Как исправить смартфон LG V35 ThinQ, который продолжает зависать или зависать [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с производительностью в смартфонах, которые проявляются в виде симптомов замерзания и отставания, обычно возникают из-за износа, обычно после нескольких месяцев или лет регулярного использования. Но есть некоторые случаи, когда те же симптомы появляются раньше, чем ожидалось, даже на мощных устройствах.

Хотя это может показаться странным, существует множество факторов, которые могут сделать это возможным, и большинство из них связаны с программным обеспечением. Это означает, что такие проблемы исправимы. К числу обычных триггеров относятся ошибочные приложения, повреждение данных, неправильные обновления и проблемы с памятью. Ниже выделены простые обходные пути, которые используются для решения аналогичной проблемы, которая наблюдается на новом смартфоне LG V35 ThinQ.

Если у вас есть это устройство и вам нужно больше информации о том, как справляться с проблемами замерзания и запаздывания, смело обращайтесь к последующим пошаговым инструкциям.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: завершите все фоновые приложения, затем перезагрузите телефон.

Как упоминалось ранее, ошибочные приложения обычно приводят к зависанию или зависанию устройства. Часто основными виновниками являются фоновые приложения. Это приложения, которые вы недавно открыли, но не закрыли, поэтому они продолжают работать в фоновом режиме. Когда какое-либо из этих приложений повреждено и аварийно завершено, возникает тенденция к поражению всей системы. И это когда побочные эффекты, в том числе замерзание и провоцирование лагов. Чтобы устранить это, выполните следующие действия, чтобы завершить все фоновые приложения на смартфоне LG V35 ThinQ:

Нажмите клавишу « Недавние приложения» для доступа к недавно открытым приложениям.
Нажмите значок X в приложении, чтобы завершить работу отдельных приложений.
Нажмите « Очистить все», чтобы закрыть все приложения одновременно.

Как только вы закончите работу со всеми фоновыми приложениями, перезагрузите или выполните программный сброс вашего LG V35 ThinQ одним из следующих способов:

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания не менее 8 секунд, пока телефон не перезагрузится.
Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки, а затем выберите « Перезагрузка» в меню параметров.

Мягкий сброс эффективно удаляет случайные программные сбои, которые могли вызвать соответствующие симптомы. Он также обновляет внутреннюю память телефона и операционную систему для повышения плавности и производительности.

Второе решение: включите безопасный режим и диагностируйте приложения.

Помимо фоновых приложений, сторонние приложения, которые стали мошенническими, также могут вызывать те же симптомы. Самый простой способ определить, связана ли проблема со сторонним приложением, попытаться загрузить телефон в безопасном режиме. Только стандартные приложения или предустановленные приложения могут работать в безопасном режиме, поэтому вам будет легче определить, виновато ли стороннее приложение. Вот как перезапустить ваш LG V35 ThinQ в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится значок выключения .
Прикоснитесь и удерживайте значок выключения, пока не появится приглашение « Перезапустить в безопасном режиме» .
Нажмите OK, затем подождите, пока телефон перезагрузится в безопасном режиме.

Кроме того, вы можете войти в безопасный режим с помощью физических кнопок. Вот как:

Выключите телефон, нажав кнопку питания, а затем выберите « Выключить».
Затем включите телефон, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.

Когда телефон загрузится, вы увидите ярлык безопасного режима в нижнем углу экрана. Это свидетельствует о том, что телефон уже работает в безопасном режиме.

Теперь используйте ваше устройство в обычном режиме в безопасном режиме и посмотрите, появляются ли симптомы. Если ваш телефон не зависает и не зависает в безопасном режиме, это означает, что сторонним приложением является триггер. В этом случае вам нужно будет определить, кто из загруженных приложений является виновником. Возможно, вам придется удалять приложения по отдельности, начиная с самой последней загрузки. Не забудьте протестировать ваше устройство после удаления приложения, чтобы увидеть, исправлена ли проблема или нет.

