Как исправить Fitbit Alta HR, который не синхронизируется

Fitbit Alta HR зависит от Bluetooth для синхронизации с телефоном, с которым он связан. Хотя Bluetooth так сильно эволюционировал, время от времени будут возникать проблемы, но они не обязательно являются серьезными. Многие пользователи Alta HR жаловались на проблемы с синхронизацией, утверждая, что данные, отображаемые на их телефонах, не совпадают с данными трекера.

Всегда есть решение этой проблемы, и я собираюсь поделиться с вами в этом посте. Я расскажу вам, как устранить проблему, чтобы ваш телефон и ваш трекер работали как единое целое и максимально точно. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникла похожая проблема, продолжайте чтение, так как эта короткая статья может вам так или иначе помочь.

Но прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу Устранение неполадок Fitbit Alta HR, потому что мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Возможно, мы уже опубликовали статьи, которые могут помочь вам решить вашу проблему. Или, если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету, чтобы мы могли помочь вам с вашей проблемой.

Вот что вам нужно сделать, если ваш Fitbit Alta HR не синхронизируется должным образом с вашим телефоном…

1. Перезагрузите свой Fitbit Alta HR.
2. Принудительно закройте приложение FitBit на вашем телефоне.
3. Удалите устройство из учетной записи FitBit и добавьте его снова.

Fitbit Alta HR на самом деле очень простое устройство, несмотря на наличие сложной операционной системы или встроенного программного обеспечения. Большинство проблем, о которых сообщили пользователи, могут быть исправлены с помощью этого очень простого решения - перезагрузки. Вот как ты это делаешь ...

1. Подключите зарядный кабель к USB-порту компьютера или к любому зарядному устройству USB, сертифицированному UL.
2. Прикрепите другой конец зарядного кабеля к порту на задней панели трекера. Контакты на зарядном кабеле должны быть надежно зафиксированы с помощью порта. Вы будете знать, что соединение надежно, когда трекер вибрирует, и вы увидите значок батареи на дисплее трекера. Ваш трекер начнет заряжаться.
3. Нажмите кнопку на зарядном кабеле 3 раза в течение нескольких секунд, кратковременно делая паузу между нажатиями. Кнопка находится на конце зарядного кабеля, который подключен к вашему компьютеру. Когда вы видите логотип Fitbit и трекер вибрирует, это означает, что трекер перезапустился.
4. Отключите трекер от зарядного кабеля.

После этого попробуйте проверить, устранена ли проблема, а если нет, перейдите к следующему решению.

На вашем устройстве закройте приложение Fitbit. Возможно, вам придется просмотреть наиболее используемые приложения, а затем проведите пальцем влево или вправо, чтобы полностью закрыть его. Вы делаете это, потому что всегда есть вероятность, что проблема с синхронизацией связана с приложением, а не с вашим трекером или телефоном. После принудительного закрытия приложения попробуйте открыть его и проверить, устранена ли проблема.

Последнее, что вам нужно сделать самостоятельно, если проблема не устраняется, - это войти в свою учетную запись Fitbit через веб-браузер на вашем компьютере или ноутбуке. Оттуда удалите Alta HR из своей учетной записи, а затем добавьте его снова и посмотрите, устранена ли проблема. Если это все еще происходит, обратитесь в службу поддержки.