Как исправить Facebook, который продолжает падать на Samsung Galaxy S8 после Android 8.0 Oreo (простые шаги)

Facebook - это одно из предустановленных приложений на Samsung Galaxy S8. Когда происходит обновление прошивки, приложение также может обновляться, но чаще всего Facebook выпускает обновления для своих приложений независимо от того, есть ли обновление прошивки или нет. Недавно с нами связались некоторые из наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S8, потому что, по сообщениям, Facebook начал падать вскоре после обновления Android 8.0 Oreo.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy S8 с некоторыми проблемами с приложением Facebook. Мы постараемся исключить каждую возможность, чтобы мы могли определить, в чем на самом деле заключается проблема, и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичную проблему с Facebook, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам как-то помочь.

Для владельцев смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, попробуйте узнать, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите его, чтобы найти проблемы, которые схожи с вашими, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy S8 с приложением Facebook, которое продолжает падать

В большинстве случаев эта проблема незначительна и может быть устранена с помощью одной из следующих процедур. Попробуйте выяснить, что работает для вас ...

Перезагрузите телефон - если проблема возникла впервые, попробуйте перезапустить ее, поскольку проблема может быть вызвана небольшим сбоями в работе системы. Если это так, то перезагрузки более чем достаточно, чтобы это исправить. Я бы также предложил выполнить принудительную перезагрузку, одновременно нажав и удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или более.

Очистить кеш и данные приложения Facebook - это вернет приложение к настройкам и конфигурации по умолчанию. Если предположить, что проблема ограничена только приложением, то этого достаточно, чтобы Facebook снова работал идеально. Не волнуйтесь, вы не потеряете ни одну из своих фотографий и сообщений на своей временной шкале. Однако после этого вам нужно будет снова войти в свою учетную запись. Если проблема не устранена после выполнения этой процедуры, перейдите к следующему шагу.

Узнайте, есть ли обновление для приложения - в большинстве случаев, когда есть обновление прошивки, предустановленные приложения также обновляются вместе с системой. Facebook, с другой стороны, регулярно обновляет свои приложения, поэтому возможно, что для него есть обновление. Зайдите в Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения», чтобы узнать. Если есть обновление, то обновите его, но если его нет, переходите к следующей процедуре.

Очистить раздел кэша - также важно выполнить эту процедуру, потому что всегда существует вероятность того, что проблема связана с повреждением системных кэшей. Лучший способ исключить эту возможность - запустить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кэша, чтобы все системные кэши были удалены и заменены новыми.

Выполните основной сброс - после очистки раздела кеша, и у телефона все еще есть некоторые проблемы с Facebook или другими приложениями по этому вопросу, тогда у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Тем не менее, все проблемы, связанные с приложением, будут устранены с помощью этого метода, обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Как исправить ошибку Samsung Galaxy S8, которая постоянно показывает ошибку «К сожалению, галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
Galaxy S8 не будет устанавливать приложение Instagram, приложение Skype продолжает падать, фотографии с задней камеры размыты
Galaxy S8 «К сожалению, клавиатура Android остановилась» [руководство по устранению неполадок]
Что делать, если на вашем Samsung Galaxy S8 появляется сообщение «К сожалению, контакты остановились» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]

Вот подробные инструкции о том, как сделать процедуры, которые я упомянул выше ...

Как очистить кеш Facebook и данные

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Приложения .
Нажмите Facebook .
Нажмите Хранение .
Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
Нажмите Очистить кэш .

Как обновить приложение на вашем Galaxy S8

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Play Store .
Нажмите клавишу меню, а затем нажмите « Мои приложения» . Для автоматического обновления приложений нажмите « Меню» > « Настройки», затем нажмите « Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
Нажмите Facebook, а затем нажмите « Обновить», чтобы обновить его. Если доступных обновлений нет, кнопка будет недоступна.

Как стереть раздел кеша на вашем Galaxy S8

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как освоить сброс настроек Galaxy S8

Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.