Как исправить смартфон LG V35 ThinQ, который не будет отправлять MMS, ошибка отправки MMS не удалась [Руководство по устранению неполадок]

Когда вашему устройству неожиданно не удалось отправить MMS-сообщения, возможно, возникли проблемы с подключением к сети. Также возможно, что используемое приложение обмена сообщениями в настоящий момент глючит или работает. Другими возможными причинами являются проблемы, связанные с учетной записью, неправильные настройки, а также неправильные обновления.

Поэтому все эти факторы должны быть проверены, чтобы определить, какая именно из них является основной причиной. Чтобы дать вам несколько советов о том, как справиться с той же проблемой на вашем смартфоне LG V35 ThinQ, который не отправляет MMS, я наметил несколько простых решений, которые вы можете попробовать.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в LG V35 ThinQ, который не будет отправлять MMS

Если вы используете Wi-Fi для MMS, проверьте и подтвердите, что Wi-Fi включен. Если вы используете мобильные данные для MMS, убедитесь, что сотовые или мобильные данные включены.

Для этого перейдите в Настройки-> Сеть-> Мобильные данные, затем убедитесь, что переключатель установлен в положение ВКЛ . Индикатором того, что сотовые данные включены, является панель уведомлений, показывающая значок службы данных, такой как 3G, 4G или LTE.

Если это не помогает, и отправка MMS все еще не удалась на вашем смартфоне LG V35 ThinQ, попробуйте следующие обходные пути.

Первое решение: принудительно завершите приложение обмена сообщениями, а затем выполните программную перезагрузку телефона.

Если вы впервые сталкиваетесь с проблемой отправки MMS на своем смартфоне LG V35 ThinQ, это может быть связано с другими программными сбоями, влияющими на приложение обмена сообщениями или само программное обеспечение устройства. Если это триггер, простое решение, которое вы можете сначала попробовать, - это выйти и перезапустить приложение обмена сообщениями, а затем выполнить программный сброс на вашем телефоне. Этот метод эффективно устраняет незначительные программные недостатки, которые могут помешать вам отправлять MMS либо через Wi-Fi, либо через мобильные данные.

Чтобы выйти или принудительно выйти из приложения обмена сообщениями, выполните следующие действия.

1. Проведите вниз от панели уведомлений .
2. Нажмите значок настроек .
3. Коснитесь вкладки Общие .
4. Выберите Приложения и уведомления.
5. Нажмите Информация о приложении.
6. Нажмите, чтобы выбрать приложение для обмена сообщениями.
7. Выберите опцию Force Stop .
8. Затем нажмите OK, чтобы подтвердить.

Чтобы выполнить программный сброс смартфона LG V35 ThinQ, выполните одно из следующих действий:

1. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания не менее 8 секунд, пока телефон не перезагрузится.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки, а затем выберите « Перезагрузка» в меню параметров.

Перезагрузка телефона - это еще один способ обновить внутреннюю память и операционную систему для более плавной работы.

Второе решение: обновить программное обеспечение устройства до последней доступной версии.

Для обеспечения максимальной производительности рекомендуется поддерживать программное обеспечение устройства в актуальном состоянии. Обновления программного обеспечения также предлагают исправления для устранения системных ошибок, которые могли вызвать проблемы с некоторыми функциями телефона, включая функции MMS. Чтобы вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на смартфоне LG V35 ThinQ, выполните следующие действия.

1. Нажмите Настройки .
2. Нажмите на вкладку Общие .
3. Нажмите Центр обновлений.
4. Нажмите « Обновление программ».
5. Затем нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Если доступно обновление, убедитесь, что ваш телефон может подключиться к Интернету, а затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новую версию программного обеспечения на вашем устройстве.

Третье решение: сброс настроек APN / сетевых настроек.

Параметры APN (Access Point Name) в основном используются для настройки подключения к шлюзу между сотовой сетью вашего оператора и общедоступным Интернетом. Эти настройки считываются вашим оператором, а затем убедитесь, что IP-адрес правильный. APN имеет настройки сети, необходимые вашему телефону для подключения к вашему интернет-провайдеру / оператору. Если настройки APN каким-то образом испорчены, то услуги сотовой сети передачи данных, вероятно, будут подвержены ошибкам. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает вашему устройству отправлять MMS, вы можете сбросить настройки APN на LG V35 ThinQ, чтобы восстановить значения по умолчанию. Вот как:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите на вкладку «Общие» .
3. Нажмите « Перезагрузить и сброс»> «Сброс настроек сети»> «СБРОС НАСТРОЕК».
4. Наконец, нажмите « Сбросить настройки», чтобы подтвердить действие.

Сообщение «Сетевые настройки были сброшены» кратковременно мигает, показывая, что сброс завершен.

Четвертое решение: протрите раздел кеша.

Очистка раздела кэша часто является ключом к исправлению ошибок и сбоев, вызванных поврежденными кэшированными файлами или временными системными данными. Если у вас начались проблемы с отправкой MMS после установки обновления, вам следует стереть раздел кэша на смартфоне LG V35 ThinQ, чтобы исключить повреждение кэша из-за возможных триггеров. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Нажмите на вкладку «Общие» .
3. Нажмите « Хранилище»> «Внутренняя память».
4. Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
5. Нажмите на Свободное место.
6. Нажмите на Временные файлы и необработанные файлы .
7. Выберите любую из указанных опций, включая Кэшированные данные, Временные файлы Clip tray или Необработанные файлы с камеры.
8. Нажмите « Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Дождитесь, пока телефон завершит очистку раздела кеша, и, как только это будет сделано, выполните программный сброс, чтобы очистить и обновить внутреннюю память.

Пятое решение: сброс заводских данных / главный сброс.

Общий сброс или сброс заводских данных следует рассматривать в качестве последних вариантов решения постоянных проблем программного обеспечения, особенно тех, которые относятся к вредоносным программам и серьезным ошибкам. Этот процесс удалит все данные с телефона, включая ошибки и вредоносные программы. Если вы хотите попробовать, не забудьте создать резервную копию важных файлов в облачном, компьютерном или другом резервном хранилище для легкого восстановления. Как только все будет готово, выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс или сброс к заводским настройкам смартфона LG V35 ThinQ:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
3. Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
4. Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да .
5. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса на вашем телефоне восстановятся настройки по умолчанию. Это означает, что вам нужно настроить устройство и включить необходимые функции, включая Wi-Fi и сотовые данные. Затем попробуйте создать образец MMS-сообщения и проверьте, можете ли вы его сейчас отправить. Вы можете попробовать использовать другое приложение для обмена сообщениями, чтобы убедиться, что проблема не изолирована от приложения.

Другие опции

Эскалация проблемы для вашего поставщика сетевых услуг или оператора может рассматриваться как вариант, если ваш смартфон LG V35 ThinQ по-прежнему не может отправлять MMS после исчерпания всех применимых решений. Попросите вашего оператора проверить и убедиться, что MMS активен и поддерживается в вашей учетной записи. Также проверьте, нет ли каких-либо перебоев в работе сети, которые могли помешать сетевым службам работать на вашем месте в данный момент.