Как исправить смартфон LG G7 ThinQ, который не будет отправлять MMS-сообщения, ошибка при отправке MMS-сообщения [Руководство по устранению неполадок]

Современные смартфоны уже способны отправлять и получать сообщения с мультимедийными вложениями или MMS. Для использования этой функции требуется Wi-Fi или мобильная сеть передачи данных. Чтобы отправлять MMS-сообщения через Wi-Fi, ваше устройство должно иметь надежное и стабильное беспроводное интернет-соединение. Для отправки MMS-сообщений через мобильные данные, сотовые данные или подключение к сети мобильной передачи данных. Учитывая тот факт, что эта функция зависит от сетевых подключений, простои MMS неизбежны. Это когда отправка и получение MMS вызывают ошибки.

В этом посте выделены некоторые полезные методы и обходные пути, используемые для устранения проблемы с MMS, которая не отправляется на смартфон LG G7 ThinQ. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если когда-либо возникнет ошибка при отправке MMS на том же устройстве.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в LG G7 ThinQ, которые не будут отправлять MMS

Перед устранением неполадок телефона проверьте и убедитесь, что он подключен к Wi-Fi или мобильной сети передачи данных. Если ваш LG G7 ThinQ испытывает подключение и отключение от сети через Wi-Fi или сотовую сеть, то вам придется сначала решить проблемы с сетевым подключением. Как только сетевое соединение установлено, сетевые сервисы, включая MMS, снова должны работать правильно. В противном случае, попробуйте эти последующие методы, чтобы очистить все программные ошибки, которые могли повлиять на функции MMS телефона.

Первое решение: принудительно остановите приложение обмена сообщениями, затем перезагрузите телефон.

Ваше приложение для обмена сообщениями могло быть повреждено и не могло работать должным образом, если оно не было перезапущено. Подобные вещи обычно происходят, когда приложение остается открытым или работает в фоновом режиме в течение довольно продолжительного времени. Чтобы исправить ошибку и обновить приложение обмена сообщениями, принудительно остановите его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Перейти к приложениям и уведомлениям.
3. Нажмите Информация о приложении.
4. Найдите и выберите приложение для обмена сообщениями.
5. Нажмите на опцию Принудительная остановка.
6. Прочитайте запрос уведомления, затем нажмите OK для подтверждения.

После завершения работы приложения обмена сообщениями очистите кэш и данные из своих приложений и телефонной системы, перезапустив или выполнив программный сброс на LG G7 ThinQ. Вот как это делается:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки при включении телефона.

Мягкий сброс не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти, поэтому вам не нужно заранее создавать резервные копии файлов.

Второе решение: обновите приложение для обмена сообщениями или программное обеспечение телефона до последней версии.

Установка последнего обновления для вашего приложения для обмена сообщениями и / или телефона также может быть ключом к решению проблем с MMS, вызванных ошибками в программном обеспечении и вредоносным ПО. Помимо добавления новых функций, обновления также предлагают исправления для улучшений безопасности. Это избавит от любых проблем с программным обеспечением, включая те, которые относятся к вредоносным программам и системным ошибкам. Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, вы можете вручную проверить наличие обновлений приложения, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок приложения на главном экране.
2. Нажмите Play Store .
3. Нажмите « Меню», затем перейдите в « Мои приложения».
4. Выберите « Обновить все», чтобы вручную обновить все приложения одновременно ожидающими обновлениями. Или вы можете нажать на отдельное приложение, а затем нажать « Обновить» рядом с вашим приложением для обмена сообщениями.
5. Для автоматического обновления приложений вернитесь в Меню-> Настройки->, а затем нажмите, чтобы установить флажок Автообновление приложений .

Чтобы проверить и загрузить обновление программного обеспечения для смартфона LG G7 ThinQ, выполните следующие действия.

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите вкладку « Общие ».
3. Нажмите Центр обновлений, затем нажмите Обновление системы.
4. Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.
5. Если доступно обновление, прочитайте и просмотрите требования, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление на свое устройство.

