Как исправить ошибку проверки подлинности dm на Galaxy Note 5, другие проблемы с загрузкой

Вы искали способы нормальной загрузки # GalaxyNote5? Проблемы, упомянутые ниже, показывают некоторые ситуации, которые могут возникнуть, когда Note 5 не запускает нормальный процесс загрузки. Мы надеемся, что представленные здесь решения помогут вам решить вашу проблему.

  1. Как исправить ошибку проверки подлинности на Galaxy Note 5?
  2. Заводская установка Galaxy Note 5 сама
  3. Galaxy Note 5 не загружается нормально
  4. Как сделать общий сброс на Galaxy Note 5

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: Как исправить ошибку проверки подлинности dm на Galaxy Note 5

Кто-то попробовал и испортил обычную запись отпечатков пальцев, поэтому телефон попросил меня ввести резервный пароль. Я попробовал пароль, который мне показался правильным, но я забыл, что изменил его. Затем мой друг стёр раздел с данными, думая, что он будет запрашивать отпечатки пальцев, но мало что знал, что он столкнется с циклом загрузки, когда телефон не будет загружаться за стартовым экраном. Мы также думали, что сброс к заводским настройкам поможет, но он все еще застрял в цикле загрузки. На странице восстановления показывает проблему, которая говорит,

«Проверка подлинности dm-verity не удалась ...

Нужно сначала проверить DRK… »

Я просто не могу пройти мимо этой страницы восстановления, режима загрузки и экрана цикла загрузки. Несмотря на то, что я помню резервный пароль сейчас, я никак не могу его ввести или использовать. И мои WiFi и мобильные данные отключены.

Пожалуйста помоги. - Минтесинот

Решение: Привет, Минтесинот. Ошибка «dm-verity verify failed» указывает на то, что были попытки изменить микропрограмму, и они были признаны угрозой безопасности, поэтому телефон вызывает такие попытки неудачи. Другими словами, телефон теперь находится в постоянном «закрытом» состоянии, в котором он больше не принимает ввод. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это позвонить в Samsung и позволить им разобраться с ситуацией. Их продвинутые программные средства устранения неполадок и решения являются собственностью и не делают их доступными для общественности. В противном случае просто попросите заменить телефон.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 сам по себе сброс настроек

Этим утром у моего телефона (в машине, не подключенной к WiFi) был черный экран с красной надписью, говорящей о необходимости обновления. Когда я нажал кнопку «Домой», он сказал, что обновляет, а затем сказал, что был сброшен. Сброс моего телефона - как при сбросе настроек к заводским! К счастью, когда я добавил свою электронную почту, почти всю мою информацию можно было получить из моего облака Verizon. Тем не менее, я потерял некоторые контакты (2, я могу сказать до сих пор) и не могу синхронизировать свою рабочую электронную почту через Outlook. Требуется пароль каждые 2-3 секунды, но я могу сказать, что электронные письма принимаются. (Я должен использовать Outlook в соответствии с политикой ITCS здесь). Я не могу удалить и переустановить Outlook из-за прав доступа к устройству. Сначала попытались деактивировать, но не деактивировать. Не уверен, что сброс произошел из-за обновления или чего-то еще. Даже не уверен, что мой телефон обновился! Дженнифер

Решение: Привет, Дженнифер. Мы заметили несколько документированных отчетов о подобных случаях в Интернете, и мы даже опубликовали один ранее после того, как пользователь Galaxy Note 4 обратил на это наше внимание. На данный момент мы все еще находимся в процессе исследования проблемы, и мы, похоже, не можем найти общий шаблон, чтобы можно было отследить ее истинную причину. Некоторые из возможных причин, которые мы сейчас изучаем, включают в себя возможное установленное проблемное приложение, сбой микропрограммы или вредоносное ПО. Любой из этих трех может быть виновником, хотя мы не можем быть уверены, какой именно. Если вы получаете беспроводные обновления от своего оператора беспроводной связи, обязательно поговорите с ними об этом, чтобы они также могли предложить поддержку, если они знают о проблеме.

В то же время возьмите в привычку всегда сохранять резервную копию ваших личных данных (фотографий, видео, контактов, файлов и т. Д.) На другой платформе, чтобы минимизировать потерю данных в случае повторения этой проблемы.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 не загружается нормально

Телефон заряжался всю ночь и этим утром все заработало. Я бросил детей в школу и проверил свой телефон и ничего. Я пытался принудительно отключиться, но безуспешно. Временами он вибрировал, как будто выключался, а потом издавал «звук колокольчика», будто включался, но на экране ничего не было. Казалось, он застрял в «звуке колокола» и будет играть снова и снова с паузой между ними. Последний звонок не прозвучит, или он будет прерываться «электрическим» звуком. Синий светодиод горит и не мигает. У меня нет зарядного устройства, но когда я подключил его к машине, ничего не произошло. Я выключил питание с помощью кнопки питания и уменьшения громкости, а также выключения питания, уменьшения громкости, дома без ответа ... Предложения? - Рене

Решение: Привет, Рене. Если вы больше не можете нормально загружать телефон в это время, лучше всего попытаться выполнить общий сброс. Поскольку вы будете делать это в режиме восстановления, а не в обычном режиме загрузки, есть большая вероятность, что это сработает. Имейте в виду, что эта процедура сотрет все на внутреннем устройстве хранения. Если вы не создали копию своих данных, таких как видео, фотографии и т. Д., Вы потеряете их. Вот шаги, чтобы выполнить главный сброс для Примечания 5:

  • Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
  • Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
  • Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
  • Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
  • Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  • Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
  • Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема № 4: Как сделать общий сброс на Galaxy Note 5

Привет Дроид Гай. Чтобы освободить больше места, я отключил кучу приложений, которые я не использую, но которые установлены на заводе. Не обращая внимания на предупреждение о том, что отключение таких приложений может привести к неправильной работе телефона, я отключился. Я перезапустил свой телефон, но теперь он не включается. Это поймано в постоянной попытке начать. Я попробовал инструкции по заводской перезагрузке, но на появившемся экране было предупреждение об «установке другой ОС». У меня нет другой ОС для установки, поэтому я просто нажал клавишу уменьшения громкости, чтобы отменить.

Что я должен делать? - Сью

Решение: Привет, Сью. Вы не выполняете правильную процедуру для загрузки в режиме восстановления, где вы можете выполнить сброс до заводских настроек. Вместо этого вы пытаетесь войти в режим загрузки, поэтому телефон показывает сообщение «установка другой ОС». Обязательно следуйте инструкциям, данным Рене выше, о том, как выполнить общий сброс.