Как исправить распространенные проблемы с экраном и экраном Samsung Galaxy S7

• Как устранить неполадки #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), экран которого после разблокировки становится черным и происходит несколько раз в день случайным образом.
• Узнайте, как решить проблему с календарем Microsoft, которая плохо синхронизируется с Microsoft Exchange, подключенным к Galaxy S7.
• Что делать, если Smart Stay не работает с вашим телефоном.
• Ответьте на жалобу одного из наших читателей о том, как мы помогаем другим.

Проблемы с экраном в Samsung Galaxy S7 на самом деле не так часто встречаются, хотя мы получили несколько писем от наших читателей о некоторых проблемах с дисплеем и другими функциями экрана. Вы можете найти некоторые из нижеприведенных, так что читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать на случай, если вы столкнетесь с ними в будущем.

Пожалуйста, помните, что наши предложения по-прежнему зависят от вашего усмотрения. Если вы считаете, что наши решения или процедуры устранения неполадок не будут работать, не следуйте им. Если вы считаете, что мы недостаточно хороши, найдите другие ресурсы в Интернете. Что касается нас, мы продолжим делать это, поскольку мы уже помогли многим нашим читателям.

Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок и попробуйте найти проблемы, которые похожи на ваши. Не стесняйтесь использовать наши решения и руководства по устранению неполадок. Если вам нужна дополнительная помощь, мы находимся всего в одном письме. Просто заполните нашу анкету проблем с Android и нажмите «Отправить».

В : « У меня проблема с экраном блокировки, когда при его разблокировке экран немедленно снова становится черным, прежде чем я могу разблокировать свой телефон, и иногда это происходит несколько раз подряд. »

A : Трудно точно понять, в чем проблема, поэтому давайте попробуем тщательно ее устранить. Первое, что вам нужно сделать, это загрузить Galaxy S7 в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

В этом режиме попробуйте проверить, не возникла ли проблема по-прежнему, и если да, то вам нужно выполнить некоторые общие процедуры устранения неполадок встроенного программного обеспечения, в первую очередь стереть раздел кэша:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если это не решит проблему, то вам нужно выполнить общий сброс.

1. Сделайте резервную копию ваших данных в первую очередь.
2. Удалите свою учетную запись Google, чтобы предотвратить срабатывание FRP.
3. Отключить блокировки экрана.
4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
5. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.

6. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

8. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
9. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
10. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
11. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
12. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

В : « Мой календарь Outlook через Microsoft Exchange не синхронизируется на моем S7. Ранее он отлично работал с моим S5 и хорошо синхронизируется с моим S Galaxy Note 4. Все настройки у моего S7 остались прежними. Но с S7, когда я вписываю события в календарь, это не отражается в моем другом телефоне и настольном календаре, и наоборот. Однако, используя мой настольный календарь / Note 4 для ввода, он отражается в обоих сразу, кроме S7. Я заметил, что он будет обновлять календарь только каждый раз, когда я получу доступ к своей электронной почте Outlook на моем S7. Пожалуйста, помогите, так как это портит мой график, поскольку он не обновляется автоматически. Ваша помощь высоко ценится! »

О : Похоже, проблема в синхронизации или в Интернете. Первое, что вы должны сделать, это убедиться, что синхронизация включена, особенно для учетной записи электронной почты, с которой у вас проблемы. А затем убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение; не обязательно быстро, но стабильно. После того, как вы проверили эти вещи, попробуйте заново настроить свою учетную запись на телефоне.

В : « Умное пребывание не работает. Я попытался выключить и снова включить, и я сделал мягкую перезагрузку. У меня был S5, и он работал просто отлично. »

О : Если вы купили свой телефон всего несколько дней назад, и эта проблема возникла с первого дня, замените ваш телефон. Если это началось совсем недавно, попробуйте стереть раздел кеша, а если это не удалось, сделайте резервную копию ваших данных и выполните сброс до заводских настроек, как будто это проблема прошивки.

В : « Независимо от того, что проблема отключена, и ваш ответ - восстановить, стереть телефон и начать с самого начала, это очень непрактично. У людей есть много информации на своих телефонах, и они не могут просто начать все сначала. Должен быть лучший ответ, который кто-либо может предложить, когда кто-то получит новый телефон, чтобы его починить технические специалисты, которые полностью восстановили свой телефон на заводе. пресеты. Если вы не более умны, чем это, тогда просто поместите это в качестве поста и забудьте о том, чтобы пытаться побеспокоить людей ответить на их вопрос. »

A : Прежде всего, мы здесь не чудотворцы. Мы технические специалисты, чьи попытки дать бесплатный совет нашим читателям, которые имеют проблемы со своими телефонами. Мы уже помогли нашим читателям с помощью наших средств, однако есть проблемы, которые мы тоже не можем решить. Вот почему мы советуем им пойти в местный магазин, чтобы техники проверили их телефоны.

Если наши предложения нецелесообразны, не следуйте им. То, что мы пытаемся сделать, это исчерпать все возможности, которые могут решить проблему. Если вам не нравятся наши предложения, попробуйте найти другой ресурс в Интернете.