Как решить проблемы с камерой на вашем Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 [Общие решения и обходные пути]

Узнайте, что, возможно, привело к тому, что приложение камеры #Apple для iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) не работает должным образом, и что нужно сделать, чтобы восстановить его и снова безупречно запустить. Не стесняйтесь обращаться к этому контенту, если у вас возникнут какие-либо из следующих проблем при использовании приложения камеры на вашем iPhone.

Камера перестает фокусироваться
Не могу сделать фото с задней камеры
Предварительный просмотр черного экрана
Не удалось загрузить приложение камеры
Приложение камеры вылетает
Фотографии с камеры размыты
Приложение камеры зависает
Не буду сохранять фотографии и скриншоты
Ошибка приложения камеры: слишком жарко, чтобы использовать вспышку
Факел камеры был серым
Задняя камера не будет снимать фотографии в тусклом свете
Отсутствующие параметры камеры

Возможные причины

Если исключить возможность физического или жидкостного повреждения iPhone, наиболее распространенные факторы, которые могут вызвать проблемы с функциями приложения камеры, включают следующее:

Стороннее приложение вызывает конфликт с приложением камеры
Ошибка программного обеспечения камеры или приложение повреждено
Неправильная конфигурация настроек камеры
Сторонние аксессуары, блокирующие объектив камеры

Потенциальные решения

Эти методы будут работать только в том случае, если на вашем iPhone нет существенного повреждения оборудования. Чтобы определить, связана ли проблема с приложением камеры iPhone с аппаратным или программным обеспечением, откройте FaceTime или любое другое доступное приложение для видеочата и попробуйте позвонить любому из ваших друзей. Во время видеозвонка проверьте обе камеры вашего iPhone. Если во время видеовызова обе камеры работают нормально, вы можете изолировать проблему в программном обеспечении. И в этом случае вы можете попробовать несколько методов устранения неполадок и обходных путей, чтобы исправить это.

Заметки

Обязательно протестируйте свое устройство после выполнения каждого шага, чтобы убедиться, что проблема устранена. При необходимости перейдите к следующим методам.
Настройки и параметры меню могут отличаться в зависимости от версии вашего iPhone для iOS. Настройки, параметры меню и интерфейс, используемые в следующих методах, основаны на iOS 9.0 и более поздних версиях iPhone 6 Plus для iOS.

Общие методы и способы устранения неполадок

Шаг 1. Перезапустите приложение «Камера». Как и любая другая программа, перезапуск приложения камеры, которое ведет себя странно, часто помогает восстановить его работоспособность и бесперебойную работу. Тем не менее, это с учетом того, что триггер является лишь незначительным программным сбоем. Некоторые владельцы iPhone 6 Plus, которые столкнулись с проблемами при использовании приложения камеры на своем iPhone, смогли решить его, выйдя из приложения и перезагрузив iPhone. Так что вы можете попробовать это тоже.

При необходимости принудительно закройте приложение камеры, дважды нажав кнопку «Домой», а затем сдвиньте вверх, чтобы закрыть приложение.

Шаг 2. Принудительно завершите работу всех запущенных приложений . Несколько приложений, работающих в фоновом режиме, также могут влиять на производительность устройства из-за перегрузки ЦП или памяти. Это та же концепция, что и у компьютера с несколькими открытыми программами. Одновременный запуск нескольких программ также может привести к замедлению работы устройства или, что еще хуже, к его отключению. В этом случае принудительно закройте все запущенные приложения, которые не используются.

Шаг 3. Выключите и снова включите ваш iPhone . Процесс похож на перезагрузку на вашем iPhone. Это широко используемый обходной путь для решения мелких системных проблем на устройстве, включая iPhone. Перезапуск может также устранить проблемы, вызванные сторонними приложениями. Стандартный метод выключения питания устройства выглядит следующим образом:

Выключите iPhone.
Подождите 30 секунд.
Включите его снова.

Шаг 4. Включите или выключите режим низкого энергопотребления. Некоторые владельцы iPhone 6 Plus успешно справляются с проблемами с камерой, просто переключая функцию режима низкого энергопотребления на своем устройстве. После включения или выключения этой функции перезагрузите iPhone и откройте приложение «Камера». На этот раз вы можете попробовать и посмотреть, неужели вам тоже интересно.

