Как исправить Apple iPhone 8 Plus, который не может подключиться к Wi-Fi, с проблемами подключения Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Нужна помощь в решении проблем с Wi-Fi на вашем новом iPhone 8 Plus? В этой статье освещаются некоторые моменты, которые помогут вам диагностировать и устранять различные проблемы с Wi-Fi на iPhone. Не стесняйтесь использовать этот контент в качестве ссылки, когда это необходимо.

Одна из широко распространенных и сложных проблем, возникающих в мобильных устройствах, связана с Wi-Fi. Это может произойти с любым устройством в любое время при различных обстоятельствах. К числу соответствующих симптомов относятся, в частности, отсутствие подключения, медленный просмотр, прерывистое подключение и другие ошибки беспроводного доступа. Учитывая сложность проблем с Wi-Fi, конечным пользователям трудно диагностировать и решать проблему. Но этот пост поможет вам разобраться в сути проблемы.

Посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone 8 Plus, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, так как мы уже решили наиболее распространенные проблемы. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните наш вопросник по iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Почему ваш iPhone 8 Plus не может подключиться к Wi-Fi?

Многие факторы могут вызвать проблемы с функциями беспроводного подключения вашего iPhone. В некоторых случаях основная проблема заключается в оборудовании домашней сети (беспроводной маршрутизатор или модем), в то время как другие изолированы от используемого приложения браузера. Есть также некоторые проблемы, в которых виноваты настройки iPhone, например, когда Wi-Fi отключен на устройстве или используется неверный сетевой пароль (для защищенных сетей). Но то, что кажется наиболее распространенным среди возможных причин, это сбой программного обеспечения из-за ошибочных обновлений определенных приложений или самой iOS. Так же, как это обычно происходит со многими пользователями iPhone после установки новых обновлений iOS на их iPhone. Основные обновления iOS обычно являются триггерами, поскольку они могут переопределять текущие настройки Wi-Fi на устройстве и, таким образом, вызывать некоторый конфликт с функциями беспроводной связи iPhone.

Другими факторами, которые могут повлиять на ваше соединение Wi-Fi, являются перебои в работе сети и проблемы, связанные с учетной записью. Проблемы с Wi-Fi, связанные с перебоями в работе сети, устранять не нужно, так как они уже на конце сети. Все, что вам нужно сделать в этом случае, - это дождаться окончания отключения. Возможно, вам придется обратиться к вашему поставщику сетевых услуг, чтобы проверить некоторые вопросы, например примерный срок, в течение которого перерыв закончится, чтобы вы знали, когда снова попытаться использовать Интернет. При возникновении проблем, связанных с учетной записью, вам необходимо решить любую проблему, которая может возникнуть у вас с вашей учетной записью, и после того, как об этом позаботятся, ваши интернет-службы также вернутся в нормальное состояние.

В худшем случае ошибка Wi-Fi также может возникнуть из-за аппаратных проблем на iPhone из-за физического и / или жидкостного повреждения. Это когда технические услуги необходимы.

Как исправить проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone 8 Plus?

Снова решения проблем Wi-Fi могут различаться в зависимости от основной причины. Как можно больше постарайтесь выяснить, что именно пошло не так, чтобы вы знали, с каким конкретным аспектом необходимо разобраться. Например, если проблема началась после установки нового приложения или обновления, то, скорее всего, это виновник, так как он не возник до установки приложения или обновления на устройстве. Обычно вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы это исправить. Обязательно прочитайте все сообщение, если будет предложено, поскольку оно послужит вам подсказкой при устранении проблемы. В противном случае вам придется попробовать все возможные решения, пока не найдете исправление. Это может занять некоторое время, но может понадобиться вашему новому iPhone, чтобы вернуться в онлайн. Если вы не уверены, что делать или с чего начать при устранении проблем с Wi-Fi на iPhone 8 Plus, вы можете обратиться к следующим параметрам. Не забудьте проверить подключение к Wi-Fi после завершения каждого метода, чтобы убедиться, что проблема устранена. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Перезагрузите модем / беспроводной маршрутизатор и iPhone 8 Plus

