Как исправить ошибки и проблемы приложения Facebook на Samsung Galaxy J5 (простые шаги)

Ваше приложение на Facebook не работает или показывает какие-то ошибки? Узнайте, почему и как устранить проблему, с помощью этого подробного руководства по устранению неполадок. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Одним из широко используемых приложений среди пользователей смартфонов является Facebook. Большинство людей имеют это приложение (и, вероятно, не могут позволить себе его потерять), установленное на их соответствующих устройствах, на платформе iOS или Android. Тем не менее, Facebook является одним из других приложений, которые могут порой становиться мошенническими, особенно когда они запускаются некоторыми факторами. Тем не менее, для Facebook является нормальным испытывать простои и ошибки в какой-то момент времени.

Здесь, в этом посте, мы попытаемся решить общую проблему с приложением Samsung Galaxy J5 2017 для Facebook. Если вы попали на эту страницу во время поиска какой-либо помощи в исправлении вашего приложения Facebook, которое не работает должным образом на том же устройстве, то вы сохранены. Читайте дальше, чтобы узнать, что вызывает Facebook на работе вашего устройства, и попытайтесь решить проблему с помощью некоторых полезных обходных путей и стандартных процедур, в том числе описанных ниже.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок Galaxy J5, так как мы уже решили несколько общих проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, которые похожи на ваши. Если вы не можете его найти или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было легче устранить проблему. Не беспокойтесь, поскольку мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это дать нам достаточную информацию о проблеме.

Что может вызвать сбой в работе Facebook или его неправильную работу на устройстве?

Многие люди будут испытывать некоторые проблемы с Facebook после установки обновления. Точно так же, как то, что произошло, когда было выпущено сентябрьское обновление для Facebook. В то время многие люди жаловались на множество разных проблем с приложением из-за медленной и нестабильной производительности, а также некоторых кодов ошибок и подсказок. Это, однако, было быстро решено разработчиками Facebook, которые выпустили последующее обновление, содержащее необходимое исправление. Но это не решило дилемму Facebook, так как многие люди все еще испытывают проблемы с приложением на своих устройствах Android. Это происходит из-за некоторых других факторов, которые могут вызвать конфликт с приложением Facebook, включая другие плохие приложения, проблемы с сетью и программные ошибки. К счастью, все эти виновники связаны с программным обеспечением, которое означает, что они могут быть решены конечными пользователями без необходимости доплаты за плату за обслуживание.

Потенциальные решения проблем Facebook на вашем Galaxy J5

Чтобы помочь вам в дальнейшем, я собрал некоторые полезные решения и применимые обходные пути для решения различных типов проблем Facebook на вашем телефоне. Вы можете обратиться к этим последующим пошаговым инструкциям, если хотите решить проблему прямо сейчас. Так что вот ваши варианты.

Принудительное закрытие приложения Facebook

Facebook может зависнуть или перестать отвечать на запросы в любое время, особенно при прослушивании. В этом случае наилучшее возможное решение - принудительно закрыть приложение и перезапустить его.

Для этого зайдите в Настройки-> Меню приложений . Затем выберите вкладку «Запуск» для просмотра активных или запущенных приложений. Нажмите, чтобы выбрать Facebook из списка, затем нажмите кнопку « Остановить» или « Принудительно остановить».

После остановки приложения перезагрузите телефон и попробуйте снова открыть приложение Facebook, чтобы проверить, работает ли оно.

Перезагрузите телефон (программный сброс)

Возможно, вы уже сделали это, но просто попробуйте еще раз и посмотрите, что произойдет, как. Мягкий сброс эффективно устраняет незначительные сбои, не затрагивая ваши данные, поэтому он определенно безопасен.

Кроме того, вы можете сделать принудительный перезапуск на вашем Galaxy J5, если Facebook тоже не отвечает. Просто убедитесь, что ваш телефон заряжен как минимум на 5 процентов, чтобы обеспечить его включение после перезагрузки.

Для принудительного перезапуска нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10–20 секунд. При этом выполняется имитация отключения батареи. Отпустите обе кнопки, когда увидите логотип Samsung.

Опять же, принудительный перезапуск не влияет ни на какие данные вашего телефона, как программный сброс.

