Как исправить «Ошибка получения информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0]» на Samsung Galaxy Note 9

Если на вашем Samsung Galaxy Note 9 появляется сообщение «Ошибка при получении информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0]», это означает, что в вашем телефоне возникли некоторые проблемы при попытке загрузить или обновить приложения из Google Play Store. По-видимому, это проблема сервера, и прежде чем что-либо предпринять, чтобы попытаться решить проблему, вы должны сначала попытаться подождать, потому что ошибки сервера исправляются в течение нескольких минут. Учитывая то, что мы говорим о серверах Google, вы можете ожидать быстрого решения проблемы.

Однако бывают случаи, когда вам нужно что-то делать, чтобы решить проблему, и в этом цель этого поста. Я поделюсь с вами решением, которое мы использовали при решении этой конкретной проблемы. Итак, если вы являетесь одним из владельцев Galaxy Note 9 и в настоящее время у вас возникают проблемы с загрузкой или обновлением приложений из-за этой ошибки, продолжайте чтение, поскольку этот пост может помочь вам так или иначе.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Примечании 9 с проблемой «Ошибка при получении информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0]»

Исходя из моего опыта, проблема такого рода не так уж и серьезна. В большинстве случаев это может быть исправлено без каких-либо действий, поэтому вам следует просто подождать и довериться Google в исправлении их серверов. Но если ошибка длится более часа, то вот что вам нужно сделать ...

1. Удалите свою учетную запись Google и повторно синхронизируйте ее . Хотя это может быть просто проблема с сервером, бывают случаи, когда речь идет также о вашей учетной записи Google. Синхронизация - это все, что касается загрузки и выгрузки данных. Мы не знаем наверняка, в чем проблема, лучше просто удалить свою учетную запись Google, а затем снова настроить ее. Перейдите в « Настройки» > « Учетные записи» и затем удалите свою учетную запись Google. После этого перезагрузите телефон, а затем снова настройте свою учетную запись. Чаще всего это решает проблему, поэтому вам, в первую очередь, нужно сделать это, если проблема не будет устранена через час или два.
2. Сбросить Сервисы Google Play . Некоторые владельцы говорят, что при возникновении этой проблемы необходимо перезагрузить Google Services Framework, но я рекомендую очистить кэш и данные Сервисов Google Play. Это обновит все службы, необходимые для синхронизации вашей учетной записи со всеми службами Play. Обратитесь к пошаговым инструкциям ниже о том, как выполнить сброс сервисов Play на вашем Galaxy Note 9.
3. Выполните общий сброс . Если все остальное терпит неудачу, тогда вам необходимо сбросить настройки Galaxy Note 9, поскольку эта проблема касается сервисов Play, которые входят в число базовых сервисов, работающих в фоновом режиме. Итак, сделайте резервную копию важных файлов и данных, а затем перезагрузите телефон. После сброса настройте свое устройство и используйте ту же учетную запись Google, которая была настроена до сброса. Обратитесь к инструкциям ниже, чтобы узнать, как выполнить основной сброс на вашем устройстве.

Это пошаговые инструкции о том, как выполнять процедуры, которые я упомянул выше ...

Как сбросить сервисы Google Play

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
4. Найдите и нажмите Сервисы Google Play .
5. Нажмите « Хранилище» > « Очистить кэш» > « Очистить данные» > « Удалить» .

Как выполнить Мастер Сброс на Galaxy Note 9

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство помогло вам так или иначе. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим постом с друзьями или людьми, у которых также могут быть подобные проблемы. Спасибо за прочтение!

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить Samsung Galaxy Note 9 Iris Сканер перестал работать
• Как исправить мерцание экрана Samsung Galaxy Note 9 после падения
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9, не распознающий микро SD-карту
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9 с задержкой реакции сенсорного экрана
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не получая уведомления текстовых сообщений
• Как исправить Galaxy Note 9 «К сожалению, процесс com.android.phone остановился»