуться в настройки iPhone - > меню Wi-Fi, чтобы проверить это. Убедившись, что используемая сеть исправна и подключена, попробуйте снова обновить iOS без проводов.

Примечание. Если вы видите красный индикатор на модеме или маршрутизаторе, это может свидетельствовать о том, что устройство не получает никакого сигнала или доступа к Интернету. В этом случае вам может потребоваться обратиться к вашему интернет-провайдеру за дополнительной помощью в устранении неполадок с сетевым подключением с вашей стороны.

Удалите и загрузите обновление iOS снова

Если вы уже загрузили файл обновления, но не смогли завершить его установку, попробуйте удалить файл обновления со своего устройства, а затем загрузите его снова. Вот как:

1. Перейдите в « Настройки iPhone» - > «Основные» -> «Хранение iPhone» .
2. Найдите обновление iOS в списке приложений.
3. Нажмите обновление iOS.
4. Затем нажмите на опцию Удалить обновление.
5. Снова зайдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения .
6. Повторно загрузите последнее обновление iOS для вашего iPhone.

Если это все еще не работает, попробуйте следующий метод.

Обновите свой iPhone SE через iTunes

Возможно, в этом случае сеть или сервер обновлений в данный момент недоступны. Для обновления с помощью iTunes вам потребуется компьютер, на котором установлена ​​более поздняя или последняя версия операционной системы и установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes. Как только у вас все это будет готово, вы можете приступить к следующим шагам:

1. Подключите iPhone SE к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
2. Откройте iTunes на компьютере.
3. Затем выберите свой iPhone SE в устройствах iTunes.
4. Нажмите раздел Сводка .
5. Нажмите на опцию « Скачать и обновить».
6. При появлении запроса введите свой пароль.
7. Подождите, пока обновление будет успешно загружено и установлено на вашем устройстве.

Если при обновлении iPhone с помощью iTunes вы получаете сообщение об ошибке, прочитайте и просмотрите сообщение, поскольку оно часто говорит вам о том, что пошло не так и как это исправить. Он также содержит код ошибки iTunes, который вы можете использовать при поиске решений.

Восстановите свой iPhone в iTunes

Вы можете рассматривать это как последнее средство, если все остальное не удалось решить проблему и что вы все еще не можете обновить свое устройство. Обратите внимание, что при этом все содержимое и настройки будут удалены с вашего iPhone, поэтому перед восстановлением убедитесь, что резервная копия телефона сохранена. Как только все будет зарезервировано и готово, выполните следующие действия:

1. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
2. Затем откройте iTunes на вашем компьютере.
3. Выберите свой iPhone SE из списка устройств iTunes.
4. Нажмите кнопку « Восстановить» в правой части экрана.
5. Если будет предложено, подтвердите, что вы хотите восстановить ваше устройство.
6. Дождитесь, пока iTunes загрузит последнюю версию iOS для вашего iPhone, сотрите все, затем установите обновленную версию iOS.

Как только iTunes успешно все это сделал, проблема исправлена. Теперь ваш iPhone SE восстановлен и работает с последней версией iOS. Вам просто нужно повторно применить вашу информацию и настройки, так что для установки потребуется немного больше усилий.

Что делать, если ваш iPhone SE по-прежнему не обновляется?

Если вы попробовали все предыдущие способы и все еще не можете обновить iOS на iPhone SE, обратитесь в службу поддержки Apple и обострите проблему. Вы также можете попросить их проверить, не работают ли серверы Apple в настоящее время из-за перегрузки сервера. Возможно, сервер перегружен из-за того, что значительное количество людей пытается подключиться к серверам Apple, чтобы одновременно загрузить и установить обновление. Это часто тот случай, когда основное обновление выпущено официально.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблемы с вашим iPhone SE.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать при возникновении ошибки активации на iPhone iPhone после сброса / восстановления заводских настроек [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone SE, который застревает на красном экране после установки обновления iOS 11? [Руководство по устранению неполадок]
• Как решить проблему на Find My iPhone не работает на Apple iPhone SE [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить застрявшую или не работающую кнопку «Домой» Apple iPhone SE [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему iPhone SE в окне подтверждения Apple ID, которое постоянно появляется [Руководство по устранению неполадок]
• Устранить проблему с аккумулятором Apple iPhone SE при быстром разряде и других проблемах, связанных с питанием [Рекомендуемые решения]
• Apple iPhone SE не включается, черный экран, другие проблемы с питанием [Руководство по устранению неполадок]
• Перегрев Apple iPhone SE: Почему мой iPhone SE очень горячий? [Руководство по устранению неполадок]