Как починить смартфон LG G7 ThinQ, который продолжает зависать и зависать [Руководство по устранению неполадок]

Редко вы услышите о новом мощном смартфоне, который поможет решить проблемы с производительностью на ранней стадии. Тем не менее, это происходит с некоторыми устройствами из-за некоторых факторов, в частности ошибок приложений и проблем, связанных с программным обеспечением. LG G7 ThinQ - это восьмиъядерный смартфон, выпущенный в мае 2018 года. Он поставляется в двух вариантах хранения - модели 128 ГБ и 64 ГБ, с возможностью расширения до 512 ГБ. Основываясь на своих технических характеристиках, устройство можно отнести к числу современных устройств на сегодняшний день. Как и другие многоуровневые смартфоны, новый смартфон LG G7 ThinQ также не свободен от программных проблем.

В этом посте рассматривается проблема производительности нового смартфона LG G7 ThinQ, особенно при зависаниях и зависаниях. Читайте дальше, чтобы узнать возможные решения.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: завершите фоновые приложения, затем перезагрузите телефон.

Фоновые приложения - это приложения, которые вы недавно использовали, но не закрыли. Эти приложения остаются в режиме ожидания, что позволяет переключаться между ними в многозадачном режиме на вашем устройстве. Но длительное выполнение приложений в фоновом режиме может в конечном итоге замедлить работу вашего устройства, так как процессор может перегружаться. Чтобы этого не происходило, вы должны закрыть фоновые приложения, как только вы их используете. Вы можете просмотреть запущенные приложения и закрыть их через диспетчер задач, выполнив следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Перейдите на вкладку Общие .
Нажмите Приложения .
Нажмите, чтобы выбрать фильтр « Все», «Включено» и « Отключено» .
Нажмите на нужное приложение.
Затем нажмите Force Stop, чтобы завершить его.
Нажмите OK, чтобы подтвердить действие.

Выполните ту же процедуру, чтобы закрыть остальные фоновые приложения. Когда вы закончите принудительное закрытие фоновых приложений, перезагрузите телефон (программный сброс), выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд или до тех пор, пока устройство не отключится.

Кроме того, вы можете выключить устройство на несколько секунд, а затем снова включить его. Вот как:

Нажмите кнопку питания на несколько секунд или пока не появится меню питания.
Выберите Power Off из меню.
Нажмите OK, чтобы подтвердить отключение устройства.
Примерно через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока устройство не включится.

После полной загрузки используйте его, как обычно, чтобы определить, устранена ли проблема. Если ваш телефон все еще зависает или зависает, попробуйте следующие применимые решения.

Второе решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Сторонние приложения отключены в безопасном режиме, и поэтому вам будет легче определить, вызвана ли проблема сторонними приложениями. Вот как включить и использовать безопасный режим на вашем LG G7 ThinQ:

Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока параметры меню не будут смещены.
Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания .
Когда появится запрос на перезагрузку в безопасном режиме, нажмите « OK» для продолжения.
Подождите, пока ваш телефон перезагрузится и загрузится в безопасном режиме.

Индикатором того, что он перешел в безопасный режим, является метка безопасного режима, показанная внизу экрана. На этом этапе используйте ваше устройство, как обычно. Если он не зависает и не зависает в безопасном режиме, это означает, что проблема вызвана сторонними приложениями. В этом случае проблему можно решить, удалив ошибочное приложение. Возможно, вам придется рассмотреть возможность установки отдельных приложений, начиная с самой последней загрузки, которую вы получили. Не забудьте протестировать ваше устройство после удаления каждого приложения, чтобы выяснить, устранена ли проблема.

Если ваш телефон все еще зависает и зависает в безопасном режиме, то обслуживание будет необходимо.

Третье решение: проверить и управлять внутренней памятью.

Чтобы начать работу с управлением памятью, просмотрите текущее состояние памяти вашего LG G7 ThinQ, выполнив следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Перейдите на вкладку Общие .
Нажмите Память .
Нажмите на стрелку раскрывающегося списка и выберите нужный интервал.
Проверьте количество свободного хранения.

Если доступное пространство для хранения меньше 1 ГБ, вам необходимо освободить место в памяти.