Очистить кеш и данные приложения Facebook

Временные данные и файлы кэша, хранящиеся в вашем приложении Facebook, могут быть повреждены в любое время. Когда это происходит, приложение склонно зависать, становиться вялым или нестабильным. Чтобы решить эту проблему, может помочь очистка кэша и данных в приложении Facebook. Вот простой способ очистить кеш и данные приложения Facebook:

На главном экране нажмите значок приложения .
Найдите и нажмите на Настройки.
Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
Проведите до вкладки ВСЕ.
Найдите и коснитесь Facebook.
Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия .
Затем нажмите Хранение.
Нажмите «Очистить кэш», затем « Очистить данные», затем « Удалить» для подтверждения.

Обратите внимание, однако, что очистка данных удалит все ваши данные Facebook, такие как логины и учетные данные. Тем не менее, обратите внимание на эту информацию, прежде чем нажать кнопку «Очистить данные».

Управление настройками сети

Временами ошибки Facebook связаны с проблемами сети, такими как нестабильное подключение к Интернету на вашем телефоне. В этом случае вы можете попытаться устранить проблему, сначала выполнив поиск неисправностей в сети. Вот что вы можете сделать:

Перезагрузите Wi-Fi Интернет или выключите Wi-Fi на несколько секунд, а затем включите снова. Это может помочь обновить ваше интернет-соединение Wi-Fi на вашем устройстве. Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi->, затем нажмите на переключатель, чтобы отключить Wi-Fi. Примерно через 30 секунд коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы снова включить Wi-Fi.
Сброс настроек сети. Если проблема вызвана сетевыми ошибками, сброс настроек сети может ее исправить. Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Резервное копирование и сброс-> Сброс настроек сети, затем дважды нажмите Сброс настроек, чтобы подтвердить сброс. Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса настроек сети. Затем снова подключитесь к сети Wi-Fi, затем попробуйте открыть и использовать Facebook, чтобы увидеть, устранена ли уже проблема.

Удалите и переустановите приложение Facebook для вашего Galaxy J5

Удаление и переустановка Facebook - это один из способов дать приложению возможность начать все сначала. Это также решит проблему, если происходит сбой приложения. Вот как это делается:

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и нажмите на Настройки.
Нажмите Приложения и затем Диспетчер приложений.
Проведите до вкладки ВСЕ.
Найдите и коснитесь Facebook.
Нажмите кнопку Удалить .

При появлении запроса коснитесь параметра, чтобы подтвердить действие. Перезагрузите телефон после того, как вы успешно удалили Facebook. Затем перейдите в Play Store, чтобы загрузить и установить последнюю версию Android Facebook для вашего телефона.

Общий сброс / сброс настроек

Сброс к заводским настройкам следует рассматривать только как последнее средство, если все предыдущие методы не смогли исправить ваше приложение Facebook. Конечно, у вас всегда есть возможность использовать другие приложения для социальных сетей, но если вы относитесь к тем людям, которые не могут позволить себе потерять Facebook на своем телефоне, то вам стоит подумать об этом. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем начать с этими шагами:

На главном экране нажмите значок приложения .
Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
Нажмите « Сброс заводских данных» и нажмите « Сброс устройства».
Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
Нажмите Продолжить.
Нажмите « Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Если вы не можете выполнить сброс настроек через меню «Настройки», как, например, когда ваш телефон перестает отвечать на запросы из-за сбоя приложения Facebook, вы можете вместо этого выполнить общий сброс с помощью аппаратных клавиш.

Выключите телефон.
Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания, пока не появится логотип Samsung .
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить или выберите пункт « Очистить данные / сброс настроек к заводским значениям» в меню режима восстановления.
Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Нажмите кнопку громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя, затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
После завершения сброса опция Reboot system now будет выделена.
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса продолжите начальную настройку. Загрузите и установите приложение Facebook на свой Galaxy J5, а затем проверьте, работает ли оно теперь правильно после полного сброса системы.

Что делать, если Facebook по-прежнему проблематичен или не работает на вашем Galaxy J5 2017 после попытки всех предыдущих способов?

Попробуйте обратиться в службу поддержки Facebook или посетить справочный центр Facebook, чтобы получить дополнительную помощь в устранении неполадок в приложении с помощью приложения Android для Facebook. Если проблема возникла после установки нового обновления для Android, вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Samsung, чтобы обострить проблему, чтобы они могли правильно оценить ее и, возможно, устранить ее с помощью другого обновления прошивки с исправлением.