Как исправить проблемы со звуком на Apple iPad Pro 2018, нет звука [Руководство по устранению неполадок]

Если вы не слышите звук от вашего iPad Pro при использовании приложений со звуком, при получении телефонных звонков или сообщений, даже когда устройство не отключено, это означает, что что-то не так, и, следовательно, необходимо исправить. В этом случае вы можете столкнуться с системной проблемой, если не с аппаратным повреждением.

Чтобы исключить факторы, связанные с программным обеспечением, из основной причины, я выделил некоторые применимые решения ниже. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда вам нужно больше информации для устранения неисправностей, таких как отсутствие звука на вашем iPad Pro.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам iPad.

Как устранить неполадки iPad Pro без звука

Если на вашем iPad Pro нет звука, попробуйте проверить и убедиться, что iPad не отключен. Самый быстрый способ узнать, установлен ли на вашем iPad режим отключения звука или звонка, - через Центр управления. Просто проведите пальцем вверх, начиная с нижней части экрана, чтобы запустить Центр управления, а затем коснитесь значка беззвучного режима / звонка, чтобы выключить или включить звук.

Не забудьте протестировать аудио / звуковые функции вашего iPad после выполнения каждого метода, чтобы определить, решена проблема или нет. Вы можете использовать приложения со звуком, чтобы протестировать ваше устройство после выполнения каждого из этих последующих методов.

Первое решение: перезагрузите iPad Pro.

Первое рекомендуемое и самое простое решение проблем, связанных с программным обеспечением на устройствах iOS, - это программный сброс. Если аудиофункции вашего iPad Pro работают отлично, а затем внезапно перестали работать, то есть тенденция, что его аудиосистема дает сбой. Для устранения незначительных сбоев выполните программный сброс устройства, выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока iPad не перезагрузится.

Кроме того, вы можете принудительно перезагрузить iPad Pro, выполнив следующие действия:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон перезагрузится.

Выполнение принудительного перезапуска дает тот же положительный результат, что и программный сброс, но выполняется другим способом. Этот метод принудительно закрывает приостановленные приложения и сервисы, включая те, которые стали мошенническими и вызвали конфликт со звуковыми функциями вашего iPad. Как и программный сброс, принудительный перезапуск не влияет на внутренние данные, сохраненные в памяти телефона, следовательно, не приведет к постоянной потере данных.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как починить Apple iPad Pro 2018, который легко прогревается, перегревается [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: управление или настройка параметров звука.

Типичные проблемы с громкостью или звуком, такие как низкий уровень или отсутствие звука, обычно устраняются путем регулировки физических настроек громкости на вашем устройстве.

Чтобы отрегулировать текущую громкость на iPad Pro, нажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости в правой верхней части устройства.

Также обратите внимание, что iPad можно отключить, нажав кнопку уменьшения громкости справа вниз до самого низкого уровня. Тем не менее, попробуйте несколько раз нажать кнопку увеличения громкости, чтобы снова включить звук на iPad Pro.

Кроме того, вы можете изменить или отрегулировать громкость через настройки звука iPad Pro. Вот как:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Выберите звуки .
Затем вручную отрегулируйте громкость, выбрав и удерживая ползунок, а затем перетащите влево или вправо, чтобы получить нужный уровень звука или громкости.

Чтобы включить или отключить изменение уровня громкости с помощью физических кнопок, нажмите, чтобы отключить параметр « Переключать с помощью кнопок» .

Если на iPad Pro включена функция «Не беспокоить», попробуйте временно отключить ее, а затем проверьте, работает ли устройство без звука DND.

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Выберите Не беспокоить.
Затем переключите переключатель «Не беспокоить», чтобы отключить функцию. Это позволяет озвучивать звонки и уведомления на вашем iPad Pro.

Вы также можете быстро включить функцию «Не беспокоить» из Центра управления. Просто запустите Центр управления, затем нажмите значок « Не беспокоить» (в форме полумесяца).

Третье решение: обновить программное обеспечение до последней доступной версии.

Обновления системы также считаются потенциальными решениями проблем, связанных с программным обеспечением на устройстве iOS. Это связано с тем, что обновления обычно содержат исправления, предназначенные для устранения системных ошибок и вредоносных программ, которые вызывали упрямые симптомы и разрушали определенные системные приложения или функции iOS. Если ваш iPad имеет стабильный Wi-Fi доступ в Интернет, вы можете проверить наличие новых OTA (беспроводных) обновлений для вашего устройства.

