Как исправить iPhone X, который не может получить доступ к Интернету, даже если он подключен к сети Wi-Fi? [Руководство по устранению неполадок]
Когда ваш iPhone X не может получить доступ к Интернету, даже если он подключен к Wi-Fi, это обычно означает программную ошибку, если не повреждение оборудования. Проблема может быть связана с приложением браузера, определенным веб-сайтом или самим вашим iPhone. Вы можете попробовать использовать другое приложение для браузера, чтобы исключить возможные проблемы с браузером. Чтобы определить, не связана ли проблема с веб-сайтом, попробуйте просмотреть другой веб-сайт или страницу. Если вы можете получить доступ к другим веб-сайтам, кроме того, который вы пытаетесь просмотреть ранее, то, очевидно, это не проблема на вашем iPhone, а скорее на конкретном веб-сайте. Возможно, веб-сайт в настоящее время находится на обслуживании, поэтому недоступен или, что еще хуже, больше не существует (неактивен). И чтобы убедиться, что проблема не в вашем iPhone X, вы можете попробовать следующие решения и устранить неполадки в вашей системе iPhone на предмет возможных ошибок, которые могут вызвать у вас такие проблемы. Начните, когда все готово.
Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.
Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем.
Происходит сбой прошивки не только в смартфонах, но и между роутерами и модемами. Прерывистое подключение, медленный Интернет или отсутствие доступа к Интернету - обычные признаки случайных сбоев прошивки, возникающих на беспроводном маршрутизаторе или модеме, которые являются источником вашего интернет-соединения дома. И самое быстрое средство - это перезагрузка, иначе известная как езда на велосипеде. Если на вашем iPhone X внезапно возникнет проблема с отсутствием доступа к Интернету, даже если он подключен к сети Wi-Fi, попробуйте перезагрузить или выключить и включить беспроводной маршрутизатор или модем. Вот как это делается:
- Выключите модем или беспроводной маршрутизатор, нажимая кнопку питания, пока не погаснут все световые индикаторы.
- Отключите ваш маршрутизатор / модем от источника питания примерно на 30 секунд - 1 минуту.
- По истечении указанного времени подключите его снова.
- Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить модем / маршрутизатор.
Подождите, пока все огни не станут стабильными. Если вы видите какие-либо красные индикаторы на индикаторах маршрутизатора / модема, это обычно означает проблему на сетевом оборудовании, которую необходимо устранить, чтобы восстановить подключение к Интернету.
Когда роутер / модем снова запущен и работает, запустите приложение браузера, затем выполните несколько тестовых заданий, чтобы проверить, можно ли подключиться к Интернету. Если нет, то переходите к следующему решению.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:
- Как исправить Apple iPhone X, который не может получать электронные письма через почтовое приложение? [Руководство по устранению неполадок]
- Почему ваш iPhone X не подключается к Wi-Fi и как это исправить (простые шаги)
- iPhone X не может подключиться к Wi-Fi после обновления [руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если вы не можете настроить электронную почту на своем Apple iPhone X (простые шаги)
- Почему мой iPhone X не может подключиться к Wi-Fi, нет доступа в Интернет и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: программный сброс вашего iPhone X.
Случайные программные ошибки на вашем iPhone X могут помешать вам получить доступ к Интернету. В этом случае самое простое средство - это перезагрузка или программный сброс на вашем устройстве. Если вы еще этого не сделали, сделайте это с помощью следующих шагов:
- Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power в течение нескольких секунд, пока не появится меню Slide to Power Off .
- Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить устройство.
- Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку Side / Power еще раз, пока не появится логотип Apple.
Подождите, пока ваш iPhone полностью загрузится, а затем попытайтесь просмотреть веб-сайт, чтобы узнать, может ли он уже выходить в Интернет.
Третье решение: выключите и снова включите Wi-Fi.
Короткое выключение Wi-Fi и его последующее включение также могут помочь устранить незначительные проблемы с программным обеспечением, влияющие на беспроводной доступ на вашем iPhone X. Многие люди нашли решение этой проблемы, поэтому вам не повредит, если вы попробуете.
