Как исправить типичные проблемы пользователей Samsung Galaxy S4 [Часть 9]

Я отвечу на кучу вопросов в этом посте. Я уже опубликовал 8 частей нашей серии Samsung Galaxy S4 «Проблемы и решения», поэтому, если ваша проблема не может быть найдена здесь, не стесняйтесь просматривать предыдущие сообщения. Ссылки предоставляются после перерыва.

Samsung Galaxy S4: проблемы, вопросы, решения, обходные пути [Часть 1] [Часть 2] [Часть 3] [Часть 4] [Часть 5] [Часть 6] [Часть 7] [Часть 8]

Я даю советы о том, что делать, когда что-то происходит с вашим устройством Android, но я всегда остаюсь на более безопасной стороне вещей. То есть, процедуры, которые я предоставляю, основаны на обходных решениях, которые работают, и на моем собственном опыте. У вас всегда есть возможность НЕ следовать за ними, если вы считаете, что они не будут работать или могут поставить под угрозу безопасность вашего устройства.

Если у вас есть проблемы с Galaxy S4, не стесняйтесь присылать свои вопросы и проблемы на [email protected]. Я гарантирую, что читаю каждое полученное нами электронное письмо, но не могу обещать отвечать на каждое электронное письмо, потому что оно приходит сотнями ежедневно.

У нас, однако, есть страница в Facebook, где мы общаемся с нашими читателями. Вам может понравиться страница, чтобы вы могли оставлять свои комментарии и отправлять нам сообщения. Наша страница Google+ также объединяет все наши сообщения, поэтому, если у вас есть аккаунт Google, вы в одном шаге от создания собственного профиля Google+ и следите за нами, чтобы получать уведомления в режиме реального времени, когда мы публикуем новые статьи.

Теперь о проблемах и вопросах, на которые я ответил в этом посте, вот они:

# 1. Подключите Galaxy S4 к телевизору

Вопрос

Привет, команда, я видел, как моя подруга воспроизводила видео с ее S4 на свой телевизор, и я не знаю, как это сделать или что мне нужно для этого сделать. У меня огромный телевизор, но это не умный телевизор, и я хотел бы воспроизвести на нем свои видео на S4, чтобы вся семья могла увидеть его сразу, без настройки компьютера. Я понимаю, что я мог бы просто скопировать эти видео на мой компьютер, а затем на мою флешку и просто вставить его в телевизор и воспроизвести. Но я действительно хотел просто подключить свой телефон и воспроизводить видео. И, пожалуйста, объясните мне шаги, как будто мне 6 лет, потому что я новичок, когда дело доходит до технологий. Благодарю. - Глыза

Ответ

Есть два способа (проводной и беспроводной), чтобы вы могли отразить ваш Galaxy S4 на свой телевизор, и оба использовать специальное оборудование. Первый дешевле, чем второй, но я помогу вам настроить устройство на обоих устройствах.

Проводное Зеркалирование

Чтобы этот метод работал, вам необходимо приобрести HDMI-адаптер Samsung. Вы можете получить один из Best Buy за $ 39, 99. У вас также должен быть кабель HDMI, который соединит адаптер с вашим телевизором. Вот самый простой способ его настройки:

Подключите один конец кабеля HDMI к порту HDMI на телевизоре, а другой конец - к адаптеру.
Используя зарядное устройство Samsung Galaxy S4, включите адаптер, подключив кабель зарядного устройства к порту, противоположному разъему HDMI.
Теперь подключите microUSB к порту зарядки вашего телефона.
Установите свой Galaxy S4, чтобы отразить то, что на экране.
Настройте телевизор на потоковую передачу с входа HDMI.

Вот и все, вы должны иметь возможность просматривать видео и изображения на большом экране со своего телефона.

Беспроводное зеркалирование

Как я упоминал ранее, этот метод будет более дорогим, поскольку он использует специализированный концентратор Samsung, который вы подключите к телевизору. На веб-сайте Samsung этот беспроводной концентратор AllShare Cast стоит $ 99, 99. Вот как вы это настроили:

Другой конец кабеля HDMI должен быть подключен к телевизору, а другой - к концентратору.
Ключ будет мигать красным после его подключения; нажмите кнопку сброса рядом с портом HDMI, и индикатор начнет мигать синим цветом, что означает, что он готов.
Теперь в телефоне перейдите в «Настройки»> «Подключения»> «Зеркальное отображение экрана» и включите его.
Телефон должен быть в состоянии обнаружить его, и он часто помечается словом «ключ», поэтому, если вы можете это видеть, нажмите на него.
Ваш телефон начнет зеркально отображаться на большом экране.

И это все, что нужно сделать. Если у вас возникли проблемы, я написал статью о том, как ее устранить.