Чтобы проверить наличие новых OTA-обновлений для вашего iPad Pro, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программ» .

Уведомление, содержащее подробности обновления и системные требования, будет отображаться, если для вашего устройства будет доступна новая версия iOS. Прочитайте и просмотрите информацию об обновлении, а затем следуйте инструкциям на экране всякий раз, когда у вас есть все возможности загрузить и установить обновление.

Не забудьте перезагрузить iPad после обновления, чтобы убедиться, что все новые системные изменения были применены правильно. Это также предотвратит активацию приложений после недавнего перехода на платформу.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPad Pro.

Неправильные настройки или неправильная настройка звука также могут привести к конфликту с общими функциями аудиосистемы iPad. Чтобы исключить это, попробуйте сбросить все настройки на iPad Pro, чтобы стереть все пользовательские настройки, а затем восстановить параметры и значения по умолчанию. В отличие от сброса к заводским настройкам, этот сброс не влияет на сохраненную информацию в памяти телефона, поэтому создание резервных копий не требуется. Если вы хотите попробовать это, вот как это делается:

На главном экране нажмите « Настройки» .
Выберите General .
Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
Выберите опцию Сбросить все настройки.
При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Устройство должно перезагрузиться автоматически после завершения сброса, а затем загрузить параметры и значения по умолчанию. Это означает необходимость повторного включения функций, которые по умолчанию отключены, чтобы вы могли снова использовать их на своем iPad.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить приложение Messenger, которое не загружается должным образом, продолжает падать на Apple iPad Pro 2018 [Руководство по устранению неполадок]

Пятое решение: сброс настроек к заводским / основной сброс настроек iPad Pro.

Выполнение общего или заводского сброса считается окончательным решением основных системных ошибок, включая неисправности звука или звука. Единственным недостатком является тот факт, что этот сброс стирает все из системы устройства, включая все сохраненные приложения, пользовательские настройки, контакты и другую личную информацию. Тем не менее, создание резервных копий вашего iPad необходимо заранее. В противном случае вы потеряете некоторые из ваших важных данных навсегда. Положительным моментом является то, что в процессе также устраняются сложные системные ошибки, в том числе те, которые причиняются жесткими вредоносными программами и ошибками. Если вы хотите воспользоваться этим сбросом, сделайте резервную копию данных iPad и начните с этих шагов:

На главном экране нажмите « Настройки» .
Выберите General .
Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки».
При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс к заводским настройкам.

Вы также можете использовать iTunes для восстановления заводских настроек iPad Pro через компьютер. Таким образом, вы можете сделать резервную копию ваших текущих данных iPad на компьютер через iTunes. Просто подготовьте кабель Lightning и компьютер, и вы сможете перезагрузить свой iPad в любое время.

Другие опции

Проблемы, связанные с программным обеспечением, часто решаются с помощью общего сброса или сброса к заводским настройкам, но если этого не произошло с вашим iPad Pro, вы можете решить дальнейшие проблемы и прибегнуть к восстановлению iOS. Выполнение восстановления системы в режиме восстановления можно рассматривать как следующий вариант, чтобы попробовать. Это переведет ваше устройство в состояние восстановления и восстановит предыдущую резервную копию iOS через iTunes. Для начала вам необходимо защитить компьютер Mac или Windows, который работает на совместимой операционной системе с iOS 12 и с последней установленной версией iTunes. Если восстановление в режиме восстановления все еще не решило проблему, вы можете выбрать восстановление в режиме DFU. Это, безусловно, самый глубокий тип восстановления системы, выполняемый на устройстве iOS, позволяющий iTunes подключаться и восстанавливать поврежденную iOS.

Если все остальное не помогло решить проблему, и ваш iPad Pro все еще испытывает ту же проблему со своей аудиосистемой, включая отсутствие звука, то это, вероятно, аппаратная проблема. В этом случае ваше устройство нуждается в обслуживании. Тем не менее, отнесите ваш iPad Pro к ближайшему техническому специалисту Apple и внимательно изучите его у уполномоченного специалиста.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!