Для этого зайдите в Настройки-> Меню Wi-Fi . Затем переключите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию на несколько секунд, а затем нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.
Кроме того, вы можете включить и отключить режим полета на несколько секунд. Посмотрите, решит ли это проблему.
Четвертое решение: забудьте о вашей сети Wi-Fi.
Забывание беспроводной сети может потенциально решить любые незначительные проблемы, влияющие на функции беспроводного Интернета на вашем iPhone. Это как первый раз подключить iPhone к беспроводной сети. Обязательно запишите свою Wi-Fi-сеть и пароль заранее, так как эта информация понадобится вам позже при повторном подключении. Чтобы удалить или забыть беспроводную сеть на вашем iPhone X, выполните следующие действия:
- Нажмите « Настройки» на главном экране.
- Нажмите Wi-Fi.
- Коснитесь синего значка i или информации рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите удалить.
- Затем нажмите на опцию Забыть эту сеть.
Перезагрузите iPhone X, затем отсканируйте и снова подключитесь к беспроводной сети.
Чтобы найти подключаемую сеть Wi-Fi, перейдите в « Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите ползунок, чтобы включить и просмотреть доступные сети Wi-Fi. Выберите вашу беспроводную сеть, чтобы присоединиться и подключиться.
Если это тоже не сработает, тогда вы можете прибегнуть к сбросу настроек.
Пятое решение: сброс настроек сети.
Неправильная настройка сетевых параметров также может привести к аналогичной проблеме. Помимо ручных изменений, сетевые настройки вашего iPhone X также могут быть изменены путем автоматического обновления программного обеспечения. Так же, как то, что произошло со многими людьми после установки нового обновления iOS. В этом случае это всего лишь новое обновление автоматически переопределяет сетевые параметры и, таким образом, вызывает конфликты, в том числе проблемы с беспроводным подключением. Сброс настроек сети может быть необходимым исправлением в этом случае. После сброса вам нужно будет снова настроить беспроводную сеть и снова подключиться.
- Нажмите, чтобы открыть настройки .
- Нажмите Общие .
- Прокрутите и нажмите Сброс .
- Выберите опцию Сброс настроек сети.
Подождите, пока сброс не закончится, и ваш iPhone X полностью перезагрузится. Когда он загрузится, настройте и подключитесь к беспроводной сети, а затем посмотрите, можете ли вы уже просматривать Интернет.
Другие опции
- Вы можете выбрать «Общий сброс» / «Сброс до заводских настроек», если ваш iPhone X по-прежнему не имеет доступа к Интернету, даже если он уже подключен к беспроводной сети после выполнения всех предыдущих процедур. Возможно, из-за более сложной системной ошибки на вашем iPhone у вас нет доступа к Интернету, даже если ваше устройство уже подключено к правильной сети Wi-Fi. Тем не менее, сброс к заводским настройкам следует рассматривать только как последнее средство, потому что в процессе вы потеряете все свои важные данные и личную информацию, хранящиеся во внутренней памяти вашего iPhone. Тем не менее, создание резервной копии вашего iPhone необходимо.
- Также убедитесь, что ваш iPhone работает на последней версии iOS. Программные ошибки также могут вызвать аналогичные проблемы с Интернетом на вашем устройстве. Как правило, обновления программного обеспечения содержат необходимые исправления.
- Но если проблема возникает внезапно после обновления вашего iPhone X до последней версии iOS, это, очевидно, проблема после обновления. В этом случае вы можете прибегнуть к восстановлению iOS либо в режиме восстановления, либо в режиме DFU.
Ремонт также может быть последним вариантом, который следует учитывать, особенно если на вашем iPhone X ранее были случайные падения или попадание жидкости. Посетите ближайший сервисный центр Apple у вас и попросите технического специалиста проверить ваш iPhone на наличие признаков повреждения оборудования.