Если ваш телефон по-прежнему зависает и зависает даже в безопасном режиме, значит, существует проблема с телефонной системой или, что еще хуже, вы можете иметь дело с неисправным оборудованием.

Третье решение: обновить программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Обновления программного обеспечения также предлагают исправления ошибок и, следовательно, потенциальное решение, если проблема вызвана вредоносными программами и ошибками. Чтобы проверить новую версию прошивки для вашего LG V35 ThinQ, выполните следующие действия:

Нажмите Настройки .
Нажмите на вкладку Общие .
Нажмите Центр обновлений.
Нажмите « Обновление программ».
Затем нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Уведомление будет отображаться, если обновление доступно. Перед загрузкой и установкой обновления убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету и имеет достаточно памяти и времени автономной работы. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы начать загрузку и установку нового программного обеспечения.

Четвертое решение: протрите кеш-раздел вашего LG V35 ThinQ.

Поврежденные кэшированные файлы из системных папок на вашем устройстве также могут повлиять на его общую производительность с повторяющимися симптомами зависаний и зависаний. Это когда очистка раздела кеша служит своей цели. Это удалит все временные данные, которые хранятся в системном разделе в виде кэша, включая поврежденные. Вот как это делается:

На главном экране нажмите « Настройки» .
Нажмите на вкладку «Общие» .
Нажмите « Хранилище»> «Внутренняя память».
Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
Нажмите на Свободное место.
Нажмите на Временные файлы и необработанные файлы .
Выберите любую из указанных опций, включая Кэшированные данные, Временные файлы Clip tray или Необработанные файлы с камеры.
Нажмите « Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Очистка раздела кеша не удаляет файлы, сохраненные во внутренней памяти, если это сделано правильно.

Пятое решение: сброс заводских данных / мастер-сброс вашего LG V35 ThinQ.

Мастер сброса будет последним возможным решением, которое вы можете попробовать, если ваш LG V35 ThinQ все еще зависает или зависает после выполнения предыдущих обходных путей. Это сотрет все с вашего устройства, а затем восстановит настройки по умолчанию. Любые серьезные ошибки и сложные системные ошибки, которые вызвали такие повторяющиеся симптомы, также будут устранены в процессе. Для безопасного хранения сделайте резервную копию всех важных файлов заранее. Затем выполните следующие шаги, чтобы выполнить основной сброс или сброс заводских данных через меню настроек:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Перейдите к управлению телефоном.
Затем нажмите « Резервное копирование и сброс» .
Отметьте опцию Резервное копирование моих данных и Автоматическое восстановление, как вы предпочитаете.
Нажмите Резервное копирование учетной записи.
Выберите желаемую учетную запись.
Нажмите Сброс настроек . Если вы хотите, вы можете нажать опцию, чтобы стереть SD-карту . Это приведет к стиранию всех файлов SD-карты во время сброса.
Нажмите Сбросить телефон.
Если потребуется, введите свой пароль или PIN-код, чтобы продолжить.
Нажмите Удалить все.
Затем подтвердите действие, нажав « Сброс».

В случае, если ваш телефон зависает или не отвечает, вы можете выполнить сброс заводских данных через Android Recovery. Вот как:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да .
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнение общего сброса обычно помогает устранить наихудшие симптомы, вызванные программными ошибками, вредоносными программами или фатальными системными ошибками, которые невозможно исправить стандартными обходными путями. При этом ваш LG V35 ThinQ должен снова заработать и работать после сброса. Если симптомы замораживания и запаздывания повторяются, то, скорее всего, вы столкнулись с проблемой аппаратного обеспечения, что означает, что ваше устройство нуждается в обслуживании.

Другие опции

Возможно, вам придется подумать о планировании посещения сервисного центра, если ваш LG V35 ThinQ все еще зависает или отстает после выполнения всех применимых решений. Возможно, ваше устройство получило какое-либо физическое или жидкостное повреждение в результате случайных падений или воздействия жидкости. За другими вариантами и официальными рекомендациями обращайтесь к своему оператору связи или в службу поддержки LG.