Ваш телефон должен быть подключен к Интернету без проводов, чтобы загружать и устанавливать обновления по беспроводной сети (OTA). Или вместо этого вы можете вручную обновить программное обеспечение устройства на компьютере. Не забудьте перезагрузить телефон после обновления. Это обновит внутреннюю память и обеспечит правильную реализацию новых программных изменений.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем телефоне.

Сброс настроек сети может потребоваться для устранения любых сетевых ошибок, которые могли вызвать сбой функции MMS. Это удалит текущие настройки сети, включая ошибки телефона, а затем восстановит настройки сети по умолчанию. Чтобы сбросить настройки сети на вашем LG G7 ThinQ, выполните следующие действия:

1. Перейдите в « Настройки» -> «Системное меню» на главном экране.
2. Нажмите « Перезагрузить и сбросить» .
3. Выберите Сброс настроек сети из опций.
4. Нажмите RESET SETTINGS дважды, чтобы подтвердить действие.

Сброс настроек сети также сбрасывает настройки APN, что может помочь устранить ошибки подключения к сети с телефона. Ваш телефон должен перезагрузиться автоматически после завершения сброса. Но если этого не произойдет, вам придется перезагрузить компьютер вручную. После перезагрузки повторно подключитесь к сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных, чтобы снова использовать сетевые сервисы, включая MMS, на своем телефоне.

Четвертое решение: протрите раздел кеша на вашем телефоне.

Ошибочный системный кеш или поврежденные временные данные в системном разделе кеша также могут повлиять на функции MMS на телефоне. Системный кеш обычно повреждается после установки обновлений для приложений или системы Android. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает вашему устройству отправлять MMS-сообщения, попробуйте стереть раздел кэша на вашем LG G7 ThinQ, выполнив следующие действия:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Перейдите на вкладку Общие .
3. Нажмите Хранение .
4. Выберите Внутреннее хранилище.
5. Нажмите Освободить место в опциях меню.
6. Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
7. Выберите указанные параметры, включая кэшированные данные, временные файлы с лотка для клипов и необработанные файлы с камеры.
8. Нажмите Удалить дважды, чтобы подтвердить.

Позвольте вашему устройству завершить очистку системного кэша, а затем перезагрузится, когда закончите. Затем создайте образец MMS-сообщения для отправки и посмотрите, работает ли он по назначению. Если MMS все еще не удалось отправить, вам нужно будет выбрать сброс системы.

Пятое решение: перезагрузите и восстановите заводские настройки телефона.

Проблема может быть связана со сложной системной ошибкой или вредоносным ПО, которое достаточно жесткое, чтобы выдержать предыдущие обходные пути. В этом случае потребуется полный сброс системы или общий сброс. Прежде чем сделать это, обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных файлов, так как они также будут удалены во время сброса вместе с загруженными приложениями и другим содержимым. Если вы хотите продолжить, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские данные или выполнить общий сброс вашего LG G7 ThinQ через меню настроек:

1. Перейдите в « Настройки» -> «Системное меню» на главном экране.
2. Нажмите « Перезагрузить и сбросить».
3. Выберите опцию Сброс настроек.
4. При появлении запроса нажмите « Сбросить настройки» для подтверждения.
5. Введите PIN-код устройства или пароль, если потребуется,
6. Затем нажмите OK, чтобы продолжить.

Разрешите устройству выполнить общий сброс и восстановить заводские настройки. После завершения сброса вы можете продолжить процесс начальной настройки, а затем настроить свой телефон как новый. На этом этапе проблемы с программным обеспечением уже должны быть устранены. Но если проблема не исчезнет и ваш LG G7 ThinQ по-прежнему не будет отправлять MMS, то вы, скорее всего, столкнетесь с более сложной проблемой, требующей более сложных решений.

Другие опции

Свяжитесь с вашим поставщиком услуг / оператором, чтобы обострить проблему, чтобы получить более продвинутые решения и официальные рекомендации. Также проверьте и убедитесь, что службы вашей учетной записи, в частности, MMS, активны, и что в вашей учетной записи по-прежнему достаточно данных, если вы полагаетесь на мобильные данные для MMS.