Как исправить приложение «Камера», которое перестало работать на вашем HTC U12 / U12 Plus, предупреждение о сбое камеры [Руководство по устранению неполадок]

Многие люди считают, что технические характеристики камеры являются одним из ключевых моментов, которые необходимо проверить перед приобретением нового смартфона. Чем больше продвинутых функций камеры, тем лучше. Устройство HTC U12 / U12 Plus относится к числу тех, которые предлагают отличные функции камеры с 12-мегапиксельной широкоугольной камерой и 16-мегапиксельной телеобъективом. Он также обладает некоторыми расширенными функциями и предустановками камеры, такими как сверхскоростная автофокусировка, распознавание лиц, панорама и режим боке.

В целом, в наши дни это отличный Android-телефон с камерой. Но, как и другие замечательные смартфоны, предлагающие отличные характеристики и функции камеры, приложение камеры HTC U12 / U12 Plus также не лишено случайных недостатков. Одной из самых распространенных проблем, связанных с камерой HTC, является предупреждение о сбое камеры. Обычно это происходит, когда приложение камеры внезапно перестает работать на телефоне. По-видимому, это может означать программную проблему, но также может быть связано с физическим или жидкостным повреждением камеры телефона или других соответствующих компонентов.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки HTC U12 с камерой, которая продолжает отказывать?

Методы, которые я продемонстрирую в этом посте, используются для решения программных проблем с камерой HTC U12 / U12 Plus. Продолжайте читать и не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству, если вам когда-нибудь понадобится дополнительная информация о том, как решить эту проблему.

Первое решение: завершите приложение Camera, затем перезапустите.

Если вы впервые видите предупреждение о сбое камеры и первый случай, когда приложение камеры перестает работать или перестает работать на вашем HTC U12 / U12 Plus, то это скорее всего случайный сбой приложения. Чтобы устранить эту проблему, просто закройте или закройте приложение камеры или другие фоновые приложения на вашем устройстве. Вот как:

1. Нажмите клавишу « Недавние приложения» .
2. Пролистайте превью приложений, чтобы перейти к различным приложениям.
3. Затем проведите предварительный просмотр приложения « Камера » влево или вправо, чтобы закрыть или закрыть его.
4. Если вы видите несколько запущенных приложений, нажмите « Очистить все», чтобы закрыть их все сразу.

После очистки приложений «Камера» и «Фоновый» снова запустите приложение «Камера», а затем проверьте, работает ли оно уже правильно. Если по-прежнему происходит сбой и выдается то же самое предупреждение о камере, продолжайте устранять более сложные проблемы с программным обеспечением телефона.

Второе решение: программный сброс / перезагрузка телефона.

Другое простое решение, которое вы можете примерить, - это программный сброс или перезагрузка устройства. Это поможет устранить мелкие программные ошибки, которые могут вызвать случайные проблемы с приложениями, в том числе проблемы, связанные с приложением камеры телефона. Вот как выполнить программный сброс вашего HTC U12 / U12 Plus:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
2. Выберите « Выключить» в меню и нажмите « ОК», чтобы выключить телефон.
3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Если ваш телефон перестает отвечать на запросы, когда приложение камеры перестает работать, необходимо выполнить принудительный перезапуск. Это процесс имитации батареи, который используется для перезагрузки замороженного устройства.

• Чтобы принудительно перезагрузить HTC U12 / U! 2 Plus, просто нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню, затем коснитесь параметра « Перезагрузить».

Оба эти метода не влияют на сохраненные данные на телефоне, поэтому создание резервных копий не требуется.

Третье решение: очистить кеш приложения и данные.

Кэши состоят из временных файлов, которые сохраняются в каждом приложении или телефонной системе. Эти файлы необходимы для многозадачности, например, при переключении между различными приложениями. Однако сохранение большего количества приложений, работающих в фоновом режиме, также может вызвать конфликты, особенно когда любое из них повреждено или становится мошенническим. Чтобы очистить это, очистите кэш и данные из приложения камеры вашего телефона, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» на своем телефоне.
2. Нажмите Приложения и уведомления.
3. При необходимости нажмите, чтобы увидеть все приложения.
4. Прокрутите и нажмите Камера.
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите « Очистить кэш», чтобы стереть кэш из памяти приложения.
7. Нажмите « Очистить данные», чтобы стереть временные данные, сохраненные для приложения.