# 2. Невозможно установить соединение с сервером

проблема

Пару дней назад я не смог подключиться к Play Store на моем S4. Я произвел полную перезагрузку своего телефона, и теперь он продолжает говорить, что не могу установить соединение с сервером и приложениями Google на моем телефоне.

Ответ

Это на самом деле больше проблема подключения к Интернету, чем что-либо еще. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и попробуйте загрузить приложения еще раз. Если вы используете мобильные данные, убедитесь, что у вас правильные настройки APN и вы находитесь в районе с хорошим покрытием. Перезагрузка часто может решить проблемы с подключением к данным, поэтому попробуйте сначала. Если вы использовали Wi-Fi, попробуйте подключить другие устройства к сети и посмотреть, можете ли вы просматривать веб-страницы. Если ничего не помогает, попробуйте удалить обновления Play Store. Выберите «Настройки»> «Диспетчер приложений»> «Play Маркет»> «Удалить обновления».

# 3. Завершить действие с помощью…

проблема

Здравствуйте, я прочитал все 5 частей ваших вопросов и ответов на проблемы с Samsung Galaxy S4, но я не видел там никого, кто столкнулся с такой проблемой. Пытаюсь ли я использовать Chrome или сделать телефонный звонок, он спрашивает меня, хочу ли я «завершить действие, используя», тогда он говорит «всегда» или «только один». Когда я выбираю всегда, он говорит мне пойти в диспетчер приложений и очистить настройки по умолчанию. Но когда я это делаю, ничего не происходит, и мой выбор «всегда» никогда не запоминается. Это произошло с тех пор, как я установил обновление 4.3. Я прочитал, что я могу решить эту проблему, удалив обновление. Это правда? Если да, то как мне удалить обновление? Спасибо! - Джилл

Решение

Да, очистка настроек по умолчанию - лучший способ решения этой проблемы, но кажется, что ваш телефон не будет хранить ваши предпочтения. Я действительно сталкивался с этой проблемой раньше с Chrome, но я понимаю, что это произошло, потому что это не был браузер по умолчанию. Но когда я выбрал «Всегда» и снова открыл его, меня спросили то же самое. В итоге я удалил Chrome, а затем переустановил его. После этого проблема была решена, поэтому, пожалуйста, если вы можете попробовать это, пожалуйста, сделайте это, потому что это может решить вашу проблему. Но если проблема не устранена, попробуйте очистить раздел кеша.

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиши увеличения громкости, дома и клавиши питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

# 4. Отставание экрана при пролистывании

проблема

Дорогие дроиды, я только что обновил свой S4 с Jelly Bean до Kitkat 4.4.2 на прошлой неделе. Мои игры работают хуже, чем раньше. Отстает, когда я смахиваю экран вокруг. Это не произошло до обновления. Пожалуйста помоги.

Решение

Существует множество причин, по которым приложения работают не так, как раньше, или ваш экран не так отзывчив, как раньше. Но так как вы прямо сказали, что это не произошло до обновления, то ваша проблема связана с программным обеспечением. Я предлагаю вам сделать перезагрузку сначала, прежде чем что-то еще, но я надеюсь, что вы уже сделали это. Теперь краткий список того, что вы можете сделать:

Проверьте использование памяти, чтобы узнать, не исчерпал ли телефон почти все использование памяти. Если это так, закройте все последние приложения, закройте все активные приложения, очистите память и попробуйте не использовать живые обои.
У меня также есть ощущение, что задержка вызывает Touchwiz, поэтому попробуйте очистить кэш и данные. Вы можете потерять свои собственные домашние экраны после очистки данных.
Протрите раздел кеша через режим восстановления, чтобы телефон мог кешировать более новые и свежие данные.
Если все это не работает, возможно, вам придется выполнить сброс настроек к заводским.

# 5. Wi-Fi продолжает отключаться

проблема

Здравствуйте! Я только что обновил свой Samsung Galaxy S4 (GT-I9505) с 4, 3 мармелад (с рутом) до 4, 4, 2 KitKat. Но сейчас у меня проблемы с моим Wi-Fi. Когда я пытаюсь включить Wi-Fi, он только «запускается» в течение 0, 5 с (поэтому не запускается).

Я думаю, что это как-то связано с моей проблемой безопасности. Когда у меня включен Knox, я получаю сообщение о недопустимом действии. Я рутировал свой телефон (версия 4.4.2) и пытался принудительно удалить Knox, но это не сработало.

Я думаю, что мой Wi-Fi сломан из-за настроек безопасности, потому что, когда я перехожу к опции на экране блокировки, я могу выбрать только PIN-код и блокировку шаблона (сейчас я делаю некоторые вещи на своем телефоне, поэтому не могу сказать наверняка). Спасибо за предложение этой услуги! - Луук

Решение

Как и все вы, мои телефоны рутированы, чтобы я мог полностью раскрыть их потенциал. У меня тоже возникли проблемы после того, как я рутировал свое устройство и пытался удалить основные приложения, но хорошо, когда вы рутировали, что вы можете попробовать разные ПЗУ, чтобы узнать, какой из них работает лучше и плавнее, чем стандартный.