Это, безусловно, самые простые, но наиболее эффективные решения для различных типов проблем подключения в электронных и мобильных устройствах. Фактически, когда вы обращаетесь в службу технической поддержки при решении проблем, связанных с сетью, это, вероятно, будет первое предлагаемое решение. Поэтому, если вы этого еще не сделали, попробуйте выключить или перезагрузить беспроводной маршрутизатор или модем, а затем снова включить его. Вот как это должно быть сделано:

Выключите беспроводной маршрутизатор или модем, нажимая кнопку питания, пока он не выключится полностью.
Отключите его от источника питания.
Подождите около 30 секунд, а затем снова включите его.
Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его.
Подождите, пока индикаторы модема или маршрутизатора не станут стабильными.
Теперь перезагрузите ваш iPhone 8 Plus.
- Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку до тех пор , пока не появится экран « Слайд для выключения» . Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить устройство. Через несколько секунд нажмите кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

В iOS 11 новая опция для отключения iPhone уже встроена в меню «Настройки». Вы также можете использовать эту опцию, чтобы перезагрузить устройство. В случае, когда iPhone застревает на определенном веб-сайте и перестает отвечать на запросы, потребуется принудительная перезагрузка.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 8 Plus, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости . Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости . Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone полностью загрузится, затем попытайтесь подключиться к сети через Wi-Fi и посмотрите, сможете ли вы.

Выключить Wi-Fi, а затем снова включить

Еще одно быстрое решение, которое можно попробовать, когда ваш iPhone не подключен к Wi-Fi, - это отключить и снова включить функцию Wi-Fi. Это обновит соединение Wi-Fi на вашем устройстве. Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваша сеть доступна. Вот что делать потом:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Wi-Fi.
Проверьте и убедитесь, что Wi-Fi включен или включен.
При необходимости коснитесь сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Вы узнаете, подключены ли вы к выбранной беспроводной сети, если перед именем сети увидите синюю галочку.

Если кнопка Wi-Fi затенена, и вы не можете включить или выключить ее, это может указывать на аппаратную проблему с антенной Wi-Fi на вашем устройстве. Это может случиться с различными моделями iPhone даже с последними моделями iPhone, которые не имеют разъема для наушников. Чтобы исключить возможную проблему с программным обеспечением в этом случае, вы можете попытаться забыть сеть, а затем снова подключиться. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки Apple или к своему оператору iPhone за другими рекомендациями. При необходимости вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой устройства.

В случае, когда вы не можете получить доступ к Интернету через выбранную беспроводную сеть, поскольку он запрашивает ввод пароля, это означает, что сеть Wi-Fi защищена паролем, поэтому вам необходимо ввести правильный пароль для доступа. Если вы не знаете пароль, как если бы кто-то настраивал вашу сеть, попросите этого человека о помощи. В противном случае обратитесь к поставщику сетевых услуг или производителю маршрутизатора, чтобы при необходимости сбросить пароль.

Забудьте сеть Wi-Fi

Иногда проблема связана с беспроводной сетью, к которой вы подключены. Чтобы исключить это из возможных причин, попробуйте забыть текущую сеть, заново настроить ее, а затем снова подключиться. Это может быть незначительный сбой в настройках сети, который вызывает у вас проблемы, и забывание сети - это один из способов исправить эту ошибку.

Чтобы забыть о сети Wi-Fi на iPhone 8 Plus, перейдите в « Настройки» -> «Wi-Fi».
Затем нажмите синий значок i рядом с сетью Wi-Fi.
Нажмите на опцию, чтобы забыть эту сеть.

Перезагрузите ваш iPhone 8 Plus, а затем попробуйте снова подключиться к сети.

Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что «вы не можете подключиться к сети » или « введен неверный пароль », попробуйте забыть о сети, перезагрузите все устройства, а затем попытайтесь восстановить соединение.