Шаг 5. Отключите функцию записи видео со скоростью 60 кадров в секунду ( 60 кадров в секунду ) . Другие пользователи прибегли к временному решению, отключив запись видео 60FPS в настройках камеры iPhone. Отключение этой функции позволит вам вернуться к настройкам по умолчанию, которые являются традиционными 30 FPS.

Использование опции 60 FPS даст вам улучшенное и лучшее качество видео, но размер сохраненных видеофайлов также будет увеличиваться. Чем больше размер файла видео, тем больше времени требуется для загрузки. Вот почему другие будут испытывать значительные задержки при попытке воспроизведения видео на своих iPhone. В худших случаях другие видео, использующие эту новую частоту кадров, даже не загружаются и не воспроизводятся вообще.

Вот как получить доступ к этим настройкам, и вы можете рассмотреть возможность использования этой опции и увидеть разницу.

Зайдите в настройки вашего iPhone.
Прокрутите вниз и коснитесь, чтобы выбрать « Фото и камера».
В разделе «Параметры камеры» переключите переключатель рядом с « Запись видео» со скоростью 60 кадров в секунду, чтобы отключить эту функцию.

Шаг 6. Сбросьте все настройки на вашем iPhone. Сброс настроек камеры iPhone по умолчанию может помочь устранить любые проблемы с программным обеспечением, возникающие на устройстве. Для этого зайдите в «Настройки iPhone» - > «Общие» -> «Сбросить» -> «Сбросить все настройки». Этот процесс сбросит все настройки без удаления каких-либо данных или носителя.

Шаг 7. Обновите прошивку iOS. Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления ошибок. Вот почему обновление прошивки вашего устройства также рекомендуется.

Шаг 8. Выполните полный сброс устройства . Обратите внимание, что этот процесс сотрет ваш iPhone. При этом обязательно начните резервное копирование всех важных данных в iCloud перед началом работы. Также рассмотрите сброс в качестве окончательного решения, если проблема не устраняется после выполнения всех применимых обходных путей.

Нажмите на настройки .
Нажмите Общие .
Выберите Сброс .
Нажмите « Удалить все содержимое и настройки».
Нажмите « Стереть iPhone».
При появлении запроса выберите вариант, чтобы настроить iPhone как новый.
Продолжайте настройку устройства.
Запустите iPhone как новый

Шаг 8. Восстановите ваш iPhone, используя режим восстановления.

Если вы подозреваете, что проблема с приложением камеры возникла после обновления программного обеспечения вашего устройства, вы можете восстановить свой iPhone из старой резервной копии. Вы можете выполнить восстановление через режим восстановления или режим DFU, в зависимости от того, что вам нужно.

Если на вашем iPhone 6 Plus не работает вспышка камеры, вы можете выполнить следующее:

Попробуйте снять корпус или крышку, которые могут заблокировать объектив камеры.
Убедитесь, что на объективе вспышки нет грязи или каких-либо препятствий. При необходимости протрите линзу салфеткой из микрофибры.
Убедитесь, что опция Flash включена или включена. Чтобы проверить, коснитесь изображения молнии в верхнем левом углу экрана и посмотрите, если оно говорит « ВКЛ» .
Включите функцию фонарика из Центра управления . Если фонарик работает, то вспышка камеры тоже должна быть хорошей.
Отключить службы определения местоположения камеры. Перейдите в « Настройки iPhone» -> «Конфиденциальность» -> «Услуги определения местоположения» -> и затем нажмите на переключатель рядом с « Камера», чтобы отключить его в приложении камеры.

Если проблема не устраняется или приложение камеры не работает должным образом после выполнения всех вышеперечисленных методов, это, скорее всего, проблема с оборудованием. В этом случае вам следует рассмотреть вопрос о передаче вашего iPhone уполномоченному специалисту Apple iPhone или Apple Genius для обслуживания. В противном случае обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему и / или попросить дополнительную помощь и рекомендации у уполномоченных лиц.