Перезагрузите телефон после очистки кэша и данных из приложения «Камера», чтобы удалить все остаточные данные из памяти приложения, а также из системных папок.

Четвертое решение: установите новые обновления для вашего телефона.

Обновления программного обеспечения также могут быть ключом к решению проблемы устройства, вызванной вредоносными программами и ошибками программного обеспечения. Это, вероятно, является основной причиной, если приложение камеры внезапно останавливается после загрузки файлов изображений и сохранения их в папке «Галерея». Таким образом, установка последнего обновления программного обеспечения на вашем устройстве может решить эту проблему, поскольку обычно она предлагает исправления для устранения и устранения ошибок, которые могли вызвать сбой приложения камеры или стать нестабильным. Вот как проверить и вручную загрузить и установить программное обеспечение. Обновление на вашем HTC U12 / U12 Plus:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите вкладку « Общие ».
3. Нажмите Центр обновлений, затем нажмите Обновление системы.
4. Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Уведомление об обновлении будет отображаться на экране, если новое обновление системы доступно для захвата. Перед загрузкой обновления убедитесь, что на вашем телефоне достаточно оперативной или внутренней памяти, а время автономной работы должно составлять не менее 50 процентов.

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы начать загрузку и установку нового обновления.

Пятое решение: протрите раздел кеша на вашем телефоне.

Ошибки, связанные с программным обеспечением, в том числе те, которые вызывают проблемы с приложением камеры, также могут быть исправлены путем очистки раздела кеша телефона. Временные файлы, которые хранятся в виде кэша в системных папках, включая поврежденные, будут, таким образом, очищены в процессе, сохраняя систему без ошибок и готовой к следующему перезапуску. Вот как выполняется сброс к заводским данным / главный сброс:

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите обе кнопки, когда экран станет черным с красным и синим текстом.
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту « Перезагрузка в загрузчик» и выделить его .
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, чтобы выделить опцию Boot to Recovery Mode, затем нажмите кнопку питания для подтверждения. Это предложит вам варианты восстановления .
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел Wipe cache, а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
8. Подождите, пока не будет выделена опция Перезагрузить систему, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить и запустить перезагрузку устройства.

Очистка раздела кэша настоятельно рекомендуется для устранения незначительных проблем с обновлением телефона. Тем не менее, это может быть окончательным решением, если попытаться предупредить сбой камеры после установки обновления.

Другие опции

Загрузка телефона в безопасном режиме также может рассматриваться как возможность определить, вызвана ли проблема сторонними приложениями или нет. Также стоит попытаться выполнить общий сброс, если предупреждение о сбое камеры не исчезло, а камера HTC U12 / U12 Plus все еще не работает после выполнения всех применимых обходных путей и возможных решений. Это поможет устранить фатальные системные ошибки, которые могли вызвать проблемы во встроенных приложениях, включая приложение «Камера». Этот сброс будет стереть все с телефона, а затем вернет параметры по умолчанию и заводские настройки.

В противном случае посетите ближайший авторизованный сервисный центр HTC в вашем регионе, чтобы техник тщательно обследовал ваше устройство на наличие признаков повреждения оборудования. Физическое или жидкостное повреждение любого из компонентов камеры также может быть основной причиной проблемы. В этом случае требуется ремонт оборудования.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который неожиданно работает очень медленно после установки обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить приложение Messenger, которое продолжает зависать или некорректно загружаться на смартфоне HTC U12 / U12 Plus [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш смартфон HTC U12 / U12 Plus, который не обнаружит вашу SIM-карту, SIM-карта не вставлена ​​ошибка [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на смартфоне HTC U12 / U12 + [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Wi-Fi-соединение HTC U12 / U12 Plus, которое постоянно падает или нестабильно [Руководство по устранению неполадок]