Забывание беспроводной сети также может исключить проблему с программным обеспечением, которая связана с серой кнопкой Wi-Fi.

Сброс настроек сети на вашем iPhone 8 Plus

Неправильно настроенные параметры или неправильная конфигурация сетевых настроек на вашем устройстве также могут вызвать ту же проблему. Это обычно имеет место, если ваш iPhone внезапно не может подключиться к Wi-Fi или получить ошибки Wi-Fi после внесения некоторых изменений в определенные параметры сети. Если вы уверены, какой параметр изменился и вызвал у вас проблему, попробуйте отменить изменения и посмотреть, будет ли это сделано. Но если вы не можете понять это, вы можете вместо этого выбрать сброс настроек сети. Сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи, настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее, будут стерты, поэтому обязательно примите к сведению эту информацию заранее. Когда все готово, выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Нажмите Сброс .
Выберите опцию Сброс настроек сети.
Подождите, пока ваше устройство удалит все сети Wi-Fi вместе с соответствующей информацией, хранящейся на вашем iPhone.

После сброса перезагрузите устройство, настройте беспроводную сеть, затем попытайтесь восстановить соединение. Опять же, вам необходимо повторно подключиться ко всем сетям Wi-Fi и снова ввести их пароли.

Восстановление режима DFU

Если ваш iPhone 8 Plus по-прежнему не может подключиться к каким-либо сетям Wi-Fi вообще после того, как вы сбросили настройки сети и убедились, что с вашим поставщиком сетевых услуг нет перебоев, попробуйте восстановить ваш iPhone в режиме DFU и восстановить его. из резервной копии. Это, однако, следует рассматривать только в качестве последнего средства, если все остальное не удалось решить проблему, поскольку он будет стереть или стереть все с вашего устройства. Вы можете обратиться к нашему отдельному руководству о том, как выполнить восстановление режима DFU на вашем iPhone 8 Plus, чтобы получить пошаговое руководство о том, как это сделать правильно. Если это не сработает, то есть хороший шанс, что ваш iPhone нуждается в ремонте.

Другие рекомендации

Проверьте свой беспроводной маршрутизатор. Если проблема не устраняется и ваш iPhone 8 Plus по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi после сброса всех сетей, возможно, это проблема с используемым сетевым оборудованием, таким как беспроводной маршрутизатор или модем. Когда вы подключаете свой iPhone к Wi-Fi, это затрагивает две вещи: ваш беспроводной маршрутизатор и сам ваш iPhone. Возможно, ваш iPhone не смог установить правильное соединение с беспроводным маршрутизатором или модемом, поэтому у него нет доступа к Интернету. Это часто бывает, если ваше устройство не может подключиться к домашней сети, но может подключиться к другим сетям. Если это является основной причиной, вы можете решить проблему, перезагрузив модем или беспроводной маршрутизатор. Для этого найдите крошечную кнопку сброса (обычно в отверстии на задней или нижней панели маршрутизатора), а затем с помощью пера нажмите эту кнопку примерно на 30 секунд. Просто оставьте ваш роутер подключенным, пока делаете это. После перезагрузки маршрутизатора все в нем вернется к заводским настройкам и будет работать так же, как при первом использовании. Для получения дополнительной помощи по сбросу модема или беспроводного маршрутизатора обратитесь к производителю маршрутизатора или в службу поддержки Apple.
Проверьте кабельные соединения. Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети или подключиться к Интернету, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и оба устройства включены. Если вы используете настройку беспроводного маршрутизатора в модем для домашней сети, обязательно сделайте это. Возможно, что модем отключен (физически) от беспроводного маршрутизатора, поэтому сначала вам нужно поработать над этим.
Не забывайте свою гарантию iPhone. Если на ваше устройство все еще распространяется гарантия, вы можете сэкономить время и силы при назначении обслуживания, воспользовавшись гарантией iPhone 8 Plus. Все, что вам нужно сделать, это позвонить своему оператору связи или в службу поддержки Apple и спросить, как это сделать.