Как исправить Fitbit Alta HR, который не будет обновлять прошивку

Исправления и новые функции добавляются в Fitbit Alta HR через обновление прошивки, и обычно эти обновления можно легко загрузить и установить после их выпуска. Однако бывают случаи, когда обновления прошивки не будут проходить гладко, и некоторые владельцы этого трекера жалуются на это.

Дело в том, что проблемы, связанные с прошивкой, часто легко исправить. Итак, в этом посте я буду помогать вам в устранении неполадок вашего Alta HR, который не будет обновлять прошивку. Я поделюсь с вами решением, которое некоторые владельцы использовали для решения проблемы и обновления своих трекеров. Если вы один из пользователей, у которых возникла эта проблема, продолжайте чтение, поскольку эта статья может вам помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок Fitbit Alta HR, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты.

Возвращаясь к нашему устранению неполадок, вот что вам нужно сделать, если ваш Alta HR не будет обновляться ...

  1. Перезагрузите Alta HR и телефон.
  2. Сбросить соединение между телефоном и трекером.
  3. Обновите Alta HR через Fitbit.com Dashboard.

Прежде всего, поскольку мы не знаем причину, по которой ваш Alta HR не будет обновлять свою прошивку, мы должны обновить память вашего телефона и трекера. Большую часть времени мы обновляем наши трекеры через приложение Fitbit на нашем телефоне. Тем не менее, сначала выключите ваше устройство Android или любой другой смартфон, а затем перезапустите Alta HR. Цель состоит в том, чтобы память вашего трекера сначала обновлялась, прежде чем он попытается повторно подключиться к телефону. После выключения телефона выполните следующие действия, чтобы перезагрузить Alta HR:

  1. Подключите зарядный кабель к USB-порту компьютера или к любому зарядному устройству USB, сертифицированному UL.
  2. Прикрепите другой конец зарядного кабеля к порту на задней панели трекера. Контакты на зарядном кабеле должны быть надежно зафиксированы с помощью порта. Вы будете знать, что соединение надежно, когда трекер вибрирует, и вы увидите значок батареи на дисплее трекера. Ваш трекер начнет заряжаться.
  3. Нажмите кнопку на зарядном кабеле 3 раза в течение нескольких секунд, кратковременно делая паузу между нажатиями. Кнопка находится на конце зарядного кабеля, который подключен к вашему компьютеру. Когда вы видите логотип Fitbit и трекер вибрирует, это означает, что трекер перезапустился.
  4. Отключите трекер от зарядного кабеля.

Как только оба устройства активны, снова запустите обновление через приложение. Вот как…

  1. Убедитесь, что на вашем телефоне или планшете установлена ​​последняя версия приложения Fitbit.
  2. Если рядом находятся заряженные часы или трекер, откройте приложение Fitbit.
  3. Нажмите или щелкните значок учетной записи> изображение вашего устройства.
  4. Нажмите или нажмите розовую кнопку Обновить. Вы увидите вариант обновления устройства только в том случае, если обновление доступно.
  5. Следуйте инструкциям на экране и держите устройство рядом с телефоном, планшетом или компьютером во время обновления. Обратите внимание, что обновление может занять до часа. Если обновление происходит медленно, не удаляйте устройство из учетной записи в качестве меры по устранению неполадок.

После этого и обновления по-прежнему не будет, удалите подключение трекера на вашем телефоне, а затем позвольте смартфону сканировать доступные устройства и снова выполните сопряжение. После правильного сопряжения и подключения снова запустите процесс обновления. Если он все еще не пройдет, обновите его через панель мониторинга fitbit.com:

  1. Найдите и нажмите «Проверить обновление устройства».
  2. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Fitbit. Fitbit Connect синхронизирует ваши часы или трекер, а затем ищет обновления. Если обновление найдено, Fitbit Connect отображает индикатор выполнения до его завершения. Если у вашего устройства есть экран, вы также увидите там индикатор выполнения.
  3. Держите устройство рядом с компьютером во время обновления. Когда обновление будет завершено, вы увидите подтверждающее сообщение, и ваше устройство перезагрузится. Обратите внимание, что обновление может занять до часа.
  4. Если обновление не завершится, попробуйте еще раз.

Если ничего не помогает, обратитесь в техподдержку или верните трекер в магазин.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

  • Как исправить функцию Fitbit Alta HR Quick View, которая больше не работает
  • Что делать с Fitbit Alta HR, который больше не заряжается
  • Как исправить Fitbit Alta HR, который не получает уведомления от устройства Android
  • Как исправить Fitbit Alta HR, который не синхронизируется