Как исправить идентификатор вызывающего абонента, который не работает на Apple iPhone XS, без идентификатора вызывающего абонента [Руководство по устранению неполадок]

Если вы очень точно знаете, кто звонит, или сообщаете людям, что звонит именно вы, тогда вы можете использовать функцию идентификации вызывающего абонента вашего телефона. Вы также можете использовать и установить функцию идентификации вызывающего абонента в своем телефоне, чтобы скрыть свою личность для всех, кому вы хотите позвонить.

Если у вас возникнут проблемы с функцией идентификации вызывающего абонента в iPhone XS, например, когда что-то не работает должным образом, не стесняйтесь ссылаться на простые пошаговые руководства, которые я наметил ниже. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вдруг идентификатор звонящего перестает работать на вашем iPhone XS.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS с проблемой Caller ID

Прежде чем приступить к устранению неполадок устройства, проверьте и убедитесь, что дата и время установлены правильно. Если дата или время на вашем телефоне неверны, то будут опубликованы недействительные временные метки для ваших звонков, что может привести к некоторым ошибкам в данных идентификатора звонящего.

Чтобы проверить эту информацию, перейдите в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Дата и время», затем включите параметр « Автоматически устанавливать» . Это предложит вашему устройству установить дату и время в зависимости от текущего часового пояса в вашем регионе.

Вы можете продолжить и попробовать эти обходные пути, если настройки даты и времени правильно настроены, но идентификатор звонящего по-прежнему не работает на вашем iPhone XS.

Первое решение: выключите и снова включите функцию идентификации вызывающего абонента.

Функции идентификации вызывающего абонента вашего iPhone могут просто испытывать некоторые случайные сбои, которые обычно устраняются путем обновления функции. Таким образом, отключение и включение функции идентификации вызывающего абонента можно рассматривать как одно из первых возможных решений. Вот что вы должны сделать тогда:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выделите, а затем нажмите Телефон .
3. В меню « Телефон» выберите параметр « Показать мой идентификатор вызывающего абонента».
4. Затем переключите переключатель рядом с Show My Caller ID, чтобы отключить эту функцию.
5. Когда Caller ID выключен, перезагрузите или выполните программный сброс вашего iPhone XS, выполнив следующие действия:
   1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
   2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
   3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

После перезагрузки телефона вернитесь в меню «Настройки» -> «Телефон» -> «Показать идентификатор моего звонящего», а затем переключите переключатель, чтобы снова включить функцию.

Второе решение: переустановите SIM-карту.

Проблемы с SIM-картой, включая незначительное повреждение данных на SIM-карте, также могут привести к возникновению таких же ошибок. Чтобы исключить это, рекомендуется переустановить SIM-карту. Это означает удаление и повторную установку SIM-карты на iPhone XS. Вот как это делается:

1. Выключите свой iPhone полностью.
2. Когда телефон выключен, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты в небольшое отверстие на боковом лотке для SIM-карты.
3. Аккуратно нажимайте на эжекторный инструмент до тех пор, пока лоток не выдвинется, а затем вытяните его.
4. Выньте SIM-карту из лотка SIM-карты.
5. Проверьте SIM-карту на наличие повреждений, таких как царапины или следы жидкости. Если с SIM-картой все выглядит нормально, поместите ее обратно в лоток для SIM-карты в том же месте, прежде чем брать ее.
6. Закрепите SIM-карту, а затем вставьте лоток SIM-карты обратно в телефон.
7. Заблокируйте лоток и снова включите телефон.

Попробуйте выполнить тестовый вызов с другого телефона на iPhone XS или наоборот и посмотреть, работает ли идентификатор вызывающего абонента должным образом.

Третье решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone XS.

Индивидуальные настройки телефона также могут влиять на функции вызова, включая функцию идентификации вызывающего абонента. Это, скорее всего, тот случай, если вы изменили настройки iPhone и после этого идентификатор звонящего перестает работать. Простым возможным решением этой проблемы будет сброс настроек. Этот метод очищает все индивидуальные настройки и последние настройки системы и сети. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс .
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Подождите, пока сброс не закончится. Вы узнаете, когда это будет сделано, если ваш iPhone перезагрузится. После завершения загрузки вернитесь к настройкам идентификатора вызывающего абонента и убедитесь, что эта функция включена.

Четвертое решение: обновите настройки оператора и программное обеспечение телефона, если оно доступно.

Обновление настроек оператора телефона и операционной системы также может быть необходимо для устранения любых ошибок, которые могли испортить функции идентификации вызывающего абонента телефона. Чтобы вручную проверить наличие обновлений настроек оператора на вашем iPhone XS, выполните следующие действия:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выберите General .
3. Нажмите О.

Оставайтесь на странице «О программе» несколько секунд и дождитесь сообщения. Если доступно новое обновление настроек оператора, вы должны увидеть уведомление с просьбой обновить его сейчас или позже.

Чтобы проверить наличие нового обновления iOS для загрузки и беспроводной установки на iPhone XS, выполните следующие действия.

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выберите General .
3. Нажмите « Обновление программ».
4. Если доступно новое обновление, выберите параметр « Загрузить и установить».

Для безопасного хранения вы должны сделать резервную копию важных файлов перед установкой новых обновлений.

Пятое решение: сбросьте и восстановите заводские настройки на вашем iPhone XS (сброс к заводским настройкам).

Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть очень сложной, которая не может быть исправлена ​​предыдущими обходными путями. Для решения основных системных проблем часто требуется выполнить сброс и восстановление системы. Если вы хотите устранить неполадки далее, вы можете попробовать выполнить сброс настроек к заводским настройкам на вашем iPhone XS, стереть все и затем восстановить настройки по умолчанию. Таким образом, это дает вашему телефону новый старт. Вот как можно восстановить заводские настройки iPhone XS через меню настроек:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс .
4. Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки».
5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить полный сброс системы.

Вы также можете использовать iTunes для сброса и восстановления iPhone XS до заводских настроек по умолчанию на компьютере.

После сброса попробуйте снова выполнить тестовые вызовы и посмотреть, работает ли Caller ID должным образом.

Если в некоторых ваших входящих звонках не отображается имя звонящего, есть вероятность, что звонящий вам отключил на своем телефоне функцию «Показать мой звонящий». Это значит, что проблема не в твоей цели.

Обратиться за помощью

Свяжитесь с вашим поставщиком сетевых услуг / оператором, чтобы сообщить о проблеме и запросить дальнейшую помощь и официальные предложения. Если идентификатор вызывающего абонента работал нормально на вашем iPhone XS, а затем внезапно перестает работать после установки обновления iOS, то вы, вероятно, имеете дело с ошибкой после обновления, которая требует исправления официального исправления. В этом случае вам нужно будет передать проблему в службу поддержки Apple, чтобы они были уведомлены о проблеме.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить камеру не будет работать проблема на iPhone XS (камера становится черной или зависает)
• Как исправить приложение Apple iPhone XS Safari, которое постоянно выдает сообщение Запрещенная ошибка (403) [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить приложение YouTube, которое не загружается должным образом или продолжает падать на вашем Apple iPhone XS [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить случайное зависание и сбой Apple iPhone XS после обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]