Дело в том, что если вы уверены, что эта проблема не возникла до того, как вы взяли рут на свой телефон, у вас всегда есть несколько вариантов; Вы можете установить стороннее ПЗУ (я бы порекомендовал CyanogenMod) или вы можете прошить нетронутую прошивку обратно на телефон. Я лично не сталкивался с какими-либо проблемами, связанными с KNOX, поэтому не могу подтвердить, связана ли ваша проблема с пакетом безопасности Samsung или чем-то еще.

Я уверен, что вы перепробовали все, что знаете, чтобы решить эту проблему, но иногда лучше начать все сначала. Прошить стоковую ROM обратно и посмотрим что будет после.

# 6. Проблемы с загрузкой торрент-файла

проблема

Уважаемый сэр, мой S4 недавно получил новую проблему, касающуюся загрузок из браузеров (Google Chrome, Opera, Dolphin) или даже торрент-приложений, таких как BitTorrent. Браузеры показывают сообщение «ошибка», когда я скачиваю какой-либо файл, любой формат. Торрент показывает ошибку «отсутствует файл».

Сначала я подумал, что определенная веб-страница или сайт могут вызывать эту проблему, но она одинакова для каждого сайта и одинакова для любого торрент-файла с любого сайта (я пробовал несколько сайтов). Я пытался перетасовать приложения, думая, что проблема может быть в приложении, но то же самое происходит в каждом браузере и в каждом торрент-приложении. Ничто не загружается из любого браузера, кроме сохранения изображений (что, конечно, является своего рода загрузкой). Эта проблема началась после того, как я обновил до Kitkat. Есть ли возможное решение этой проблемы? Заранее спасибо. - Ишан

Решение

Обычно я не скачиваю торрент-файлы, но попробовал просто, чтобы дать вам точный ответ. Я установил BitTorrent, просмотрел торрент-сайты, предлагающие бесплатные загрузки, и нажал кнопку загрузки. Мой телефон, как и ожидалось, попросил меня выполнить действие, используя любые приложения из списка, поэтому я выбрал BitTorrent. Загрузка была завершена через несколько минут.

Теперь я не знаю, что случилось с вашим телефоном, потому что вы не предоставили информацию о нем до этой проблемы, но я думаю, что это просто вопрос выбора приложения для загрузки торрент-файла. Итак, я бы посоветовал вам сделать резервную копию всех ваших торрент-файлов на вашем компьютере, удалить любое из ваших торрент-приложений и очистить настройки по умолчанию ваших браузеров.

Для этого примера давайте сосредоточимся на Chrome. Следуй этим шагам:

На главном экране нажмите клавишу меню.
Выберите «Настройки», а затем нажмите на вкладку «Дополнительно».
Выберите «Диспетчер приложений» и проведите пальцем до отображения содержимого раздела «Все».
Прокрутите и нажмите Chrome.
Нажмите кнопку «Очистить настройки по умолчанию».

Теперь вы можете переустановить используемое вами торрент-приложение и просматривать торрент-сайты с помощью Chrome. Выберите торрент для загрузки, и вас спросят, какую службу использовать для загрузки файла, конечно же, выберите ваше торрент-приложение. Надеюсь, это поможет.

# 7. Отсутствует пульт дистанционного управления

проблема

Привет, я не могу найти пульты дистанционного управления на моем S4. Я просто хочу использовать эту дополнительную функцию безопасности, которая поставляется с телефоном, но когда я захожу в Настройки, его там нет. Можете ли вы помочь мне найти его, пожалуйста?

Ответ

Сначала попробуйте перейти в «Настройки»> «Дополнительно»> «Найти мой мобильный раздел»> «Пульты дистанционного управления». Здесь вы можете настроить удаленный доступ на случай, если ваш телефон потерян. Однако не все Galaxy S4 имеют эту функцию. Некоторые перевозчики отключили его по некоторым причинам. Я думаю, что Verizon является одним из тех перевозчиков, но я не могу быть уверен. Таким образом, если ваш телефон не работает на каких-либо сторонних ПЗУ и вы не можете найти Пульты дистанционного управления в Настройках, он мог быть отключен вашим провайдером.

Временное решение

Я бы понял, если вы не хотите использовать сторонние приложения для решения такого рода задач. Хорошо, что новые версии Android поставляются с функцией, предлагаемой пультом дистанционного управления Samsung, и, если вы спросите меня, я бы предпочел использовать его. Хотя Android Device Manager все еще находится на ранней стадии разработки, по крайней мере, он внедряется в систему вашего телефона в отличие от других пакетов безопасности. Чтобы включить эту функцию, перейдите в «Настройки»> вкладка «Дополнительно»> «Безопасность»> «Администраторы устройства»> включите диспетчер устройств Android. Он в значительной степени делает то, что предлагает пульт дистанционного управления: найти телефон, заблокировать его и стереть по желанию.