Перезагрузка устройства регулярно или хотя бы раз в день может помочь очистить временные данные или кэш-память из внутренней памяти, включая поврежденные сегменты данных, которые могли вызвать замедление работы системы. Помимо перезапуска или программного сброса, уменьшение использования памяти, например, использование неподвижных или неподвижных обоев и удаление ненужных виджетов, также может уменьшить использование памяти для более быстрой и плавной работы. Те же преимущества можно получить, если обновлять приложения, очищать кэш приложений и данные, а также удалять ненужные приложения. Вы можете выйти из безопасного режима, перезагрузив телефон.

Четвертое решение: обновить программное обеспечение устройства, а затем стереть раздел кэша.

Установка последней версии программного обеспечения для вашего телефона может решить проблему, если виноваты ошибки и вредоносное ПО. 11 июля была выпущена небольшая версия обновления (версия программного обеспечения Android 8.0: G710TM10g) для исправления ошибок и улучшения системы. Вы можете проверить свое устройство, чтобы увидеть, доступно ли это обновление для загрузки. Вот как:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Перейдите на вкладку Общие .
Нажмите Центр обновлений.
Нажмите Обновление системы.
Затем нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнее обновление программного обеспечения. Ваше устройство должно быть подключено к Wi-Fi Интернету, имеет достаточно времени автономной работы и места для памяти, чтобы продолжить.

Кроме того, вы можете загрузить и установить новое обновление программного обеспечения на свой LG G7 ThinQ с компьютера. Для этого вам необходимо предварительно загрузить, установить и открыть совместимое программное обеспечение для LG G7 ThinQ на свой ПК.

Если ваше устройство продолжает работать после обновления операционной системы, попробуйте стереть раздел кэша, выполнив следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Выберите вкладку General .
Нажмите « Хранилище», затем выберите « Внутреннее хранилище».
Подождите, пока пункты меню заполнятся.
Нажмите на опцию, чтобы освободить место.
Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
Выберите любую из указанных опций, включая Кэшированные данные, Временные файлы с лотка для клипов и Файлы Raw с камеры.
Нажмите Удалить дважды, чтобы подтвердить.

Стирание раздела кеша не удаляет ваши личные данные. Все, что он делает, это очищает кэшированные данные из внутренней памяти телефона для лучшей и более плавной работы.

Пятое решение: перезагрузите и восстановите заводские настройки LG G7 ThinQ.

Выполнение общего сброса стирает все данные из внутренней памяти телефона и восстанавливает исходные заводские настройки. Ваши личные данные, загрузки, мелодии, изображения, приложения, контакты и другие сохраненные файлы во внутреннем хранилище также будут удалены в процессе. Ошибки в программном обеспечении и вредоносные программы, которые могли вызвать зависание и зависание вашего устройства, также стираются. Таким образом, у вас будет абсолютно чистое, как и новое устройство после этого. Если вы хотите попробовать это, обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных данных заранее. После того, как вы все настроите, выполните следующие действия для сброса вашего LG G7 ThinQ через меню настроек:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Перейдите на вкладку Общие .
Нажмите « Перезагрузить и сбросить».
Выберите параметр сброса заводских данных .
Если применимо, нажмите на флажок « Очистить SD-карту», чтобы удалить содержимое с SD-карты.
Нажмите « Сбросить телефон», затем « Удалить все».
Нажмите « Сброс», чтобы подтвердить действие.

Разрешите устройству инициировать и завершить сброс системы. После завершения сброса ваше устройство должно автоматически перезагрузиться. После перезагрузки вы можете продолжить процесс начальной настройки. Не забудьте включить функции, которые вы хотите использовать, такие как Wi-Fi и Bluetooth.

Если проблема не устранена после сброса, вам, возможно, придется подумать о выборе сервиса. Весьма вероятно, что ваш телефон имеет физические или жидкостные повреждения, которые требуют ремонта оборудования.

Другие опции

Если проблема не устраняется после исчерпания всех возможных способов решения проблемы с вашей стороны, обратитесь к вашему оператору связи или в службу поддержки LG для получения других вариантов и официальных рекомендаций. Вы также можете посетить ближайший сервисный центр LG на своем месте, чтобы вместо этого осмотреть ваше устройство у авторизованного специалиста. На телефоне может быть какое-то физическое или жидкое повреждение, из-за которого он неожиданно замедлится. Если ваш телефон по-прежнему имеет право на гарантию, вам следует рассмотреть возможность использования его либо для обслуживания, либо для замены устройства.