Как исправить Невозможно подключиться к ошибке Netflix NW-2-5 в вашем Galaxy S9 или любом устройстве Android

Сегодняшняя статья по устранению неполадок предназначена для устранения ошибки Netflix NW-2-5. Мы получили несколько отчетов по всему миру Android о том, что некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой в ​​своих Galaxy S9 и других устройствах Android. Мы надеемся, что этот пост поможет вам решить эту проблему с вашей стороны.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить Невозможно подключиться к ошибке Netflix NW-2-5 в вашем Galaxy S9 или любом устройстве Android

Ошибка Netflix NW-2-5 - это незначительная проблема с подключением при использовании приложения Netflix. Это не обязательно означает, что есть проблема с самим приложением. Есть и другие потенциальные причины для этого, поэтому обязательно следуйте нашим советам ниже, чтобы решить эту проблему.

Решение № 1 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: обновите систему

Многие незначительные ошибки исправляются простым перезапуском системы. Если у вас телефон со съемным аккумулятором, вы можете обновить систему, отсоединив аккумулятор на 10 секунд. Если у вас есть новые модели с несъемным аккумулятором, вы можете принудительно перезагрузить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: перезагрузите сетевые устройства

Лучшее, что можно сделать в этом случае, - это обеспечить работу ваших сетевых устройств, таких как модем, маршрутизатор и телефон. Иногда перегибы в сети могут вызвать задержки или неизвестные ошибки во всей системе. Чтобы проверить, так ли это, обязательно выключите домашнюю сеть на несколько секунд. Если возможно, попробуйте отключить их от источника питания и дать им отсоединиться в течение 10 секунд. Не забудьте также выключить ваш Galaxy S9 на протяжении всего процесса.

Решение № 3 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: убедитесь, что ваша сеть поддерживает потоковую передачу

Некоторые сети могут не разрешать потоковую передачу. Если вы получаете Netflix Error NW-2-5, когда вы находитесь за пределами вашего домашнего Wi-Fi или в другой сети Wi-Fi, это может быть причиной. Хотя большинство отелей допускают потоковое вещание, всегда есть вероятность, что тот, в котором вы находитесь, может ограничивать потоковое вещание Netflix. Попробуйте связаться с администратором сети для проверки.

Решение № 4 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: проверьте подключение к интернету

Вы можете проверить интернет-соединение вашего телефона несколькими способами. Вы можете увидеть, как быстро скорость интернет-соединения с помощью приложений тестирования скорости. Тем не менее, мы рекомендуем использовать собственный инструмент диагностики Netflix в самом приложении. Просто зайдите в меню настроек приложения Netflix и в разделе «Диагностика» вы можете найти параметры Проверка сети и Проверка скорости Интернета. Используйте любой или оба из них, чтобы определить, есть ли у вас проблемы с интернет-соединением.

Решение № 5 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: проверьте настройки DNS

Неправильные настройки DNS также могут привести к ошибке Netflix NW-2-5. По умолчанию ваш маршрутизатор должен иметь настройки DNS, предоставленные провайдером. Ваш Galaxy S9 также должен иметь настройки DNS по умолчанию. Чтобы проверить, имеет ли ваш телефон неправильный DNS, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Включите Samsung Galaxy S9 и перейдите в Общие настройки
2. Нажмите на меню Wi-Fi
3. Найдите сеть Wi-Fi, которую вы используете в настоящее время
4. Нажмите на забыть
5. Еще раз выберите сеть Wi-Fi, которую вы только что нажали, чтобы забыть, и введите сведения о безопасности, если и когда это будет предложено.
6. Прокрутите настройки для этой сети и найдите «Дополнительные параметры», затем нажмите на нее.
7. В меню «Дополнительные параметры» нажмите на настройки IP.
8. Измените статус на Статический с DHCP
9. После того, как вы переключитесь с DHCP на статический, перейдите далее ниже, где есть поля, помеченные как DNS 1 и DNS 2
10. Введите предпочитаемый адрес DNS, затем нажмите «Присоединиться», когда все остальное настроено

Если вы не уверены, какой DNS использует ваш провайдер, вы можете использовать собственный Google: 8.8.8.8 (основной) и 8.8.4.4 (дополнительный).

Решение № 6 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: улучшение беспроводного сигнала

Плохой или слабый сигнал Wi-Fi также может вызвать ошибку Netflix NW-2-5. Убедитесь, что ваш S9 находится рядом или имеет хороший сигнал Wi-Fi каждый раз, когда вы транслируете Netflix. Если сигнал Wi-Fi слабый или скорость интернета низкая, потоковая передача может стать прерывистой и нестабильной.

Если вы находитесь в плохо покрытой части дома, поднесите маршрутизатор к себе или попробуйте подойти к нему, в зависимости от того, что выполнимо. Иногда сигнал маршрутизатора может стать прерывистым из-за помех в сигнале. Отодвиньте беспроводные устройства, такие как беспроводные телефоны или микроволновые печи, от маршрутизатора. Беспроводные помехи от этих устройств могут создавать проблемы при попытке подключения через Wi-Fi.

Решение № 7 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: сброс маршрутизатора

Это немного экстремально и может повлиять на другие устройства, которые в противном случае не испытывают Netflix Error NW-2-5. Однако, если вы считаете, что с маршрутизатором что-то не так, вы можете попытаться восстановить заводские настройки, чтобы вернуть его программному обеспечению в состояние ISP. Обратитесь к документации устройства или проконсультируйтесь с вашим провайдером, прежде чем делать это.

Решение № 8 для исправления ошибки Netflix NW-2-5: обратитесь к провайдеру

Наконец, вы хотите работать с вашим Интернет-провайдером, если ошибка Netflix NW-2-5 не исчезнет после выполнения всех приведенных выше рекомендаций. Они должны быть в состоянии помочь вам решить проблему и определить источник ошибки.