# 8. Синхронизация выключена

проблема

После обновления до 4.4.2 на моем S4 моя синхронизация не будет активной. После включения через пару минут синхронизация отключается. Любое предложение? Берни

Решение

У меня такое ощущение, что телефон настроен на синхронизацию по расписанию. Вы можете проверить / отключить планирование, чтобы увидеть, если оно имеет какое-либо значение.

На главном экране коснитесь Приложения.
Нажмите «Электронная почта», а затем клавишу «Меню».
Нажмите «Настройки» и выберите учетную запись, которую вы хотите синхронизировать.
Нажмите «Синхронизировать расписание», а затем снова синхронизируйте расписание, чтобы установить частоту.
Отметьте опцию Никогда.
Нажмите Пиковое расписание и выберите Никогда.
Теперь перезагрузите телефон и посмотрите, успешно ли он синхронизируется.

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию всех данных в этой учетной записи и удалите их с телефона, а затем снова настройте.

# 9. Скрытие файлов на карте microSD

проблема

Раньше я скрывал свои файлы с помощью приложения File Hide Expert, но с новым обновлением я не могу скрыть свои файлы SD-карты ни с каким приложением. Пожалуйста, предложите любое приложение для выполнения этой задачи, чтобы файлы были сохранены на SD-карте и скрыты паролем.

Решение

Я также использовал приложение раньше и думаю, что нет другого приложения, которое могло бы делать то, что делает File Hide Expert, но проблема в том, что оно еще не оптимизировано для работы на Android 4.4 KitKat… пока. Если вы посмотрите на раздел «Обновленные» приложения, там написано, что последнее обновление было 8 декабря 2013 года. Я уже написал разработчику по электронной почте и попытался посетить ее веб-сайт (который не работает), поэтому все, что мы можем сделать на данный момент это ждать. Опять же, я не нашел ни одного приложения, которое могло бы сделать то же самое, но есть обходные пути.

Скрытие медиа-файлов

Если вы просто хотите скрыть мультимедийные файлы, такие как изображения, видео, аудиодорожки и т. Д., Вы можете сделать это, сохранив один файл на SD-карте. Вот как:

Подключите телефон к компьютеру и убедитесь, что он обнаружен.
На вашем компьютере запустите блокнот.
Сохраните пустой документ и в разделе «Тип файла» выберите «Все файлы». Имя файла должно быть «hidded.nomedia» и нажать кнопку «Сохранить».
Скопируйте файл на карту памяти microSD вашего телефона (внешнее хранилище).
В вашем телефоне откройте проводник и найдите файл «hidden.nomedia».
Переименуйте его в «.nomedia»
Все ваши медиа файлы будут скрыты.

Скрытие всей папки

Вы также можете скрыть весь каталог, просто изменив его имя. Если у вас есть файлы, которые вы хотите скрыть, я предлагаю вам создать каталог и поместить их все туда.

Откройте проводник на вашем телефоне.
Найдите папку, которую вы хотите скрыть.
Переименуйте папку с любым именем, которое вы можете придумать, но перед ним укажите точку / точку (.), Чтобы она выглядела как «.hiddenfolder»
Вот и все, папка и все файлы в ней скрыты, и только вы можете найти ее.

# 10. Невозможно обнаружить SIM-карту

проблема

Привет. У меня проблема с моим Samsung Galaxy S4 GT-19505. Иногда, когда я работаю, мне просто показывают это сообщение: «Невозможно обнаружить вашу SIM-карту. Ваше устройство перезагрузится, чтобы проверить вашу SIM-карту (во вложении фото). Есть ли способ решить эту «проблему»?

Предложение

Мы оба знаем, что когда речь идет о SIM-карте, ваш провайдер может дать больше ответов, чем мы. Есть, конечно, способы несколько «исправить» эту проблему при условии, что это всего лишь какая-то слабая связь.

Снимите заднюю панель вашего Samsung Galaxy S4 и извлеките аккумулятор.
Возьмите небольшой лист бумаги и сложите его под размер SIM-карты.
Поместите его над гнездом для SIM-карты и вставьте аккумулятор, чтобы закрепить его на месте.
Это приведет к небольшому давлению на слот SIM-карты, что приведет к лучшему контакту с рецептором.
Загрузите телефон и посмотрите, не появляется ли сообщение об ошибке случайно.
Если это так, то вы можете запросить замену SIM-карты у вашего провайдера.

Надеюсь, это поможет, как-нибудь.