Как исправить смартфон LG V35 ThinQ, который не может совершать или принимать телефонные звонки [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с сетью обычно являются основными факторами, которые могут помешать устройству совершать и принимать телефонные звонки. Это может произойти неожиданно с любым устройством, новым или старым. Другими факторами, которые могут повлиять на функции вызова телефона, являются неправильные обновления, ошибочные приложения, неверные / неправильные настройки, проблемы с учетной записью и плохая SIM-карта. В худшем случае устройство может не иметь возможности совершать и принимать телефонные звонки из-за повреждения оборудования. Обычно это тот случай, когда вы случайно уронили телефон или намокли.

В этом посте рассматривается проблема, связанная с новым смартфоном LG V35 ThinQ. Если по какой-либо причине вы попали на эту страницу, когда искали дополнительные сведения о том, как решать проблемы с вызовами на том же устройстве, эта публикация может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, как устранять неполадки и ремонтировать смартфон LG V35 ThinQ, который не может совершать или принимать телефонные звонки.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: программный сброс или перезагрузка телефона.

Случайные программные ошибки могут повлиять на сетевые функции, и в этом случае связанные с сетью приложения и службы, в частности вызывающие функции, могут стать нестабильными. Если вдруг случится так, что вы не сможете совершать и принимать телефонные звонки на своем LG V35 ThinQ, первым и самым простым решением, которое вы можете попробовать первым, будет программный сброс или перезагрузка. Вот как это делается:

  • Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания не менее 8 секунд, пока телефон не перезагрузится. Или вы также можете нажать и удерживать кнопку питания / блокировки, а затем выбрать « Перезапустить» в меню параметров.

Программный сброс сбрасывает кэш и исправляет программные ошибки, которые могли помешать вашему устройству совершать и принимать телефонные звонки. Это не повлияет на личную информацию, которую вы храните во внутренней памяти, поэтому резервное копирование файлов не потребуется.

Второе решение: включить и выключить режим полета.

Этот старый трюк уже сотворил чудеса со многими пользователями телефонов, которые занимались различными типами проблем, связанных с сетью, включая проблемы с вызовами. Включение режима полета автоматически отключает беспроводные соединения. Включение и выключение этой функции аналогично перезапуску функций беспроводной сети телефона. Вот как это делается:

  1. Проведите пальцем влево от Начального экрана, затем нажмите « Настройки» .
  2. Перейдите на вкладку Сеть .
  3. Прокрутите и коснитесь Сеть и Интернет.
  4. Выделите Режим полета, затем нажмите переключатель рядом с ним, чтобы включить функцию.
  5. При появлении запроса прочитайте сообщение «Режим полета», затем нажмите « ОК» .

Через несколько секунд перейдите в то же меню, чтобы снова отключить режим полета. Затем попробуйте сделать тестовый вызов и посмотреть, работает ли он как задумано.

Третье решение: включить безопасный режим.

Приложения с ошибками, особенно загруженные приложения, связанные с сетью, могут также мешать вашему устройству совершать и принимать телефонные звонки. Чтобы определить, является ли стороннее приложение неисправным или нет, попробуйте загрузить LG V35 ThinQ в безопасном режиме. Это предотвратит запуск сторонних приложений, оставляя активными только встроенные приложения. Вот как включить безопасный режим на смартфоне LG V35:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится значок выключения .
  2. Прикоснитесь и удерживайте значок выключения, пока не появится приглашение « Перезапустить в безопасном режиме» .
  3. Нажмите OK, затем подождите, пока телефон перезагрузится в безопасном режиме.

Кроме того, вы можете войти в безопасный режим с помощью физических кнопок. Вот как:

  1. Выключите телефон, нажав кнопку питания, а затем выберите « Выключить».
  2. Затем включите телефон, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.

Вы узнаете, когда ваш телефон уже работает в безопасном режиме, если увидите надпись «Безопасный режим» в нижней части экрана. Как только вы увидите этот ярлык, попробуйте сделать пробный звонок. Если вы можете совершать и принимать телефонные звонки в безопасном режиме, это явно означает, что проблема вызвана сторонним приложением. В этом случае вы можете удалить отдельные приложения, начиная с самой последней загрузки. Не забудьте протестировать ваше устройство после удаления приложения, чтобы вы знали, когда проблема будет решена.

Если вы все еще не можете совершать или принимать телефонные звонки в безопасном режиме, то вы, скорее всего, имеете дело со сложной проблемой программного обеспечения на телефоне, если не с аппаратным повреждением. В этом случае вы можете продолжить устранение неполадок вашего устройства или передать его технику.

Четвертое решение: сброс настроек сети.

Чтобы устранить сетевые ошибки, может помочь сброс настроек сети на телефоне. Это приведет к удалению всех текущих сетевых настроек, включая настройки APN на вашем телефоне. Если в вашей текущей конфигурации сети возникнут какие-либо ошибки, которые могут помешать вам совершать или принимать телефонные звонки, то это также следует устранить. Чтобы сбросить настройки сети на вашем LG V35 ThinQ, выполните следующие действия:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите на вкладку «Общие» .
  3. Нажмите « Перезагрузить и сброс»> «Сброс настроек сети»> «СБРОС НАСТРОЕК».
  4. Наконец, нажмите « Сбросить настройки», чтобы подтвердить действие.

Когда настройки сети будут полностью сброшены, вы увидите сообщение «Настройки сети были сброшены», которое быстро мигает на экране.

Пятое решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Плохая используемая SIM-карта также может быть основной причиной, по которой вы не сможете совершать или принимать телефонные звонки на своем устройстве. Возможно, SIM-карта ослаблена или смещена, и, следовательно, ее необходимо установить заново. Это означает, что сначала необходимо извлечь SIM-карту из смартфона LG V35 ThinQ. Перед извлечением SIM-карты полностью выключите телефон. Это предотвратит любое повреждение вашего устройства.

  1. Вставьте инструмент для извлечения SIM-карты или небольшую скрепку для бумаг в небольшое отверстие на лотке для SIM-карты и карты microSD, чтобы извлечь его. Лоток для SIM-карты и карты памяти microSD находится на правой стороне телефона.
  2. Осторожно извлеките SIM-карту из лотка.
  3. Затем поместите SIM-карту обратно в лоток золотыми контактами вниз, а зубчатый край должен быть в левом верхнем углу.
  4. Аккуратно нажмите на SIM-карту до щелчка.
  5. Вставьте лоток для SIM-карты и карты памяти microSD обратно в телефон.

Закрепив лоток для SIM-карты, включите телефон, а затем попробуйте сделать пробный вызов и посмотреть, прошел ли он через это время.

Другие опции

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать телефонные звонки на своем смартфоне LG V35 ThinQ после исчерпания всех применимых решений и обходных путей с вашей стороны, обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг, чтобы обострить проблему для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Проверьте и убедитесь, что в вашей учетной записи все в порядке, и что ваша SIM-карта установлена ​​правильно. Если вы подозреваете, что SIM-карта неисправна, вы можете запросить замену новой SIM-карты. Либо вы можете доставить ваше устройство в ближайший авторизованный сервисный центр LG, чтобы он был тщательно проверен техническим специалистом. Проблема также может сохраняться при наличии повреждения оборудования. В этом случае ваш телефон нуждается в обслуживании. Не забудьте воспользоваться гарантией, если ваш телефон все еще покрыт.